วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ Samsung Galaxy S6 Edge ที่น่าเสียดายที่ผู้ติดต่อหยุด” [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยผู้ติดต่อหยุดทำงาน” บน Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณจริงแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับแอพผู้ติดต่อที่ล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ อาจเป็นเพียงปัญหาแอปง่าย ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอพที่กล่าวถึงโดยเฉพาะในข้อผิดพลาดหรือแอพของบุคคลที่สามบางตัวอาจก่อให้เกิดปัญหานี้

นอกจากนี้ยังมีกรณีที่เฟิร์มแวร์มีข้อขัดแย้งบางอย่างภายในกระบวนการที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์ ผลลัพธ์ที่พบบ่อยที่สุดคือแอพบางตัวอาจมีปัญหาเป็นครั้งคราวและบ่อยครั้งที่พวกมันมีข้อผิดพลาดเช่นนี้ หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อไปด้านล่างเพื่อทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าเหตุใดจึงเกิดปัญหานี้ขึ้นและสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไข

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาจำนวนมากเกี่ยวกับโทรศัพท์และราคาต่อรองแล้วว่าเราได้ตอบปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาเดียวกันและใช้แนวทางแก้ไขปัญหาหรือแนวทางแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy S6 Edge ที่มีข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่รายชื่อหยุดทำงาน”

จุดประสงค์ของการแก้ไขปัญหานี้มีไว้เพื่อให้เราทราบว่าปัญหาที่แท้จริงของโทรศัพท์ของคุณคืออะไรสิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและสิ่งที่ต้องทำเพื่อกำจัดให้ดี ดังนั้นอ่านต่อสำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาของเรา แต่ก่อนหน้านี้ปัญหาหนึ่งที่อธิบายข้อผิดพลาดนี้ได้ดีที่สุดและวิธีแสดง ...

ปัญหา : ทุกครั้งที่ฉันพยายามหมุนหมายเลขมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์ของฉันว่า "น่าเสียดายที่ผู้ติดต่อหยุดทำงาน" โทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy S6 Edge และปัญหานี้เพิ่งจะเริ่มขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ ฉันไม่รู้จริง ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน แต่ฉันไม่ได้ทำอะไรที่อาจก่อให้เกิดปัญหา ฉันโทรไปยังหมายเลขหนึ่งวันแล้วข้อผิดพลาดก็ปรากฏขึ้นและมันก็ปรากฏขึ้นมาตั้งแต่นั้นมา ฉันไม่ได้เป็นคนที่มีเทคนิคดังนั้นฉันไม่รู้จะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณช่วยได้ไหม ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : อาจเป็นเพียงปัญหาของแอพหรืออาจเป็นไปได้ว่าเฟิร์มแวร์กำลังประสบกับปัญหาบางอย่างเช่นกัน เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์เพื่อให้สามารถระบุได้ว่าปัญหานี้เกี่ยวกับอะไรและเราสามารถแก้ไขได้ด้วยตนเองหรือไม่ ที่ถูกกล่าวว่านี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ:

ขั้นตอนที่ 1: ล้างแคชและข้อมูลของแอพผู้ติดต่อ

ไปหลังจากแอพที่กล่าวถึงในข้อผิดพลาดทันที มันเป็นแอพในตัวดังนั้นสิ่งเดียวที่เราทำได้คือล้างแคชและข้อมูล แน่นอนว่าสิ่งนี้จะรีเซ็ตแอป แต่ไม่ต้องกังวลว่ารายชื่อของคุณจะถูกลบ อย่างไรก็ตามฉันขอแนะนำให้คุณซิงค์โทรศัพท์กับ Google ID ของคุณเพื่อให้ผู้ติดต่อและข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ของคุณจะได้รับการสำรอง หลังจากนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
5. เลื่อนไปที่และรายชื่อ
6. แตะล้างแคช
7. แตะปุ่มล้างข้อมูลแล้วตกลง

หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนี้อาจเป็นไปได้ว่าแอปของบุคคลที่สามอย่างใดอย่างหนึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา เราจำเป็นต้องยืนยันสิ่งนี้จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณต้องทำขั้นตอนต่อไปตามที่จำเป็น

ขั้นตอนที่ 2: รีบูต Galaxy S6 Edge ของคุณในเซฟโหมด

การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานแอปและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวดังนั้นหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุให้ที่อยู่ติดต่อเสียหายจึงไม่ควรเกิดข้อผิดพลาดในโหมดนี้ ในกรณีนี้คุณเพียงแค่ต้องค้นหาแอปที่ก่อให้เกิดปัญหาจากนั้นถอนการติดตั้งแม้ว่าคุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอปมากกว่าหนึ่งแอปเพื่อให้สามารถระบุผู้กระทำผิดได้ นี่คือวิธีที่คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์จะอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ ไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชระบบเพื่อให้ถูกแทนที่

หากสองขั้นตอนแรกล้มเหลวก็ถึงเวลาที่ต้องดำเนินการตามเฟิร์มแวร์และสิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อถึงขั้นตอนนี้คือการลบแคชของระบบเพื่อที่โทรศัพท์จะถูกบังคับให้สร้างใหม่ คุณต้องบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนเพื่อให้สามารถทำเช่นนั้น ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

อาจใช้เวลานานกว่าเล็กน้อยในการรีบูตโทรศัพท์ แต่รอจนกระทั่งเปิดใช้งานจากนั้นลองดูว่าข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy S6 Edge ของคุณ

คุณไม่มีตัวเลือกอื่นเหลืออยู่ในตอนนี้ยกเว้นการรีเซ็ต ในขณะที่ดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดเป็นปัญหาที่ซับซ้อน แต่จริง ๆ แล้วไม่ได้และการตั้งค่าใหม่อาจแก้ไขได้ อย่างไรก็ตามคุณจะต้องผ่านความยุ่งยากในการสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและเนื่องจากเราทำการรีเซ็ต Master คุณจะต้องปิดการใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อคหลังจากรีเซ็ต นี่คือวิธีปิดการใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมใน S6 Edge ของคุณ ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ทำซ้ำสำหรับที่อยู่อีเมล Google แต่ละอัน
6. แตะเพิ่มเติม
7. แตะนำบัญชีออก
8. แตะลบ ACCOUNT เพื่อยืนยัน

หลังจากนี้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ ...

1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้จำเป็นต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่เพื่อให้เทคโนโลยีจัดการกับคุณ

Galaxy S6 Edge แสดง“ น่าเสียดายที่รายชื่อหยุดทำงาน” เมื่อรับสาย

ปัญหา : สวัสดีทุกคน ปัญหาของฉันอาจเป็นสิ่งที่ท้าทายสำหรับคุณ ก่อนอื่นโทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy S6 Edge มันใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบตั้งแต่ปีที่แล้วแม้ว่าฉันจะทำการรีเซ็ตโรงงานมาสองสามครั้งตั้งแต่นั้นมา ปัญหาของฉันเกิดขึ้นเมื่อมีคนโทรไปที่หมายเลขของฉันเพราะเมื่อฉันรับสายข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่รายชื่อหยุดลง” จะปรากฏขึ้น แต่สิ่งนี้คือข้อผิดพลาดจะแสดงเฉพาะถ้าคนที่โทรหาฉันอยู่ในรายชื่อผู้ติดต่อของฉันเพราะถ้าไม่ทราบหมายเลขข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้น พวกคุณรู้วิธีแก้ปัญหานี้หรือไม่? ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม.

การแก้ไขปัญหา : ที่จริงแล้วปัญหาของคุณนั้นง่ายต่อการเข้าใจ - ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ติดต่อที่คุณพยายามโทรหรือโทรหาหมายเลขของคุณอยู่ในรายการผู้ติดต่อ เราเคยเห็นปัญหานี้มาก่อนและเป็นที่นิยมใน Galaxy S3 และ S5 เรามีวิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถใช้เพื่อลองและแก้ไขปัญหานี้และนี่คือ ...

