วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S9 Plus ที่แสดงข้อความ“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” (ขั้นตอนง่าย ๆ )

น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน นั่นเป็นข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับหากเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นใน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณล่ม มันจะแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาดังกล่าวว่าจะไม่บอกสาเหตุหรือวิธีการแก้ไข แน่นอนคุณสามารถปิดกล่องโต้ตอบโดยการแตะที่รายงานหรือตกลง แต่สิ่งเหล่านี้จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ดังนั้นคุณจะต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อให้สามารถกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดและใช้แอปต่อไปได้

ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันโซลูชันที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้ เว้นแต่ว่าเฟิร์มแวร์มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหาข้อผิดพลาดจริง ๆ แล้วหมายความว่าเป็นเพียงปัญหาแอปทั่วไปและคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวคุณเองโดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากใคร อ่านต่อเนื่องจากโซลูชันที่ฉันจะแบ่งปันกับคุณในบทความนี้อาจช่วยคุณในทางใดทางหนึ่ง

ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีการแก้ไข Galaxy S9 Plus ด้วยข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตได้หยุด”

สิ่งแรกที่เราต้องทำคือการดูว่านี่เป็นเพียงปัญหาของแอพและจากนั้นเราจะพยายามดูว่ามันเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไม่ หากสิ่งนี้ชี้ให้เห็นว่ามีความเป็นไปได้ที่จะมีปัญหากับเฟิร์มแวร์เนื่องจากอินเทอร์เน็ตเป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าคุณอาจสิ้นสุดการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูตเครื่อง Galaxy S9 Plus ของคุณ

การรีบูตเครื่องอย่างง่ายอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเฉพาะหากเพิ่งเริ่มแสดงข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์เป็นครั้งคราวและแอปขัดข้องเป็นสัญญาณที่พบบ่อยที่สุด อย่างไรก็ตามมันชั่วคราวและวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการรีบูต ดังนั้นลองรีสตาร์ท Galaxy S9 Plus ของคุณเพื่อดูว่าอินเทอร์เน็ตยังคงมีปัญหาหลังจากนั้นหรือไม่และลองใช้ Forced Reboot แทน:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

ขั้นตอนนี้จะจำลองการปลดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ซึ่งรีเฟรชหน่วยความจำของอุปกรณ์ของคุณโดยการโหลดบริการแอพและฟังก์ชั่นหลักทั้งหมด หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนี้คุณต้องไปยังขั้นตอนต่อไปเนื่องจากปัญหาอาจเกิดขึ้นกับแอพเท่านั้น

โซลูชั่นที่เกี่ยวข้อง:

• จะทำอย่างไรถ้าแอพ Galaxy S9 Plus Whatsapp ลดคุณภาพของภาพและความละเอียด
• จะทำอย่างไรถ้าแอปเพลง Galaxy S9 Plus หยุดทำงานหลังจากเล่นไประยะหนึ่ง
• ผู้ติดต่อหยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 Plus ด้วยข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ผู้ติดต่อหยุด” (แก้ไขง่าย)
• วิธีแก้ไข Google แผนที่ที่ทำงานอย่างต่อเนื่องบน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ด้วย Snapchat ที่หยุดทำงาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของแอพอินเทอร์เน็ต

วิธีนี้จะทำให้แอปกลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่า แต่จะลบแคชและไฟล์ข้อมูลทั้งหมดที่สร้างหรือสะสมไว้ ซึ่งจะรวมถึงบุ๊กมาร์กของคุณหากมีรวมถึงประวัติการเข้าชมและไฟล์ที่ดาวน์โหลด มันเป็นทางออกที่มีประสิทธิภาพตราบใดที่ปัญหาถูก จำกัด เฉพาะแอพเท่านั้น:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. นำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ อินเทอร์เน็ต
5. แตะที่ จัดเก็บ
6. แตะ CLEAR CACHE
7. แตะ ข้อมูลที่แคช
8. แตะ CLEAR

หลังจากนี้ลองเปิดแอปพลิเคชันเพื่อดูว่ายังเกิดปัญหาหรือแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดและหากเป็นเช่นนั้นให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สาม: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

วัตถุประสงค์ของกระบวนการนี้มีไว้เพื่อให้เราทราบว่าปัญหานี้เกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากปัญหาได้รับการแก้ไขหมายความว่ามีหนึ่งในบางส่วนที่ทำให้เกิดปัญหา

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อ เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง

สิ่งต่อไปที่คุณควรทำหากดูเหมือนว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในเซฟโหมดคือการค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
5. แตะ UNINSTALL > ตกลง

การพิจารณาว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหามักเป็นความท้าทายสำหรับผู้ใช้หลายคน ดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้งก่อนหรือแอพที่คุณติดตั้งก่อนเกิดปัญหา หากปัญหายังคงมีข้อบกพร่องคุณในเซฟโหมดหรือแม้หลังจากทำตามขั้นตอนนี้แล้วไปยังวิธีถัดไป

วิธีที่สี่: รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

อินเทอร์เน็ตฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์อีกครั้งเพราะเป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าดังนั้นหากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วก็ถึงเวลารีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเนื่องจากจะถูกลบ จากนั้นนำบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับ google ID และรหัสผ่านของคุณมากเกินไปเพื่อป้องกันไม่ให้ล็อคอุปกรณ์ของคุณหลังจากรีเซ็ต

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง