วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S6 ที่ช่วยให้รีบูต / รีสตาร์ทและปัญหาพลังงานและแบตเตอรี่อื่น ๆ

มีปัญหาการรีสตาร์ทสุ่มมากมายที่เราได้รับจากเจ้าของ Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) และมันน่าตกใจ ฉันได้อ่านข้อความเหล่านั้นและฉันสามารถจัดกลุ่มพวกเขาเป็นสาม:

รีบูตแบบสุ่มหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์
อุปกรณ์จะเริ่มต้นใหม่อย่างต่อเนื่องหลังจากปิดตัวเอง
รีสตาร์ทเป็นประจำโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

หากปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นกับคุณนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

หากโทรศัพท์เริ่มรีบูตแบบสุ่มหลังจากอัปเดตเป็นเพียงแคชที่เสียหายซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหา การล้างพาร์ทิชันแคชควรเป็นสิ่งแรกที่คุณทำและหากล้มเหลวให้สำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ
ในกรณีที่ S6 ของคุณปิดตัวเองโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและเริ่มต้นใหม่อาจเป็นปัญหาแบตเตอรี่ ลองดูว่าโทรศัพท์สามารถเปิดอยู่หรือไม่หากเสียบไว้
สำหรับการรีสตาร์ทบ่อยครั้งที่เกิดขึ้นจากสีน้ำเงินให้ลองบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด หากยังคงมีการรีสตาร์ทในสถานะนั้นแสดงว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ เช็ดพาร์ทิชันแคชจากนั้นรีเซ็ตต้นแบบหากอดีตไม่สามารถแก้ไขได้

ตอนนี้สำหรับปัญหาเกี่ยวกับพลังงานและแบตเตอรี่อื่น ๆ ที่ฉันอ้างถึงในบทความนี้นี่คือรายการ คลิกที่ลิงค์เพื่อข้ามไปยังปัญหา ...

S6 เริ่มต้นใหม่ด้วยตนเองหรือหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
หน้าจอ Galaxy S6 เปลี่ยนเป็นสีดำเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพ
S6 แสดงการแจ้งเตือนการใช้พลังงานร่วมกันและการเตือนการเชื่อมต่อ
แอปสุ่มจาก Google Play Store โผล่ขึ้นมา
S6 แช่แข็งไม่ชาร์จและไม่เปิด
Straight Talk Galaxy S6 ไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้
Galaxy S6 ไม่ชาร์จหรือชาร์จแบตเตอรี่ไม่สมบูรณ์การชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน
Galaxy S6 จะไม่ชาร์จเนื่องจากความเสียหายจากน้ำ
S6 ที่ชาร์จเต็มแล้วปิดและจะไม่เปิดอีก
S6 แบตเตอรี่หมด แต่ถึง 42% หลังจากการชาร์จไม่กี่นาที

ในกรณีที่คุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราและค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ จากนั้นคุณสามารถใช้โซลูชันที่เราให้ไว้ หากพวกเขาไม่ทำงานให้กรอกแบบสอบถามนี้และกดส่งเพื่อติดต่อเรา

S6 เริ่มต้นใหม่ด้วยตนเองหรือหยุดทำงานโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

ปัญหา : เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันรีสตาร์ทโดยตัวมันเองแล้วมันก็จะดับลง ฉันยังตระหนักว่าแถบการเชื่อมต่อนั้นว่างเปล่า (โดยปกติจะเป็นสีขาว) ฉันดึงซิมการ์ดออกมาแล้วและทำการล้างพาร์ติชันแคช แต่ปัญหายังคงเกิดขึ้น ฉันสงสัยว่าฉันสามารถทำอะไรได้บ้างโดยไม่ต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (ฉันไม่สามารถสำรองข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ได้เนื่องจากหน้าจอจะเปิดขึ้นมาสองสามวินาทีจากนั้นจะว่างเปล่า)

การแก้ไขปัญหา : เป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะแนะนำการแก้ไขปัญหานี้เพราะเราไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ หากมีโอกาสใดก็ตามที่มันเปียกน้ำหรือได้รับความเสียหายจากของเหลวไม่พยายามแก้ไขปัญหาแทนที่จะส่งไปซ่อมหรือตรวจสอบเพิ่มเติม

แต่สมมติว่ามันไม่ได้รับความเสียหายใด ๆ และปัญหานี้เพิ่งเริ่มต้นจากสีน้ำเงินอาจเป็นเพียงแค่แอพหรือปัญหาเฟิร์มแวร์ หากต้องการกำจัดความเป็นไปได้เหล่านั้นลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

ปิด Galaxy S6 ของคุณ
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ 'Samsung Galaxy S6' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หากอุปกรณ์ยังคงรีบู๊ตด้วยตัวเองแสดงว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์และไม่มีขั้นตอนอื่นใดที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้ได้มากกว่าการรีเซ็ตต้นแบบ แต่ก่อนหน้านั้นลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ก่อนอื่นดูว่าคุณสามารถสำรองข้อมูลก่อนที่จะรีสตาร์ทโทรศัพท์และครั้งที่สองเพื่อดูว่ามันยังรีบูตแม้มีแหล่งพลังงานที่เสถียรช่วยให้พลังงานแบตเตอรี่เป็นส่วนประกอบ .

มีโอกาสเกิดปัญหาแบตเตอรี่และหากคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์อาจหยุดการรีสตาร์ทชั่วคราว ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือซื้อแบตเตอรี่ใหม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณปล่อยให้เทคโนโลยีเปลี่ยนให้คุณและข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกบันทึกไว้

หน้าจอ Galaxy S6 เปลี่ยนเป็นสีดำเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพ

ปัญหา : สองสามวันที่ผ่านมาฉันวางโทรศัพท์ขณะขับจักรยาน มีรอยแตกใกล้ปุ่มปรับระดับเสียง แต่นอกเหนือจากนั้นไม่มีอะไรผิดปกติกับหน้าจอ ตอนแรกโทรศัพท์บางครั้งไม่ตอบสนองบางครั้งทำงานและบางครั้งก็ไม่ อย่างไรก็ตามไม่กี่นาทีต่อมาแสงสีม่วงที่ด้านข้างของโทรศัพท์ปรากฏขึ้นซึ่งทำให้การแพร่กระจายทางโทรศัพท์ยิ่งใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ ในตอนนี้โทรศัพท์ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ดังนั้นฉันจึงลองรีบูตเครื่องซึ่งไม่ได้ช่วยอะไร ตอนนี้หน้าจอทั้งหมดของฉันเป็นสีดำและเมื่อฉันพยายามที่จะปิดฉันสามารถได้ยินเสียง แต่ไม่เห็นอะไรเลย โปรดช่วยฉันด้วย!

คำแนะนำ : เห็นได้ชัดว่าตัวจอแสดงผลเสียหายและไม่ได้เป็นเพียงดิจิตัล ที่กล่าวว่าคุณจะต้องมีการแทนที่และขึ้นอยู่กับคำอธิบายของคุณฉันคิดว่าคุณไม่สามารถใช้การรับประกันได้ เพียงส่งไปเพื่อซ่อมแซมและเทคโนโลยีจะแจ้งให้คุณทราบว่าแผงหน้าจอต้องการการเปลี่ยนหรือไม่และคุณจะต้องใช้เงินเท่าไหร่

S6 แสดงการแจ้งเตือนการใช้พลังงานร่วมกันและการเตือนการเชื่อมต่อ

ปัญหา : เมื่อวานนี้ฉันประสบปัญหา Samsung gear VR เริ่มต้นโดยอัตโนมัติด้วยหน้าจอว่างเปล่าและเครื่องหมายกากบาทที่ด้านล่างซ้าย S6 ของฉันติดอยู่ต้องทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลเพื่อรับกลับแม้หลังจากทำแล้วมันก็กลับไปที่แอพเดียวกันและฉันไม่สามารถทำอะไรได้เลย ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและ POWER SHARING POPS ขึ้นและข้อความอื่นเชื่อมต่อ DOCK ฉันดำเนินการรีเซ็ตค่าจากโรงงานเป็นสองเท่ายังคงมีปัญหาเดิมอยู่ กรุณาช่วย.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : ฉันเพิ่งเสียบโทรศัพท์ของฉันเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จปกติซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันใช้ตั้งแต่ฉันซื้อโทรศัพท์ 18 เดือนที่แล้ว โทรศัพท์ไม่คิดค่าบริการและมีข้อความปรากฏว่า“ ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ใช้เครื่องชาร์จดั้งเดิม” ฉันใช้เครื่องชาร์จที่ฉันได้รับมาพร้อมกับโทรศัพท์แล้ว

คำตอบ : ดูเหมือนว่าขาหนึ่งหรือสองในพอร์ต USB นั้นไม่ตรงแนวและสัมผัสกับผู้อื่น คุณสามารถลองใช้ไม้จิ้มฟันเพื่อยืดออก แต่ถ้าคุณรู้สึกอึดอัดกับมัน (หรือกลัวว่าคุณจะทำให้โทรศัพท์สับสนมากยิ่งขึ้น) ให้เทคโนโลยีทำเพื่อคุณ

แอปสุ่มจาก Google Play Store โผล่ขึ้นมา

ปัญหา : ฉันมีแอพแบบสุ่มจาก Google Play Store ที่ฉันไม่ได้ติดตั้งโผล่ขึ้นมาเมื่อฉันปลดล็อกโทรศัพท์และแม้ในขณะที่ใช้งานโทรศัพท์อยู่ไม่ว่าฉันจะทำอะไรแม้ว่าจะจ้องมองที่หน้าจอหลักก็ตาม ยังไม่เพียงแค่แอพปรากฏขึ้นเว็บไซต์สุ่มว่าฉันได้รับรางวัล โปรดช่วยที่น่ารำคาญจริง ๆ เพียงแค่ได้รับโทรศัพท์นี้ต้นเดือนกุมภาพันธ์

คำตอบ : คุณต้องติดตั้งแอพที่นำโฆษณาเหล่านี้มาใช้สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้งและโดยวิธีการที่เพจเหล่านั้นโผล่ขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง หากมีบางสิ่งที่บอกคุณว่าคุณได้รับรางวัลและถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณนั่นคือการหลอกลวงแบบฟิชชิ่งและไม่เคยให้ข้อมูลใด ๆ กับคุณเลย

หากไม่พบผู้กระทำผิดให้ทำการสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

ไปที่การตั้งค่า
แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
อ่านคำเตือนแล้วแตะรีเซ็ตอุปกรณ์

S6 แช่แข็งไม่ชาร์จและไม่เปิด

ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันร้อนจัดและหนาวจัดดังนั้นฉันจึงปล่อยให้มันนั่งโดยทั่วไปเพราะฉันไม่รู้ว่าฉันสามารถกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และสิ่งอื่น ๆ ที่จะทำให้มันคงที่และมันเพิ่งจะปิด ฉันใส่ที่ชาร์จและหน้าจอสว่างขึ้น แต่มันจะไม่บอกฉันว่าเปอร์เซ็นต์นั้นและมันก็ไม่ทำงาน ฉันมีที่ชาร์จและมันแสดงสัญลักษณ์แบตเตอรี่ต่ำและอยู่ที่นั่นสองสามชั่วโมงตอนนี้ แต่มันไม่ได้บอกเปอร์เซ็นต์และไม่สามารถเปิดใช้งานได้

คำตอบ : ดูเหมือนว่ามันเป็นเพียงความผิดพลาดของระบบ เพียงกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาทีจากนั้นโทรศัพท์จะรีบูต หากแบตเตอรี่เหลือไม่พอที่จะเปิดเครื่องส่วนประกอบอย่างน้อยหน้าจอจะกะพริบ จากนั้นคุณสามารถลองเสียบปลั๊กและจะชาร์จในเวลานี้

Straight Talk Galaxy S6 ไม่สามารถอัปเดตเฟิร์มแวร์ได้

ปัญหา : ฉันมี Straight Talk Samsung Galaxy S6 และฉันมีปัญหากับการอัพเดตโทรศัพท์ของฉัน มันบอกว่ามันอยู่ที่ android version 5.0.2 และมันจะไม่ให้ฉันอัปเดต Straight Talk Galaxy S6 ของฉันไปเป็นเวอร์ชั่นใหม่ของการอัปเดตซึ่งจะคอยบอกว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่พร้อมใช้งาน ลองอีกครั้งในภายหลังและฉันพยายามทำเช่นนี้เนื่องจากฉันได้รับโทรศัพท์ที่ Walmart

คำตอบ : หากเป็นตัวแปรตัวตรงที่คุณได้รับคุณไม่ควรอัปเดต ผู้ให้บริการของคุณไม่รองรับการอัปเกรดเฟิร์มแวร์และหากคุณอ่านงานพิมพ์ที่ดีในข้อกำหนดและเงื่อนไข ตัวเลือกเดียวของคุณคือให้โทรศัพท์รูท (ลาก่อนการรับประกัน) และติดตั้ง ROM ที่กำหนดเอง

Galaxy S6 ไม่ชาร์จหรือชาร์จแบตเตอรี่ไม่สมบูรณ์การชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงาน

ปัญหา : โทรศัพท์ Galaxy S6 ของฉันไม่ชาร์จ ใน 8 ชั่วโมงจาก 9% ถึง 88% จะถูกเรียกเก็บเงินเมื่ออยู่ในโหมดเครื่องบิน มันไม่แสดงการชาร์จที่รวดเร็วแทนการชาร์จสายเคเบิลเมื่อฉันเสียบที่ชาร์จที่รวดเร็วของ Samsung

คำแนะนำ : ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูว่ามีการชาร์จหรือไม่ถ้าใช่หมายความว่าแอพที่คุณดาวน์โหลดบางตัวใช้พลังงานจากแบตเตอรี่เร็วกว่าที่คาดไว้ น่าเศร้าที่เราไม่สามารถระบุผู้กระทำผิดได้เนื่องจากเราไม่รู้จักแอพที่คุณติดตั้ง คุณควรเริ่มการแก้ไขปัญหาด้วยแอพที่คุณติดตั้งไว้ก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น หรือคุณเพียงแค่สำรองข้อมูลและทำการรีเซ็ตหลัก:

ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังคงปล่อยประจุแบตเตอรี่ได้เร็วขึ้นในเซฟโหมดและปฏิเสธการชาร์จอย่างรวดเร็วมีแนวโน้มว่าปัญหาเฟิร์มแวร์และยังจำเป็นต้องมีการรีเซ็ตต้นแบบ

Galaxy S6 จะไม่ชาร์จเนื่องจากความเสียหายจากน้ำ

ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันมีน้ำเสียหายและอยู่ในชามข้าวค้างคืน เช้านี้ฉันเปิดโทรศัพท์มันใช้ได้ดี แต่ดับลงเพราะแบตเตอรีตายตอนนี้มันจะไม่ชาร์จ กรุณาช่วย.

คำตอบ : เมื่อพูดถึงความเสียหายจากน้ำเราไม่สามารถบอกปัญหาได้ ในของคุณดูเหมือนว่า power IC คือสิ่งที่ได้รับผลกระทบจากเหตุนี้จึงไม่ยอมชาร์จ แต่นี่คือสิ่งที่ฉันต้องการให้คุณทำ: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้เป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาที แม้ว่าโทรศัพท์จะไม่บู๊ต แต่อย่างน้อยหน้าจอก็ควรสั่นไหว หลังจากนั้นคุณสามารถเสียบมันเพื่อชาร์จและควร หากไม่ใช่ในกรณีที่คุณต้องส่งเข้ารับการซ่อมแซม

S6 ที่ชาร์จเต็มแล้วปิดและจะไม่เปิดอีก

ปัญหา : โทรศัพท์ชาร์จเต็มแล้วปิด ไม่สามารถเปิดใช้งานและไม่มีข้อบ่งชี้เมื่อเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จ ฉันต้องการดึงภาพในแกลเลอรี่ ช่วยด้วย.

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : โทรศัพท์ถูกรีบูทหลังจากที่ปิดตัวเองและจะไม่เปิดอีกครั้งตอนนี้บอกว่ามันมีแบตเตอรี่เป็นศูนย์และจะไม่ชาร์จ

คำตอบ : มันเป็นเพียงความผิดพลาดของระบบฉันคิดว่า ลองกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันเป็นเวลา 10 ถึง 15 นาทีมันควรจะรีบูต คุณอาจปฏิบัติตามคำแนะนำที่ฉันอ้างถึงในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้

S6 แบตเตอรี่หมด แต่ถึง 42% หลังจากการชาร์จไม่กี่นาที

ปัญหา : แบตเตอรี่ของฉันหมดในขณะที่ฉันฝึกกีต้าร์ด้วยแอพ ฉันติดโทรศัพท์ของฉันกับเครื่องชาร์จที่รวดเร็วรอจนกระทั่งอยู่ที่ 5% และเปิดเครื่องอีกครั้ง เมื่อเปิดโทรศัพท์ของฉันอีกครั้งฉันก็มีแบตเตอรี่ 42% มันไม่ใช่ปัญหาจริงๆ แต่…เกิดอะไรขึ้นห่า?

คำตอบ : คุณอาจมีที่ชาร์จที่เร็วที่สุดในโลก ... แต่ฉันคิดว่ามันเป็นเพียงการอ่านแบตเตอรีที่ไม่ถูกต้อง ลองใช้โทรศัพท์ด้วยแบตเตอรี่ 42% และดูว่าจะใช้งานได้นานเท่าใด หรือคุณอาจลองรีบูตเครื่องโทรศัพท์เพื่อดูว่าการอ่านเปลี่ยนไปหรือไม่

ขั้นตอนอื่นที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขสิ่งนี้คือการลบแคชของระบบ:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์