วิธีการแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอ Samsung Galaxy S7 Edge จอแสดงผลจะเป็นสีดำและสีขาว

Samsung Galaxy S7 Edge ยังคงเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดในตลาดปัจจุบันด้วยหน้าจอขนาดใหญ่ที่รองรับเทคโนโลยี AMOLED ล่าสุดของ บริษัท จอแสดงผลเป็นหนึ่งในจุดขายที่ว่าทำไมเจ้าของคาดหวังมากจากมัน อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าผู้ใช้บางรายกำลังมีปัญหาหรือสองคนที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอของโทรศัพท์และปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือริบหรี่

ช่วงการกะพริบหน้าจอตั้งแต่การเปิดและปิดการแสดงผลไปจนถึงการมีเส้นปรากฏขึ้นเป็นครั้งคราว ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากทั้งของเหลวและความเสียหายทางกายภาพแม้ว่าจะมีบางกรณีที่ความไม่สอดคล้องกันระหว่างแอพและเฟิร์มแวร์ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้และรู้ว่าจะต้องทำอย่างไรหากเกิดขึ้นกับคุณ คุณอาจเรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณเพื่อกำหนดสาเหตุหรือปัญหาเกี่ยวกับ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างนี้สักครู่เนื่องจากอาจช่วยให้คุณรอดพ้นจากปัญหาได้มากมาย

สำหรับผู้อ่านของเราที่อาจกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไปที่หน้าการแก้ปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาหลายร้อยเรื่องที่ผู้อ่านของเรารายงานไปแล้วตั้งแต่เราเริ่มสนับสนุนโทรศัพท์นี้ โอกาสที่จะมีทางออกที่มีอยู่แล้วสำหรับข้อกังวลของคุณและสิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาพวกเขา ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกันในหน้านั้นและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราเพื่อติดต่อเราโดยตรง

หน้าจอ Galaxy S7 Edge เริ่มสั่นไหวโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน

ปัญหา: ฉันมีกาแลคซี s7 edge และเมื่อวานมันเริ่มสั่นเมื่อฉันเปิดเครื่องเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นในโทรศัพท์ของฉันคุณจะเห็นว่ามีแถบสีขาว 3 แถบจากนั้นก็เปลี่ยนเป็นสีเหลือง แต่โทรศัพท์ยังทำงานได้และฉันยังสามารถเลื่อนดูได้ แอพฉันไม่รู้ว่าทำอะไรได้บ้าง มีการแก้ไขนี้ไหม

วิธีการแก้ไข: หาก Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณไม่ได้ถูกทิ้งหรือมีความเสียหายจากของเหลวแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ ในความเป็นจริงมีรายงานจำนวนมากที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราโดยบอกว่าหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์หน้าจอของอุปกรณ์เริ่มสั่นไหวโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน อย่างไรก็ตามเนื่องจากเราไม่ทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณควรทำคือการแยกปัญหาออกโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องทำตาม:

ขั้นตอนที่ 1: รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดเพื่อตรวจสอบว่ามีแอพทริกเกอร์หรือไม่

โดยการบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดอุปกรณ์ของคุณจะเรียกใช้แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าทั้งหมดในระบบและจะปิดการใช้งานแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดทั้งหมด ดังนั้นในขณะที่อยู่ในโหมดนี้ให้ลองสังเกตอุปกรณ์ของคุณว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นน่าจะเป็นแอปของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหาคุณสามารถถอนการติดตั้งและดูว่าปัญหาจะเกิดขึ้นอีกครั้งหรือไม่

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
4. คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

อย่างไรก็ตามหลังจากขั้นตอนและหน้าจอยังคงกะพริบอยู่อาจเป็นเฟิร์มแวร์หรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ในกรณีดังกล่าวคุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 2: ลบแคชระบบของโทรศัพท์เพราะอาจเกิดความเสียหาย

หากเฟิร์มแวร์ได้รับการปรับปรุงอุปกรณ์จะไม่ลบแคชของระบบทั้งหมดที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ แต่เฟิร์มแวร์จะยังคงใช้งานต่อไปและนั่นอาจเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหาจากสีน้ำเงิน ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือลบแคชเก่าทั้งหมดเพื่อบังคับให้อุปกรณ์สร้างแคชใหม่ที่เข้ากันได้กับระบบใหม่ นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ดังนั้นในขณะที่อยู่ในโหมดนี้และปัญหายังคงอยู่คุณสามารถข้ามไปยังขั้นตอนถัดไปได้

ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ต Master เป็น Galaxy S7 Edge ของคุณ

ก่อนที่จะสรุปประเด็นปัญหาสิ่งสุดท้ายที่คุณสามารถทำได้คือทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ ส่วนใหญ่แล้วเพียงนำอุปกรณ์กลับไปที่ค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจแก้ไขปัญหาประเภทต่างๆเช่นสิ่งที่คุณมีอยู่ตอนนี้ แต่พึงระลึกไว้ว่าไฟล์ทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณจะถูกลบเมื่อคุณทำตามขั้นตอนนี้ ดังนั้นควรสำรองข้อมูลทุกอย่าง

1. สำรองข้อมูลของคุณ
2. ลบบัญชี Google ของคุณ
3. ปลดล็อคหน้าจอ
4. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
5. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

หมายเหตุ: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้นั่นคือเมื่อโทรศัพท์เริ่มตอบสนอง

1. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
2. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

หมายเหตุ: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด

1. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
2. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
3. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
4. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
5. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

แต่ถ้าขั้นตอนทั้งหมดอาจไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถนำ Galaxy S7 Edge ของคุณไปยังร้านค้าที่ใกล้ที่สุดในพื้นที่ของคุณเพื่อตรวจสอบโดยช่างเทคนิค

หน้าจอ Galaxy S7 Edge เปลี่ยนเป็นขาวดำเหมือนกับในโหมด Ultra Power Saving Mode

ปัญหา: หน้าจอแฟนของฉันบนขอบ s7 ของเธอดำและขาวและเมื่อฉันไปในการตั้งค่าของเธอมันก็เหมือนกับโทรศัพท์ของเธออยู่ในโหมดประหยัดพลังงานพิเศษ แต่มันไม่สามารถเข้าสู่การตั้งค่าระบบได้เลย

การแก้ไข: ปัญหานี้คล้ายกับปัญหาที่ฉันกล่าวถึงข้างต้นมีสองสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาอุปกรณ์มีเฟิร์มแวร์หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ดังนั้นก่อนที่จะข้ามไปสู่ข้อสรุปคุณต้องแยกปัญหาก่อนโดยดำเนินการจากขั้นตอนหนึ่งไปอีกขั้น ณ จุดนี้เราขอแนะนำให้คุณบูตโทรศัพท์ของคุณไปที่ Safe mode เพื่อทราบว่ามีแอพที่ก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ ขั้นตอนนี้จะปิดการใช้งานแอปพลิเคชั่นที่ดาวน์โหลดมาทั้งหมดชั่วคราวในระบบและหากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในขณะที่อยู่ในโหมดนี้แสดงให้เห็นว่าหนึ่งในแอพที่ดาวน์โหลดมานั้นเปิดขึ้นมา คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัยจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่ในเซฟโหมดก็น่าจะมีบางอย่างเกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ของ Galaxy S7 Edge ของคุณ ในกรณีนี้การลบแคชระบบเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการบังคับให้โทรศัพท์ของคุณสร้างไฟล์ใหม่ในระบบ ในการทำเช่นนั้นคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านบน

ณ จุดนี้หลังจากบูทในเซฟโหมดและการลบแคชระบบและปัญหายังคงอยู่คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนที่ซับซ้อนได้มากขึ้นโดยการรีเซ็ตอุปกรณ์ แต่ก่อนที่จะทำเช่นนั้นให้ลองสำรองไฟล์ทั้งหมดของคุณเพราะจะถูกลบเมื่อดำเนินการตามขั้นตอนแล้ว ในทางกลับกันหลังจากการรีเซ็ตต้นแบบและหน้าจอยังคงกะพริบอยู่คุณก็ไม่มีทางเลือก แต่ต้องนำไปที่ร้านใกล้ที่สุดเพราะอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์