วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ด้วยข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุด” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน” ใน Samsung Galaxy S9 ของคุณคือการแจ้งเตือนที่บอกคุณเกี่ยวกับแอปอินเทอร์เน็ตที่ล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ จริง ๆ แล้วมันไม่ได้ส่งผลกระทบต่อความสามารถของโทรศัพท์ของคุณในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าคุณจะใช้แอพพลิเคชั่นเพื่อเรียกดูเว็บก็มีผลโดยตรงต่อการใช้งานของคุณ อินเทอร์เน็ตเป็นเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของโทรศัพท์ของคุณ เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาเมื่อซัมซุงตัดสินใจเปลี่ยนชื่อแอปเป็น“ อินเทอร์เน็ต” ผู้ใช้จะรู้ทันทีว่าจะใช้อะไรเพื่อเรียกดูเว็บ แต่บางครั้งมันทำให้ผู้ใช้สับสนโดยเฉพาะเมื่อพวกเขามีข้อผิดพลาดนี้
ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S9 ของคุณด้วยข้อผิดพลาดนี้ ฉันจะแบ่งปันกับโซลูชันของคุณที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาเช่นนี้เสมอ เมื่อแอปขัดข้องคุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หรือการใช้แอพของคุณอาจได้รับผลกระทบเพราะบ่อยครั้งแอปที่เป็นปัญหาจะปิดทันทีที่เปิดหรือคุณอาจใช้งานได้ไม่กี่นาทีก่อนที่จะปิด . ไม่ต้องกังวล แต่ส่วนใหญ่ปัญหานี้ค่อนข้างน้อยและง่ายต่อการแก้ไข อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง
วิธีการแก้ไข Galaxy S9 ด้วยข้อผิดพลาด“ อินเทอร์เน็ตหยุด”
ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวและแม้แต่โทรศัพท์ Galaxy S9 ของคุณก็อาจประสบ ที่จริงแล้วเรามีผู้อ่านที่รายงานว่าได้พบแอพบางตัวที่หยุดทำงาน หากไม่ใช่ปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ แสดงว่าอาจเป็นปัญหาร้ายแรงในเฟิร์มแวร์ แต่ตอนท้ายของวันที่ยังคงสามารถแก้ไขปัญหาแอพได้ ลองดูวิธีแก้ปัญหาด้านล่างที่จะแก้ปัญหาของคุณ
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท Galaxy S9 ของคุณ
มีการรีสตาร์ทมากกว่าการปิดและเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง มันจะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและหากปัญหานี้เป็นเพียงผลมาจากความผิดพลาดเล็กน้อยในแอพหรือระบบแสดงว่าการรีบูตนั้นมากเกินพอที่จะแก้ไขได้ ดังนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดนั้นแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ หลังจากนั้นให้เปิดอินเทอร์เน็ตและลองเรียกดูเว็บไซต์ใด ๆ เพื่อทดสอบว่าข้อผิดพลาดจะยังคงปรากฏขึ้นหรือหากแอปขัดข้อง หากยังคงเป็นเช่นนั้นให้ลองทำการรีบูตแบบบังคับ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า
มันมีประสิทธิภาพมากกว่ารีบูตปกติเพราะมันจำลองการปลดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ซึ่งจะปิดแอพทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลังและโหลดบริการและฟังก์ชั่นหลัก อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตเมื่อคุณกดปุ่มค้างไว้อย่างถูกต้อง หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของแอพอินเทอร์เน็ต
ด้วยการลบแคชและข้อมูลของแอปจะเป็นการรีเซ็ตจริง ๆ มันจะนำมันกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นรวมถึงลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดที่สร้างโดยระบบเพื่อให้มันทำงานได้อย่างราบรื่นเช่นเดียวกับไฟล์ที่แอพสะสม สิ่งสำคัญคือต้องทำเช่นนี้เนื่องจากมีบางครั้งที่แอพเหล่านี้ได้รับความเสียหายและเมื่อมันเกิดขึ้นปัญหาด้านประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นเช่นข้อผิดพลาด "อินเทอร์เน็ตหยุดทำงาน" หรือปัญหาการขัดข้องอื่น ๆ หากคุณมีบุ๊กมาร์กประวัติการเรียกดูและข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณไม่ต้องการเสียคุณสามารถซิงค์กับบัญชี Google ของคุณเพื่อให้สามารถเรียกดูได้เมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
- จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
- แตะ ตัวจัดการแอป
- ค้นหาจากนั้นแตะ อินเทอร์เน็ต
- แตะที่ จัดเก็บ
- แตะ CLEAR CACHE
- แตะ ข้อมูลที่แคช
- แตะ CLEAR
หลังจากทำตามขั้นตอนนี้ให้เปิดแอปเพื่อดูว่าจะยังคงมีปัญหาหรือไม่และหากยังคงมีอยู่วิธีแก้ปัญหาถัดไปอาจช่วยคุณได้
แนวทางที่สาม: เปิดโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
การรีบูตเครื่อง Galaxy S9 ของคุณในโหมดปลอดภัยเพียงอย่างเดียวจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่สิ่งสำคัญคือการทำเช่นนี้เพราะจะทำให้คุณมีความคิดว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร เมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวโดยปล่อยเฉพาะแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้นที่ทำงานในพื้นหลัง หากอินเทอร์เน็ตไม่ผิดพลาดขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดหมายความว่ามีแอพหนึ่งหรือสองอันที่ทำให้เกิดปัญหา คุณต้องค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้ง
ตอนนี้เป็นวิธีที่คุณใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
- เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อ เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง
หลังจากยืนยันว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามและหากคุณมีแอปอยู่แล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อถอนการติดตั้ง:
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาด แอ พ
- แตะ การตั้งค่า > แอ พ
- แตะแอปพลิเคชั่นที่ต้องการในรายการเริ่มต้น
- ในการแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าให้แตะ เมนู > แสดงแอพระบบ
- แตะ UNINSTALL > ตกลง
คุณอาจต้องถอนการติดตั้งมากกว่าหนึ่งแอพเพื่อแก้ไขปัญหานี้ อย่างไรก็ตามหากแอปยังคงเกิดปัญหาแม้ในเซฟโหมดคุณจะต้องแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหา
วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช
แอพพลิเคชั่นอินเทอร์เน็ตติดตั้งไว้ล่วงหน้าจึงฝังอยู่ในเฟิร์มแวร์ คุณได้ทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับแอพแล้ว แต่ยังไม่มีประโยชน์ดังนั้นถึงเวลาที่จะแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์และสิ่งแรกที่คุณควรทำคือการล้างพาร์ทิชันแคช มีประสิทธิภาพเท่ากับการรีเซ็ต แต่คุณจะไม่สูญเสียไฟล์สำคัญใด ๆ นี่คือวิธีที่คุณทำ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
- ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
- กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ใช่ พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากแอปยังคงเกิดปัญหาหลังจากนี้แสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากจะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
วิธีที่ห้า: สำรองไฟล์ของคุณและทำการรีเซ็ตหลัก
นี่เป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพใด ๆ แต่แล้วคุณจะต้องทำการสำรองข้อมูลไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณอีกครั้ง การสำรองข้อมูลอาจใช้เวลาสองสามนาทีถึงหนึ่งชั่วโมงทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่คุณมีในโทรศัพท์ แต่คุณไม่มีตัวเลือกอื่นใดในขณะนี้ ดังนั้นใช้เวลาในการสำรองข้อมูลที่คุณไม่ต้องการเสียจากนั้นปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยการลบบัญชี google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณ เมื่อทุกอย่างพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาใน Galaxy S9 ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยเหลือคุณในทางใดทางหนึ่ง หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง
