วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 Plus ด้วยแอพ Messages ที่หยุดส่งข้อความ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

Messages เป็นหนึ่งในแอพที่ติดตั้งไว้ใน Samsung Galaxy S9 Plus ของคุณ อันที่จริงมันเป็นแอพส่งข้อความเริ่มต้น ตราบใดที่มีการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอย่างเหมาะสมและบัญชีของคุณอยู่ในสถานะที่ดีการส่งข้อความสามารถทำได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณมีสมาร์ทโฟนที่ทรงพลังที่สุดในตลาดในปัจจุบัน อย่างไรก็ตามเราได้รับการร้องเรียนจากผู้อ่านของเราซึ่งเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 + ซึ่งกล่าวว่าโทรศัพท์ของพวกเขาไม่สามารถส่งข้อความได้สำเร็จ พวกเขากำลังได้รับการแจ้งเตือน "ข้อความไม่ได้ส่ง" หรือแอปปิดเองขณะที่พยายามส่งข้อความ

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Plus ที่มีปัญหาในการส่งข้อความเพราะแอปส่งข้อความมีปัญหา เราจะพยายามหาสาเหตุหรือสาเหตุที่เกิดขึ้นโดยการพิจารณาความเป็นไปได้ทุกอย่าง หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้หรืออุปกรณ์ Android ใด ๆ สำหรับเรื่องนั้นและมีปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy S9 Plus ที่ไม่สามารถส่งข้อความได้

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ ค้นหาว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

ก่อนที่จะทำอะไรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากอาจเป็นผลมาจากปัญหาระบบเล็กน้อย ฉันเคยพบปัญหาที่คล้ายกันมากมายในอดีตที่ได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตเท่านั้น ดังนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มต้น S9 Plus ของคุณใหม่ หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีบูตปกติให้ลองทำการรีสตาร์ทแบบบังคับเพื่อรีเฟรชและโหลดแอปบริการและฟังก์ชั่นหลักทั้งหมดใหม่อีกครั้ง กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า โทรศัพท์จะรีบูตเหมือนปกติ แต่เมื่อเปิดใช้งานแล้วลองทดสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากยังคงมีอยู่ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• Galaxy S9 ไม่สามารถปิดข้อความกลุ่มได้แอพ Samsung Keyboard กลายเป็นบั๊กกี้หลังจากอัพเดท
• การแก้ไข Samsung Galaxy S9 ไม่สามารถส่งข้อความหากไม่มีสัญญาณ Wi-Fi
• วิธีแก้ไข Galaxy S9 ที่จะไม่ส่งข้อความตัวอักษรโดยข้อความกลุ่มจะไม่ทำงานแบบสุ่ม
• วิธีแก้ไข Galaxy S9 ด้วยข้อความที่ไม่เป็นไปตามลำดับจะไม่สามารถดู SMS ที่มีความยาวได้เว้นแต่จะมีการแตะปุ่มดูเพิ่มเติม

วิธีที่สอง: รีเซ็ตแอปข้อความ

หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่เพียงเพราะเฟิร์มแวร์ผิดพลาดเล็กน้อยสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีเซ็ตแอปส่งข้อความและนั่นหมายถึงการล้างแคชและข้อมูล อาจเป็นปัญหากับแอพและการล้างแคชและข้อมูลของข้อความอาจแก้ไขปัญหาได้

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
2. แตะ การตั้งค่า > แอ พ
3. ค้นหาและแตะ ข้อความ
4. แตะที่ จัดเก็บ
5. แตะ ล้างแคช
6. แตะ ล้างข้อมูล แล้วแตะ ตกลง
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำเช่นนี้แสดงว่าโซลูชันถัดไปมีความน่าจะเป็นสูงกว่าในการแก้ไข

แนวทางที่สาม: เปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมด

การทำเช่นนี้จะเป็นการปิดการใช้งานแอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวและจะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากแอปพลิเคชันใดแอปหนึ่งทำให้เกิดปัญหา ในเซฟโหมดคุณยังสามารถใช้ข้อความและส่งข้อความได้ ดังนั้นลองใช้แอปขณะที่ S9 Plus ของคุณอยู่ในเซฟโหมด หากไม่มีปัญหาเกิดขึ้นแสดงว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา ค้นหาแอพนั้นจากนั้นถอนการติดตั้งและควรเป็นจุดสิ้นสุดของปัญหา

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

และนี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจากอุปกรณ์ของคุณ:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะแอพที่เป็นปัญหา
5. แตะ ถอนการติดตั้ง
6. ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

การเช็ดพาร์ติชั่นแคชจะลบแคชของระบบทั้งหมดที่สร้างโดยระบบ แต่นอกเหนือจากนั้นมันจะถูกแทนที่ด้วยแคชใหม่ แคชสามารถเกิดความเสียหายได้ง่ายและในขณะที่เป็นไฟล์ชั่วคราวก็อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้เมื่อพวกเขาได้รับความเสียหาย นั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้มีการแนะนำให้ลบออกเป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าระบบใช้ไฟล์ที่ไม่เสียหายเท่านั้น นี่คือวิธีการลบและแทนที่แคชระบบ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้คุณก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำตามขั้นตอนต่อไป

วิธีที่สี่: รีเซ็ต Galaxy S9 Plus ของคุณ

การรีเซ็ตต้นแบบนั้นมากเกินพอที่จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพได้ แต่หากปัญหาดำเนินต่อไปหลังจากการแก้ปัญหาครั้งที่สามแสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่น อย่างไรก็ตามให้แน่ใจว่าคุณสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากจะถูกลบระหว่างการรีเซ็ตและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจาก

หลังจากการสำรองข้อมูลให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยการลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อไม่ให้คุณถูกล็อคหลังจากการรีเซ็ต หลังจากทำทั้งหมดแล้วคุณก็พร้อมที่จะทำการรีเซ็ตต้นแบบ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง