วิธีแก้ไขปัญหา“ การอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ” ของ Samsung Galaxy S6 Edge, บูตวน, ระบบขัดข้องและปัญหาเฟิร์มแวร์อื่น ๆ
ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสองประการที่คุณอาจพบกับ Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ (#Samsung # GalaxyS6Edge) หลังจากการอัปเดตคือข้อผิดพลาด“ อัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ” และเมื่อโทรศัพท์เข้าสู่บูทบูตและไม่สามารถออกไปได้
ดังนั้นจึงเป็นเรื่องจำเป็นที่คุณต้องรู้วิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้เพื่อที่ในอนาคตหากคุณประสบกับปัญหาข้อใดข้อหนึ่งคุณจะรู้ว่าต้องทำอย่างไร สำหรับปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์อื่น ๆ ที่ฉันรวมไว้ที่นี่ให้ลองดูรายการและดูว่าหนึ่งในนั้นคล้ายกับปัญหาของคุณหรือไม่
- Galaxy S6 Edge แสดง“ กำลังอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ” หลังจากอัพเดท
- Galaxy S6 Edge ไม่สามารถออกจากลูปสำหรับบูตได้
- ระบบของ Galaxy S6 Edge ขัดข้องจะไม่เปิด
- ไม่สามารถซิงค์ผู้ติดต่อ Facebook กับ Galaxy S6 Edge
- Galaxy S6 Edge แสดง“ การตรวจสอบ dm-verity ล้มเหลว…”
- Play Store เปิดขึ้นขณะที่พยายามเปิดแอพ Messages บน Galaxy S6 Edge
- Galaxy S6 Edge เล่นเสียงแจ้งเตือนทุกสองสามวินาทีหลังจากรีเซ็ต
- หน้าโปรโมชั่นจะปรากฏขึ้นขณะทำงานปกติทางโทรศัพท์
- เจ้าของทำการรีเซ็ตต้นแบบบนโทรศัพท์ของเธอโดยไม่ได้ตั้งใจ
หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ และต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้ทำแบบสอบถามนี้ให้เสร็จและกดส่งเพื่อติดต่อเราโดยตรง เราจะไม่ขออะไรจากคุณนอกจากรายละเอียดของปัญหา คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหา S6 Edge เพื่อติดต่อรายการปัญหาที่เราได้แจ้งไปแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับสิ่งที่คุณมีและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เรามีให้
Galaxy S6 Edge แสดง“ กำลังอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ” หลังจากอัพเดท
ปัญหา : เพิ่งอัปเดตเป็นระบบปฏิบัติการ android รุ่นใหม่กว่าและฉันไม่สามารถเข้าถึงผู้ติดต่อของฉันได้ เมื่อฉันกดรายชื่อผู้ติดต่อจะแสดง“ การอัพเดตผู้ติดต่อ” หลังจากนั้นหลายนาทีมันก็ทำให้ฉันมีข้อผิดพลาด เมื่อฉันกดโทรศัพท์และผ่านการติดต่อด้วยวิธีนี้ฉันจะเห็นผู้ติดต่ออยู่ที่นั่น เมื่อฉันกดบนผู้ติดต่อและพยายามโทรออกค้างและฉันต้องลบกระบวนการนั้น
การแก้ไขปัญหา : นี่เป็นปัญหาทั่วไปของอุปกรณ์ Galaxy โดยเฉพาะหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ เราพบปัญหามากมายเช่นนี้มาตั้งแต่ปี 2013 มีสามสิ่งที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้
คนแรกเชื่อมต่อกับวิดเจ็ตที่เรียกว่าการติดต่อโดยตรง หากมีเครื่องมือเช่นนั้นในหน้าจอหลักให้ลบออกและปัญหาจะได้รับการแก้ไขทันที
ประการที่สองปิดการซิงค์หลักดังนั้นแอปผู้ติดต่อจะไม่ถูกบังคับให้ซิงค์รายชื่อจากบัญชีของคุณ
- ดึงแถบการแจ้งเตือนและสลับปุ่มซิงค์ออก
- รีบูตโทรศัพท์ของคุณ
- ดึงแอพผู้ติดต่อขึ้น
