วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S6 ที่ช่วยให้การรีบูตและปัญหาอื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ดูเหมือนว่าหลังจากการอัพเดท #Marshmallow ใหม่ทำให้เกิดปัญหากับเจ้าของ #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) จำนวนมาก ส่วนใหญ่พวกเขาบ่นเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาที่เริ่มต้นอย่างต่อเนื่องและจะไม่ผ่านโลโก้ของซัมซุง ปัญหาดังกล่าวเกิดจากซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์ซึ่งไม่อนุญาตให้อุปกรณ์บู๊ตตามปกติ

อ่านโพสต์นี้ต่อไปฉันจะแก้ไขปัญหานี้และแนะนำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาวิธีการแก้ไขและหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต เราได้รับอีเมลหลายฉบับจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับปัญหานี้และแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่และหวังว่าปัญหาของคุณจะเหมือนกัน

ก่อนเพิ่มเติมคุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S6 ได้เสมอเรามีปัญหาที่เกี่ยวข้องซึ่งได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ถ้าคุณคิดว่าปัญหาของคุณนั้นแตกต่างกันและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำไม่ได้แก้ไขเพียงแค่กรอกแบบฟอร์ม นี้ โปรดให้ข้อมูลรายละเอียดมากที่สุดเกี่ยวกับวิธีการและเวลาที่ปัญหาเริ่มต้นขึ้นและเราจะทำการวิจัยให้คุณ

Galaxy S6 ยังคงรีเซ็ตตัวเองหลังจากอัปเดต Marshmallow

ปัญหา: เฮ้! ฉันมีโทรศัพท์ Galaxy S6 แต่หลังจากฉันอัปเดตใน android marshmallow 6.0.1 จาก android lollipop 5.0 มันก็แค่ทำให้โรงงานรีเซ็ตตัวเองหลังจากผ่านไปหนึ่งเดือนหรือ 15 วัน ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร. กรุณาช่วย.

การแก้ไขปัญหา: ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นหากไฟล์บางไฟล์เกิดความเสียหายหรือเสียหายระหว่างขั้นตอนการดาวน์โหลด ในการตรวจสอบปัญหาคุณจะต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบางอย่างเพื่อแยกปัญหา

บังคับให้รีบูตเครื่อง Samsung Galaxy S6 ของคุณ

เหตุผลที่คุณจะทำตามขั้นตอนนี้คือเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณรีเฟรชระบบโดยทำการรีบูตอย่างง่าย และเพื่อให้ทำตามขั้นตอนนี้ได้สำเร็จอุปกรณ์ของคุณจะต้องมีระดับแบตเตอรี่อย่างน้อย 10% เพื่อเปิดอุปกรณ์ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการ:

• กดปุ่มลดระดับเสียง + ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ประมาณ 10-20 วินาที นี่เทียบเท่ากับการดึงแบตเตอรี่ไปยังอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้

เรียกใช้อุปกรณ์ในเซฟโหมด

บางครั้งปัญหานี้เกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ไม่สามารถใช้งานได้กับการอัปเดตใหม่และทำให้ระบบขัดข้อง หากต้องการทราบว่าปัญหาเกิดจากบุคคลที่สามหรือไม่เราขอแนะนำให้คุณใช้อุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมด มันจะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดที่ติดตั้งชั่วคราวและเรียกใช้เฉพาะแอพที่ติดตั้งมาจากผู้ผลิต

1. ปิด Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หากอุปกรณ์ของคุณสามารถเรียกใช้หรือบู๊ตได้ในโหมดนี้เรามั่นใจว่าเกิดจากบุคคลที่สาม สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้งจากนั้นบู๊ตอุปกรณ์ตามปกติ

ล้างพาร์ติชันแคชของระบบ

หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหาและยังคงมีปัญหาอยู่ให้ล้างพาร์ติชันแคชของระบบเพื่อแก้ไข ขั้นตอนนี้มีความปลอดภัยโดยสมบูรณ์จะไม่รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณและไฟล์ของคุณจะยังคงอยู่และเนื่องจากอุปกรณ์ของคุณจะไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติอาจมีไฟล์ชั่วคราวบางไฟล์ที่เสียหายหรือเสียหายที่ไม่ได้ถูกเคลียร์ระหว่างกระบวนการอัพเดต การลบมันอาจแก้ไขได้

นี่คือวิธีการล้างพาร์ติชันแคชของระบบ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ขั้นตอนที่คุณเพิ่งทำคือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปเนื่องจากคุณไม่สามารถลบไฟล์แคชของระบบแบบทีละตัวและไม่สามารถเข้าถึงได้ หลังจากลบพาร์ติชันแคชของระบบแล้วอุปกรณ์จะสร้างใหม่ที่เข้ากันได้กับเฟิร์มแวร์ใหม่ที่เพิ่งติดตั้ง

รีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นหลัก

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากล้างพาร์ติชันแคชของระบบแล้วดำเนินการต่อและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ มันจะล้างอุปกรณ์ของคุณทั้งหมดและลบไฟล์ทั้งหมดเช่นรูปภาพผู้ติดต่อข้อความ ฯลฯ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำอุปกรณ์ของคุณและเรียกคืนกลับสู่การตั้งค่าของผู้ผลิต คุณสามารถลองและสำรองไฟล์สำคัญโดยเสียบเข้ากับพีซีของคุณหากมันจะจดจำและคัดลอกโฟลเดอร์ที่มีไฟล์ของคุณ

หากคุณไม่แน่ใจว่าจะทำตามขั้นตอนนี้คุณสามารถเพิกเฉยได้ จากนั้นนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้ที่สุดเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญแก้ไขปัญหา ในกรณีที่คุณจะทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

คุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทุกขั้นตอนแล้วหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้

ปัญหาการซิงค์อีเมลของ Samsung Galaxy S6

ปัญหา: ลืมรูปแบบบนหน้าจอล็อคดังนั้นฉันได้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อล้างอุปกรณ์และตอนนี้มันจะไม่ให้ฉันเข้าไปในบัญชีอีเมลของฉันโดยระบุว่าป้อนการซิงค์อีเมลบนอุปกรณ์นี้เป็น Samsung Galaxy S6 โปรดช่วยฉันด้วย!