1. ล้างแคชและข้อมูลของแอพผู้ติดต่อ - เช่นเดียวกับในปัญหาแรกคุณกำลังพยายามรีเซ็ตแอพโดยล้างแคชและข้อมูล แต่ไม่ต้องกังวลไม่มีผู้ติดต่อของคุณจะถูกลบ อย่างไรก็ตามไม่มีอันตรายใด ๆ ในการสำรองข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อของคุณก่อนที่จะแก้ไขปัญหา หากคุณไม่มีเวลาก็ไม่เป็นไร
2. ล้างแคชและข้อมูลของบริการจัดเก็บรายชื่อ - ตอนนี้ในขั้นตอนนี้ผู้ติดต่อบันทึกในเครื่องในที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบ ดังนั้นขอแนะนำให้คุณซิงค์โทรศัพท์กับบัญชี Google ของคุณเพื่อให้ผู้ติดต่อของคุณได้รับการสำรองข้อมูล หลังจากนั้นให้ทำตามขั้นตอนเดียวกับการล้างแคชและข้อมูลของแอปผู้ติดต่อ แต่คราวนี้ค้นหาที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อ
3. รีบูทในเซฟโหมด - หลังจากล้างแคชและข้อมูลของที่เก็บข้อมูลผู้ติดต่อและที่ติดต่อและข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นจากนั้นลองค้นหาว่าแอปของบุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้องกับมันหรือไม่ รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและลองโทรหาผู้ติดต่อจากรายการหรือโทรไปยังหมายเลขของคุณ หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในเซฟโหมดแสดงว่าอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์มิฉะนั้นสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหา
4. ล้างพาร์ติชันแคช - ถ้าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในเซฟโหมดคุณควรพยายามลบพาร์ติชันแคชเพื่อให้ระบบแคชถูกแทนที่ ขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพเท่ากับการรีเซ็ต แต่ไม่ส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ เป็นขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำก่อนรีเซ็ต
5. รีเซ็ต Galaxy S6 Edge ของคุณ - หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ล้มเหลวในการกำจัดข้อผิดพลาดคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลเนื่องจากจะถูกลบและไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป ฉันแนะนำให้คุณรีเซ็ตโทรศัพท์ผ่านเมนูการตั้งค่า

ขั้นตอนทั้งหมดที่นี่สามารถพบได้ในปัญหาแรกยกเว้นการรีเซ็ตจากโรงงาน นี่คือวิธีที่คุณรีเซ็ต S6 Edge ผ่านเมนูการตั้งค่า ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. หากต้องการให้แตะแถบเลื่อนข้อมูลสำรองของฉันเพื่อเปิดหรือปิด
5. หากต้องการให้แตะแถบเลื่อนคืนค่าไปที่เปิดหรือปิด
6. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
7. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
8. หากเปิดใช้งานการล็อกหน้าจอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่าน
9. แตะดำเนินการต่อ
10. แตะลบทั้งหมด

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

แอพผู้ติดต่อขัดข้องเมื่อโทรออกบนโทรศัพท์ Galaxy S6 Edge

ปัญหา : หวัดดี! ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันแก้ปัญหาของฉันหรือถ้าคุณได้ตีพิมพ์บทความที่เกี่ยวข้องกับข้อกังวลของฉันแล้วโปรดชี้ไปที่ทิศทางที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตามปัญหาของฉันคือทุกครั้งที่ฉันโทรไปยังหมายเลขใด ๆ มีข้อผิดพลาดที่บอกฉันเกี่ยวกับแอพผู้ติดต่อที่หยุดทำงาน ดังนั้นการโทรของฉันจะไม่ผ่าน แต่น่าแปลกที่ข้อผิดพลาดจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อมีคนโทรหาฉันดังนั้นจึงเป็นปริศนาจริง ๆ ว่าทำไมปัญหานี้เกิดขึ้น โปรดช่วยฉันด้วย

การแก้ไขปัญหา : ในขณะที่ปัญหาดูเหมือนว่าซับซ้อนและมีความคล้ายคลึงกันกับสองรายการแรกของคุณจริง ๆ แล้วคุณจะง่ายต่อการแก้ไขกว่าคนอื่น ๆ คุณจะเห็นว่าข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่คุณโทรออก แต่เมื่อมีคนโทรไปที่หมายเลขของคุณทุกอย่างทำงานตามที่ควร

ข้อผิดพลาดระบุว่าแอพผู้ติดต่อนั้นเป็นแอพที่มีปัญหา แต่จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณหมุนหมายเลข ซึ่งหมายความว่าทริกเกอร์นั้นจริง ๆ แล้วผู้โทรเข้าหรือแอปโทรศัพท์ ที่กล่าวว่าคุณสามารถกำจัดข้อผิดพลาดโดยทำ ...

1. ก่อนอื่นให้ล้างแคชและข้อมูลของแอปผู้ติดต่อเนื่องจากแอพขัดข้อง หลังจากนั้นให้ลองหมุนหมายเลขอีกครั้งเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นให้ไปที่ขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไข
2. ตอนนี้ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Phone เพียงทำตามขั้นตอนเดียวกัน แต่เลือกโทรศัพท์แทนผู้ติดต่อ การดำเนินการนี้ควรรีเซ็ตแอพและอาจแก้ไขความขัดแย้งที่เกิดขึ้นทุกครั้งที่คุณโทรออก

ถ้าปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้ให้ทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