วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่แสดงเส้นแนวนอนสีดำบนหน้าจอปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน้าจออื่น [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ในขณะที่ #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) มีจอแสดงผลที่สวยงามที่บรรจุเทคโนโลยี #AMOLED ล่าสุดของซัมซุงเจ้าของจำนวนมากยังคงบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอ การเป็นองค์ประกอบที่บอบบางที่สุดนั้นใช้เวลาเพียงครั้งเดียวในการทำให้หน้าจอแตกและปล่อยให้โทรศัพท์ไร้ประโยชน์ เราพบว่าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาการแสดงผลบางอย่างกับโทรศัพท์เพื่ออ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาต่อไปนี้:

Samsung Galaxy S7 Edge แสดงเส้นแนวนอนสีดำบนหน้าจอ
Samsung Galaxy S7 Edge แสดงรหัสสีแดงและจะไม่บูต
Samsung Galaxy S7 Edge จะไม่เปิดหลังจากแช่ในน้ำ

ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ แต่ปัญหาซอฟต์แวร์ยังคงมีอยู่ เส้นแนวนอนส่วนใหญ่เกิดจากหน้าจอที่บกพร่องอาจมีปัญหาการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถทำได้โดยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตามผู้อ่านของเราบางคนแบ่งปันประสบการณ์และขั้นตอนบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาบางคนแนะนำว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์จะช่วยแก้ปัญหาและผู้อื่นเปลี่ยนการตั้งค่าความสว่าง แต่สองกรณีไม่เหมือนกันเสมอไปและการแก้ไขปัญหานั้นแตกต่างกันเสมอ

มันเป็นปัญหาเดียวกันกับรหัสสีแดงที่ปรากฏบนหน้าจอและจะไม่บูต สำหรับฉันมันเป็นข้อบกพร่องที่เห็นได้ชัดเพราะซอฟต์แวร์ปกติไม่แสดงรหัสประเภทนั้น สำหรับข้อมูลของคุณรหัสสีแดงนั้นไม่เหมือนกันทั้งหมดขึ้นอยู่กับรหัสที่แสดงและความละเอียดที่แตกต่างกัน และสำหรับอุปกรณ์ที่แช่ในน้ำคุณสามารถนำมันไปที่เทคโนโลยีโดยตรงเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นกำลังประสบกับความเสียหายจากน้ำหรือไม่ แต่เราขอแนะนำให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อนและหากทุกอย่างล้มเหลวคุณต้องนำมาแก้ไขปัญหา

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่เป็นไปได้วัตถุประสงค์หลักของการทำเช่นนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงตอบสนองและเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ ที่นี่คุณจะได้เรียนรู้วิธีการทำกระบวนการที่เทคโนโลยีดำเนินการอยู่เสมอเมื่อทำการแก้ไขปัญหาคุณจะได้เรียนรู้วิธีการล้างแคชของระบบบูตในเซฟโหมดและโหมดการกู้คืนและเรียนรู้วิธีการรีเซ็ตต้นแบบเช่นกัน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นจากนั้นไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 Edge ของเราเรามีปัญหาหลายร้อยรายการที่เราแจ้งไปแล้ว อาจเกิดขึ้นว่าเราได้แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องแล้วจากนั้นคุณสามารถอ้างถึงขั้นตอนอื่น ๆ คุณสามารถเชื่อมต่อกับเราได้โดยกรอกแบบฟอร์มนี้เพียงแค่ให้ข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาและเราจะทำการวิจัยเพื่อให้คุณได้วิธีที่เหมาะสมที่สุด และเราจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด

Samsung Galaxy S7 Edge แสดงเส้นสีดำบนหน้าจอ

ปัญหา : สวัสดี ฉันได้รับ Samsung Galaxy S7 Edge ในเดือนมิถุนายนและเส้นแนวนอนยังคงอยู่ที่นี่ ฉันได้ทำการตั้งค่าจากโรงงานแล้วและยังคงมีอยู่ ได้โปรดมีวิธีอื่นในการแก้ไขเพราะฉันคิดว่าซอฟต์แวร์ใหม่จะแก้ไข ป.ล. ฉันไม่ได้วางมันลงบนพื้นหรือในน้ำ ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : เป็นเรื่องดีที่คุณได้ทำการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแยกปัญหา ลองปรับการควบคุมความสว่างจากสูงสุดไปต่ำสุดซึ่งอาจหายไป มีรายงานว่าหากคุณปรับความสว่างเส้นสีดำจะหายไป แต่มันไม่ได้เป็นตัวแก้ไข

