วิธีแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 Edge ด้วย Black Screen of Death (ขั้นตอนง่าย ๆ )

สัญญาณที่พบบ่อยที่สุดของปัญหา Black Screen of Death (BSoD) บน Samsung Galaxy S7 Edge คือแน่นอนหน้าจอสีดำปุ่มไม่ตอบสนองไม่ชาร์จและไฟแจ้งเตือนที่กระพริบ โดยทั่วไปโทรศัพท์กำลังแสดงสัญญาณว่ายังเปิดอยู่ แต่ปฏิเสธที่จะตอบกลับคำสั่งของคุณหรือแม้กระทั่งที่ชาร์จ ในความเป็นจริงถ้าคุณส่งข้อความหรือโทรไปยังหมายเลขของคุณคุณจะได้ยินเสียงการแจ้งเตือนที่เล่นหรือโทรศัพท์ดัง แต่หน้าจอจะไม่เปิด

อย่างไรก็ตามแม้ว่าปัญหานี้อาจดูเหมือนว่าเป็นปัญหาที่ซับซ้อน แต่จริงๆแล้วมันง่ายมากที่จะแก้ไขและฉันจะแบ่งปันวิธีการแก้ปัญหาที่ช่วยผู้อ่านหลายร้อยคนของเรา ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการซ่อมโทรศัพท์ของคุณดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และกำลังถูกดักหน้าจอสีดำแห่งความตายให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างจากนั้นไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้แล้ว เรียกดูผ่านหน้าเว็บเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นติดต่อเราผ่านทางแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

การแก้ไขอย่างรวดเร็วไปยังหน้าจอสีดำแห่งความตายบน Galaxy S7 Edge

นี่เป็นปัญหาที่อาจดูรุนแรง แต่อันที่จริงแล้วเป็นเรื่องรองโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าหน้าจอสีดำมาพร้อมกับไฟแจ้งเตือนที่กระพริบที่ด้านบนของหน้าจอ เราพบปัญหานี้มาแล้วนับครั้งไม่ถ้วนและถึงตอนนี้เรายังมีผู้อ่านที่ขอความช่วยเหลือเนื่องจากโทรศัพท์ของพวกเขาหยุดตอบสนอง คราวนี้เรารู้แล้วว่าอะไรที่ใช้ได้ผลและอะไรที่ไม่ดีเราจึงสามารถช่วยพวกเขาได้ดีขึ้นกว่า แต่ก่อน

ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ S7 Edge ที่ถูกดักจับโดยปัญหาจอดำแห่งความตายนี่คือสิ่งที่คุณจะต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ...

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเครื่องค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที

ขั้นตอนนี้เป็นสิ่งที่เราเรียกว่า Forced Restart และตามชื่อแนะนำมันจะบังคับให้โทรศัพท์เปิดเครื่องและบู๊ตเครื่องให้สำเร็จ การสันนิษฐานว่าปัญหาเป็นเพียงผลมาจากความผิดพลาดของระบบตามปกติแล้วขั้นตอนนี้จะมีประสิทธิภาพมากและคุณสามารถใช้โทรศัพท์ต่อไปได้ในเวลาไม่นาน อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองลองสิ่งนี้ ...

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และอย่าปล่อยให้ไป
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ขณะที่ลดระดับเสียงลง
3. เก็บกุญแจทั้งสองไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาที

หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองต่อสิ่งนี้อาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่หมดแล้วและระบบล้มเหลวก่อนที่แบตเตอรี่จะหมด ลองนี่สิ ...

1. เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
2. เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับสาย USB / ข้อมูลดั้งเดิม
3. ปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จเป็นเวลา 10 นาทีไม่ว่าจะแสดงสัญญาณชาร์จหรือไม่ก็ตามตราบใดที่เครื่องไม่ร้อน
4. ทำขั้นตอนการบังคับให้เริ่มต้นใหม่อีกครั้ง แต่คราวนี้ขณะที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ

หลังจากที่ตัวเลือกเหล่านี้หมดลงและโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองคุณจะต้องแก้ไขปัญหาเพราะปัญหาอาจเกิดจากปัญหาร้ายแรงในเฟิร์มแวร์ อ่านต่อไปเพราะฉันจะแนะนำวิธีแก้ไขปัญหา Galaxy S7 Edge ของคุณที่จะไม่เปิดใช้งาน

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่จะไม่บูตหรือเปิดหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy S7 Edge ค้างแล้วเริ่มใหม่เมื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จปัญหาที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ
• Samsung Galaxy S7 Edge แสดงข้อความ“ ตรวจพบความชื้นในพอร์ตชาร์จ” ปรากฏขึ้นและจะไม่บูตหลังจากการอัพเดต
• Samsung Galaxy S7 Edge ไม่ชาร์จหลังจาก Android Nougat, ปัญหาแบตเตอรี่อื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
• สิ่งที่ต้องทำเมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณไม่ชาร์จอย่างถูกต้องหลังจากอัปเดต Android 7 Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่ไม่เปิดขึ้นปัญหาเกี่ยวกับพลังงานอื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy S7 Edge ด้วยปัญหา Black Screen of Death

คุณจะต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณหากวิธีการแก้ปัญหาที่ฉันให้ไว้ข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อย่างไรก็ตามหากคุณไม่สะดวกที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบนโทรศัพท์ของคุณฉันแนะนำให้คุณนำไปที่ศูนย์บริการแทน แต่สำหรับผู้ที่ยินดีทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาให้อ่านต่อเนื่องจากวิธีใดวิธีหนึ่งอาจช่วยให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง

ตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพและของเหลวที่เป็นไปได้

หากโทรศัพท์ของคุณตกลงบนพื้นแข็งหรือในน้ำจากนั้นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมมันจะไม่เปิดอีกต่อไป ไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์ทั้งหมดเสียหาย แต่อาจเป็นเพียงหน้าจอที่มีปัญหา

สำหรับความเสียหายทางกายภาพแรงใด ๆ ที่จะทำให้โทรศัพท์ไม่ได้ผลควรทิ้งเครื่องหมายไว้ที่ด้านนอก ดังนั้นมองหารอยขีดข่วนรอยบุบและรอยแตกโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณรู้ว่าโทรศัพท์โดนพื้นผิวแข็ง หากโทรศัพท์ยังไม่มีข้อบกพร่องใด ๆ ที่มีรอยขีดข่วนเล็กน้อยอาจทำให้โทรศัพท์เสียหายได้

S7 Edge นั้นกันน้ำได้ดังนั้นมันจึงไม่ใช่เรื่องง่ายที่ของเหลวจะเข้าไป แต่มันไม่ได้หมายความว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะเกิดความเสียหายจากน้ำ ในการตรวจสอบว่าของเหลวเสียหายหรือไม่ลองทำดังต่อไปนี้ ...

1. ดูที่พอร์ต USB หรือที่ชาร์จเพื่อดูว่ามีร่องรอยของน้ำหรือของเหลวใด ๆ
2. ใช้สำลีเช็ดทำความสะอาดบริเวณโดยรอบหรือคุณอาจแทรกเนื้อเยื่อชิ้นเล็ก ๆ เข้าไปในนั้นเพื่อดูดซับความชื้นถ้ามี
3. ตรวจสอบ Liquid Damage Indicator (LDI) เพื่อดูว่ามีการสะดุดหรือไม่ มันตั้งอยู่ในช่องใส่ซิมดังนั้นคุณจะต้องถอดถาดซิมการ์ดออก
4. ถ้า LDI เป็นสีขาวไม่มีความเสียหายจากของเหลว หากเปลี่ยนเป็นสีแดงหรือสีม่วงแสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากความเสียหายของของเหลว

หลังจากทำให้แน่ใจว่าไม่มีความเสียหายทางกายภาพและ / หรือของเหลวลองทำขั้นตอนต่อไป

ลองใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด

เมื่อเปิดใช้งานโทรศัพท์ในโหมดนี้คุณจะปิดการใช้งานแอพของ บริษัท อื่นทั้งหมดชั่วคราวซึ่งอาจทำให้ระบบล่ม ลองรีบูตอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่โหมดนี้เพียงเพื่อดูว่ามันสามารถเพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถพิจารณาปัญหานี้ได้รับการแก้ไข

1. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอขอบ Samsung Galaxy S7
2. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
3. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
6. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณเปิดใช้งานจริงในโหมดนี้สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ถ้า S7 Edge ของคุณไม่บูทในเซฟโหมดคุณต้องลองวิธีถัดไปในการเสนอราคาเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืน

นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณและหากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ในโหมดนี้คุณจะต้องนำเครื่องไปที่ศูนย์บริการเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบได้ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องลองขั้นตอนนี้เพราะหากประสบความสำเร็จคุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชเพื่อแทนที่แคชระบบทั้งหมด หรือคุณอาจดำเนินการรีเซ็ตต้นแบบซึ่งจะนำโทรศัพท์กลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

วิธีบูต S7 Edge ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกัน
3. เมื่อเปิดโทรศัพท์หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้นโดยประมาณ 30 วินาทีต่อมา
4. ปล่อยปุ่มทั้งหมด
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

วิธีบูต S7 Edge ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช

โปรดจำไว้ว่าคุณจะสูญเสียไฟล์และข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากสิ่งอื่นล้มเหลวให้นำโทรศัพท์ไปที่เทคโนโลยี

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณยังมีข้อกังวลที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดกรอกแบบสอบถามของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:

• สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณที่ค้างบ่อย ๆ และรีบูตแบบสุ่ม [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่ติดอยู่บนโลโก้และมีหน้าจอพร่ามัว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณเริ่มค้างและรีบูตหลังจากอัพเดต Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่ติดอยู่บนโลโก้ระหว่างการบูทเครื่อง [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณที่มีหน้าจอสีดำแห่งความตายหลังจากอัพเดต Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่ติดอยู่ในลูปการบูตไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จหลังจากอัพเดต Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Samsung Galaxy S7 Edge ทำการรีบูตเครื่องหลังจากการอัพเดท Nougat ปัญหาอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]