วิธีแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 Edge ที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi และปัญหาอื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) อาจเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยม สำหรับคุณสมบัติและฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องมันมีข้อได้เปรียบมากกว่า Android อื่น ๆ อย่างไรก็ตามอุปกรณ์ที่ทรงพลังนี้ยังคงสามารถสัมผัสได้เหมือนอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ในกรณีนี้การเชื่อมต่อ Wi-Fi

ปัญหา Wi-Fi ได้กลายเป็นปัญหาที่พบบ่อยและสองปัญหาที่พบบ่อยคือ จะไม่เชื่อมต่อหรือลืมเครือข่ายและเครือข่ายลดลงโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน มีการอัปเดตมากมายที่จะแก้ไข แต่ยังคงกลับมาอีก ความเป็นไปได้มากมายที่ต้องพิจารณา แต่สำหรับตอนนี้เราควรมุ่งเน้นไปที่สาเหตุพื้นฐานและชัดเจนที่สุดก่อนเพราะแน่นอนว่าคุณไม่ต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับกระบวนการ

อันที่จริงผู้อ่านของเราบางคนส่งอีเมลถึงเราบ่นเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาที่จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือลืมเครือข่าย และนั่นคือปัญหาที่ฉันจะแก้ไขในวันนี้! นี่คือปัญหาที่กล่าวถึง:

Samsung Galaxy S7 Edge ที่จะไม่เชื่อมต่อหรือลืมเครือข่าย
เครือข่าย Samsung Galaxy S7 Edge ลดลงเรื่อย ๆ
วิธีแก้ไข Galaxy S7 Edge ด้วยสวิตช์ Wi-Fi ที่ปิดใช้งานหรือเป็นสีเทา

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเครือข่ายทั่วไปนี้เราขอแนะนำให้อ่านโพสต์เพื่อทราบวิธีจัดการปัญหาโดยดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและวิธีหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ขั้นตอนที่เราแนะนำในที่นี้เป็นขั้นตอนเดียวกับที่ใช้เทคโนโลยีและปลอดภัยในการทำงาน แต่ในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่ให้ผู้เชี่ยวชาญจัดการ

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่ฉันแก้ไขในโพสต์นี้ อย่างไรก็ตามหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 Edge ของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายร้อยปัญหากับอุปกรณ์นี้ตั้งแต่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขปัญหาหรือแนวทางแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกรอกข้อมูลทุกฟิลด์และอธิบายปัญหาอย่างแม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถให้คำตอบที่แม่นยำยิ่งขึ้น

Samsung Galaxy S7 Edge ที่จะไม่เชื่อมต่อหรือลืมเครือข่าย

ปัญหา: สวัสดี Samsung S7 Edge ของฉันจะไม่ให้ฉันเชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi บางตัว ทุกคนสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ฉันพยายามเชื่อมต่อได้ยกเว้นฉัน แฟนฉันมีโทรศัพท์เดียวกันแน่นอนและเขาไม่มีปัญหา ฉันเห็นเครือข่าย แต่ไม่ขอรหัสผ่านและเมื่อฉันคลิกที่มันจะไม่ทำอะไรเลย ฉันไม่สามารถลืมเครือข่ายได้เพราะฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับมันได้ การแก้ปัญหาใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก คิม

การแก้ไข: เนื่องจากคุณกล่าวว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นอุปกรณ์เดียวที่มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย ในมุมมองของฉันมีความเป็นไปได้สองอย่างที่ทำให้เกิดขึ้น: ประการแรกปัญหาต้องอยู่ในซอฟต์แวร์เครือข่ายอุปกรณ์หรือฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง ประการที่สองจากเครือข่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่อด้วย หากต้องการ จำกัด ปัญหาให้แคบลงเราขอแนะนำให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อตัดสินผู้กระทำผิด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มต้น:

ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและปิด / เปิด Wi-Fi ของคุณ

ฉันรู้ว่านี่เป็นขั้นตอนพื้นฐานที่ใช้ในอุปกรณ์ของคุณ แต่มีประสิทธิภาพ มันสามารถแก้ไขความผิดพลาดของระบบเล็กน้อยที่ต้องรีเฟรชระบบ เพียงปิดและเปิดอุปกรณ์ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ จากนั้นเมื่อคุณกลับมาที่หน้าจอหลักให้เปิด Wi-Fi ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแล้วจากนั้นเลือกเครือข่ายที่คุณต้องการเชื่อมต่อด้วย

มันจะแสดง 'เชื่อมต่อ' หรือ 'รับที่อยู่ IP ... ' บางอย่างเช่นนี้ หากไม่สามารถเชื่อมต่อได้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: นี่เป็นเครือข่ายประเภทใด หากเป็นส่วนตัวให้รีเซ็ตเราเตอร์

เนื่องจากคนอื่นสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้โดยไม่มีปัญหาคำถามในขณะนี้คือ“ เครือข่ายประเภทใดที่คุณพยายามเชื่อมต่อกับสาธารณะหรือส่วนตัว มีเครือข่ายหลายประเภทและขึ้นอยู่กับว่ามันใช้กับใครหรือเป็นเจ้าของ

หากนี่เป็นเครือข่ายสาธารณะมีความเป็นไปได้สองประการที่หนึ่งคืออาจเป็น 'เครือข่ายที่แออัด' ประการที่สอง 'เปิดตัวกรองที่อยู่ MAC' เครือข่ายแบบเปิดเช่นในห้างสรรพสินค้าร้านอาหารเทอร์มินัล ฯลฯ ถือว่าเป็นสาธารณะและคาดว่าจะมีปัญหาในการเชื่อมต่อเนื่องจากเครือข่ายที่แออัด หากไม่แออัดอาจเป็นไปได้ว่าตัวกรอง MAC เปิดอยู่คุณสมบัตินี้จะช่วยให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่ายหากที่อยู่ MAC ของอุปกรณ์อยู่ในรายการ ถ้าไม่แม้ว่าคุณจะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณนานแค่ไหนหรือกี่ครั้งก็จะไม่เชื่อมต่อ

ตอนนี้ถ้าเครือข่ายนี้อยู่ที่บ้านคุณสามารถลองและรีเซ็ตเราเตอร์ ถอดปลั๊กเราเตอร์ประมาณ 25-30 วินาทีจากนั้นเสียบเข้าคุณสามารถลองและตรวจสอบคุณสมบัติ 'ตัวกรอง MAC' ได้เช่นกันเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดอยู่ หากคุณไม่ทราบวิธีการใช้งานให้ผู้ที่สามารถทำได้หรือโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณทันสมัย

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณควรทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณเป็นรุ่นล่าสุดคุณสามารถรับการแจ้งเตือนหากมีการปรับปรุงใหม่พร้อมให้ดาวน์โหลด หากไม่มีการแจ้งเตือนให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดด้วยตนเอง

ไปที่การตั้งค่า
แตะเกี่ยวกับโทรศัพท์หรืออุปกรณ์
แตะดาวน์โหลดการอัพเดตด้วยตนเอง อุปกรณ์ของคุณจะพบซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุด
มีสามตัวเลือกให้เลือก“ ภายหลัง”, “ ติดตั้งข้ามคืน”, “ ติดตั้งตอนนี้” ขึ้นอยู่กับคุณว่าตัวเลือกใดที่เหมาะกับคุณ
ข้อความแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นหลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น

ขั้นตอนที่ 4: ลองเครือข่ายอื่นที่คุณรู้จักหรือเชื่อมต่ออยู่

หากคุณรู้จักสถานที่ที่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi และรู้รหัสผ่านให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ นี่คือการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาหรือเครือข่ายที่คุณกำลังเชื่อมต่อด้วย หากคุณเคยสามารถเชื่อมต่อได้โดยไม่มีปัญหาคุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณหากพวกเขาสามารถทำอะไรกับเราเตอร์ได้ มิฉะนั้นให้นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดเพื่อให้เทคโนโลยีดูที่อุปกรณ์ของคุณซึ่งอาจเป็นปัญหาร้ายแรง

ขั้นตอนที่ 5: ปิดโหมดเครื่องบินหรือโหมดประหยัดพลังงาน

โหมดเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ Wi-Fi ที่จริงแล้วมีความแตกต่างระหว่างทั้งสอง

โหมดเครื่องบินใช้เมื่อคุณเดินทางบนเครื่องบินมันปิดการสื่อสารด้วยวิทยุบลูทู ธ จีพีเอสและ Wi-Fi ทั้งหมด เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเซ็นเซอร์ของเครื่องบินอย่างไรก็ตามมี บริษัท อื่น ๆ ที่อนุญาตให้ผู้โดยสารใช้ Wi-Fi ในเที่ยวบิน แต่การสื่อสารทางวิทยุยังคงปิดการใช้งาน

โดยทั่วไปโหมดประหยัดพลังงานใช้ยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์โดยจะปิดใช้งานแอพบางตัวโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ใช้คุณสมบัติอัปเดตอัตโนมัติลดการใช้งาน CPU ลดเสียงปิดใช้งาน Wi-Fi และอื่น ๆ

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีโหมดเหล่านี้เป็น On เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้สำเร็จ

ขั้นตอนที่ 6: นำอุปกรณ์มาเป็นเทคโนโลยี

หากกระบวนการทั้งหมดล้มเหลวและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ถึงเวลาที่ต้องนำอุปกรณ์ของคุณไปใช้เทคโนโลยี เป็นไปได้ว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ WiFi ของคุณหรืออาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

Samsung Galaxy S7 Edge ที่สุ่มตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wifi

ปัญหา: เฮ้! ผู้ชาย Droid! ฉันซื้อ Samsung Galaxy S7 Edge เมื่อสองสัปดาห์ก่อน มันทำงานได้ดีจนกระทั่งเมื่อสองสามวันก่อน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ไวไฟและข้อมูลมือถือ) ถูกตัดออกตอนกลางคืนโดยไม่มีเหตุผลฉันตรวจสอบอุปกรณ์อื่น ๆ บนเครือข่าย wifi เดียวกันและพวกเขาก็ทำงานได้ดี ฉันรีบูตอุปกรณ์สองสามครั้ง แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร! กรุณาช่วย!

วิธีแก้ไข: ดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากแอปอื่นอาจเป็นแอปกำหนดตารางเวลา แต่มีรายงานว่าปัญหานี้ส่วนใหญ่มาจากเราเตอร์บางคนแนะนำว่าการเปลี่ยนจุดเชื่อมต่อและช่องสัญญาณแบนด์วิดธ์สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากไม่ได้กำหนดค่าบางอย่างในการตั้งค่าของคุณไม่ได้ตั้งค่าอย่างถูกต้องเช่นโหมด Airplane หรือการประหยัดพลังงานเปิดอยู่ เนื่องจากปัญหายังไม่ชัดเจนเราขอแนะนำให้ใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อ จำกัด ปัญหาให้แคบลง

บูตในเซฟโหมด

นี่เป็นโหมดการวินิจฉัยมันปิดการใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดและเรียกใช้เฉพาะที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ การใช้งานปกติในขณะที่อยู่ในโหมดนี้สามารถทำได้เช่นเดียวกับการลบแอพที่น่าสงสัย

เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นในเวลากลางคืนจึงเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด หากเกิดขึ้นระหว่าง 18.00 น. - 12.00 น. ให้บูตอุปกรณ์ของคุณก่อน 17.00 น. จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตอุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่า Wi-Fi ยังคงลดลง ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีบูตในเซฟโหมด:

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ตรวจสอบเราเตอร์ของคุณ

มีสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าปัญหาคือเราเตอร์ของคุณ ที่จริงแล้วมีรายงานว่าเจ้าของบางรายพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าการเชื่อมต่อของเราเตอร์และแก้ไขปัญหาได้ การตั้งค่าที่แนะนำคือเปลี่ยนการเชื่อมต่อหรือจุดเชื่อมต่อปัจจุบันจาก IPv6 เป็น IPv4 ตอนนี้การเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์อาจเป็นเรื่องยุ่งยากดังนั้นหากคุณไม่มีความคิดว่าจะเปลี่ยนแปลงได้อย่างไรคุณอาจต้องค้นหาผู้ที่รู้วิธีการทำได้ดีขึ้นหรือโทรหาผู้ให้บริการของคุณ

คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนด้านบนเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ในกรณีที่ขั้นตอนทั้งหมดไม่ทำงานและมันลดการเชื่อมต่อ Wi-Fi จากนั้นอุปกรณ์วิทยุ Wi-Fi ของคุณจะต้องมีปัญหา มีเพียงผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองเท่านั้นที่สามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่ซับซ้อนเพื่อจัดการกับปัญหาหรือนำอุปกรณ์กลับไปที่ร้านค้าที่ซื้อมา นำเอกสารที่จำเป็นเช่นการรับประกันมาเปลี่ยนหน่วยใหม่ด้วย

วิธีแก้ไข Galaxy S7 Edge ด้วยสวิตช์ Wi-Fi ที่ปิดใช้งานหรือเป็นสีเทา

ปัญหา : สวัสดี โปรดช่วยฉันด้วยเพราะโทรศัพท์ของฉันมีปัญหาที่ฉันไม่เคยพบมาก่อน ก่อนอื่นโทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy S7 Edge และฉันคิดว่ามีการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ปัญหาคือไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้อีกและสิ่งที่แย่กว่านั้นคือสวิตช์ Wi-Fi ดูเหมือนจะถูกปิดการใช้งานด้วยเหตุผลบางอย่างเพราะมันเป็นสีเทาหรือบางสิ่งบางอย่าง นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันพบปัญหาเช่นนี้ดังนั้นฉันไม่รู้จะทำอย่างไร คุณช่วยได้ไหม ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นตลอดเวลาและดูเหมือนว่าปัญหานี้เป็นหนึ่งในนั้น หากคุณเป็นบวกมากพอที่จะเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตอาจเกิดจากแคชหรือข้อมูลเสียหาย แต่เราต้องแยกแยะความเป็นไปได้ที่แอพบางตัวกำลังก่อให้เกิดปัญหา ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทำตามเพื่อลองแก้ไขปัญหานี้ แต่ก่อนหน้านั้นฉันแค่อยากให้คุณรู้ว่าเราเคยเจอปัญหามากมายเช่นนี้มาก่อนและขั้นตอนแรกก็ใช้งานได้เสมอ

ขั้นตอนที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและสลับเปิด / ปิด Wi-Fi

ขั้นตอนนี้จะมีประสิทธิภาพมากหากปัญหาเกิดจากองค์ประกอบของบุคคลที่สาม การบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดจะเป็นการปิดใช้งานแอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวดังนั้นหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาคุณควรจะสามารถเปิดและปิดสวิตช์ Wi-Fi ขณะอยู่ในสถานะนี้

กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

เมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดนี้ให้สลับเปิดและปิด Wi-Fi เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ให้เปิดทิ้งไว้แล้วรีบูทโทรศัพท์ของคุณ ที่ควรเปิดสวิตช์และแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่คุณควรไปหลังจากแคชของระบบ

ขั้นตอนที่ 2: ล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แคชระบบถูกลบและแทนที่

ระบบแคชสามารถลบได้โดยไม่มีผลกระทบอันที่จริงแล้วก็ขอแนะนำให้คุณล้างแคชเก่าเพื่อให้มันถูกแทนที่ด้วยอันใหม่โดยเฉพาะทุก ๆ หลังการอัพเดตเฟิร์ม ปัญหานี้อาจเป็นหนึ่งในกรณีแคชเสียหายและนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

ปิดโทรศัพท์
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ได้สำเร็จให้ลองตรวจสอบว่าสวิตช์ Wi-Fi ยังคงปิดใช้งานอยู่หรือไม่หากเป็นเช่นนั้นต้องทำขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อนำกลับไปใช้การกำหนดค่าเริ่มต้น

ปัญหาของคุณไม่จริงที่ร้ายแรงจริง ๆ แล้วสองขั้นตอนแรกมักจะเพียงพอที่จะแก้ไขได้ การรีเซ็ตอย่างไรก็ตามเป็นวิธีแก้ไขที่แน่นอนในกรณีที่สองขั้นตอนแรกล้มเหลว เหตุผลที่มาเป็นทางเลือกสุดท้ายเพราะคุณจะต้องผ่านความยุ่งยากในการสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณ แต่ถ้าทุกอย่างล้มเหลวคุณต้องทำสิ่งนี้จริง ๆ :

ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