วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Skype 1603 ใน Apple iPhone XR [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
ข้อผิดพลาดของ Skype 1603 มักจะเกิดขึ้นเมื่อพยายามอัปเดต Skype แต่อาจถูกกระตุ้นด้วยปัจจัยบางอย่างจากความบกพร่องของแอพแบบสุ่มไปจนถึงความเสียหายของข้อมูล ในบางกรณีปัญหาซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ยังสามารถกระตุ้นให้ Skype ดำเนินการและแจ้งข้อผิดพลาดได้
ในกรณีที่คุณชนกับข้อผิดพลาดนี้เมื่อใช้แอป Skype บนอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยเฉพาะ iPhone XR จากนั้นคุณสามารถอ้างถึงโซลูชั่นที่เน้นด้านล่าง อ่านต่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม
อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่คู่มือการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้ ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราผ่านทางแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา
วิธีแก้ไขปัญหา iPhone XR ด้วยข้อผิดพลาด Skype 1603
ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หาก iPhone ของคุณประสบปัญหา Wi-Fi ลดลงช้าลงหรือไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเลยคุณต้องทำงานก่อน แอพเช่น Skype ต้องการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเสถียรเพื่อทำงานตามที่ตั้งใจไว้ มิฉะนั้นคาดว่าแอปจะล้มเหลวหรือสั่นคลอน หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดี แต่ Skype ยังไม่ทำงานคุณสามารถเริ่มต้นหาข้อผิดพลาดอื่น ๆ เช่นซอฟต์แวร์บกพร่อง นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาบางประการที่คุณสามารถลองได้
วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกจากแอพแล้วรีสตาร์ท
สำหรับแอพที่เคยใช้งานได้ดีก่อนหน้านี้จากนั้นก็ทำงานทันทีข้อบกพร่องแบบสุ่มอาจเป็นตัวกระตุ้น เพื่อล้างสิ่งนี้การบังคับปิดแอพสามารถช่วยได้ นี่หมายถึงการสิ้นสุดแอพแล้วเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง นี่คือวิธีการ:
- จาก หน้า จอหลักให้ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว
- ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
- จากนั้นปัดขึ้นบนการ์ด Skype / ดูตัวอย่างเพื่อบังคับปิดแอปพลิเคชัน
หากคุณเห็นแอปพื้นหลังอื่น ๆ ให้ปิดแอปทั้งหมดโดยใช้วิธีการเดียวกันเพื่อป้องกันไม่ให้แอพมีความขัดแย้งกับ Skype เมื่อคุณล้าง Skype และแอปพื้นหลังอื่น ๆ เสร็จแล้วให้เช็ดไฟล์ขยะทั้งหมดจากหน่วยความจำโทรศัพท์โดยทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ นี่คือวิธี:
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต
สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำโทรศัพท์ดังนั้นการสำรองไฟล์จึงไม่จำเป็น
หลังจากรีสตาร์ทเปิดใช้ Skype อีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดหายไป หากยังคงแสดงรหัสข้อผิดพลาดหรือพรอมต์เดียวกันให้ดำเนินการต่อและลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
โซลูชันที่สอง: อัปเดตแอป Skype จาก App Store
โดยปกติแล้วข้อผิดพลาดของ Skype 1603 จะเกิดขึ้นเมื่ออัพเดตแอพ Skype แม้ว่าจะไม่เจ็บถ้าคุณลองอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้องโปรดอ้างอิงขั้นตอนการอัปเดตมาตรฐานเหล่านี้ผ่าน App Store
- แตะเพื่อเปิด App Store จากนั้นเลื่อนลงไปที่ส่วน อัปเดต
- นำทางผ่านรายการแอพด้วยการอัปเดตที่รอการอนุมัติ
- แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากแอพ Skype การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปพลิเคชัน
- หรือแตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด เพื่อติดตั้งอัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียว ปุ่มนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อมีการอัปเดตแอปหลายรายการ
การติดตั้งซอฟต์แวร์ล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณยังสามารถช่วยแก้ไขปัญหาหากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่จะตำหนิ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการอัปเดต iOS ใหม่บน iPhone XR ของคุณแบบไร้สาย:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- เลือก ทั่วไป
- แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
ในการติดตั้งการอัพเดททางอากาศ iPhone ของคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรพื้นที่เก็บข้อมูลและอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่เพียงพอ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่สาม: ถอนการติดตั้งจากนั้นติดตั้ง Skype บนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
