วิธีแก้ไข Siri ที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XS Max หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Siri เป็นระบบผู้ช่วยส่วนตัวของ Apple ที่ให้คุณพูดคำสั่งเสียงพูดภาษาธรรมชาติเพื่อใช้งานอุปกรณ์ iOS และแอพของคุณ เทคโนโลยีนี้ใช้กลไกการพูดเป็นข้อความ (STT) ที่แปลงเสียงของผู้ใช้เป็นข้อความ เสียงสามารถเป็นไฟล์เสียงหรือสตรีมเสียงพูดของผู้ใช้ได้ สิ่งที่ Siri ทำคือการจับเสียงคำพูดของคุณและแปลงเป็นรูปแบบดิจิตอลโดยใช้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากฐานข้อมูล Siri เป็นระบบที่ฉลาดและมีประโยชน์สำหรับอุปกรณ์ Apple ทุกชนิด แต่ถึงแม้จะเป็นระบบปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงปัญหาสุ่มที่เรียกว่า "เลดี้สมาร์ทโฟน" ก็ยังคงปรากฏ

มีหลายปัจจัยที่สามารถป้องกัน Siri จากการทำงานอย่างถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณ ในบรรดาทริกเกอร์ปกติคือปัญหาเครือข่ายการตั้งค่าหรือตัวเลือกที่ไม่ถูกต้อง / ไม่ถูกต้องรวมทั้งการปรับปรุงที่ไม่ดี การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาหลังการอัพเดทกับ Siri ใน iPhone XS Max อ่านต่อเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ต้องทำถ้า Siri หยุดทำงานใน iPhone XS Max ของคุณทันทีหลังจากอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ Siri เช่น อนุญาต“ Hey Siri” และเปิดใช้งาน Raise to Speak บน iPhone ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้โดยไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู Siri จากนั้นเลื่อนลงเพื่อค้นหา Raise to Speak จากตัวเลือกที่กำหนด

การตรวจสอบอีกสิ่งหนึ่งคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ สิริอาจไม่สามารถทำงานได้ตามที่ตั้งใจหากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือมีปัญหาทางอินเทอร์เน็ต โดยปกติเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้คุณจะได้ยิน Siri พูดอะไรบางอย่างเช่น ขออภัยฉันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง ในกรณีนี้คุณต้องจัดการกับปัญหาเครือข่ายเพื่อให้อินเทอร์เน็ตของคุณสำรองและทำงานรวมถึง Siri เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง มิฉะนั้นลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ Siri หยุดทำงานกับ iPhone XS Max ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท Siri

Siri เป็นเพียงหนึ่งในแอปพลิเคชั่น iOS อื่น ๆ และที่กล่าวมานั้นยังสามารถมอบให้กับความผิดพลาดแบบสุ่มเช่นเดียวกับแอพ iPhone อื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการนำแพลตฟอร์มใหม่มาใช้ วิธีที่เป็นไปได้ที่ง่ายที่สุดสำหรับวิธีนี้ก็เป็นเช่นเดียวกันเมื่อจัดการกับข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์หรือปัญหาหลังการอัพเดทในแอพอื่น ๆ และนั่นคือการรีสตาร์ท นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ การตั้งค่า
2. เลือก ทั่วไป
3. แตะที่ Siri
4. สลับสวิตช์เพื่อ ปิด และ เปิด ใหม่อีกครั้ง

หากสวิตช์ Siri เปิดอยู่แล้ว แต่แอปไม่ทำงานให้สลับสวิตช์เพื่อปิดคุณสมบัติเป็นเวลาสองสามวินาทีแล้วเปิดอีกครั้ง

หากต้องการรีเฟรชแอพอื่น ๆ และระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ให้รีสตาร์ทหรือรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต iPhone XS Max ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

ในการล้างบริการพื้นหลังทั้งหมดและบังคับให้ปิดแอปพลิเคชันที่ถูกระงับทั้งหมดรวมถึงแอพที่เสียหายคุณยังสามารถบังคับให้รีสตาร์ท iPhone XS Max ของคุณ นี่คือวิธี:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกด ปุ่ม Power ที่ด้านข้างของโทรศัพท์ค้างไว้แล้วปล่อยเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท

รอจนกระทั่งโทรศัพท์บูทขึ้นแล้วเปิด Siri อีกครั้งเพื่อดูว่ามันใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่สอง: เริ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใหม่

หากต้องการตัดข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายออกจากสาเหตุที่สำคัญให้ลองรีสตาร์ทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ iPhone มีหลายวิธีในการทำให้เสร็จและมีดังนี้:

ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่

หากคุณ iPhone เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi การรีสตาร์ท Wi-Fi ด้วยขั้นตอนเหล่านี้สามารถช่วยกำจัดข้อผิดพลาด Wi-Fi หลังการอัพเดทเล็กน้อย:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
2. เลือก Wi-Fi
3. สลับสวิตช์เพื่อปิด Wi-Fi แล้วเปิดอีกครั้ง

หากคุณเชื่อมต่อผ่านข้อมูลมือถือให้ปิดและเปิดข้อมูลมือถือแทน นี่คือวิธี:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
2. เลือก Cellular
3. แตะ ข้อมูลเซลลูลาร์ จากนั้นสลับสวิตช์เพื่อปิดและเปิดอีกครั้ง

หรือคุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น ๆ เช่นจากเครือข่าย 3G เป็น 4G นี่คือวิธี:

1. แตะ การตั้งค่า จากบ้าน
2. เลือก Cellular
3. แตะ ข้อมูลเซลลูลาร์
4. แตะ ตัวเลือกข้อมูลมือถือ
5. ไปที่ เสียงและข้อมูล
6. เลือก 4G จากตัวเลือกที่กำหนด

วิธีลัดในการรีสตาร์ทวิทยุไร้สายรวมถึง Wi-Fi บน iPhone ของคุณคือเคล็ดลับโหมดเครื่องบิน นี่คือวิธีการ:

1. ไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ - > เมนู โหมดเครื่องบิน
2. สลับ สวิตช์โหมดเครื่องบิน เพื่อเปิด
3. รีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone ของคุณ
4. กลับไปที่ เมนูการตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน
5. จากนั้นสลับสวิตช์เพื่อปิด โหมดเครื่องบิน อีกครั้ง

เคล็ดลับโหมดเครื่องบินได้ทำสิ่งมหัศจรรย์ให้กับเจ้าของ iPhone หลายคนที่ได้จัดการกับปัญหาไร้สายต่าง ๆ รวมถึงปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตระบบ ดังนั้นจะไม่ช่วยถ้าคุณลองและดูว่ามันทำงานอย่างไรในตอนท้ายของคุณ

วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ

การรีเซ็ตนี้จะเป็นการล้างการตั้งค่าและตัวเลือกที่กำหนดเองทั้งหมดรวมถึงการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหากับ Siri ไม่เหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XS Max ของคุณไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลเพราะจะไม่มีผลกับข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ นี่คือวิธีการทำงาน:

1. จากหน้าจอหลักของคุณให้แตะที่ การตั้งค่า
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่า

รอให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ ทันทีที่บูทขึ้นคุณสามารถเริ่มใช้คุณสมบัติแต่ละอย่างเพื่อใช้อีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ อย่าลืมเปิดใช้งานคุณสมบัติ Hey Siri และ Raise to Speak ในโทรศัพท์ของคุณ

วิธีที่สี่: โรงงานรีเซ็ต iPhone ของคุณ

คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตระบบทั้งหมดหรือรีเซ็ตต้นแบบเพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบ iPhone ของคุณรวมถึงข้อผิดพลาดที่สำคัญและข้อมูลระบบที่เสียหายที่ทำลาย Siri อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ควรได้รับการยกย่องในหมู่สุดท้ายเพราะคุณจะสูญเสียข้อมูลที่สำคัญและข้อมูลส่วนบุคคลจากการทำเช่นนั้น หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองไฟล์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
2. เลือก ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หลังจากรีเซ็ตให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นใหม่

โซลูชันที่ห้า: กู้คืน iPhone ของคุณในโหมดการกู้คืนโดยใช้ iTunes

ปัญหาอาจซับซ้อนเกินไปที่จะสามารถต้านทานการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณต้องการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตัวเลือกถัดไปของคุณคือการคืนค่าโหมดการกู้คืน นี่คือวิธีการทำงาน:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB / Lightning ที่ Apple จัดหาให้
2. ในขณะที่เชื่อมต่ออยู่ให้กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. จากนั้นกดอย่างรวดเร็วแล้วปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง
4. ถัดไปกดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และดำเนินการต่อค้างไว้ขณะที่รีสตาร์ท อย่าปล่อยปุ่ม ด้านข้าง / พลังงาน เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณต้องการให้อุปกรณ์อยู่ในสถานะการกู้คืน
5. ปล่อยปุ่ม Side / Power เมื่อคุณเห็นโลโก้ เชื่อมต่อกับ iTunes บนหน้าจอ
6. บนคอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ iTunes จากนั้นคุณจะเห็นข้อความแจ้งว่าอุปกรณ์ iOS ที่เชื่อมต่อของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืนและแจ้งให้ตัวเลือกในการอัปเดตหรือกู้คืน
7. เลือกตัวเลือกการ คืนค่า เพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบโทรศัพท์แล้วกู้คืน iOS ผ่าน iTunes

รอจนกว่ากระบวนการกู้คืนจะเสร็จสิ้นและคุณสามารถถอด iPhone ออกจากคอมพิวเตอร์

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากไม่มีวิธีการแก้ปัญหาที่ให้มาสามารถรับ Siri สำรองและทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้งคุณควรขอความช่วยเหลือ คุณสามารถส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการ iPhone ของคุณหรือส่งตรงถึงฝ่ายสนับสนุนของ Apple การอัปเดตใหม่อาจมีข้อบกพร่องบางอย่างที่ทำให้ Siri หยุดการทำงานอย่างถูกต้องบน iPhone XS Max ของคุณ ในกรณีนั้นจำเป็นต้องมีโปรแกรมแก้ไข

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!