วิธีแก้ไขข้อมูลมือถือ Samsung Galaxy S9 ไม่ทำงานบนการพูดตรง

#Samsung #Galaxy # S9 เป็นหนึ่งในรุ่นเรือธงยอดนิยมที่เปิดตัวเมื่อปีที่แล้ว มีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการที่ทำให้โดดเด่นในการแข่งขัน โทรศัพท์ได้รับการรับรองมาตรฐาน IP68 และทำจากกรอบอลูมิเนียมพร้อมกระจก Corning Gorilla Glass ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ใช้หน้าจอ Super AMOLED 5.8 นิ้วในขณะที่อยู่ใต้ประทุนนั้นเป็นโปรเซสเซอร์ Snapdragon 845 ที่จับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหาข้อมูลโทรศัพท์มือถือ Galaxy S9 ที่ไม่สามารถใช้งานได้โดยตรง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีแก้ไขข้อมูลมือถือ Samsung Galaxy S9 ไม่ทำงานบนการพูดตรง

ปัญหา: ฉันเพิ่งซื้อ Samsung Galaxy S9 สำหรับการพูดคุยตรง ฉันโอนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานของฉันไปยังซิมที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ ที่ประสบความสำเร็จ แต่ที่จับได้คือข้อมูลมือถือของฉันไม่ทำงาน ฉันสามารถโทรออกและรับโทรศัพท์ข้อความและส่งและรับข้อความมัลติมีเดีย แต่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ฉันได้ลองเปลี่ยน APN โดยใช้ตัวเปลี่ยนคำพูดตรง ๆ (ข้อความ apn เป็น 611611) นับครั้งไม่ถ้วน ฉันได้ลองเพิ่ม apn ใหม่แล้วและมันก็ไม่อนุญาต ฉันได้ลองแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับการเลือก apn ปัจจุบัน แต่จะอนุญาตให้ฉันเปลี่ยนชื่อ apn เท่านั้นไม่มีอะไรอื่นอีก ตอนนี้หลังจากโทรหากันโดยตรงห้าครั้งฉันไม่สามารถโทรหาโทรศัพท์ส่งข้อความหรืออะไรก็ได้ และบริการของฉันยังไม่หมดอายุแน่นอน โปรดช่วยฉันด้วย ขอบคุณ.

การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ในโทรศัพท์นี้จะเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันกำลังทำงานบนเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ล่าสุด หากมีการอัพเดทคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

หากข้อมูลมือถือของคุณไม่ทำงานคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าคุณมีการสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่และโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณข้อมูลมือถือที่แข็งแกร่งโดยเฉพาะ LTE

คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า APN ที่ถูกต้องถูกตั้งค่าไว้ในอุปกรณ์เนื่องจากจะทำให้โทรศัพท์สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือ

ในการเข้าถึง APN โทรศัพท์:

• จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
• แตะการตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> เครือข่ายมือถือ> ชื่อจุดเข้าใช้งาน
• หากพร้อมใช้งานให้แตะ Straight Talk APN
• หากไม่พร้อมใช้งานให้แตะเพิ่ม
• ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่าต่อไปนี้สำหรับ Data APN:

การตั้งค่า Straight Talk APN มีดังต่อไปนี้:

• ชื่อ APN: Straight Talk
• APN: tfdata
• พร็อกซี:
• ท่าเรือ:
• ชื่อผู้ใช้:
• รหัสผ่าน:
• เซิร์ฟเวอร์:
• MMSC: //mms-tf.net
• พร็อกซี MMS: mms3.tracfone.com
• พอร์ต MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• ประเภทการรับรองความถูกต้อง:
• ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น mms, supl
• โปรโตคอล APN: IPv4
• APN Roaming Protocol:
• ถือ:
• ประเภท MVNO:

หากคุณไม่สามารถสร้างหรือตั้งค่า APN ของอุปกรณ์ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมที่แสดงด้านล่าง

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

สิ่งแรกที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือซอฟต์รีเซ็ตซึ่งมักจะทำเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่ยังแนะนำในกรณีนี้โดยเฉพาะ

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

มีบางกรณีที่แอพที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งในโทรศัพท์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอพโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งทำให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากหลังจากรีเซ็ตคุณยังคงไม่สามารถตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ได้อย่างถูกต้องนี่อาจเกิดจากข้อ จำกัด ของระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ คุณควรพิจารณากระพริบโทรศัพท์ด้วยเฟิร์มแวร์ที่แตกต่างกันหรือนำอุปกรณ์ไปยังศูนย์บริการและทำการตรวจสอบ