วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ที่จะไม่เปิดหลังจากอัพเดตปัญหาพลังงานอื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

เจ้าของ #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) หลายคนคาดการณ์ว่าจะมีการเปิดตัวอัพเดต Android 7 #Nougat แต่การคาดการณ์ดังกล่าวอาจกลายเป็นเรื่องยุ่งยากได้หากการอัปเดตนำปัญหามาแทนที่การปรับปรุงและแก้ไขตามสัญญา ดังกล่าวเป็นกรณีของผู้อ่านของเราบางคนที่ติดต่อเพราะหลังจากอัพเดตโทรศัพท์พวกเขาได้รับการต้อนรับด้วยปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน

อ่านต่อไปเพื่อที่คุณจะได้เรียนรู้ว่าปัญหาที่ฉันจัดการในโพสต์นี้ถูกเรียกใช้อย่างไรและจะป้องกันไม่ให้พวกเขากลับมาอีกในอนาคต ทำรายการปัญหาด้านล่างและคลิกที่ลิงค์เพื่อข้ามไปยังปัญหาหรือส่วนที่เฉพาะเจาะจง

• Samsung Galaxy S7 จะไม่เปิดและชาร์จหลังจากอัพเดท
• Galaxy S7 หยุดทำงานหลังจากอัพเดต Nougat ไม่นานและจะไม่รีบูต
• Samsung Galaxy S7 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากการอัพเดท

ก่อนที่เราจะกระโดดลงในการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาหลายร้อยกับอุปกรณ์นี้ ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีการแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราเพื่อติดต่อเรา

Samsung Galaxy S7 จะไม่เปิดและชาร์จหลังจากอัพเดท

ปัญหา: ถ่ายกาแล็คซี่ S7 ใหม่เมื่อวานนี้การแจ้งเตือนมาเพื่อทำการอัปเดตระบบดังนั้นการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ เมื่อฉันตื่นเช้าตรู่ชุดมือของฉันไม่ทำงานไม่มีตัวบ่งชี้ขณะชาร์จไม่มีเสียง ดำเนินการรีเซ็ต แต่ไม่ทำงาน ปุ่ม (ลดลง + กำลังไฟ) ปุ่ม

การแก้ไขปัญหา: เห็นได้ชัดว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นเมื่อมีการติดตั้งการอัปเดตใหม่ใน Samsung Galaxy S7 ของคุณ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการเรียนรู้ก่อนหากอุปกรณ์ยังคงตอบสนองคุณจะต้องเรียกใช้ขั้นตอนการวินิจฉัยเพื่อทำเช่นนั้น ในคำสั่งของคุณคุณกำลังพยายามที่จะรีบูตอุปกรณ์ของคุณโดยการกดปุ่มเปิดปิด และปุ่มลดระดับเสียง แต่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้องคุณต้องดำเนินการอีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนทีละขั้นตอนที่เราแนะนำ ด้านล่าง

บังคับให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

เราขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนนี้อีกครั้งเนื่องจากเราไม่มีความคิดว่าคุณทำได้อย่างไร แต่เราจะให้ขั้นตอนวิธีการทำ เพื่อให้คุณทราบถึงจุดประสงค์ของขั้นตอนนี้โดยทั่วไปจะใช้การจำลองแบตเตอรี่แบบดึงออกเหมือนกับการดึงแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้เนื่องจากเราทุกคนรู้ว่า Samsung Galaxy S7 มีในตัว

• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 7-10 วินาทีอุปกรณ์ของคุณจะพยายามปลุกและบู๊ตเครื่องตามปกติ
• ปล่อยให้มันรีบูทเสร็จ

บูตเพื่อเซฟและโหมดการกู้คืน

หากกำลังรีบูตไม่ทำงานหรือไม่ได้ทำอะไรให้บู๊ตอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด เป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากแอปของบุคคลที่สามมีแอพประเภทนี้ที่สามารถเสียหายหรือเสียหายบางไฟล์โดยเฉพาะแอพที่เข้ากันไม่ได้เพราะมันจะบังคับให้อุปกรณ์เปิดใช้งานและสร้างไฟล์ด้วยตนเอง

เซฟโหมดไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณจะทำงานได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องใช้แอพของบุคคลที่สามหรือไม่มันจะปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว นี่คือวิธีการ:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

