วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Skype 1603 ใน Apple iPhone XR [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ข้อผิดพลาดของ Skype 1603 มักจะเกิดขึ้นเมื่อพยายามอัปเดต Skype แต่อาจถูกกระตุ้นด้วยปัจจัยบางอย่างจากความบกพร่องของแอพแบบสุ่มไปจนถึงความเสียหายของข้อมูล ในบางกรณีปัญหาซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ยังสามารถกระตุ้นให้ Skype ดำเนินการและแจ้งข้อผิดพลาดได้

ในกรณีที่คุณชนกับข้อผิดพลาดนี้เมื่อใช้แอป Skype บนอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยเฉพาะ iPhone XR จากนั้นคุณสามารถอ้างถึงโซลูชั่นที่เน้นด้านล่าง อ่านต่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่คู่มือการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้ ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราผ่านทางแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XR ด้วยข้อผิดพลาด Skype 1603

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หาก iPhone ของคุณประสบปัญหา Wi-Fi ลดลงช้าลงหรือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเลยคุณต้องทำงานก่อน แอพเช่น Skype ต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเสถียรเพื่อทำงานตามที่ตั้งใจไว้ มิฉะนั้นคาดว่าแอปจะล้มเหลวหรือสั่นคลอน หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดี แต่ Skype ยังไม่ทำงานคุณสามารถเริ่มต้นหาข้อผิดพลาดอื่น ๆ เช่นซอฟต์แวร์บกพร่อง นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาบางประการที่คุณสามารถลองได้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจากแอพแล้วรีสตาร์ท

สำหรับแอพที่เคยใช้งานได้ดีก่อนหน้านี้จากนั้นก็ทำงานทันทีข้อบกพร่องแบบสุ่มอาจเป็นตัวกระตุ้น เพื่อล้างสิ่งนี้การบังคับปิดแอพสามารถช่วยได้ นี่หมายถึงการสิ้นสุดแอพแล้วเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

  1. จาก หน้า จอหลักให้ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว
  2. ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
  3. จากนั้นปัดขึ้นบนการ์ด Skype / ดูตัวอย่างเพื่อบังคับปิดแอปพลิเคชัน

หากคุณเห็นแอปพื้นหลังอื่น ๆ ให้ปิดแอปทั้งหมดโดยใช้วิธีการเดียวกันเพื่อป้องกันไม่ให้แอพมีความขัดแย้งกับ Skype เมื่อคุณล้าง Skype และแอปพื้นหลังอื่น ๆ เสร็จแล้วให้เช็ดไฟล์ขยะทั้งหมดจากหน่วยความจำโทรศัพท์โดยทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ นี่คือวิธี:

  1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
  2. ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต

สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์ดังนั้นการสำรองไฟล์จึงไม่จำเป็น

หลังจากรีสตาร์ทเปิดใช้ Skype อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดหายไป หากยังคงแสดงรหัสข้อผิดพลาดหรือพรอมต์เดียวกันให้ดำเนินการต่อและลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่สอง: อัปเดตแอป Skype จาก App Store

โดยปกติแล้วข้อผิดพลาดของ Skype 1603 จะเกิดขึ้นเมื่ออัพเดตแอพ Skype แม้ว่าจะไม่เจ็บถ้าคุณลองอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้องโปรดอ้างอิงขั้นตอนการอัปเดตมาตรฐานเหล่านี้ผ่าน App Store

  1. แตะเพื่อเปิด App Store จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วน อัปเดต
  2. นำทางผ่านรายการแอพด้วยการอัปเดตที่รอการอนุมัติ
  3. แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากแอพ Skype การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปพลิเคชัน
  4. หรือแตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด เพื่อติดตั้งอัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียว ปุ่มนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อมีการอัปเดตแอปหลายรายการ

การติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาหากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่จะตำหนิ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการอัปเดต iOS ใหม่บน iPhone XR ของคุณแบบไร้สาย:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. เลือก ทั่วไป
  3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์

ในการติดตั้งการอัพเดททางอากาศ iPhone ของคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรพื้นที่เก็บข้อมูลและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่เพียงพอ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่สาม: ถอนการติดตั้งจากนั้นติดตั้ง Skype บนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