แอพอาจไม่สามารถทำงานได้อีกถ้ามันเสียหายโดยสิ้นเชิง ในกรณีนี้วิธีเดียวที่จะทำให้แอปพลิเคชันสำรองและทำงานอย่างถูกต้องคือติดตั้งใหม่ แต่ก่อนหน้านั้นคุณจะต้องถอนการติดตั้งหรือลบเวอร์ชั่นที่เสียหายของแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณ ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ต่อไป
หากต้องการถอนการติดตั้ง Skype ออกจากหน้าจอหลักให้ทำดังนี้
- จาก หน้า จอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพค้างไว้จนกระทั่งไอคอนเริ่มกระตุก
- แตะ X บนไอคอน แอป Skype
- อ่านพรอมต์คำเตือนจากนั้นเลือก ลบ เพื่อยืนยันการลบแอพ
ในการลบ Skype ออกจากที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
- แตะ ทั่วไป
- เลือกที่ เก็บข้อมูล iPhone
- ค้นหา Skype จากรายการ
- แตะเพื่อเลือกแอพ การทำเช่นนั้นจะเปิด หน้าจอแอพ
- จากหน้าจอแอพเลื่อนลงและเลือกตัวเลือกเพื่อ ลบแอพ
- แตะ ลบแอพ อีกครั้งเมื่อถูกขอให้ยืนยัน
หลังจากลบแอปพลิเคชันแล้วให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วติดตั้ง Skype ใหม่จาก App Store ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด App Store
- ค้นหา แอพ Skype
- เลือก Skype จากผลลัพธ์การค้นหา App Store
- แตะไอคอน Cloud-like หรือปุ่ม Get ถัดจาก Skype เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพใหม่
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสิ้นสุดการติดตั้ง แอพ Skype หากต้องการใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่และรีเฟรชแอปให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณอีกครั้ง
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณ
ในการแยกแยะปัญหาเครือข่ายที่สำคัญที่อาจทำให้ Skype ไม่สามารถทำงานได้การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์สามารถช่วยได้เช่นกัน การทำเช่นนั้นจะล้างการกำหนดค่าเครือข่ายทั้งหมดของคุณรวมถึงเครือข่าย Wi-Fi, การเชื่อมต่อบลูทู ธ, APNs, การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ปัญหาเครือข่ายที่ซับซ้อนก็จะหมดไป หากคุณต้องการถ่ายภาพนี้คุณควรทำสิ่งต่อไปนี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักของคุณ
- เลือก ทั่วไป
- เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
รอให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ด้วยตัวเอง นั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าการรีเซ็ตเสร็จสิ้นแล้ว หากต้องการกลับมาออนไลน์และใช้แอพและบริการออนไลน์เช่น Skype ให้ตั้งค่า Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณแล้วเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง
วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ
นอกเหนือจากการรีเซ็ตเครือข่ายการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์อาจจำเป็นหากการตั้งค่าแบบกำหนดเองทำให้เกิดข้อผิดพลาดใน Skype อาจเป็นกรณีนี้หาก Skype หยุดทำงานทันทีหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า iPhone ของคุณหรือหลังจากติดตั้งการอัปเดตใหม่ ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องลบการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดและเรียกคืนค่าเริ่มต้นและตัวเลือกดั้งเดิม นี่คือวิธีเริ่มต้น:
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ การตั้งค่า
- เลือก ทั่วไป
- เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นยืนยันการตั้งค่าทั้งหมดรีเซ็ต
เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น iPhone ของคุณควรรีบูตโดยอัตโนมัติ จากนั้นตัวเลือกและค่าเริ่มต้นทั้งหมดจะถูกกู้คืน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติและฟังก์ชั่นของแต่ละบุคคลที่คุณต้องการใช้บนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
อย่าลืมเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่เพื่อทดสอบและดูว่า Skype ทำงานได้เสถียรหรือไม่และข้อผิดพลาดนั้นหายไป
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงและวิธีการแก้ไขปัญหาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ถ่ายทอดปัญหาที่คุณกำลังเผชิญกับ Skype บน iPhone XR ของคุณรวมถึงสิ่งที่คุณทำในตอนท้าย นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุน Skype โดยตรงบน Twitter หรือไปที่หน้าการสนับสนุน Skype
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด iTunes 9, Apple iPhone XR ไม่สามารถกู้คืนได้ [แนวทางการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่เล่นเสียงแจ้งเตือนแม้ในโหมดเงียบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข iMessage ที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone XR ไม่สามารถส่ง / รับ iMessages [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Apple iPhone XR ที่ไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต OTA ไม่สามารถอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]