วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ด้วยแอพ Phone ที่หยุดทำงาน (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันมักจะง่ายต่อการแก้ไขโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าพวกเขาเป็นเพียงเกี่ยวกับบางแอพที่ล้มเหลว ไม่ว่าแอพที่มีปัญหานั้นติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือบุคคลที่สามคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่จำเป็นต้องมีคนช่วย เรามีผู้อ่านที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 Plus ที่ได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับอุปกรณ์ของพวกเขาที่ไม่สามารถโทรออกได้อีกต่อไปเพราะทุกครั้งที่พวกเขาโทรออกหรือเปิดแอพ Phone มันจะขัดข้อง

เราจำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้เพื่อประโยชน์ของผู้อ่านและผู้ใช้ที่มีปัญหาประเภทนี้ ดังนั้นในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ของคุณด้วยแอพโทรศัพท์ที่เกิดปัญหา ปัญหานี้อาจมีลักษณะข้อผิดพลาดที่ระบุว่า "น่าเสียดายโทรศัพท์หยุด" หรือแอปปิดทันทีหลังจากที่เปิด ไม่ว่าคุณจะเกิดอาการขึ้นมามีอะไรบ้างที่คุณสามารถอ่านต่อได้เพราะบทความนี้อาจช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S9 Plus ด้วยแอพ Phone ที่หยุดทำงาน

วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้มีความจำเป็นเพื่อให้แอพ Phone ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบอีกครั้ง คุณอาจไม่ต้องทำทุกขั้นตอนเพื่อหาว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาในการรีบูตโทรศัพท์ก่อนเพราะปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์หรือข้อผิดพลาดใด ๆ ข้อผิดพลาดสามารถแก้ไขได้โดยการรีบูตเนื่องจากไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่เป็นปัญหาชั่วคราว หลังจากรีบูตเครื่องให้ลองเปิดแอพ Phone และโทรออกเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องยังขัดข้องหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองรีบูตแบบบังคับเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงโหลดแอพและบริการทั้งหมดอีกครั้ง

ในการทำการรีบูตแบบบังคับให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดพร้อมกันแล้วค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า โทรศัพท์ของคุณจะรีบู๊ตเหมือนปกติเมื่อเปิดใช้งานแล้วให้เปิดแอพและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากยังไม่หมดให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: เปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมด

แอพ Phone จะยังคงทำงานแม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะอยู่ในเซฟโหมด คุณต้องทำสิ่งนี้เพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามหรือไม่เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นมันเป็นเรื่องง่ายที่จะแก้ไข ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานดังนั้นหากปัญหาไม่เกิดขึ้นก็เป็นไปตามปัญหาที่เกิดขึ้นจากแอปหนึ่งหรือบางอันที่คุณติดตั้งไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

หากเป็นเช่นนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาว่าแอปใดเป็นตัวการและถอนการติดตั้ง เป็นเรื่องยากที่จะรู้ แต่เริ่มค้นหาจากแอพที่คุณติดตั้งในเวลาเดียวกันกับที่ปัญหาเริ่มต้นขึ้น

ต่อไปนี้เป็นวิธีเรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เมื่อ เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจากโทรศัพท์ของคุณ ...

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
4. ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
5. แตะ UNINSTALL > ตกลง

อย่างไรก็ตามหากแอพ Phone ยังคงทำงานผิดพลาดแม้ในเซฟโหมดคุณต้องแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์

วิธีที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคช

ความเป็นไปได้อีกอย่างที่เราต้องแยกออกคือปัญหานี้อาจเกิดจากแคชของระบบเสียหาย ในขณะที่พวกเขาเป็นเพียงไฟล์เล็ก ๆ เมื่อเกิดความเสียหายพวกเขาสามารถทำให้เกิดปัญหามากกับโทรศัพท์ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาของเราอย่างละเอียดและเพื่อแก้ไขปัญหานี้ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบแคชระบบทั้งหมด ไม่ต้องกังวลเพราะไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำสิ่งนี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
4. ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ใช่ พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากแอปยังคงล่มหลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากจะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่สี่: สำรองไฟล์สำคัญและทำการรีเซ็ตต้นแบบ

การรีเซ็ตต้นแบบเป็นสิ่งจำเป็นหากปัญหาดำเนินต่อไปหลังจากทำตามสามวิธีแรกแล้ว การรีเซ็ตจะมีผลเสมอเมื่อพูดถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพ จะนำโทรศัพท์กลับไปที่การตั้งค่าจากโรงงานรวมถึงลบไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าได้ทำการสำรองข้อมูลเนื่องจากคุณอาจไม่สามารถกู้คืนได้หลังจากรีเซ็ต

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณ หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง