วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ไม่สามารถส่ง MMS (ขั้นตอนง่าย ๆ )

โทรศัพท์ทรงพลังเช่น Samsung Galaxy S9 ควรทำหน้าที่ขั้นพื้นฐานที่สุดเช่นการส่งข้อความ หากคุณได้รับโทรศัพท์จากผู้ให้บริการจะต้องตั้งค่าให้ใช้งานได้โดยไม่ต้องผูกปม แต่การไม่สามารถส่ง MMS หรือข้อความรูปภาพอาจเป็นสัญญาณของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพหรือเฟิร์มแวร์หรืออาจมีปัญหาบางอย่างในเครือข่าย

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของคุณที่ไม่สามารถส่งข้อความพร้อมรูปภาพ ฉันจะให้วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นหรือวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันกับโทรศัพท์อื่น ๆ รวมถึงรุ่นก่อนของ S9 หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์นี้และในขณะนี้มีปัญหาที่คล้ายกันคือ bugged อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 ของคุณไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพได้

มีการตั้งค่าบางอย่างที่คุณต้องตรวจสอบบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามคำสั่ง แต่หลังจากตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านั้นและ Galaxy S9 ของคุณยังไม่สามารถส่ง MMS ได้ผู้ให้บริการของคุณอาจมีคำตอบสำหรับคุณ ท้ายที่สุดการส่ง MMS ขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณ แต่นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับมัน ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

ใช้สำหรับอุปกรณ์ที่สามารถส่ง MMS แต่ในบางจุดหยุดทำงาน จำเป็นต้องรีบูตเครื่องเนื่องจากอาจเป็นปัญหาเล็กน้อยกับเฟิร์มแวร์หรือความผิดพลาดในระบบ ดังนั้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องแล้วรีบูทอุปกรณ์ของคุณและหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากนี้ให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับ:

กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท วิธีนี้จำลองการถอดแบตเตอรี่และรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณ อาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้นเมื่อโทรศัพท์เปิดใช้งานหลังจากรีบูตให้ลองส่ง MMS ไปยังหมายเลขของคุณเพื่อทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากยังไม่หมดให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: เปิดและปิดข้อมูลมือถืออีกครั้ง

หากคุณส่งและรับ MMS มานานแล้วคุณจะรู้ว่าจำเป็นต้องใช้ข้อมูลมือถือเพื่อส่งข้อความประเภทนี้ มีบางครั้งที่ความผิดพลาดเกิดขึ้นในบางฟังก์ชั่นหลักและในกรณีนี้มันอาจเป็นฟังก์ชั่นข้อมูลมือถือที่ได้รับผลกระทบ ดังนั้นไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วปิดข้อมูลมือถือสักสองสามวินาทีแล้วเปิดใหม่

หลังจากนั้นลองเขียนและส่ง MMS ไปยังหมายเลขของคุณเองเพื่อดูว่าผ่านหรือไม่และคุณสามารถรับได้จริงหรือไม่ แต่ถ้าปัญหายังคงดำเนินต่อไปลองขั้นตอนต่อไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Samsung Galaxy S9 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีรีบูต Samsung Galaxy S9 ของคุณในเซฟโหมดและถอนการติดตั้งแอปที่มีปัญหา (ขั้นตอนง่าย ๆ )
  • จะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก Samsung Galaxy S9 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีล้างพาร์ทิชันแคชใน Samsung Galaxy S9 และประโยชน์ของมันคืออะไร?
  • วิธีรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือต้นแบบรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

วิธีที่สาม: รีเซ็ตแอปข้อความ

ความเป็นไปได้อีกอย่างที่เราต้องแยกออกคือความจริงที่ว่าปัญหาอาจเกิดจากแอพส่งข้อความที่คุณใช้ ในกรณีของ Galaxy S9 แอปส่งข้อความเริ่มต้นเรียกว่าข้อความดังนั้นคุณต้องล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้แล้วลองส่ง MMS อีกครั้ง

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
  2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ
  3. แตะ ตัวจัดการแอป
  4. ค้นหาจากนั้นแตะ ข้อความ
  5. แตะที่ จัดเก็บ
  6. แตะ CLEAR CACHE
  7. แตะ ข้อมูลที่แคช
  8. แตะ CLEAR

หลังจากทำเช่นนี้แล้วให้ลองดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่และหากยังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ต

วิธีที่สี่: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

นี่คือการกำจัดความเป็นไปได้อื่น ๆ ทั้งหมดเนื่องจากมีบางครั้งที่ความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากจะถูกลบ หลังจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อไม่ให้คุณถูกล็อคหลังจากการรีเซ็ต ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ...

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
  2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
  3. แตะบัญชี
  4. แตะ Google
  5. แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
  6. แตะที่ไอคอน 3 จุด
  7. แตะนำบัญชีออก
  8. แตะลบ ACCOUNT

ตอนนี้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

  1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
  2. ปิดอุปกรณ์
  3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
  10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีเซ็ตและปัญหายังคงมีอยู่โทรหาผู้ให้บริการของคุณ หากตัวแทนไม่สามารถช่วยคุณทางโทรศัพท์ให้นำโทรศัพท์กลับไปที่ร้าน พร้อมแล้วตั้งแต่คุณลบไฟล์และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดไปเรียบร้อยแล้ว