วิธีแก้ไขการเรียกดูอินเทอร์เน็ตช้าบน Apple iPhone XS ของคุณ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
ปัญหาการเรียกดูช้าในอุปกรณ์มือถืออาจเกิดจากปัญหาโมเด็ม / เราเตอร์หรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์ ปัญหาสามารถแยกออกเป็นแอปเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่มัลแวร์การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องและข้อมูลเสียหาย ในกรณีอื่น ๆ ปัญหาเชื่อมโยงกับข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์และเกิดขึ้นกับเว็บไซต์หรือหน้าเว็บบางหน้าเท่านั้น
โดยทั่วไปแล้วจะมีสาเหตุมาจากซอฟต์แวร์และสามารถแก้ไขได้โดยผู้ใช้ปลายทางเว้นแต่ว่าโมเด็มหรือเราเตอร์ที่มีข้อบกพร่องจะเป็นความผิดพลาด เพื่อให้คุณได้รับข้อมูลฉันได้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหาและแนวทางแก้ปัญหาที่แนะนำเพื่อจัดการกับปัญหาการท่องอินเทอร์เน็ตช้าที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บนโทรศัพท์มือถือ iPhone XS อย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องในอุปกรณ์ iOS เดียวกัน
อย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูผ่านหน้าเว็บเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามและกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหาแรก: วงจรไฟฟ้าเราเตอร์ / โมเด็ม
หากคุณสามารถเข้าถึงเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มได้วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มแก้ไขปัญหาก็คือเพราะเป็นแหล่งที่มาหลักของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่น ๆ เราเตอร์และโมเด็มก็เจอกับการล่มของเฟิร์มแวร์แบบสุ่ม เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายจะเริ่มต้นขึ้น อาการจะไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตการเชื่อมต่อไม่ต่อเนื่อง (Wi-Fi ลดลง) และการเรียกดูช้า ทางออกที่ง่ายที่สุดที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาเหล่านี้คือสิ่งที่ผู้คนในเครือข่ายเรียกว่าวงจรไฟฟ้าของโมเด็ม / เราเตอร์ และนี่คือวิธีการทำงาน:
- ค้นหาสวิตช์เปิดปิดที่เราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณจากนั้นกดสวิตช์จนกว่าจะปิดลง
- ในขณะที่เราเตอร์ / โมเด็มปิดอยู่ให้ถอดอะแดปเตอร์ AC ออกจากแหล่งพลังงานแล้วปล่อยทิ้งไว้ประมาณ 30 วินาที
- หลังจากเวลาผ่านไปให้เสียบอะแดปเตอร์กลับเข้าไปแล้วเปิดเราเตอร์ / โมเด็มอีกครั้ง
- รอจนกระทั่งไฟสัญญาณทั้งหมดสว่างขึ้นและสำหรับ iPhone และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออื่น ๆ ของคุณเพื่อสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่
เมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้เปิด Safari หรือแอปเบราว์เซอร์อื่น ๆ ที่คุณต้องการใช้จากนั้นลองนำทางไปยังเว็บไซต์ต่างๆและดูว่าไซต์โหลดเร็วเท่าที่ควรหรือไม่
วิธีที่สอง: ล้างแอปพื้นหลังทั้งหมด
แอพที่ยังคงทำงานในพื้นหลังเป็นเวลานานอาจทำให้เกิดปัญหาในที่สุด เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นแอพหรือฟังก์ชั่นอื่น ๆ อาจได้รับผลกระทบ เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สิ่งที่ทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าลงให้ล้างออกด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- จาก หน้า จอหลักให้ปัดนิ้วของคุณขึ้นแล้วหยุดชั่วคราว
- ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูตัวอย่างแอพ
- จากนั้นปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอพเพื่อออกจาก / จบแต่ละแอปรวมถึงเบราว์เซอร์ของคุณ
หลังจากล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้วให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณแล้วลองเรียกดูไซต์ต่างๆและดูว่าทำงานอย่างไร
วิธีที่สาม: รีบู๊ต / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone ของคุณ
ความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ในระบบโทรศัพท์ยังสามารถเรียกแอปในตัวรวมถึงเบราว์เซอร์ Safari ให้ทำงานได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นแอปอาจไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ หากต้องการล้างข้อบกพร่องเหล่านี้ให้รีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone XS ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้นจากนั้นลากตัวเลื่อน power off ไปทางขวา
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูต
นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการล้างและรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ดังนั้นการลบไฟล์แคชที่เสียหายและข้อมูลชั่วคราวที่อาจเกิดความผิดพลาดเล็กน้อยในแอปเบราว์เซอร์ Safari
ทางออกที่สี่: ล้างแคชในแอปเบราว์เซอร์ Safari
แคชที่เสียหายและข้อมูลชั่วคราวจากไดเรกทอรี Safari อาจทำให้แอปพลิเคชันช้าลง ดังนั้นการโหลดเว็บไซต์ดูเหมือนจะช้าหรือช้ากว่าที่ควร เพื่อแก้ไขปัญหาแนะนำให้ทำการล้างแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์ ขั้นตอนต่อไปนี้แสดงวิธีการล้างแคชและข้อมูลในแอปเบราว์เซอร์ Safari ใน iOS 12 นี่คือวิธีการทำงาน:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- เลือก Safari
- เลื่อนลงไปที่แล้วแตะ ขั้นสูง
- เลือก ข้อมูลเว็บไซต์ จากตัวเลือกที่กำหนด
