วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 ที่จะไม่เปิดหลังจากลบแอพและปัญหาอื่น ๆ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาพลังงานและการชาร์จ #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) อื่น ๆ ตอนนี้เราได้รับอีเมลจำนวนมากจากผู้อ่านและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาที่เกี่ยวกับพลังงานกับอุปกรณ์ของพวกเขา บางคนบอกว่าอุปกรณ์ของพวกเขาหยุดทำงานและจะไม่ตอบสนอง

ปัญหาประเภทนี้มักเกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ซึ่งเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์หรือแอพบางตัวที่ผิดพลาดทำให้อุปกรณ์ของคุณค้างหรือหยุดการทำงาน คุณไม่สามารถแยกแยะความเป็นไปได้ของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ได้เช่นกันเนื่องจากมีบางกรณีที่ปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยสามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณเกิดปัญหาได้

เราแนะนำให้อ่านโพสต์ต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและวิธีแก้ไข ที่นี่คุณจะได้เรียนรู้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อ จำกัด และกำหนดผู้กระทำผิดและหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ เกี่ยวกับปัญหาเพียงไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 เรามีปัญหาที่เกี่ยวข้องซึ่งเราได้แจ้งไปแล้วคุณสามารถลองและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ให้ไว้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ คุณต้องให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเช่นวิธีหรือเมื่อมันเริ่ม จากนั้นเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้ทางออกที่เหมาะสมที่สุด จากนั้นเราจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด

Samsung Galaxy S7 จะไม่เรียกเก็บเงินและจะไม่เปิดหลังจากถอนการติดตั้งแอป

คำถาม: เมื่อวานฉันต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ (Samsung Galaxy S7) หลังจากลบแอป VR สองสามเครื่องไม่มีอะไรที่โทรศัพท์รุ่นใหญ่ใช้งานได้ดีในเช้าวันรุ่งขึ้นสำหรับโทรศัพท์มือถือที่อยู่ในเซฟโหมดไม่สามารถเอามันออกไปได้ ทำงานแล้วในที่สุดมันก็โทรศัพท์ทำงานได้ดีสำหรับวันที่ตื่นขึ้นมาในเช้าวันรุ่งขึ้นหลังจากทิ้งมันไว้บนประจุมันติดอยู่บนหน้าจอซัมซุง android จะไม่ทำอะไรกดปุ่มทั้งหมดก็กลับไปที่หน้าจอซัมซุง โหมด Odin มันไม่เสร็จกดปุ่มทุกปุ่มอีกครั้งและตอนนี้ก็ติดอยู่เหมือนกำลังชาร์จ แต่ไม่เป็นสีเขียวเหมือนว่ามันกำลังชาร์จทั้งหมดนี้มาจากการลบแอพบางตัวในโทรศัพท์ของฉันเพื่อรับหน่วยความจำเพิ่มเติม - ลิซ่า

ทางออก: สวัสดีลิซ่า! ดูเหมือนว่าคุณได้ทำส่วนของคุณแล้วโดยนำอุปกรณ์กลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การใช้ซอฟต์แวร์ Odin เพื่อ reflash โทรศัพท์ของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหา แต่บางครั้งก็เป็นสาเหตุที่ทำให้ปัญหาแย่ลง เราได้รับรายงานจากผู้ใช้ Samsung Galaxy S7 คนอื่น ๆ โดยบอกว่าหลังจากการ reflashing ปัญหานี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง

คำถามคือคุณ“ ลบ” แอพ VR (Virtual Reality) สองสามตัวได้อย่างไร? หากมีการติดตั้งแอปเหล่านี้ในระบบอุปกรณ์ของคุณคุณควรถอนการติดตั้งอย่างถูกต้องโดยไปที่ตัวจัดการแอปพลิเคชันและล้างแคชและข้อมูลก่อนที่จะถอนการติดตั้ง ด้วยการทำเช่นนี้ไฟล์และโฟลเดอร์ของแอพนี้จะถูกลบเช่นกันและสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้ในอนาคต

มีแนวโน้มว่าไฟล์ที่เหลือเหล่านี้ยังคงทำงานอยู่ตัวอย่างเช่นแอปหนึ่งที่ใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ไม่มีแอปพลิเคชันหลักที่ยังคงใช้งานได้มันจะทำให้อุปกรณ์สับสนและไม่มีแอปหลักระบบจะ ไปที่เซฟโหมด Samsung Galaxy S7 มีคุณสมบัตินี้ในการบูตโดยอัตโนมัติในเซฟโหมดหากมีปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อย ดังนั้นในการเริ่มต้นเราจำเป็นต้องทำการรีบูตอุปกรณ์ของคุณหากยังคงตอบสนองอยู่

บังคับให้ Reboot อุปกรณ์

ขั้นตอนที่เรากำลังจะทำนั้นเป็นขั้นตอนเดียวกันเมื่อคุณดึงแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ แต่เนื่องจากเราทุกคนรู้ว่าแบตเตอรี่ Samsung Galaxy S7 นั้นมีอยู่ในตัวแล้วการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด หากอุปกรณ์ของคุณตอบสนองอุปกรณ์จะรีบูตและรีเฟรชระบบในที่สุด นี่คือวิธี ..

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 7 ถึง 10 วินาที
• อุปกรณ์จะรีบูต

บูตในเซฟโหมด

หากแรงรีบูตจะไม่สามารถบูตอุปกรณ์ของคุณตามปกติหรือไม่ได้บูตเลย จากนั้นลองบู๊ตในเซฟโหมดอุปกรณ์ของคุณจะบู๊ตในโหมดนี้ด้วยตัวเองดังนั้นจึงสามารถบูตในโหมดนี้ได้อีกครั้ง นี่ไม่ใช่การแก้ไขปัญหา แต่ใช้สำหรับโหมดการวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบปัญหา วิธีที่ฉันเห็นมันเป็นไปได้ว่าผู้ร้ายสำหรับปัญหานี้เป็นแอปของบุคคลที่สามอย่างที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้นอาจเป็นไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ไม่ชัดเจนของแอปที่ "ถูกลบ" ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

บูตในโหมดการกู้คืน

มีโอกาสใหญ่ที่อุปกรณ์ของคุณกำลังประสบปัญหาเฟิร์มแวร์หลังจากขั้นตอน ODIN การรันในโหมดการกู้คืนเป็นวิธีหนึ่งในการรู้ปัญหามันจะไม่รัน Android GUI แต่เป็นองค์ประกอบสำคัญอื่น ๆ เท่านั้น แต่ถ้าอุปกรณ์บู๊ตในโหมดนี้ก็ไม่ได้หมายความว่ามันยังคงเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์อยู่อย่าตั้งค่าความเป็นไปได้ของปัญหาฮาร์ดแวร์

ต่อไปนี้เป็นวิธีบูตในโหมดการกู้คืน:

1. กดปุ่ม Home และปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
3. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

หากการบู๊ตในโหมดการกู้คืนไม่สำเร็จคุณสามารถดำเนินการต่อและล้างแคชพาร์ติชันระบบของคุณได้ เนื่องจากคุณรีเซ็ตเสร็จแล้วหลายครั้งคุณสามารถล้างพาร์ติชันระบบเหล่านี้เป็นไฟล์ระบบชั่วคราว เราเข้าใจว่าคุณยังไม่ได้ทำ

นำอุปกรณ์ไปยังร้านค้าที่คุณซื้อหรือผู้เชี่ยวชาญ

หากยังใช้งานไม่ได้ให้ไปที่ศูนย์บริการซัมซุงใกล้บ้านเพื่อดูอุปกรณ์ของคุณ อาจมีปัญหาร้ายแรงบางอย่างที่ไม่สามารถทำได้โดยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเทคโนโลยีอาจมีขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการ หวังว่ามันจะได้รับการแก้ไขถ้าไม่ขอเปลี่ยนถ้าเป็นไปได้

Samsung Galaxy S7 เริ่มร้อนแรงเมื่อใช้งาน

ปัญหา: ฉันกำลังใช้ vr กับ Samsung s7 ของฉันและมันก็ร้อนขึ้นจริงๆดังนั้นฉันจึงหยุดใช้มันดังนั้นโทรศัพท์ของฉันจึงเย็นลงและเมื่อฉันไปตรวจสอบที่โทรศัพท์ของฉันในอีกหนึ่งนาทีต่อมาโทรศัพท์ของฉันก็ดับ กลับมา ฉันจะทำอย่างไรจึงจะสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง

การแก้ไขปัญหา: ให้อุปกรณ์ของคุณเย็นลงประมาณ 20-30 นาทีอุปกรณ์ของคุณอาจร้อนเกินไป จากนั้นลองเปิดอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ปุ่มเปิด / ปิดถ้ามันจะบู๊ตตามปกติ หากไม่ทำเช่นนั้นให้ทำการรีบูตเครื่องเพียงกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ประมาณ 7-10 วินาที อุปกรณ์ของคุณจะบู๊ตและรีเฟรชระบบหากไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นให้ทำสองขั้นตอนถัดไปข้างต้น

หากขั้นตอนใดไม่ทำงานให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นจะรับรู้และแสดงโลโก้การชาร์จและไฟแสดงสถานะ LED หรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณหากพีซีของคุณจำอุปกรณ์ได้ก็เป็นวิธีหนึ่งในการชาร์จอุปกรณ์ของคุณเช่นกัน แบตเตอรี่อาจหมด

เหตุผลที่เราเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จหรือพีซีคือเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เป็นแบบก้อนอิฐ มีรายงานว่ามีเจ้าของ Android จำนวนหนึ่งรวมถึง Samsung Galaxy S7 บ่นเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เสียหายเนื่องจากแอพ VR

ความจริงที่ว่าแอพ VR (Virtual Reality) ใช้หน่วยความจำจำนวนมาก, เซ็นเซอร์และกราฟิกสูง (เพื่อประสบการณ์ด้านภาพที่ดีขึ้น) อุณหภูมิของชิ้นส่วนภายในของอุปกรณ์ของคุณจะเพิ่มขึ้นถึงระดับสูงและเมื่อผ่านความจุความร้อนสูงสุด มันจะร้อนจัดและเลวร้ายที่สุดมันจะละลายชิ้นส่วนเล็ก ๆ เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้นอุปกรณ์ของคุณจะประสบปัญหาหรือไม่เปิด

นำไปที่ศูนย์บริการในท้องถิ่นและให้ช่างเทคนิคจัดการกับปัญหา

Samsung Galaxy S7 จะไม่ชาร์จเมื่อเสียบกับอุปกรณ์ชาร์จ

คำถาม: ฉันมี Galaxy S7, (verizon) ซึ่งจะไม่เรียกเก็บเงิน ฉันได้ทำการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ฉันสามารถทำได้ในฐานะผู้ใช้ขั้นปลายรวมถึงการเลือกการบูตแบบเย็นและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงในปัญหา เมื่อฉันเสียบสายเคเบิล USB โทรศัพท์จะทำหนึ่งในสองสามอย่าง บางครั้งไอคอนการชาร์จแบตเตอรี่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอเป็นเวลาสั้น ๆ โดยมีไฟแสดงสถานะ LED สีน้ำเงินด้านบนซ้ายของใบหน้า โทรศัพท์จะไม่คิดค่าใช้จ่ายบางครั้งเครื่องหมายแบตเตอรี่อ่อนพร้อมรูปภาพที่แสดงให้เสียบใน usb ซึ่งเสียบไว้แล้วและโทรศัพท์จะไม่ชาร์จ

ฉันได้ลองใช้สายเคเบิลและแหล่งชาร์จต่างๆแล้วไม่ประสบความสำเร็จ ฉันได้อัพเกรดเป็น s7 ที่ใช้งานได้ แต่ต้องการให้โทรศัพท์นี้ใช้งานได้เป็นแบ็คอัพหรือเป็นมินิแพด

คำแนะนำหรือตัวเลือกการซ่อมแซมใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม ฉันไม่คิดว่าโทรศัพท์จะอยู่ภายใต้การรับประกันอีกต่อไป โจ

การแก้ไข: อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ฉันคิดว่ามีปัญหาในพอร์ตการชาร์จหรือสายเคเบิล ตามคำสั่งของคุณมันจะแสดงข้อบ่งชี้ว่ามันรู้จักเครื่องชาร์จและโลโก้การชาร์จปรากฏขึ้นหรือไฟแสดงสถานะ LED กระพริบ คุณทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบางอย่างแล้ว แต่ลองทำบางขั้นตอนที่คุณยังไม่ได้ทำ

เริ่มต้นด้วยการรีบูตอุปกรณ์ของคุณมันเทียบเท่ากับขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่สำหรับอุปกรณ์ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้มันจะทำการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองและรีบูตอุปกรณ์ของคุณ ในการทำเช่นนั้นเพียงกดปุ่มลด ระดับเสียง และ ปุ่มเปิดปิด ค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 7 ถึง 10 วินาที จากนั้นรอให้อุปกรณ์รีบูตโดยที่อุปกรณ์ของคุณมีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะบูตเครื่อง

ลองชาร์จอุปกรณ์ของคุณ

หากไม่ได้ผลหรืออุปกรณ์ของคุณยังคงปิดอยู่ให้ลองชาร์จอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง ตามที่คุณระบุว่าจะแสดงโลโก้การชาร์จและไฟแสดงสถานะ LED ปล่อยให้อุปกรณ์ชาร์จ 20-30 นาทีหรืออาจเป็นชั่วโมง หากโลโก้ไม่เคลื่อนไหวเหมือนจอแสดงผลปกติอาจเป็นเพราะกำลังชาร์จไฟหรือไม่

คุณสามารถลองเสียบอุปกรณ์ของคุณในพีซีเพื่อดูว่าจะจดจำอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ นั่นเป็นวิธีหนึ่งในการชาร์จอุปกรณ์ของคุณเช่นกัน หากคุณรู้สึกว่ามันเพียงพอแล้วให้ทำการบู๊ตอุปกรณ์โดยทำการรีบูตเครื่อง

นำไปที่ศูนย์บริการที่ใกล้ที่สุด

คุณทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทั้งหมดแล้วคุณยังรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ เป็นการดีที่สุดที่เทคโนโลยีควรเห็นอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองเพื่อตัดสินปัญหา ในความคิดของฉันมันเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นอย่างนุ่มนวล