วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S8 ด้วยปัญหาหน้าจอกะพริบ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
สำหรับฮาร์ดแวร์แต่ละรายการใน Samsung Galaxy S8 ของคุณจะมีบริการหรือกลุ่มบริการและกระบวนการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อให้ทำงานตามที่ควร ดังนั้นเมื่อหน้าจอในโทรศัพท์ที่สวยงามนี้เริ่มกะพริบเราไม่สามารถบอกได้ทันทีว่าเป็นปัญหากับแผงหน้าจอ เราเคยเห็นหลายกรณีในอดีตที่หน้าจอกะพริบเกิดจากแอพที่ต้องการความละเอียดสูงและโทรศัพท์มีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการแสดงคำขอ ดังนั้นมันส่งผลให้เกิดปัญหาหน้าจอกะพริบ สำหรับกรณีเฉพาะนั้นการถอนการติดตั้งแอพจะแก้ไขปัญหา
ประเด็นคือเราต้องรู้ว่าปัญหาคืออะไรและอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา ในการแก้ไขปัญหาสาเหตุและผลกระทบจะมีความสำคัญเสมอเพราะส่วนใหญ่สิ่งที่เราเห็นคือผลลัพธ์หรือเอฟเฟกต์ของสิ่งที่เกิดขึ้นจริงภายในโทรศัพท์ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาหน้าจอกะพริบเกิดจากแบตเตอรี่ชำรุดหรือปัญหาเฟิร์มแวร์ร้ายแรงที่ต้องแก้ไขทันที เราต้องแยกแยะความเป็นไปได้หนึ่งอย่างออกไปอีกจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่ามันคืออะไร ด้วยวิธีนี้เราสามารถลองกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหาและป้องกันไม่ให้กลับมาอีกครั้งในอนาคต
ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์นี้และขณะนี้มีปัญหาเกี่ยวกับการกะพริบของหน้าจอให้อ่านต่อไปด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้
แต่ก่อนอื่นถ้าคุณประสบปัญหาที่แตกต่างกับโทรศัพท์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S8 สำหรับเราได้เริ่มให้การสนับสนุนแก่ผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้ เราเข้าใจว่าโทรศัพท์ของคุณยังใหม่เอี่ยมและมันควรจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องมีปัญหา แต่ Samsung ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ สิ่งที่เราทำที่นี่คือการช่วยเหลือผู้อ่านของเราอย่างดีที่สุดหากเรายังไม่ได้เผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับข้อกังวลของคุณโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา
จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ Galaxy S8 ของคุณเริ่มกะพริบ
ปัญหา :“ ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้เพราะฉันกังวลเกี่ยวกับโทรศัพท์ใหม่ของฉันจริงๆ มันเป็น Galaxy S8 ที่ฉันซื้อเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ปัญหาคือหน้าจอเปิดและปิดแบบสุ่ม แต่การเปิดและปิดเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องอย่างรวดเร็วซึ่งฉันไม่สามารถนับได้ว่าเปิดและปิดกี่ครั้ง ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน แต่ฉันแน่ใจว่ามันจะไม่เปียกหรือตก ควรกลับไปที่ร้านและให้ช่างดูที่นี้หรือมีสิ่งที่ฉันสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้หรือไม่ ”
การแก้ไขปัญหา : หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S8 และขณะนี้คุณกำลังประสบปัญหาการกะพริบของหน้าจอแสดงว่าคุณไม่ใช่คนเดียว หลายคนประสบปัญหานี้จริงและดูเหมือนว่าซัมซุงจะต้องทำอะไรบางอย่างกับมัน อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่หน้าจอกะพริบเกิดจากปัจจัยบางอย่างนอกเหนือจากปัญหาฮาร์ดแวร์ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นมูลค่าช็อตที่พยายามแก้ไขปัญหาหลังจากนั้นไม่มีอะไรจะเสีย หากโทรศัพท์มีข้อบกพร่องจริง ๆ ซัมซุงมีหน้าที่ต้องเปลี่ยน ดังนั้นก่อนที่คุณจะส่งกลับมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ (ไม่ต้องกังวลมันใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที) ...
ขั้นตอนที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
นี่เป็นเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ในการสังเกตและไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอไม่ควรกะพริบขณะที่ Galaxy S8 อยู่ในสถานะนี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหารีเซ็ตและ / หรือถอนการติดตั้งแอพที่น่าสงสัย
สมมติว่าปัญหาการกะพริบของหน้าจอได้รับการแก้ไขในเซฟโหมดหมายความว่าแอพหนึ่งหรือบางแอพมีปัญหาบางอย่าง คุณต้องค้นหาแอปนั้นรีเซ็ตและหากไม่สามารถใช้งานได้คุณจะต้องถอนการติดตั้ง
วิธีรีเซ็ตแอปบน Galaxy S8 ของคุณ
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy S8 ของคุณ
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
- แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน
อย่างไรก็ตามหากหน้าจอยังคงกะพริบขณะอยู่ในเซฟโหมดคุณจะต้องไปยังขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 3: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช
ขั้นตอนนี้ยังคงคุ้มค่ากับการถ่ายภาพเพราะโดยส่วนตัวแล้วฉันรู้ว่ามีสองกรณีที่ปัญหาการกะพริบของหน้าจอได้รับการแก้ไขโดยการล้างแคชพาร์ติชัน ขั้นตอนนี้จะลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่สร้างโดยระบบ ไฟล์เหล่านี้เรียกว่าแคชและมักใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามเมื่อเกิดความเสียหายจะทำให้เกิดข้อกังวลเกี่ยวกับประสิทธิภาพ
มันยังคงคุ้มค่ากับการยิงเพราะอาจแก้ไขปัญหาได้ การส่งโทรศัพท์กลับอาจใช้เวลาเป็นสัปดาห์ก่อนที่คุณจะสามารถรับหน่วยทดแทนได้ ดังนั้นคุณควรลองขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากหน้าจอยังคงกะพริบหลังจากนี้ขั้นตอนต่อไปคือขั้นตอนสุดท้ายที่คุณต้องทำก่อนส่งโทรศัพท์กลับ
ขั้นตอนที่ 4: ทำการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy S8 ของคุณ
สิ่งนี้จะแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ แต่นอกจากนั้นจะเป็นการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดซึ่งจำเป็นก่อนที่คุณจะส่งโทรศัพท์กลับจริง แต่ก่อนการรีเซ็ตหากคุณมีไฟล์และข้อมูลสำคัญในโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองข้อมูลเนื่องจากจะถูกลบและจะไม่สามารถกู้คืนได้อีกต่อไป และหากเป็นไปได้ให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อคโทรศัพท์หลังจากการรีเซ็ตโดยเฉพาะหากคุณไม่รู้จัก Google ID และรหัสผ่านของคุณ
วิธีปิดใช้งาน FRP บน Galaxy S8 ก่อนรีเซ็ต
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะบัญชี
- แตะ Google
- แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
- แตะที่ไอคอน 3 จุด
- แตะนำบัญชีออก
- แตะลบ ACCOUNT
วิธีรีเซ็ต Galaxy S8 ของคุณ
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หรือคุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณจากเมนูการตั้งค่า ...
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
- แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
- หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
- แตะปุ่มย้อนกลับไปที่เมนูการตั้งค่าและแตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ต> รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- แตะรีเซ็ต
- หากคุณเปิดล็อคหน้าจอไว้ให้ป้อนข้อมูลรับรองของคุณ
- แตะดำเนินการต่อ
- แตะลบทั้งหมด
หลังจากทั้งหมดนี้และปัญหายังคงมีอยู่จากนั้นส่งโทรศัพท์กลับ คุณได้ทำทุกอย่างเท่าที่จะทำได้เพื่อให้เป็นประโยชน์ตอนนี้ถึงเวลาที่ Samsung จะแก้ไขปัญหาแล้ว