วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ไม่แสดงการอัปเดตแอป
#Samsung #Galaxy # S9 ถือเป็นหนึ่งในรุ่นสมาร์ทโฟนที่ดีที่สุดที่วางจำหน่ายเมื่อปีที่แล้ว โทรศัพท์นี้มีโครงสร้างการออกแบบที่แข็งแกร่งทำจากกรอบอลูมิเนียมพร้อมกระจก Corning Gorilla Glass ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง มันใช้จอแสดงผล Infinity AMOLED ขนาด 5.8 นิ้วซึ่งเหมาะสำหรับการดูเนื้อหามัลติมีเดียที่หลากหลาย ใต้ฝากระโปรงคุณจะพบกับหน่วยประมวลผล Snapdragon 845 ซึ่งจับคู่กับ RAM ขนาด 4 GB ทำให้อุปกรณ์สามารถเรียกใช้แอพได้อย่างราบรื่น แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในชุดการแก้ไขปัญหาล่าสุดของเรานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ที่ไม่แสดงปัญหาการอัปเดตแอป
หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ไม่แสดงการอัปเดตแอป
ปัญหา: ฉันมีปัญหากับการอัพเดต s9 และแอพของฉัน ฉันไม่ได้ทิ้ง wifi ไว้ตลอดเวลาและเปิดใช้เพียงครั้งเดียว (ทุกๆ 2 หรือ 3 วัน) ฉันไม่แน่ใจในกรอบเวลา แต่หลังจากปิด wifi แล้วครั้งต่อไปฉันดูที่โทรศัพท์แสดงว่าฉันมีแอพที่จำเป็นต้องได้รับการอัพเดต ปัญหาที่แท้จริงคือเมื่อฉันแตะ wifi เพื่อเปิดการอัปเดตแอปเหล่านั้นทั้งหมดจะหายไปและไม่มีอะไรจะอัพเดท ฉันไม่รู้ว่ากำลังเกิดอะไรขึ้นหรือฉันทำอะไรผิด โทรศัพท์ของฉันตั้งค่าให้อัปเดตแอพผ่าน WiFi เท่านั้น ฉันยังไม่แน่ใจว่าจะไปรับรายชื่อแอพที่ต้องได้รับการอัพเดทเมื่อพวกเขาหายไป ขอบคุณที่สละเวลา.
การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ในโทรศัพท์นี้จะเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันกำลังทำงานบนเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ล่าสุดก่อน หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน
เมื่อคุณต้องการดูว่าแอพใดที่มีการอัปเดตพร้อมใช้งานคุณสามารถเปิด Google Play Store จากนั้นไปที่ส่วนแอพของฉัน จากที่นี่คุณจะเห็นว่าแอพใดมีการอัปเดต คุณสามารถอัปเดตแอพได้ที่นี่
ในกรณีที่คุณไม่สามารถอัปเดตแอพได้ด้วยวิธีนี้ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
ล้างแคชและข้อมูลของแอป Google Play Store
มีหลายกรณีที่แอป Google Play Store จะมีข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายซึ่งจัดเก็บไว้ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหา ในการตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพ Google Play Store
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการตั้งค่า> แอพ
- แตะแอพ Google Play Store ในรายการเริ่มต้น
- ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะเมนู> แสดงแอพระบบ
- แตะที่จัดเก็บข้อมูล> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE
ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่
มีบางกรณีที่แอพที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งในโทรศัพท์อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์
ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอพโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการ
- ปิดโทรศัพท์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
เมื่อรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์แล้วให้ลองตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่