วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 หยุดการชาร์จ

#Samsung #Galaxy # S9 เป็นโทรศัพท์หลักที่วางจำหน่ายเมื่อปีที่แล้วซึ่งมีคุณสมบัติที่โดดเด่นหลายประการ นี่คืออุปกรณ์ที่ได้รับการรับรอง IP68 ซึ่งใช้เฟรมอลูมิเนียมคั่นกลางระหว่างกระจก Corning Gorilla Glass ด้านหน้าเป็นจอแสดงผล Super AMOLED 5.8 นิ้วในขณะที่ตัวประมวลผลที่ดีคือ Snapdragon 845 processor จับคู่กับ RAM 4GB แม้ว่านี่จะเป็นอุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ก็มีหลายครั้งที่ปัญหาบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ซึ่งเราจะทำการแก้ไขในวันนี้ ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ที่หยุดการชาร์จ

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S9 + หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 หยุดการชาร์จ

ปัญหา: สวัสดีฉันเพิ่งอ่านหน้าเว็บของคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการชาร์จทั่วไปและฉันคิดว่าฉันได้รับข้อผิดพลาดเล็กน้อยทุกครั้ง ปัญหาของฉันเริ่มต้นเมื่อประมาณ 3 เดือนที่แล้วเมื่อ Galaxy S9 ของฉันหยุดการชาร์จด้วยสายเคเบิลใด ๆ ณ จุดนี้ในเวลาที่ฉันเป็นเจ้าของโทรศัพท์ประมาณ 3 เดือนและได้ลดลงสองสามครั้งทำให้หน้าจอแตกและกลับ แต่เวลาของพอร์ตเคเบิลเลิกกับฉันดูเหมือนว่าไม่เกี่ยวข้อง ในขณะที่ฉันไม่ได้รับความชื้นในการชาร์จพอร์ตผิดพลาดและสงสัยว่าเกิดข้อผิดพลาดอะไร แต่ฉันสามารถชาร์จโทรศัพท์โดยใช้อุปกรณ์ชาร์จไร้สายแบบพกพาได้ฉันจึงไม่คิดอะไรเลย จากนั้นประมาณสีน้ำเงินเมื่อประมาณ 2 เดือนที่ผ่านมาฉันเริ่มได้รับการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดนั้นและมันก็ไม่ได้หายไปไหนตั้งแต่นั้น ฉันไม่ได้พยายามอย่างกว้างขวางในการทำความสะอาดพอร์ตหรือสายเคเบิลเพราะกลัวว่าจะทำลายพวกเขา แต่สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่า 2 หรือ 3 เดือนจะมีเวลามากพอที่จะทำให้มันแห้งถ้ามันเป็นปัญหา ฟางเส้นสุดท้ายมาเมื่อเช้านี้เมื่อ S9 ของฉันหยุดชาร์จแบบไร้สายในตอนกลางคืน มันทำงานเมื่อฉันเข้านอนและไม่ใช่เช้านี้ ฉันไม่มีอุปกรณ์อื่นที่จะทดสอบว่าความล้มเหลวอยู่ที่ปลายของอุปกรณ์ชาร์จหรือไม่ แต่ให้ประวัติโทรศัพท์ของฉันฉันค่อนข้างแน่ใจว่ามันอยู่ที่ปลาย ฉันไม่ได้ทิ้งมันตั้งแต่ครั้งแรกที่ฉันพูดถึงดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจว่ามีอะไรเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของฉันเพื่อให้เลิกตอนนี้ นอกจากนี้ฉันไม่แน่ใจว่า Android เวอร์ชันใดที่ฉันใช้อยู่ แต่เป็นรุ่นล่าสุดสำหรับโทรศัพท์รุ่นนี้

การแก้ไข: ก่อนที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ในโทรศัพท์นี้จะเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันกำลังทำงานบนเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์ล่าสุด หากมีการอัปเดตฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อน

จากวิธีที่คุณอธิบายถึงปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด สิ่งที่คุณควรทำในตอนนี้คือทำความสะอาดพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์ด้วยกระป๋องอัดอากาศเพื่อให้แน่ใจว่ามีสิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรกติดอยู่ในนั้น เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วให้ใช้สาย USB และที่ชาร์จติดผนังแบบอื่นเพื่อชาร์จโทรศัพท์ คุณควรลองชาร์จโทรศัพท์แบบไร้สายโดยใช้อุปกรณ์ชาร์จติดผนังแบบอื่นที่เชื่อมต่อกับแผ่นชาร์จไร้สาย

ในกรณีที่ปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามรายการด้านล่างซึ่งช่วยให้คุณกำจัดข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล

สิ่งที่คุณจะต้องทำในกรณีนี้คือการรีเฟรชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ด้วยการทำ soft reset ซึ่งโดยปกติแล้วจะทำเมื่อโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง แต่แนะนำในกรณีนี้เช่นกัน

• กดปุ่มเปิด / ปิดและลดระดับเสียงค้างไว้นานถึง 45 วินาที
• รอขณะที่อุปกรณ์รีสตาร์ท

เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในเซฟโหมดหรือไม่

แอพที่คุณดาวน์โหลดในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ใน Safe Mode เนื่องจากอนุญาตให้แอปที่ติดตั้งล่วงหน้าเท่านั้นที่สามารถทำงานในโหมดนี้ได้

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
• เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
• ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
• เมื่อเซฟโหมดปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ในกรณีที่ปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากแอพที่คุณดาวน์โหลด ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์

ข้อมูลแคชของระบบโทรศัพท์ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการเข้าถึงแอพโทรศัพท์ของคุณ บางครั้งข้อมูลนี้อาจเสียหายซึ่งทำให้เกิดปัญหาในอุปกรณ์ ในการตรวจสอบว่าข้อมูลแคชที่เสียหายเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่คุณจะต้องล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพดั้งเดิมจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนทำการรีเซ็ตเนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการ

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาตามที่ระบุไว้ด้านบนนี่อาจเกิดจากส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำในตอนนี้คือการซ่อมโทรศัพท์ที่ศูนย์บริการ