- ไม่ควรแสดงข้อผิดพลาดในการอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อในขณะนี้
ท้ายสุดถ้าสิ่งอื่นล้มเหลวให้ล้างแคชและข้อมูลของทั้งที่ติดต่อและบริการที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อ:
- จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
- แตะการตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
- เลื่อนเพื่อและแตะผู้ติดต่อ (และจากนั้นที่เก็บข้อมูล)
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง
Galaxy S6 Edge ไม่สามารถออกจากลูปสำหรับบูตได้
ปัญหา : ฉันได้ลองวิธีแก้ปัญหาเกือบทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหานี้แล้วและพวกเขาล้มเหลวทั้งหมด มันยังคงอยู่ในการวนรอบการบูตฉันลองใช้ปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮมฉันได้ลองใช้ปุ่มลงและปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด ฉันรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นโรงงานข้อมูลฉันได้ลบแคชแล้ว แต่ยังคงมีการบูตซ้ำหลังจากนั้นทั้งหมด
การแก้ไขปัญหา : ฉันสงสัยว่าคุณทำอะไรกับโทรศัพท์ของคุณหรือเกิดอะไรขึ้นก่อนที่จะเกิดปัญหานี้ หากเกิดขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนการเช็ดพาร์ติชันแคชเพียงอย่างเดียวสามารถแก้ไขได้ หรือหากคุณอัปเดตอุปกรณ์จากนั้นปัญหาเริ่มต้นขึ้นการรีเซ็ตต้นแบบจะแก้ไข
อย่างไรก็ตามหากคุณแฟลชเฟิร์มแวร์หรือ ROM ที่กำหนดเองซึ่งทำให้เกิดปัญหานี้ขั้นตอนที่คุณแจ้งว่าคุณพยายามจะไม่ทำงาน ในกรณีนี้คุณต้อง reflash เฟิร์มแวร์ที่คุณรู้ว่าใช้งานได้
ระบบของ Galaxy S6 Edge ขัดข้องจะไม่เปิด
ปัญหา : ฉันอยู่ในโทรศัพท์ของฉันฉันตั้งไว้ประมาณ 2 นาทีและเมื่อฉันหยิบมันขึ้นมาอีกครั้งมันจะไม่เปิดขึ้น แบตเตอรี่มีอย่างน้อย 70% และฉันก็ไม่เคยมีปัญหาใด ๆ กับโทรศัพท์จนถึงตอนนี้ มีการเรียกเก็บเงินประมาณ 10 นาทีในกรณีและฉันได้ลองทุกอย่างที่ทำได้ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องเปิดโทรศัพท์อีกครั้งโดยเร็วที่สุดเนื่องจากมีสิ่งที่สำคัญในโทรศัพท์ โปรดช่วยฉันด้วย
การแก้ไขปัญหา : สองคำ: ระบบผิดพลาด! หากโทรศัพท์ไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลวหรือความเสียหายทางกายภาพและหากไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมโทรศัพท์ไม่เปิดขึ้นมาแสดงว่าเป็นเช่นนั้น เพื่อนำมันกลับคืนสู่ชีวิตสิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาทีแล้วมันจะรีบูต
ไม่สามารถซิงค์ผู้ติดต่อ Facebook กับ Galaxy S6 Edge
ปัญหา : สวัสดีฉันเพิ่งซื้อซัมซุง S6 และสามารถซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อทั้งหมดจากบัญชี Google และ Samsung ของฉันได้อย่างสมบูรณ์แบบดี แต่ฉันไม่สามารถซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อ Facebook ของฉันได้อย่างสมบูรณ์เหมือนที่เคยเป็นในโทรศัพท์ Android อื่น ๆ ของฉัน S4 ของฉัน) ฉันมีบัญชี -> ไปที่ Facebook และฉันแสดงให้เห็นว่าฉันได้ทำการซิงค์กับอุปกรณ์ที่ตรวจสอบแล้ว แต่ยังคงซิงค์ผู้ติดต่ออยู่ นี่เป็นสิ่งที่ไม่มีใน S6 หรือไม่ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ!
วิธีแก้ปัญหา : เป็นเพราะ Facebook ไม่รองรับคุณสมบัตินี้อีกต่อไป เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องใช้แอพที่อัพเดทเพื่อความปลอดภัย แต่ถ้าคุณสมบัตินี้สำคัญกับคุณมากให้ถอนการติดตั้งแอพ Facebook ปัจจุบันบนโทรศัพท์ของคุณและไซด์โหลด FB เวอร์ชันก่อนหน้าบนโทรศัพท์ของคุณ หากฉันไม่เข้าใจผิดคุณลักษณะนี้จะถูกยกเลิกในไตรมาสสุดท้ายของปี 2558 ดังนั้นให้ลองใช้แอพที่เปิดตัวก่อนหน้านั้น คุณสามารถ google ที่จะดาวน์โหลด Facebook APK
Galaxy S6 Edge แสดง“ การตรวจสอบ dm-verity ล้มเหลว…”
ปัญหา : อัปเดตเฟิร์มแวร์หุ้น 5.0.2 เป็น 5.1.1 ผ่าน Odin ติดอยู่ที่ Galaxy S6 edge ขับเคลื่อนโดยหน้าจอ Android มีเวลามากมายในโหมดการกู้คืนและรีเซ็ตและล้างพาร์ติชันแคช Odin กะพริบสำเร็จ แม้ว่าจะมีข้อความนี้ในโหมดการกู้คืน“ dm-verity-authentication-failed-need-to-check-drk-first” และล็อคการเปิดใช้งานอีกครั้ง มีทางออกจากสถานการณ์นี้ไหม?
การแก้ไขปัญหา : ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์หุ้น 5.1.1 จาก Sammobile สำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและแฟลชผ่าน Odin นี่เป็นขั้นตอนแรกที่คุณควรลอง มีบางครั้งที่จำเป็นต้องบรรจุเฟิร์มแวร์ใหม่ก่อนที่จะกระพริบ หากต้องการลองเข้าชมกระทู้นี้จากฟอรัม XDA
Play Store เปิดขึ้นขณะที่พยายามเปิดแอพ Messages บน Galaxy S6 Edge
ปัญหา : ฉันประสบปัญหานี้มาระยะหนึ่งแล้วหลังจากซื้ออุปกรณ์มาหนึ่งเดือนแล้ว มันยังคงอ่านการกำหนดเส้นทางฉันไปที่ app store เมื่อฉันทำงานประจำวันตามปกติ ชอบคลิกที่ไอคอนข้อความเพื่อส่งข้อความหรือปลดล็อคโทรศัพท์ของฉัน มันน่ารำคาญมากที่จะแนะนำแอพที่ฉันไม่ได้สนใจเลย ทำไมสิ่งนี้ถึงช่วยได้ ฉันได้ลองการรีสตาร์ทเซฟโหมด แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน
การแก้ไขปัญหา : หมายความว่า Google Play Store ได้รับการตั้งค่าให้เป็นแอปเริ่มต้นสำหรับงานเหล่านั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือล้างการตั้งค่าแอพโดยไปที่แอป> การตั้งค่า> แอปพลิเคชันเริ่มต้น> แตะปุ่มล้างถัดจาก Google Play Store และนั่นมันสวยมาก
Galaxy S6 Edge เล่นเสียงแจ้งเตือนทุกสองสามวินาทีหลังจากรีเซ็ต
ปัญหา : สวัสดี 2 วันที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันเริ่มทำให้การแจ้งเตือนในตอนแรกมันเป็นทุก ๆ สองสามนาทีดังนั้นหลังจากนั้นในขณะที่ฉันกลายเป็นบ้ากับเสียงที่มันทำอยู่ฉันเลยรีเซ็ตโทรศัพท์เมื่อวานนี้ตอนนี้เสียงแจ้งเตือนจะเกิดขึ้นทุกสองสามวินาที ไม่แก้ไขไม่ว่าฉันจะทำอะไร มันทำให้ฉันมีมากกว่าคำพูด กรุณาช่วย.
การแก้ไขปัญหา : มันทำหน้าที่เหมือนถูกต้องใช่มั้ย และแม้ว่าคุณจะลดระดับเสียงการแจ้งเตือนก็ยังคงเล่นเสียงเดียวกันหลังจากผ่านไปสองสามวินาที มันสับสนจริงๆเพราะการตั้งค่าสำหรับคุณสมบัตินี้ไม่สามารถพบได้ภายใต้การแจ้งเตือนหรือการตั้งค่าเสียง แต่อยู่ในการเข้าถึง ลองไปที่นั่นแล้วมองหา Notification Reminder จากนั้นปิดใช้งาน ที่ควรแก้ไขปัญหา
หน้าโปรโมชั่นจะปรากฏขึ้นขณะทำงานปกติทางโทรศัพท์
ปัญหา : ใน บางครั้งเมื่อทำงานตามปกติเช่นการส่งข้อความหรือแตะที่ไอคอนเพื่อเริ่มโทรออกหมายเลขโทรศัพท์ ฯลฯ โทรศัพท์ของฉันจะพาฉันไปที่ Google Play Store และแอป“ โปรโมต” ที่ฉันไม่สนใจจาก Uber ไปจนถึงการแย่งลูกกวาด มันค่อนข้างน่ารำคาญและฉันแน่ใจว่าฉันไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหานี้ กรุณาช่วย.
การแก้ไขปัญหา : ดูเหมือนจะเป็นโฆษณาและฉันแน่ใจว่ามีแอปที่รองรับพวกเขา หากต้องการหยุดโฆษณาเหล่านั้นให้โผล่ขึ้นมาเมื่อใดก็ตามที่ต้องการให้ค้นหาแอปที่เรียกใช้และถอนการติดตั้ง หากคุณไม่ทราบว่าผู้ใดเป็นผู้กระทำผิดให้แก้ไขปัญหาด้วยการรีเซ็ตต้นแบบ
เจ้าของทำการรีเซ็ตต้นแบบบนโทรศัพท์ของเธอโดยไม่ได้ตั้งใจ
ปัญหา : ฉันมีโทรศัพท์นี้น้อยกว่าหนึ่งเดือน ฉันรักมันจนถึงเมื่อวานนี้เมื่อฉันรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นโดยไม่ตั้งใจโดยการกดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้ ฉันยังอยู่ในขั้นตอนการกู้คืนข้อมูลที่สูญหายทั้งหมด ฉันต้องการทราบว่ามีวิธีหลีกเลี่ยงกระบวนการรีบู๊ตนี้ในกรณีที่มันเกิดขึ้นอีกครั้งหรือหากมีตัวเลือกให้เลือกว่าฉันอาจมองข้ามซึ่งจะทำให้ฉันหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตโทรศัพท์ - ไฮดี้
คำตอบ : มันเป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่โชคร้ายนั่นคือไฮดี้ ข้อเท็จจริงที่ว่าคุณต้องกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, หน้าแรกและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันเห็นได้ชัดว่าคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ จากนั้นในหน้าจอนั้นคุณจะต้องกดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกและจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อเน้น 'ใช่ - ลบ ตัวเลือกข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด 'และกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเลือก
การรีเซ็ตต้นแบบโดยบังเอิญนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้ แต่มันเกิดขึ้นกับคุณและเป็นเรื่องที่โชคร้ายมาก ฉันคิดว่าไม่มีวิธีอื่นที่จะป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นเพราะทำมันเจ็บปวด