แอพอาจไม่สามารถทำงานได้อีกถ้ามันเสียหายโดยสิ้นเชิง ในกรณีนี้วิธีเดียวที่จะทำให้แอปพลิเคชันสำรองและทำงานอย่างถูกต้องคือติดตั้งใหม่ แต่ก่อนหน้านั้นคุณจะต้องถอนการติดตั้งหรือลบเวอร์ชั่นที่เสียหายของแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ต่อไป

หากต้องการถอนการติดตั้ง Skype ออกจากหน้าจอหลักให้ทำดังนี้

  1. จาก หน้า จอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพค้างไว้จนกระทั่งไอคอนเริ่มกระตุก
  2. แตะ X บนไอคอน แอป Skype
  3. อ่านพรอมต์คำเตือนจากนั้นเลือก ลบ เพื่อยืนยันการลบแอพ

ในการลบ Skype ออกจากที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลือกที่ เก็บข้อมูล iPhone
  4. ค้นหา Skype จากรายการ
  5. แตะเพื่อเลือกแอพ การทำเช่นนั้นจะเปิด หน้าจอแอพ
  6. จากหน้าจอแอพเลื่อนลงและเลือกตัวเลือกเพื่อ ลบแอพ
  7. แตะ ลบแอพ อีกครั้งเมื่อถูกขอให้ยืนยัน

หลังจากลบแอปพลิเคชันแล้วให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วติดตั้ง Skype ใหม่จาก App Store ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิด App Store
  2. ค้นหา แอพ Skype
  3. เลือก Skype จากผลลัพธ์การค้นหา App Store
  4. แตะไอคอน Cloud-like หรือปุ่ม Get ถัดจาก Skype เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพใหม่

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง แอพ Skype หากต้องการใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่และรีเฟรชแอปให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณอีกครั้ง

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ

ในการแยกแยะปัญหาเครือข่ายที่สำคัญที่อาจทำให้ Skype ไม่สามารถทำงานได้การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์สามารถช่วยได้เช่นกัน การทำเช่นนั้นจะล้างการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดของคุณรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi, การเชื่อมต่อบลูทู ธ, APNs, การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ปัญหาเครือข่ายที่ซับซ้อนก็จะหมดไป หากคุณต้องการถ่ายภาพนี้คุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
  2. เลือก ทั่วไป
  3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
  6. จากนั้นยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

รอให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ด้วยตัวเอง นั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าการรีเซ็ตเสร็จสิ้นแล้ว หากต้องการกลับมาออนไลน์และใช้แอพและบริการออนไลน์เช่น Skype ให้ตั้งค่า Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณแล้วเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ

นอกเหนือจากการรีเซ็ตเครือข่ายการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์อาจจำเป็นหากการตั้งค่าแบบกำหนดเองทำให้เกิดข้อผิดพลาดใน Skype อาจเป็นกรณีนี้หาก Skype หยุดทำงานทันทีหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า iPhone ของคุณหรือหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่ ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องลบการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดและเรียกคืนค่าเริ่มต้นและตัวเลือกดั้งเดิม นี่คือวิธีเริ่มต้น:

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
  2. เลือก ทั่วไป
  3. เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
  6. จากนั้นยืนยันการตั้งค่าทั้งหมดรีเซ็ต

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น iPhone ของคุณควรรีบูตโดยอัตโนมัติ จากนั้นตัวเลือกและค่าเริ่มต้นทั้งหมดจะถูกกู้คืน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติและฟังก์ชั่นของแต่ละบุคคลที่คุณต้องการใช้บนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

อย่าลืมเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่เพื่อทดสอบและดูว่า Skype ทำงานได้เสถียรหรือไม่และข้อผิดพลาดนั้นหายไป

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงและวิธีการแก้ไขปัญหาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ถ่ายทอดปัญหาที่คุณกำลังเผชิญกับ Skype บน iPhone XR ของคุณรวมถึงสิ่งที่คุณทำในตอนท้าย นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Skype โดยตรงบน Twitter หรือไปที่หน้าการสนับสนุน Skype

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด iTunes 9, Apple iPhone XR ไม่สามารถกู้คืนได้ [แนวทางการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่เล่นเสียงแจ้งเตือนแม้ในโหมดเงียบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข iMessage ที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XR ไม่สามารถส่ง / รับ iMessages [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต OTA ไม่สามารถอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]