วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ Facebook หยุดลงแล้ว” Samsung Galaxy S9 Plus (ขั้นตอนง่าย ๆ )

Facebook มาเป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณและแม้ว่ามันอาจจะไม่ได้ฝังตัวอยู่ในเฟิร์มแวร์เหมือนแอพพลิเคชั่นหลัก แต่ก็ยังมีโอกาสที่จะเป็นปัญหาเฟิร์มแวร์ ผู้อ่านของเราบางคนติดต่อเราเพราะพวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดทำงาน” โดยทั่วไปเมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นแอปพลิเคชันขัดข้องด้วยเหตุผลบางประการและถ้าคุณใช้บ่อยคุณควรแก้ไขปัญหา ทันที

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของคุณด้วยข้อผิดพลาด“ Facebook ได้หยุด” เราจะตรวจสอบความเป็นไปได้แต่ละข้อและแยกแยะออกเป็นราย ๆ ไปจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรเพราะไม่เหมือนกับแอปพลิเคชั่นของบุคคลที่สามคุณไม่สามารถลบ Facebook โดยไม่ต้องใช้รูท ดังนั้นคุณต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ของคุณถ้าเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์นี้และกำลังประสบปัญหาเดียวกันอยู่ให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S9 Plus กับ Facebook ได้หยุดข้อผิดพลาด

หลักสูตรการแก้ไขปัญหาของเราจะระบุว่าปัญหานี้เกิดจากแอพหรือมีปัญหากับเฟิร์มแวร์ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยให้คุณบรรลุผลดังนั้นลองดูว่าอะไรที่เหมาะกับคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่โทรศัพท์ของคุณเริ่มแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณเปิด Facebook ให้รีบูตโทรศัพท์เพราะมีโอกาสที่จะเกิดความผิดพลาดเล็กน้อยในแอพหรือระบบ การรีบูตจะแก้ไขข้อบกพร่องเสมอและอาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำ

หากการรีบูตปกติไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับโดยกดทั้งปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันและค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า หน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณจะถูกรีเฟรชหากคุณทำสิ่งนี้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่สอง: ล้างแคชและข้อมูล Facebook

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ต Facebook กลับไปเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและการกำหนดค่ารวมถึงแทนที่แคชและไฟล์ข้อมูลที่ถูกลบ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากหากปัญหาเกิดขึ้นกับแอพเท่านั้น คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งหลังจากนี้ แต่มีโอกาสที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดย:

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
แตะ การตั้งค่า > แอ พ
ค้นหาและแตะ Facebook
ในการแสดงแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
แตะที่ จัดเก็บข้อมูล > CLEAR CACHE > CLEAR DATA > DELETE

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ลองขั้นตอนต่อไป

แนวทางที่สาม: พยายามอัพเดท Facebook

ค้นหาว่ามีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับแอปหรือไม่เพราะถ้ามีเวอร์ชั่นใหม่อาจแก้ไขปัญหาได้ Facebook เปิดตัวการอัปเดตเป็นประจำสำหรับแอพและสิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน:

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
แตะ Play Store > เมนู > แอพของฉัน
หากต้องการอัปเดตแอพอัตโนมัติให้แตะ เมนู > การตั้งค่า > อัปเดตแอพ อัตโนมัติ
แตะ Facebook แล้วแตะ อัปเดต เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

หากไม่มีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานหรือหากปัญหายังคงมีข้อบกพร่องคุณแม้หลังจากขั้นตอนนี้แล้วให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สี่: เปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมด

การรีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจะเป็นการปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ในขณะที่ทำสิ่งนี้เพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้มันจะให้ความคิดแก่คุณว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณใช้งาน S9 Plus ในเซฟโหมด:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เมื่อ เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง

ขณะที่อยู่ในโหมดนี้ให้เปิด facebook เพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่และหากดูเหมือนว่าได้รับการแก้ไขให้ค้นหาว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหา

จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
แตะ การตั้งค่า > แอ พ
เลือก Facebook
ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
แตะ UNINSTALL > ตกลง

อย่างไรก็ตามหากแอปยังทำงานล้มเหลวแม้ในเซฟโหมดก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์แล้ว

วิธีที่ห้า: สำรองไฟล์สำคัญและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หากสิ่งอื่นล้มเหลวนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำและอีกครั้งโดยสมมติว่าเฟิร์มแวร์นั้นไม่ได้รับการแก้ไข แต่อย่างใดควรแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตามตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์