วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ที่ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วในขณะที่ปัญหาการชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จ
- เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา #Samsung Galaxy S7 ของคุณ (# GalaxyS7) ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่อย่างต่อเนื่องแม้ว่าจะเสียบหรือวางลงบนแผ่นชาร์จไร้สาย
- คุณควรทำอย่างไรหากโทรศัพท์ของคุณยังคงตัดการเชื่อมต่อจากที่ชาร์จแม้ว่าจะเสียบปลั๊กอย่างระมัดระวัง
- เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาการชาร์จช้าด้วย Galaxy S7
ปัญหาการชาร์จและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่อื่น ๆ กับ Samsung Galaxy S7 เป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เราได้รับจากผู้อ่านของเรา ช้าไปไม่มีการชาร์จเป็นสองที่พบบ่อยที่สุดในหมู่พวกเขาดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องเผยแพร่บทความสนับสนุนเพื่อจัดการกับพวกเขา
อ่านเพื่อเรียนรู้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพลังงานที่เราได้รับ ฉันรวมข้อความจริงที่เราได้รับจากผู้อ่านของเรารวมถึงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่จะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาคืออะไร
หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหา S7 มากมายแล้วตั้งแต่เปิดตัว ค้นหาสิ่งที่คล้ายกับของคุณและใช้โซลูชันที่เรามีให้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
ถาม :“ โทรศัพท์ของฉันเริ่มมีปัญหาในสัปดาห์ที่ผ่านมาหรือบางครั้งฉันจะเสียบหรือชาร์จแบบไร้สาย แต่เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่จะลดลงแทนที่จะขึ้นไป วิธีเดียวที่ฉันสามารถแก้ไขได้คือปิดและชาร์จ มันไม่ได้เกิดขึ้นตลอดเวลา แต่เกิดขึ้นสองครั้งในสัปดาห์ที่ผ่านมา ซอฟต์แวร์ใหม่ที่ฉันดาวน์โหลดเท่านั้นเป็นตัวเรียกใช้งานใหม่ที่ชื่อว่า Next Launcher แต่ฉันมีมันทำงานสองสามวันและไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหา ”
ตอบ : แม้ว่าปัญหานี้จะไม่เหมือนปัญหาที่เกิดขึ้นช้าและไม่ได้ชาร์จ แต่ก็มีเจ้าของจำนวนมากที่พบเจอ เป็นเรื่องยากสำหรับเราที่จะระบุสาเหตุที่แท้จริงว่าทำไมจึงจำเป็นต้องแก้ไขปัญหา อ่านต่อไปตามที่ฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหานี้
ขั้นตอนที่ 1: บูต Galaxy S7 ของคุณในเซฟโหมดและลองชาร์จ
ขั้นตอนนี้จะช่วยเราพิจารณาว่าแอปของบุคคลที่สามมีปัญหาหรือไม่ มีหลายครั้งที่แอปจำนวนมากทำงานในพื้นหลังซึ่งโทรศัพท์จะปล่อยแบตเตอรี่เร็วกว่าที่จะชาร์จ ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากเกิดปัญหาจากพวกเขาแอปนั้นก็ควรทำการชาร์จตามปกติหรือแม้กระทั่งทำการชาร์จอย่างรวดเร็วหากอุปกรณ์ชาร์จของคุณรองรับในสถานะนั้น
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
- คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
หากปัญหายังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมดแสดงว่ามีโอกาสที่แอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าจะทำให้เกิดปัญหาหรืออาจเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์
ขั้นตอนที่ 2: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ ณ จุดนี้
การรีเซ็ตหลักจะลบแอพของ บริษัท อื่นทั้งหมดรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณและนำโทรศัพท์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เหตุผลที่คุณต้องทำขั้นตอนนี้ (ยุ่งยากมาก) เป็นเพราะค่าโทรศัพท์ที่ดีเมื่อปิด ดังนั้นปัญหาอยู่ที่แอพที่ติดตั้งไว้แล้วหรือเฟิร์มแวร์ของตัวเอง เราไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าผู้กระทำผิดคืออะไรเพราะเหตุใดเราจึงต้องใช้กระบวนการแก้ไขปัญหาทั่วไปเช่นนี้
สมมติว่าปัญหาถูก จำกัด ในเฟิร์มแวร์การรีเซ็ตจะแก้ไขได้มิฉะนั้นอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนด้านล่างตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณลบบัญชี Google ของคุณและปิดการใช้งานการล็อกหน้าจอเพื่อไม่ให้ล็อคการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงาน
- ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
- โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ
ขั้นตอนที่ 3: หากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตแล้วให้ขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค
ณ จุดนี้มันเกือบจะแน่นอนว่าปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์และไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับมันเพราะเพียงแค่คลายเกลียวสกรูหนึ่งตัวการรับประกันจะเป็นโมฆะ ดังนั้นส่งโทรศัพท์หรือนำไปที่ร้านที่คุณซื้อและมีเทคโนโลยีดูที่
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องชาร์จอื่น ๆ
นี่คือปัญหาบางอย่างที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราที่พบปัญหากับเครื่องชาร์จของพวกเขา
ถาม :“ สวัสดีค่ะ เมื่อฉันเสียบโทรศัพท์เพื่อชาร์จมันจะไม่ชาร์จตลอดเวลา มีบางครั้งที่มันแสดงให้เห็นว่ามันกำลังชาร์จแล้วหยุดแล้วก็ชาร์จอีกครั้ง นอกจากนี้ยังมีเวลาที่ไม่ตอบสนองเมื่อเสียบปลั๊กเลย มีปัญหาอะไรกับมัน? อย่างไรก็ตามมันเป็น Galaxy S7 ตัวใหม่และทำให้ฉันผิดหวังจริง ๆ ที่คิดว่าเป็นโทรศัพท์ที่มีราคาแพงมาก ช่วยฉันด้วย. ขอบคุณ ”
ตอบ : มีความเป็นไปได้สามอย่างที่นี่ อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ชาร์จการแตกของสายเคเบิลหรือพอร์ต USB หลวมในโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธีที่คุณแก้ไขปัญหาเพื่อทราบว่าปัญหาคืออะไร:
- เสียบโทรศัพท์เข้าและถือในมุมหนึ่งที่ชาร์จ หากมีมุมที่คิดค่าบริการอย่างต่อเนื่องแสดงว่าพอร์ต USB ของโทรศัพท์หลวม ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ยกเว้นส่งโทรศัพท์ไปซ่อม
- เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์และดูว่าสามารถตรวจจับได้หรือไม่ หากเป็นเพียงพอร์ต USB ที่หลวมคอมพิวเตอร์อาจตรวจพบอุปกรณ์ แต่จะเสียหลังจากนั้นสองสามวินาทีจากนั้นตรวจพบอีกครั้ง
- ใช้สาย USB ที่แตกต่างกันและเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ หากสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นต้องเป็นโทรศัพท์ที่มีปัญหา
- สมมติว่าค่าใช้จ่ายโทรศัพท์หรือตรวจพบโดยคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องโดยไม่ต้องถอดออกจากนั้นอาจเป็นปัญหาที่ชาร์จ ลองใช้อันที่แตกต่างกันเพื่อดูว่ามันชาร์จอย่างถูกต้องหรือไม่
- หากทุกอย่างล้มเหลวให้ขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคเสมอ
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.
ถาม :“ Galaxy S7 ของฉันชาร์จช้ามากเมื่อเสียบเข้าใช้มันชาร์จเพียง 6% ใน 2 ชั่วโมงเมื่อมันสามารถเติมแบตเตอรี่ได้มากกว่าหนึ่งชั่วโมงก่อน สิ่งใดที่ทำให้การชาร์จช้ามาก ช่วยฉันด้วย. ”
ตอบ : ความเป็นไปได้คือ
- มีแอพจำนวนมากที่ทำงานในพื้นหลังซึ่งโทรศัพท์จะปล่อยเร็วกว่าที่จะชาร์จ
- อะแดปเตอร์ไฟฟ้าชำรุด
- แบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณเสียหาย
- อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายจากของเหลว
- จำเป็นต้องอัพเดตเฟิร์มแวร์
หากต้องการแก้ไขปัญหานี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่เป็นไปได้
คุณสามารถค้นหาการอัพเดตเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองผ่านการตั้งค่า หรือคุณสามารถใช้คอมพิวเตอร์ดาวน์โหลดสวิทช์อัจฉริยะและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับมันเพื่อดูว่าปุ่มอัพเดตแสดงขึ้นมาหรือไม่ หากมีให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ขั้นตอนที่ 2: ยืนยันว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลว
เปิดช่องใส่ซิมการ์ดออกและตรวจสอบว่าสติกเกอร์เล็ก ๆ ในช่องใส่ซิมการ์ดของโทรศัพท์เปลี่ยนเป็นสีชมพูสีแดงหรือสีม่วง ถ้าเป็นเช่นนั้นสาเหตุของปัญหาคือความเสียหายของเหลว ถ้าสติกเกอร์ยังคงเป็นสีขาวแสดงว่าคุณดี
ขั้นตอนที่ 3: ปิดโทรศัพท์ของคุณและเสียบเข้า
คุณบอกว่าโทรศัพท์ปล่อยเร็วขึ้นแม้ว่าจะเสียบปลั๊กแล้วคุณลองปิดเครื่องก่อนเสียบต่อหรือไม่? หากโทรศัพท์ชาร์จไฟได้ดีเมื่อปิดอยู่ปัญหาต้องอยู่ในเฟิร์มแวร์ ณ จุดนี้คุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ แน่นอนสำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณก่อน
ขั้นตอนที่ 4: ขอความช่วยเหลือจากมืออาชีพ
ทำเช่นนี้หากโทรศัพท์ยังคงไม่ชาร์จอย่างถูกต้องแม้ว่าจะปิดอยู่เพราะเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์มากที่สุด