วิธีแก้ไขหน้าจอเบิร์นอินหรือการเปลี่ยนสีบน Samsung Galaxy S8

โพสต์วันนี้จะแก้ไขปัญหาการเบิร์นอินของหน้าจอใน Galaxy S8 การเบิร์นอินหรือภาพโกสต์มักเกิดขึ้นหลังจากที่ให้อุปกรณ์แสดงภาพนิ่งแบบเดียวกันเป็นเวลานาน รูปภาพถาวรหรือภาพผีอาจปรากฏบนหน้าจอและสามารถมองเห็นได้ตลอดเวลาไม่ว่าคุณจะเปิดแอปใด รูปภาพถาวรเหล่านี้เป็นผลมาจากสารประกอบฟอสเฟอร์ที่แสดงแสงเมื่อรูปภาพแสดงการสูญเสียความเข้มหลังจากใช้งานเป็นเวลานาน

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: Samsung Galaxy S8 มีเงาของแอปสีแดงหรือการเปลี่ยนสีของหน้าจอ (การเบิร์นหน้าจอ)

ฉันซื้อ Samsung Galaxy S8 หนึ่งปีครึ่งและโทรศัพท์ของฉันมีเงาของแอปสีแดง แต่ฉันคิดว่านั่นเป็นส่วนหนึ่งของโทรศัพท์และเพิ่งแปรงมันกันแล้วในวันขอบคุณพระเจ้าพี่ชายและแฟนสาวของเขามีโทรศัพท์เดียวกันและโทรศัพท์ของพวกเขาไม่ได้ ฉันไม่มีมันดังนั้นฉันจึงเริ่มมองหาว่ามันจะเป็นอย่างไร ฉันพบเว็บไซต์นี้ที่บอกว่ามีผู้คนจำนวนมากกำลังบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้ดังนั้นฉันจึงไปคริกเก็ตที่ฉันซื้อโทรศัพท์และพวกเขาบอกว่าฉันต้องทำเคลมประกันซึ่งต้องเสียค่าใช้จ่าย 250.00 ที่ฉันไม่มีและฉันจ่ายประมาณ 775.00 สำหรับโทรศัพท์นี้ ไซต์นี้บอกว่าเป็นข้อบกพร่องทางโทรศัพท์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์หรือบางอย่างเกี่ยวกับโทรศัพท์และไม่มีอะไรที่ฉันทำเพื่อให้ผ่านปัญหา

ฉันซื้อโทรศัพท์ Samsung Galaxy มาตั้งแต่สวิตช์ออกมาและฉันจะไม่มีโทรศัพท์ยี่ห้ออื่นดังนั้นฉันจึงขอวิธีแก้ปัญหานี้โดยไม่ต้องซื้อโทรศัพท์เครื่องอื่นที่ฉันไม่สามารถจ่ายได้ตอนนี้เพราะฉันอยู่ ตรวจสอบความพิการและฉันมีค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ให้จ่าย แต่ฉันต้องการโทรศัพท์เพราะปัญหาสุขภาพของฉันและแอพสีแดงที่ไซต์กำลังเรียกใช้ทำให้ยากที่จะเห็นสิ่งที่ฉันทำบนโทรศัพท์และสายตาของฉันไม่ดีและสิ่งนี้ทำให้แย่ลง

Samsung สามารถช่วยฉันได้หรือไม่เพราะนี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์? ขอบคุณ.

วิธีแก้ไข: ไม่มีการแก้ไขที่ง่ายสำหรับปัญหาการ เบิร์นอินของหน้าจอ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาเกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือความเสียหายดังนั้นการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ไร้ประโยชน์ ถึงกระนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองทำตามคำแนะนำของเราด้านล่างเพื่อดูว่ากรณีของคุณสามารถแก้ไขได้ในระดับของคุณหรือไม่

ล้างแคชพาร์ติชัน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Android ใช้แคชของระบบที่ดีเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อแคชของระบบเสียหายบางครั้งอาจทำให้ประสบการณ์ซอฟต์แวร์ช้าและฟังก์ชั่นบางอย่างทำงานไม่ถูกต้อง หากต้องการดูว่าคุณมีปัญหาแคชของระบบหรือไม่ให้ลองล้างพาร์ติชันแคชด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สังเกตในเซฟโหมด

แอพบางตัวอาจรบกวน Android ทำให้เกิดปัญหาหรือข้อบกพร่องเล็กน้อย หากต้องการดูว่าแอปเงาสีแดงที่คุณเห็นนั้นเกิดจากแอปหรือไม่ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณไปที่ Safe Mode ในโหมดนี้แอพที่ดาวน์โหลดจะถูกระงับดังนั้นหากการเปลี่ยนสีของหน้าจอหรือการเบิร์นอินหายไปอาจเกิดจากแอปที่ไม่ดี

ในการบูต Galaxy S8 ของคุณไปยังเซฟโหมด:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
ตรวจสอบปัญหา
เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
หาก S8 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นและลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด หากการเผาไหม้หน้าจอที่คุณเห็นเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์การเช็ดอุปกรณ์และการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานควรช่วยได้

ก่อนที่คุณจะล้างข้อมูลโทรศัพท์ของคุณโปรดสำรองข้อมูลผู้ใช้ที่สำคัญ หากคุณไม่ได้ใช้บริการคลาวด์เพื่อสำรองไฟล์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Samsung Smart Switch สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างภาพในโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่เคยได้ยิน Smart Switch มาก่อนให้เยี่ยมชมหน้านี้: วิธีสร้างข้อมูลสำรองจากอุปกรณ์ Samsung ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน Smart Switch

เมื่อคุณสร้างข้อมูลสำรองแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต S9 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ใช้แอพของบุคคลที่สาม

ผู้ใช้บางคนอ้างว่าสามารถแก้ไขการเบิร์นอินของหน้าจอบนอุปกรณ์ Android โดยใช้แอพที่ชื่อว่า OLED Tools เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบใน Play Store และดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่ แนวคิดของแอพดังกล่าวคือการลดหรือกำจัดการเบิร์นหน้าจอเมื่อเวลาผ่านไปโดยแสดงลำดับของสีหลักบนหน้าจอ สมมุติว่านี่จะเป็นการคืนค่าพิกเซล“ เผาไหม้” โดยอนุญาตให้พวกเขาเคลื่อนที่ไปรอบ ๆ แทนที่จะอยู่ในตำแหน่งเดียวกันเป็นเวลานาน แจ้งให้เราทราบหากแอปใด ๆ เหล่านี้ใช้งานได้

ทำงานกับซัมซุง

หากปัญหายังคงอยู่ ณ จุดนี้คุณควรใช้การรับประกันบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขหรือเปลี่ยน และใช่มันอาจไม่ฟรีแม้ว่า Galaxy S8 ของคุณจะยังอยู่ในการรับประกัน พูดคุยกับตัวแทนซัมซุงในพื้นที่ของคุณสำหรับข้อพิพาทหรือคำถามการรับประกัน