วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่ไม่มีเสียงหรือไม่มีสัญญาณเสียง (ขั้นตอนง่าย ๆ )
โพสต์นี้จัดการกับปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นเสียงของ Samsung Galaxy S9 ใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่มีเสียงหรือไม่มีเอาต์พุตเสียง อ่านต่อไปเพื่อหาว่าต้องทำอย่างไรถ้าเคยคุณจะพบปัญหาเดียวกันในอุปกรณ์เดียวกัน
ปัญหาเสียงส่วนใหญ่ที่เกิดจากอุปกรณ์พกพาเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์มากกว่าความเสียหายของฮาร์ดแวร์ แต่ยังมีอีกหลายกรณีที่ความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวถูกตำหนิ ปัญหาเสียงที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มักเกิดขึ้นกับอินสแตนซ์ก่อนหน้าของการปล่อยหรือการสัมผัสของเหลวบนอุปกรณ์ น่าเสียดายที่ในกรณีนี้จำเป็นต้องใช้บริการเพื่อแก้ไขปัญหา โดยทั่วไปแล้วปัญหาเกี่ยวกับเสียงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์มักเกิดจากแอพพลิเคชั่นปลอมแปลงการอัปเดตที่ไม่ดีหรือการตั้งค่าเสียงที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ แต่แตกต่างจากปัญหาเสียงที่เกี่ยวข้องกับความเสียหายของฮาร์ดแวร์ปัญหาเสียงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขได้โดยผู้ใช้ปลายทางที่บ้าน ขอขอบคุณการแก้ปัญหาเหล่านี้ที่เผยแพร่สู่สาธารณะ
ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง
จะทำอย่างไรกับ Galaxy S9 ที่ไม่มีเสียงหรือเสียง
อย่าลังเลที่จะอ้างอิงถึง walkthroughs เหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ Samsung Galaxy S9 ของคุณไม่สามารถสร้างเสียงหรือสร้างเอาต์พุตเสียงตามที่ต้องการ
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ
ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มสามารถทำให้ฟังก์ชั่นเสียงในอุปกรณ์ของคุณเสียหายได้ดังนั้นหากนี่เป็นครั้งแรกที่ Samsung S9 ของคุณไม่สร้างเสียงใด ๆ ให้ทำการรีบูทหรือซอฟต์รีเซ็ต การทำเช่นนั้นจะล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยและฟื้นฟูระบบโทรศัพท์ของคุณเช่นเดียวกัน มีสองวิธีในการดำเนินการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบนโทรศัพท์มือถือ Samsung S9 ของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนปกติหรือบังคับให้รีสตาร์ท นี่คือวิธี:
- กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้
- แตะตัวเลือกเพื่อ ปิด
- แตะ ปิดเครื่อง อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้น
หรือคุณสามารถทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้ พร้อมกันนานถึง 45 วินาที
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Samsung ปรากฏขึ้น
ทั้งสองวิธีทำงานในลักษณะเดียวกันเมื่อพูดถึงการจัดการกับปัญหาซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่ส่งผลต่อฟังก์ชั่นเสียงของโทรศัพท์และทำให้ไม่มีเสียง จะไม่มีการลบข้อมูลในทั้งสองวิธีดังนั้นไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูล
วิธีที่สอง: จัดการการตั้งค่าเสียงใน Samsung S9 ของคุณ
หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนเสียงและการสั่นสะเทือนเมื่อคุณได้รับข้อความและข้อความอีเมลให้ตรวจสอบและปรับการควบคุมระดับเสียงบน Samsung S9 ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอหลักเพื่อเปิดหน้าจอ แอ พ
- ไปที่ การตั้งค่า
- แตะ เสียงและการสั่นสะเทือน
- แตะ ระดับ เสียง
- ในการปรับระดับเสียงลากตัวเลื่อนไปทางซ้ายหรือขวา
- ลองปรับระดับเสียงสำหรับตัวเลือกอื่น ๆ เช่น เสียงเรียกเข้า, สื่อ, การแจ้งเตือน และ ระบบ
หรือคุณสามารถปรับระดับเสียงได้โดยกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงที่ด้านซ้ายของโทรศัพท์
นอกเหนือจากการปรับการควบคุมระดับเสียงแล้วตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกการได้ยินไม่ได้ถูกตั้งเป็นปิดเสียง คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าเหล่านี้ ได้จาก เมนู การเข้าถึง นี่คือวิธีการเดินทาง:
- ปัดขึ้นหรือลงจากกึ่งกลางของหน้าจอหลักเพื่อเปิดหน้าจอ แอ พ
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ การช่วยสำหรับการเข้าถึง
- นำทางไปยังส่วน หมวดหมู่
- จากนั้นแตะ การได้ยิน
- แตะสวิตช์ถัดจากตัวเลือก ปิดเสียงทั้งหมด เพื่อปิดคุณสมบัติหากจำเป็น เมื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้คุณจะไม่ได้ยินเสียงใด ๆ จากโทรศัพท์ของคุณดังนั้นจึงต้องปิดการใช้งาน
ทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูการแก้ไขการตั้งค่าเหล่านั้นเพื่อแก้ไขปัญหา หากทุกอย่างทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้หรือฟังก์ชั่นเสียง S9 ของคุณกลับมาทำงานต่อแสดงว่าคุณทำได้ดี มิฉะนั้นไปยังโซลูชันถัดไปที่เป็นไปได้
วิธีที่สาม: ปิดการใช้งานบลูทู ธ ใน Samsung S9 ของคุณ
อีกเหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับสาเหตุที่คุณไม่ได้ยินเสียงใด ๆ ที่มาจากลำโพง Samsung S9 ของคุณคืออาจยังมีการจับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ เช่น Bluetooth ในรถยนต์เช่นอุปกรณ์บลูทู ธ ในรถยนต์ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาให้ตรวจสอบการตั้งค่าบลูทู ธ และปิดการใช้งานบลูทู ธ ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- ปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
- แตะ การตั้งค่า
- เลือกการ เชื่อม ต่อ
- แตะ สวิตช์ Bluetooth เพื่อปิดหากจำเป็น
เมื่อเปิดใช้งาน Bluetooth เสียงจาก Samsung S9 ของคุณจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ Bluetooth อื่น ๆ ที่จับคู่หรือเชื่อมต่อ ที่กล่าวว่าคุณจะไม่ได้ยินเสียง หากต้องการตัดสิ่งนี้ออกจากสาเหตุที่เป็นไปได้คุณจะต้องปิดบลูทู ธ ก่อน
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่า
ทำการรีเซ็ตการตั้งค่าจะช่วยให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้น การปรับแต่งใด ๆ ที่คุณทำจะถูกยกเลิก แต่ข้อมูลส่วนบุคคลและการตั้งค่าของแอพที่ดาวน์โหลดยังคงไม่เปลี่ยนแปลงหรือไม่ได้รับผลกระทบ หากปัญหาเกิดจากการตั้งค่าที่กำหนดไว้ไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณวิธีนี้อาจแก้ไขได้ นี่คือวิธีการ:
- ปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดถาด แอ พ
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ การจัดการทั่วไป
- แตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า เพื่อดำเนินการต่อ
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลรับรองอุปกรณ์ของคุณเช่น PIN หรือรหัสผ่าน
- จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยันการรีเซ็ต
รอให้โทรศัพท์ของคุณรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณให้เสร็จและเมื่อมันเสร็จแล้วมันจะรีสตาร์ท หลังจากรีสตาร์ททดสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูว่าเสียงกลับมาหรือไม่
โซลูชันที่ห้า: อัปเดตซอฟต์แวร์เป็น Android เวอร์ชันล่าสุด
การอัพเดตซอฟต์แวร์ยังมีโปรแกรมแก้ไขสำหรับแก้ไขหรือแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ที่มีอยู่ที่เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หากคุณยังไม่ได้อัปเดต Samsung S9 เป็น Android เวอร์ชันล่าสุดให้ลองตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ สำหรับอุปกรณ์ของคุณที่มีให้ผ่านการดาวน์โหลดและติดตั้งทางอากาศ นี่คือวิธีการ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตล่วงหน้าเพื่อให้สามารถทำการอัปเดตทางอากาศ (OTA) ได้
- เปิดถาด แอพ โดยปัดขึ้นตรงจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอโฮม
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัพเดทด้วยตนเอง
- รอให้อุปกรณ์ของคุณตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่
- หากมีการอัพเดตให้แตะ ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะ Start เพื่อเริ่มดาวน์โหลดไฟล์อัพเดตจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งอัพเดตบนอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อการติดตั้งการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์คุณจะได้รับแจ้งพร้อมข้อความเริ่มต้นใหม่ แตะ ตกลง เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่จากการอัพเดตที่เพิ่งติดตั้ง
ทดสอบฟังก์ชั่นเสียงในโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าการอัพเดตนั้นสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ มิฉะนั้นสิ่งที่คุณจัดการอาจเป็นข้อผิดพลาดของระบบที่รุนแรงซึ่งต้องการโซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติมเช่นการรีเซ็ตระบบหรือกู้คืน
ตัวเลือกอื่น
หากไม่มีการปรับปรุงหรือปัญหายังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ทั้งหมดคุณสามารถเลือกทำการรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ต Samsung Galaxy S9 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาเสียงที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น หรือคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการซัมซุงใกล้เคียงและทำการวิเคราะห์โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต อาจมีส่วนประกอบเสียงที่เสียหายที่จำเป็นต้องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
