วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Samsung Galaxy S9 + Front Camera Failed
#Samsung #Galaxy # S9 + เป็นหนึ่งในสองอุปกรณ์หลักที่วางจำหน่ายเมื่อปีที่แล้วโดย บริษัท เกาหลีใต้ซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นรุ่นที่ใหญ่กว่า โทรศัพท์นี้มีหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 6.2 นิ้วทำให้เป็นอุปกรณ์ที่เหมาะสำหรับการดูเนื้อหามัลติมีเดียที่หลากหลาย ภายใต้ประทุนนั้นเป็นหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 ที่ทรงพลังซึ่งจับคู่กับ RAM ขนาด 6GB ทำให้โทรศัพท์สามารถเรียกใช้แอพหลาย ๆ ตัวได้อย่างง่ายดาย แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหากล้องหน้า Galaxy S9 + ไม่สำเร็จ
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Samsung Galaxy S9 + Front Camera Failed
ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อ samsung galaxy s9 plus ใหม่.. มีปัญหากับกล้องด้านหน้าที่แสดงว่า "กล้องล้มเหลว" และปิดแอพกล้อง ฉันลองตัวเลือกทั้งหมดจากเว็บไซต์ของคุณเช่นแคชล้างฮาร์ดรีเซ็ต ฯลฯ ... ได้อัปเดตแอปเริ่มต้นและระบบปฏิบัติการทั้งหมดด้วย แต่โชคไม่ดี ... ฉันลองตรวจสอบการหมุนของฮาร์ดแวร์ * # 0 * # และทดสอบกล้องด้านหน้า ข้อผิดพลาดเดียวกันกับที่กล้องล้มเหลว .. โปรดช่วยฉันด้วย !
การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ บนอุปกรณ์นี้จะเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันกำลังทำงานบนซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดก่อน หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน
ดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากโมดูลกล้องด้านหน้าผิดปกติ แต่ก่อนที่จะมีการซ่อมโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการคุณควรกำจัดซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องที่อาจทำให้เกิดปัญหาโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ระบุไว้ด้านล่าง
ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล
สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือซอฟต์รีเซ็ต โดยปกติจะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อยเนื่องจากจะรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ สิ่งนี้เรียกว่าเป็นการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองในขณะที่มันตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับแบตเตอรี่
- กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
- รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้อง
มีบางครั้งที่ข้อมูลชั่วคราวของแอปเสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้คุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้อง
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
- ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะเมนู> แสดงแอพระบบ
- แตะที่จัดเก็บข้อมูล> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
เริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด
อีกปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหานี้คือแอพที่คุณดาวน์โหลดลงในอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอพโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งทำให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณดังนั้นโปรดสร้างสำเนาสำรองก่อนดำเนินการต่อ
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
อย่าติดตั้งแอพใด ๆ หลังจากการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ลองตรวจสอบก่อนว่ากล้องด้านหน้าทำงานได้หรือไม่ ในกรณีที่ไม่เป็นเช่นนี้อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดอยู่แล้ว สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้คือการซ่อมโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