- ตรวจสอบปริมาณการใช้พื้นที่และจากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ลบข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อล้างแคช Safari และข้อมูลการท่องเว็บให้เสร็จ
หากคุณใช้แอพเบราว์เซอร์อื่นคุณสามารถล้างแคชและคุกกี้ในแอพนั้นด้วยวิธีนี้:
- แตะ การตั้งค่า
- เลือก ทั่วไป
- แตะที่ เก็บข้อมูล iPhone
- เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอแล้วเลือก เอกสารและข้อมูล
- ค้นหาแอพเบราว์เซอร์ของคุณและแตะตัวเลือกเพื่อ ลบแอพ
- หากได้รับแจ้งให้แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการลบแอพ
- จากนั้นเปิด App Store เพื่อดาวน์โหลดแอปเบราว์เซอร์ของคุณอีกครั้ง
แคชแอพและการลบข้อมูลชั่วคราวในอุปกรณ์ iOS นั้นดำเนินการโดยการลบและติดตั้งแอพอีกครั้ง
หากต้องการใช้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทั้งหมดและเพื่อรีเฟรชระบบ iPhone ของคุณให้ทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์โดยใช้ขั้นตอนดังกล่าวข้างต้น
วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ
ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขเบื้องต้นจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย การทำเช่นนั้นจะลบข้อมูลเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณรวมถึงชื่อ Wi-Fi (SSID) และรหัสผ่านเครือข่าย APN และการตั้งค่าอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เป็นผลให้ข้อผิดพลาดเครือข่ายถูกกำจัด หากคุณต้องการทดลองใช้จดรหัสผ่าน Wi-Fi ของคุณแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มต้น:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- เลือก ทั่วไป
- เลื่อนลงไปที่แล้วแตะที่ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ป้อนรหัสผ่านของคุณเมื่อระบบขอให้ดำเนินการต่อ
- จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย
หลังจากรีเซ็ตแล้วอุปกรณ์ของคุณควรรีบูตด้วยตัวเองแล้วโหลดการกำหนดค่าเครือข่ายเริ่มต้น ทันทีที่บูทขึ้นให้ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่จากนั้นลองดูว่าปัญหาการเบราส์ช้าบน iPhone XS ของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง
ตัวเลือกอื่น
- ติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณทำได้ดีโดยใช้แอปเบราว์เซอร์อื่นยกเว้น Safari การติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การอัปเดตซอฟต์แวร์มักจะฝังโปรแกรมแก้ไขหรือรหัสที่ใช้เพื่อกำจัดข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่มีผลต่อฟังก์ชั่นในตัวแอพ iOS และบริการต่างๆรวมถึง Safari ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ทำให้ซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตใหม่ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนการอัปเดตหากมี iOS เวอร์ชันใหม่ให้ใช้งาน อ่านและตรวจสอบข้อมูลการอัพเดทจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดตใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ รีบูต iPhone ของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตอย่างสมบูรณ์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุดและเพื่อป้องกันไม่ให้แอปทำงาน จากนั้นเปิด Safari และทำการทดสอบการเบราส์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
- รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้ถือได้ว่าเป็นตัวเลือกสุดท้ายที่จะลองใช้หากไม่มีวิธีการก่อนหน้านี้ที่แก้ไขปัญหาได้และคุณยังคงประสบกับความเร็วในการเรียกดูข้อมูลบน iPhone XS ช้าลง แต่โปรดทราบว่าการรีเซ็ตนี้จะทำให้คุณสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลเพราะมันจะล้างข้อมูลทุกอย่างจากระบบ iPhone ของคุณ หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดของคุณไปยัง iCloud หรือ iTunes ล่วงหน้า ในแง่บวกประเด็นสำคัญที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนรวมถึงปัญหาที่มีผลต่อเบราว์เซอร์ของคุณก็จะถูกกำจัดในกระบวนการเช่นเดียวกัน
- บายพาสการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากคุณอยู่ในการตั้งค่าเครือข่ายไร้สายและมีคอมพิวเตอร์สำรองให้ลองข้ามการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณทราบได้ว่ามีปัญหาเกิดขึ้นกับเราเตอร์หรือโมเด็มที่ใช้งานหรือไม่ หากต้องการข้ามการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้ใช้สายอีเธอร์เน็ตจากนั้นต่อเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรง จากนั้นด้วยการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตนั้นลองเรียกดูผ่านเว็บไซต์ต่างๆและดูว่ามีการปรับปรุงความเร็วในการเรียกดูหรือไม่ หากคุณสามารถเรียกดูได้เร็วขึ้นโดยใช้การเชื่อมต่อแบบบายพาสให้ติดต่อผู้ผลิตเราเตอร์ / โมเด็มหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
- กู้คืน iOS หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่และยังคงมีอยู่หลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาและการแก้ไขที่เกี่ยวข้องทั้งหมดคุณสามารถส่งต่อไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอคำแนะนำอย่างเป็นทางการและโซลูชั่นขั้นสูงอื่น ๆ มิฉะนั้นให้กู้คืน iPhone ของคุณเป็นไฟล์สำรอง iOS ก่อนหน้าหรือเวอร์ชั่นก่อนหน้า