ตอนนี้สิ่งที่เราสามารถแนะนำคือการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อนส่งไปที่เทคโนโลยีหรือไปที่ร้านของคุณหากยังมีการเปลี่ยน

ติดตั้งอัพเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด

ลองดาวน์โหลดการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดเพื่อดูว่าเส้นสีดำบนหน้าจอจะหายไปดีที่สุดหรือไม่ที่จะต้องมีเฟิร์มแวร์ล่าสุดเพราะมันอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ ถ้าการแก้ไขปัญหานี้รวมอยู่ในการปรับปรุงแล้ว

มีเจ้าของ Samsung Galaxy S7 Edge จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้บางคนส่งอุปกรณ์ของพวกเขากลับมาเพื่อทดแทนหลังจากโทรซัมซุงหรือร้านค้าเกี่ยวกับปัญหา

บังคับให้รีบูต Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ

นี่ไม่ใช่การรีบูตตามปกติที่ปกติจะปิดและเปิดอุปกรณ์ การรีบูตแรงนั้นแตกต่างกันมันจะทำการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองที่เทียบเท่ากับการถอดแบตเตอรี่จริงสำหรับอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้เนื่องจากเราทุกคนรู้ว่าแบตเตอรี่ Samsung Galaxy S7 Edge นั้นไม่สามารถถอดออกได้ มันจะทำให้อุปกรณ์ของคุณช็อคและรีเฟรชระบบและบูตขึ้นตามปกติ นี่คือวิธี ...

กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 7 ถึง 10 วินาที
อุปกรณ์จะรีบูต

เช็ดพาร์ทิชันแคชระบบ

หากการบังคับไม่ได้ช่วยและเส้นสีดำยังคงปรากฏขึ้นเราขอแนะนำให้ล้างพาร์ติชันแคชระบบเนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณจำเป็นต้องล้างแคชของระบบด้วย เหล่านี้เป็นไฟล์ระบบชั่วคราวเช่นแคชและข้อมูลของแต่ละแอพที่ใช้ ดังนั้นการล้างมันจะบังคับให้ระบบสร้างใหม่มันอาจจะเสียหายหรือเสียหายและทำให้เกิดปัญหา นี่เป็นปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์สำหรับฉันทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีล้างแคชของระบบ:

ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณทำการล้างพาร์ติชันแคช เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

Samsung Galaxy S7 Edge ติดอยู่กับรหัสสีแดงและจะไม่บูต

ปัญหา : หน่วยของฉัน (Samsung Galaxy S7 Edge) ปิดตัวลงและมีรหัสสีแดงในหน้าจอแสดงว่ามีข้อยกเว้น BL2 (สถานะ: การบูท) ที่ส่วนบนของหน้าจอ

การแก้ไขปัญหา : ตามจริงแล้วนี่คือข้อผิดพลาด bootloader ของ Samsung Galaxy S7 หมายความว่าเฟิร์มแวร์ของคุณมีปัญหาและไม่สามารถอ่านรหัสเพื่อบู๊ตอุปกรณ์ของคุณได้ตามปกติ ส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์เฟิร์มแวร์เรารู้ว่าวัตถุประสงค์หลักของการอัปเดตเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องหรือปัญหาในเฟิร์มแวร์ตัวเอง แต่ผลลัพธ์นั้นตรงกันข้าม เราได้รับรายงานว่าอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ส่งการคืนอุปกรณ์เพื่อแทนที่หน่วยใหม่ แต่ก่อนที่จะข้ามไปยังสถานการณ์นั้นเราขอแนะนำให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อนซึ่งอาจช่วยประหยัดเวลาและเงินของคุณได้มากกว่าที่จะทำตามกระบวนการทั้งหมดก่อนที่คุณจะสามารถเปลี่ยนหน่วยได้ วัตถุประสงค์หลักว่าทำไมคุณควรทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นก่อนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามันยังคงตอบสนองและไม่ไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง

บูตในโหมดการกู้คืน

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือการบูทในโหมด Recovery มันจะทำกระบวนการกู้คืนและติดตั้งอัพเดตล่าสุด นี่เป็นโหมดการวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ยังคงตอบสนองหรือไม่หากเป็นเช่นนั้นแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณยังทำงานได้ดี ต่อไปนี้เป็นวิธีการบูตในโหมดการกู้คืน:

กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้นั่นคือเมื่อโทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ: ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด

ปริญญาโทรีเซ็ตคุณ Samsung Galaxy S7 Edge

สมมติว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถบู๊ตได้ในโหมดการกู้คืน แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้จากนั้นลองรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นหลัก ขั้นตอนนี้จะล้างไฟล์ทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณและเรียกคืนเป็นค่าเริ่มต้นของผู้ผลิต เราขอแนะนำให้ทำการสำรองข้อมูลไปยังไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณและบันทึกลงในการ์ด SD / แฟลชไดรฟ์หรือพีซี เมื่อเสร็จแล้วให้ดำเนินการต่อและรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นหลัก หมายเหตุ: นี่เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมถ้าคุณมีข้อสงสัยที่จะปฏิบัติตามหรือทำตามวิธีนี้คุณสามารถเพิกเฉยได้

ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

นำมาให้เทค

หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นล้มเหลวและปัญหายังคงอยู่แสดงว่าถึงเวลาที่คุณต้องนำไปที่ศูนย์บริการซัมซุงใกล้บ้านคุณ อุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหาร้ายแรงที่เกิดจากการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ผู้เชี่ยวชาญกำจัดมันออกไป

Samsung Galaxy S7 Edge แช่ในน้ำ

ปัญหา : ฉันหย่อน Galaxy S6 ของฉันลงในน้ำอาบน้ำซึ่งบรรจุระเบิดอาบน้ำ (กรดซิตริกเบกกิ้งโซดาแป้งข้าวโพดและน้ำมันมะพร้าว) ฉันพยายามสลัด / ล้างน้ำออกทั้งหมด จากนั้นฉันพยายามปิดเครื่อง แต่จะไม่ปิด ฉันยังเขย่าโทรศัพท์ต่อไป แต่ก็รู้ว่าถ้าโทรศัพท์ไม่ปิดมันก็ไม่เปิดเหมือนกัน ฟังก์ชั่นอื่น ๆ ของโทรศัพท์นั้นใช้งานได้ดีมาก ฉันมีแบตเตอรี 3% เท่านั้นดังนั้นฉันจึงใส่ในข้าวประมาณสองสามนาทีแล้วลองเสียบที่ชาร์จมันชาร์จได้ถึง 19% ฉันถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกและทิ้งไว้ในถุงข้าวทั้งคืน เช้านี้โทรศัพท์ก็ตาย ตอนนี้ฉันไม่สามารถบอกได้ว่ามันทำงานได้เพราะมันจะไม่เปิด หน้าจอใช้งานได้เพราะมันแสดงไอคอนการชาร์จ ฉันได้พยายามลดระดับเสียงและปุ่มโฮมเพื่อวางไว้ในโหมดดาวน์โหลดจากนั้นยกเลิกโหมดดาวน์โหลด แต่เพิ่งกลับไปที่ไอคอนการชาร์จ ช่องใส่ซิมการ์ดแสดงสีชมพูเล็กน้อย ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : Samsung Galaxy S7 Edge มีคุณสมบัติเจ๋ง ๆ ที่มีคุณสมบัติกันน้ำไม่กันน้ำ ดังที่ได้กล่าวไปแล้วอุปกรณ์ของคุณยังสามารถมีปัญหาเกี่ยวกับน้ำและคาดว่าจะเกิดความผิดปกติ แต่มันเป็นสิ่งที่ดีที่คุณพยายามทำให้อุปกรณ์แห้งและใส่ไว้ในถุงข้าว “ สีชมพู” ที่คุณเห็นในช่องใส่ซิมการ์ดคือสติกเกอร์สร้างความเสียหายจากน้ำเพื่อตรวจสอบว่ามีน้ำซึมเข้าไปในอุปกรณ์หรือไม่

เนื่องจากหน้าจอของคุณกำลังทำงานและจะแสดงโลโก้การชาร์จเริ่มต้นเมื่อทำการชาร์จอุปกรณ์ของคุณก็ใช้ได้ ตราบใดที่มันยังคงรู้จักเครื่องชาร์จและเก็บกระแสไฟฟ้าไว้ในแบตเตอรี่ เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณจะเปิดใช้งานและบูตตามปกติเราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นและเสร็จสิ้นกระบวนการดาวน์โหลดเพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ หลังจากดาวน์โหลดอุปกรณ์ของคุณจะบู๊ตตามปกติ