หากอุปกรณ์ของคุณจะไม่บูตไปที่เซฟโหมดหรือไม่ได้ทำการบู๊ต แต่จะไม่บูตกลับสู่โหมดปกติสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือการบู๊ตในโหมดการกู้คืนโหมดนี้เป็นโหมดการวินิจฉัยเช่นเดียวกันกับเซฟ โหมด แต่มีตัวเลือกที่คุณสามารถเลือกได้จากการดาวน์โหลดการอัปเดตเพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นหลัก ทำตามขั้นตอนนี้ก่อนเพื่อดูว่าอุปกรณ์จะตอบก่อนเลือกตัวเลือกหรือไม่ นี่คือวิธีการ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

ตอนนี้หากอุปกรณ์ของคุณสามารถทำงานในโหมดนี้ได้เราขอแนะนำให้เลือกตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชันเพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวเก่า หากคุณเห็นตัวเลือกให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
2. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
3. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
4. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
5. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากกระบวนการทั้งหมดล้มเหลวหรือไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ฉันคิดว่าถึงเวลาที่คุณต้องนำอุปกรณ์ไปยังศูนย์บริการซัมซุงใกล้บ้านและให้ผู้เชี่ยวชาญจัดการปัญหา อาจเป็นปัญหาร้ายแรงหรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์เร็วเท่าที่จะสามารถหลีกเลี่ยงการก่ออิฐอุปกรณ์

Galaxy S7 หยุดทำงานหลังจากอัพเดต Nougat ไม่นานและจะไม่รีบูต

ปัญหา : สวัสดี โทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy S7 ฉันซื้อมันมาใหม่และมันใช้งานได้อย่างสมบูรณ์แบบนับตั้งแต่ อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้มีการอัปเดตที่ฉันดาวน์โหลดซึ่งดูเหมือนจะทำให้เกิดปัญหา ดูเหมือนว่าจะถูกแช่แข็งและจะไม่ตอบสนองอีกต่อไป เพื่อนของฉันบอกให้ฉันรีบูท แต่ก็ยังไม่ได้ ฉันไม่ค่อยมีความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์การแก้ไขปัญหาดังนั้นฉันหวังว่าพวกคุณจะช่วยฉันได้

การแก้ไขปัญหา : ดูเหมือนว่าการอัปเดตของ Nougat ทำให้มือถือของคุณยุ่ง แต่เราไม่รู้จริงๆ ดังนั้นเราต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้เราทราบว่าปัญหาคืออะไรจริง ๆ เพื่อที่เราจะได้รู้วิธีการแก้ไข ที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่คุณควรทำ ...

ขั้นตอนที่ 1: พยายามบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

อาจเป็นไปได้ว่าระบบขัดข้องหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ มันเกิดขึ้นมากมาย บ่อยครั้งการรีบูตเครื่องอย่างง่ายอาจไม่ทำงานเนื่องจากอุปกรณ์ไม่ตอบสนองอะไร ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 15 วินาที

หากมีแบตเตอรี่เหลือพอที่จะจ่ายพลังงานให้กับฮาร์ดแวร์และหากเกิดจากความผิดพลาดของระบบอุปกรณ์ของคุณควรจะรีบูตตามปกติหลังจากทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ

ขั้นตอนที่ 2: ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณ

มีความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่จะหมดนั่นคือสาเหตุที่อุปกรณ์ของคุณเพียงแค่ไม่ตอบสนองหรือรีบูต ดังนั้นเสียบสายชาร์จกับเต้าเสียบที่ผนังแล้วเสียบสายชาร์จเข้ากับโทรศัพท์ของคุณ นอกเหนือจากการตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีแบตเตอรี่เพียงพอแล้วเรายังพยายามค้นหาว่าโทรศัพท์ยังสามารถชาร์จไฟได้หรือไม่เพราะไม่เช่นนั้นเราสามารถพูดได้ว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ซึ่งในกรณีนี้คุณต้องมีช่างเทคนิค

แต่สมมติว่าโทรศัพท์ถูกชาร์จเมื่อคุณเสียบปลั๊กทิ้งไว้ให้ชาร์จเป็นเวลา 5 นาทีแล้วลองเปิดเครื่องตามปกติ หากมันไม่ตอบสนองให้ทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ แต่คราวนี้ขณะเสียบปลั๊กอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 3: พยายามบูตมันในเซฟโหมด

มีแอพที่อาจเข้ากันไม่ได้กับเฟิร์มแวร์ใหม่ทุกครั้งเว้นแต่ผู้พัฒนาจะเปิดตัวการอัปเดตสำหรับพวกเขา ดังนั้นอาจเป็นไปได้ว่าแอปของบุคคลที่สามในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ดังนั้นการบูทในเซฟโหมดจะมีประโยชน์มากเพราะหากประสบความสำเร็จสิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง ทำตามขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีบูตในเซฟโหมดในปัญหาแรก

ขั้นตอนที่ 4: พยายามบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน

ตอนนี้เรากำลังพยายามค้นหาว่าหากโทรศัพท์ยังสามารถเปิดเครื่องส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดได้เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถมั่นใจได้ว่าไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้หากโทรศัพท์สามารถบูตในโหมดการกู้คืนจริงลองเช็ดพาร์ทิชันแคชและถ้าไม่ได้ทำงานให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ หากวิธีการทั้งหมดเหล่านี้ล้มเหลวให้ขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค

Samsung Galaxy S7 จะไม่เปิดขึ้นหลังจากการอัพเดท

ปัญหา: สวัสดี! ฉันเพิ่งมีโทรศัพท์นี้ (Samsung Galaxy S7) เป็นเวลา 2 สัปดาห์แล้วไม่กี่วันที่ผ่านมาหน้าจอเริ่มกระพริบและบางครั้งมันก็ยังคงเป็นสีดำเป็นเวลาหลายนาทีจากนั้นกลับไปที่แอพสุดท้ายที่ฉันเปิด มันเริ่มต้นเมื่อฉันดาวน์โหลดการอัพเดทใหม่ตามเวลาที่ฉันได้รับการแจ้งเตือนว่ามีเวอร์ชั่นใหม่ มันออกมาจากที่ไหนและตอนนี้มันยังคงเป็นสีดำและจะไม่ตอบสนองแม้ฉันจะกดปุ่มเปิดปิดเครื่องนาน การอัปเดตเป็นอุปกรณ์ของฉันหรือไม่ มีการแก้ไขสำหรับปัญหานี้หรือไม่? ขอบคุณมาก ๆ !

การแก้ไข: เช่นเดียวกับปัญหาข้างต้นสาเหตุอาจเป็นการอัปเดตใหม่หรืออาจเป็นแอปของบุคคลที่สาม มีความเป็นไปได้อื่น ๆ ที่ต้องพิจารณาเช่นกันบางครั้งอุปกรณ์จะยอมแพ้เนื่องจากการใช้งานที่มากเกินไปเช่นการเล่นเกมเป็นเวลาหลายชั่วโมงโดยไม่ต้องพัก ที่ถือได้ว่าเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ทำให้อุปกรณ์เปลี่ยนเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง เราแนะนำให้รันการทดสอบการวินิจฉัยเล็กน้อยสำหรับอุปกรณ์ของคุณเพื่อ จำกัด ปัญหาให้แคบลง

คุณสามารถเริ่มต้นโดยทำการบังคับให้รีบูตอุปกรณ์ของคุณเพียงกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องและลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 7-10 วินาทีและปล่อยให้เครื่องรีบูต มันจะทำการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองเนื่องจากอุปกรณ์นี้มีแบตเตอรี่ในตัว หากไม่ทำอะไรเลยให้บู๊ตอุปกรณ์ของคุณไปที่เซฟโหมดหรือโหมดกู้คืน คุณสามารถอ้างถึงขั้นตอนข้างต้นวัตถุประสงค์ก็อธิบายเช่นกัน

หากคุณสามารถบูตในโหมดการกู้คืนได้เราจะแนะนำให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบทันที อาจเป็นไปได้ว่ามีไฟล์หลายไฟล์เกิดความเสียหายหรือเกิดความเสียหายในระหว่างการอัปเดตโดยทำการรีเซ็ตต้นแบบอุปกรณ์จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นและคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่อีกครั้ง

คุณสามารถลองและเสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับพีซีและดูว่าอุปกรณ์รู้จักอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้เริ่มทำการสำรองข้อมูลไฟล์สำคัญจากนั้นดำเนินการรีเซ็ตต่อ นี่คือวิธี:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากขั้นตอนทั้งหมดนี้ใช้งานไม่ได้ให้นำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุดอาจเป็นปัญหาร้ายแรงที่ผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถจัดการได้ นำเอกสารที่จำเป็นมาด้วยเช่นการรับประกันหากยังใช้งานอยู่