การแก้ไขปัญหา: ปัญหา การซิงค์อีเมลเป็นเรื่องปกติและสามารถแก้ไขได้ทันที ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร หากคุณมีบริการคลาวด์เช่น Google ไดรฟ์หรืออื่น ๆ ให้ตรวจสอบว่าบัญชีที่คุณพยายามซิงค์ทำงาน สุดท้ายคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลรับรองของคุณถูกต้องเช่นชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน

หลังจากที่คุณตรวจสอบทุกอย่างเป็นสองเท่าและยังไม่แก้ไขให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ไปที่ การตั้งค่า > การใช้ข้อมูล > เมนู > ข้อมูลการซิงค์อัตโนมัติ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการทำเครื่องหมายในช่องซิงค์ข้อมูลอัตโนมัติเพื่อเปิดใช้งาน หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแสดงว่าปัญหาอาจแตกต่างกัน

หรือคุณสามารถลองลบบัญชีอีเมลปัจจุบันที่คุณใช้อยู่หรือเลือกตัวเลือก 'ซิงค์ทันที' หากคุณเลือก 'ซิงค์ทันที' ระบบจะทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดและซิงค์ทั้งหมดจากข้อมูลแอปไปยังแอปทั้งหมดที่อยู่ในรายการ หากคุณเลือกที่จะลบบัญชีอีเมลปัจจุบันให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: ไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > แตะอีเมลปัจจุบันที่คุณใช้ (เช่น google, yahoo ฯลฯ ) > แตะ ลบบัญชี > จากนั้นยืนยัน

ป้อนข้อมูลรับรองของคุณอีกครั้งเพื่อเพิ่มบัญชีตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลรับรองทั้งหมดถูกต้อง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นคุณอาจต้องล้างแคชและข้อมูลและ / หรือล้างไฟล์แคชระบบ มันจะไม่รีเซ็ตอุปกรณ์ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะทำงาน แต่จะล้างข้อมูลรับรองอีเมลทั้งหมดที่คุณใช้ล่าสุดและป้อนกลับอีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชและข้อมูล:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
3. เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
4. แตะที่แท็บทั้งหมด
5. เลือกชื่อแอพที่ต้องการ
6. จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่มล้างแคชและล้างข้อมูลปุ่ม

ในการลบพาร์ติชันแคชระบบทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม Power, เพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมพร้อมกัน
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. ตอนนี้เมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นให้ไฮไลต์ตัวเลือกการลบพาร์ทิชันแคชโดยใช้ปุ่มลดระดับเสียง
5. เพื่อยืนยันการเลือกให้กดปุ่มเพาเวอร์
6. รอสักครู่จนกว่าการเช็ดพาร์ทิชันแคชจะเสร็จสิ้น
7. ตอนนี้“ ระบบรีบูตทันที” จะปรากฏบนหน้าจอ หากต้องการเน้นตัวเลือกให้ใช้ปุ่มเพิ่ม / ลดระดับเสียง
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อยืนยันและอุปกรณ์ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติ

Samsung Galaxy S6“ ข้อผิดพลาดแอปพลิเคชันหยุด”

ปัญหา: ฉันได้รับข้อความเช่น“ โชคไม่ดีที่บริการ Samsung dm หยุดทำงาน” และ“ โชคไม่ดีที่การอัปเดตระบบหยุดทำงาน” และ“ com.samsung.syncservice หยุดทำงานแล้ว” ฉันสำรองข้อมูลและพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อฉันไปถึงหน้าจอข้อกำหนดในการให้บริการมันจะแสดงข้อความ“ น่าเสียดาย” ทุกข้อความและจะไม่ดำเนินการตามขั้นตอนที่ผ่านมา ฉันพยายามรีเซ็ตฮาร์ดครั้งแล้วครั้งเล่า แต่ติดค้างที่นี่

การแก้ไขปัญหา: สวัสดี! เป็นสิ่งที่ดีที่คุณสำรองไฟล์สำคัญของคุณแล้ว ปัญหาในขณะนี้คือข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การอัปเดตระบบหยุดทำงาน” และข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่น ๆ ยังคงปรากฏขึ้นแม้หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อกับ Samsung Galaxy S6 ของคุณตามขั้นตอนที่คุณทำเราพบว่ามันค่อนข้างขาดหายไป แต่ไม่ต้องกังวลเราจะจัดเตรียมขั้นตอนพื้นฐานเพิ่มเติมเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา

ล้างพาร์ทิชันแคชอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานคุณอาจลบพาร์ติชันแคชของระบบได้เช่นกัน ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ชั่วคราวที่บางครั้งทำให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะหากอุปกรณ์ของคุณดาวน์โหลดอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่ ในบางกรณีไฟล์ชั่วคราวบางไฟล์ไม่สามารถใช้งานได้กับการอัพเดทใหม่และทำให้ระบบล่มและการลบด้วยตนเองเป็นเพียงวิธีการแก้ปัญหาเท่านั้น

อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการล้างพาร์ติชันแคชของระบบ