วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ที่มีการตอบสนองของหน้าจอสัมผัสที่ล่าช้า, ประสิทธิภาพที่ซบเซา [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
Galaxy S9 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนระดับสูงที่มีความซับซ้อนและดีที่สุดจนถึงปัจจุบัน นอกเหนือจากการเล่นกีฬาด้วยคุณสมบัติขั้นสูงและฟังก์ชั่นขั้นสูงใหม่แล้ว S9 ยังใช้พลังงานจากแพลตฟอร์มมือถือ Snapdragon 845 ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับอุปกรณ์มือถือระดับพรีเมี่ยมที่เกินความคาดหวังของผู้ใช้ขั้นสูง
อย่างไรก็ตามในภายหลังปรากฎว่าแม้อุปกรณ์สมาร์ทโฟนที่มีพลังสูงก็ยังมีปัญหาด้านประสิทธิภาพเช่นเดียวกับที่สมาร์ทโฟนเครื่องอื่นพบ การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Galaxy S9 ที่ตอบสนองต่ออินพุตสัมผัสช้ามาก ปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์หากไม่ได้รับความเสียหายจากฮาร์ดแวร์
แต่ก่อนที่จะรีบไปที่ศูนย์บริการคุณสามารถลองใช้วิธีการบางอย่างเพื่อแยกแยะปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานช้าลงใน Galaxy S9 ของคุณ อ่านต่อไปเพื่อหาว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณจะพบปัญหาเดียวกันเกี่ยวกับการตอบสนองหน้าจอสัมผัสที่ล่าช้าจาก Samsung Galaxy S9 ของคุณ
สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านทางแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้หยุด / ล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดจากนั้นรีเซ็ต Galaxy S7 ของคุณให้อ่อนลง
แอปพื้นหลังที่ได้รับความเสียหายและหลอกลวงก็มักจะเป็นตัวกระตุ้น ในขณะที่การทำให้แอปทำงานในพื้นหลังอาจได้รับประโยชน์ในแง่ของการทำงานหลายอย่างหรือโหลดซ้ำของแอพเดียวกัน แต่ก็มีปัจจัยบางอย่างที่สามารถกระตุ้นให้แอพเหล่านี้พังหรือผิดพลาดได้ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นแสดงว่าแนวโน้มที่ระบบจะได้รับผลกระทบ และนี่คือเมื่ออาการไม่พึงประสงค์รวมถึงการตอบสนองของหน้าจอสัมผัสที่ล่าช้าเริ่มปรากฏ หากต้องการล้างสิ่งนี้แนะนำให้บังคับให้แอปพื้นหลังหยุดทำงาน นี่คือวิธีการ:
- แตะปุ่ม แอพล่าสุด ที่ด้านซ้ายของปุ่มโฮมของโทรศัพท์ของคุณ การทำเช่นนั้นจะแสดงรายการแอปพลิเคชันหรือแอปที่กำลังทำงานทั้งหมดที่คุณเพิ่งเปิดและใช้งานอยู่ แต่ยังไม่ปิด
- ในการปิดแต่ละแอปเพียงแตะและลากแอพไปที่ขอบของหน้าจอ หรือคุณสามารถแตะสัญลักษณ์ X ที่มุมบนขวาของแอพ
- หากต้องการปิดแอปที่รันอยู่ทั้งหมดในครั้งเดียวให้แตะ ปิดทั้งหมด ที่ด้านล่างของหน้าจอ
เมื่อคุณล้างแอปพื้นหลังเสร็จแล้วให้รีเซ็ท / รีสตาร์ท Galaxy S9 ของคุณเพื่อล้างแคชและข้อมูลชั่วคราวจากหน่วยความจำภายใน การทำเช่นนั้นจะเป็นการลบไฟล์ที่ผิดพลาดที่อาจส่งผลต่อความเร็วในการทำงานของโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธีการรีเซ็ต Galaxy S9 ของคุณแบบนุ่มนวล:
- กดปุ่ม Power และ Volume Down ค้างไว้พร้อมกันนานถึง 45 วินาที จากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโทรศัพท์รีบูต
การดำเนินการนี้จะไม่ลบเนื้อหาและแอพที่คุณบันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลล่วงหน้า
วิธีที่สอง: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการทั้งหมดจากนั้นรีบู๊ต Galaxy S9 ของคุณ
แอพ Errant แอพของบุคคลที่สามนั้นสามารถแก้ไขได้โดยการอัพเดต หนึ่งในเหตุผลหลักนี้เป็นสาเหตุที่นักพัฒนาแอปกำลังเปิดตัวการอัปเดตแอปอย่างต่อเนื่อง หากคุณปิดใช้งานการอัปเดตแอปอัตโนมัติในอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้รับการอัปเดตสำหรับแอพของคุณ ในกรณีนี้คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปของคุณแล้วติดตั้งด้วยตนเองในโทรศัพท์ของคุณ นี่คือวิธี:
- ปัดขึ้นหรือลงจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดเมนู แอ พ
- แตะเพื่อเปิดแอพ Play Store
- แตะ ไอคอนเมนู (สามบรรทัด) ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอหลักของ Google Play
- แตะ แอพและเกมของฉัน
- นำทางไปยังแท็บ อัปเดต เพื่อแสดงการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปของคุณ
- ในการติดตั้งการอัปเดตให้เลือกแอพจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้การอัปเดตใหม่
หลังจากติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่ทั้งหมดให้กลับไปที่หน้าจอหลักจากนั้นรีบูทโทรศัพท์ของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดจากการอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุด การทำเช่นนั้นจะป้องกันแอปหรือระบบโทรศัพท์ของตัวเองจากการโกง
แนวทางที่สาม: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
ซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุดที่วางจำหน่ายสำหรับ Samsung Galaxy S9 คือ Android 8.0 baseband รุ่น G960USQS3ARG8 ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการในวันที่ 17 สิงหาคมของปีนี้และพร้อมสำหรับการคว้าผ่านทางอากาศ การปรับปรุงใหม่ประกอบด้วยการปรับปรุงด้านความปลอดภัยเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ การอัปเดตนี้อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาในการตอบสนองหน้าจอสัมผัสแบบซบเซาของ Galaxy S9 หากเกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต Wi-Fi คุณสามารถตรวจสอบและติดตั้งอัพเดตนี้ผ่าน OTA นี่คือวิธี:
- ปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดถาด แอ พ
- แตะ การตั้งค่า
- เลือก อัพเดตซอฟต์แวร์
- แตะตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดการอัพเดตด้วยตนเอง
- รอให้โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบการอัพเดต
- เมื่อตรวจสอบเสร็จแล้วให้แตะ ตกลง จากนั้นเลือก เริ่ม เพื่อกระตุ้นการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต
- เมื่อติดตั้งการอัปเดตเรียบร้อยแล้วคุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ท แตะ ตกลง เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
คุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ Galaxy S9 ของคุณจากคอมพิวเตอร์ นี่จะเป็นตัวเลือกหากอุปกรณ์ของคุณไม่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียร ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB จากนั้นใช้แอพ Samsung Smart Switch เพื่อทำกระบวนการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน Galaxy S9 ของคุณ
การตั้งค่าไม่ถูกต้องบนโทรศัพท์อาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นโดยรวมและความเร็วในการทำงาน หาก Galaxy S9 ของคุณเริ่มตอบสนองช้ามากหลังจากติดตั้งการอัปเดตอาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดตนั้นมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างโดยอัตโนมัติ เพื่อล้างสิ่งนี้การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณสามารถช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะล้างการตั้งค่าปัจจุบันแล้วคืนค่าเริ่มต้น การกำหนดค่าที่ผิดปกติใด ๆ จะถูกยกเลิกและดังนั้นจึงเป็นอาการที่สอดคล้องกัน นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- ปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าจากหน้าจอหลักเพื่อเปิดถาด แอ พ
- แตะ การตั้งค่า
- เลือก การจัดการทั่วไป
- แตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า เพื่อดำเนินการต่อ
- หากได้รับแจ้งให้ป้อน PIN ของคุณ
- จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่า อีกครั้งเพื่อยืนยัน
โทรศัพท์ของคุณจะรีบูตโดยอัตโนมัติเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น จากนั้นสามารถเริ่มกำหนดค่าการตั้งค่าตัวเลือกและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นตามความต้องการของคุณ
วิธีที่ห้า: เช็ดพาร์ทิชันแคชใน Galaxy S9 ของคุณ
แคชระบบ Errant อาจเป็นตัวการสำคัญเนื่องจากอาจส่งผลโดยตรงต่อการทำงานของระบบในอุปกรณ์ของคุณ เช่นเดียวกับแคชของแอปแคชของระบบจะต้องถูกล้างเป็นครั้งคราวเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลระบบเสียหาย เมื่อต้องการล้างแคชพาร์ติชันบน S9 ของคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดโทรศัพท์ของคุณ
- เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่ให้กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และปุ่ม Bixby / Home ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ โลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนู การกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- จากเมนูการกู้คืนระบบ Android กดปุ่มลด ระดับเสียง หลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างพาร์ทิชันแคช
- กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
- กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อไฮไลต์ใช่แล้วกด ปุ่มเปิด / ปิด เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้ กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ซึ่งแตกต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานการลบพาร์ติชันแคชจะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บไว้ในโทรศัพท์
ตัวเลือกอื่น
การรีเซ็ตต้นแบบยังสามารถพิจารณาได้ในตัวเลือกสุดท้ายหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ใช้งานได้และหมายถึงการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของคุณอาจมีข้อผิดพลาดร้ายแรงบางประเภทของระบบ
เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวในโทรศัพท์ให้ลองไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Samsung ใกล้ ๆ และให้อุปกรณ์ของคุณทำการตรวจสอบโดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต
สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และคำแนะนำอย่างเป็นทางการคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนซัมซุงเพื่อรายงานปัญหา อย่าลืมบอกให้พวกเขารู้ว่าเกิดอะไรขึ้นหรือคุณมีปัญหาในการตอบสนองหน้าจอสัมผัสของ Galaxy S9 ของคุณอย่างไร