วิธีแก้ไข Snapchat ที่ไม่ทำงานหรือหยุดทำงานบน iPhone SE หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

การอัปเดตซอฟต์แวร์โดยเฉพาะ iOS สามารถสร้างผลลัพธ์ที่ดีและไม่ดีได้ แม้ว่าโดยทั่วไปการอัปเดตซอฟต์แวร์จะได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์ที่ดี แต่ก็มีหลายปัจจัยที่สามารถทำให้เกิดความเสียหายกับอุปกรณ์ที่รับสัญญาณได้ ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันมักเป็นอาการที่จับต้องได้เป็นครั้งแรก

การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องในแอพ Snapchat ที่หยุดทำงานกะทันหันหรือหยุดชะงักใน iPhone SE หลังจากติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด อ่านต่อไปเพื่อดูว่าสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้และวิธีแก้ปัญหาที่ควรลองเมื่อแก้ไขปัญหา

แต่ก่อนที่เราจะไปสู่การแก้ไขปัญหาจริงของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างกับอุปกรณ์นี้แล้ว ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณเติมคำถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้าง Snapchat และแอปพื้นหลัง

แอพอาจกลายเป็นเรื่องหลอกลวงหลังจากใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่จากการอัปเดตซอฟต์แวร์ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายของข้อมูลชั่วคราวในแอปพลิเคชัน ในฐานะที่เป็นความละเอียดแนะนำให้ทำการเคลียร์แอพที่ผิดพลาดเช่นเดียวกับแอปพลิเคชั่นพื้นหลังใด ๆ โดยการล้างหมายถึงการบังคับให้แอปปิดแล้วรีสตาร์ท นี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดแอปสลับ หน้าจอนี้มีตัวอย่างของแอพที่คุณใช้ล่าสุด แต่ยังไม่ปิด
2. ปัดขึ้นบนตัวอย่างแอพ Snapchat เพื่อล้าง
3. ทำเช่นเดียวกันเพื่อล้างแอปพื้นหลังที่เหลือ

แอปพื้นหลังอาจเสียหายหลังจากการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ เป็นผลให้แอพหรือฟังก์ชั่นระบบอื่น ๆ ได้รับผลกระทบในทางลบ ดังนั้นจึงต้องลบแอปพื้นหลังด้วย

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ต / รีสตาร์ท iPhone SE ของคุณ

การรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์มักจะใช้งานได้และส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ในเชิงบวกตราบใดที่ปัญหาการรั่วไหลเกิดจากการบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อย เช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์การรีสตาร์ท iPhone จะล้างแอพทั้งหมดและทิ้งไฟล์แคชจากหน่วยความจำภายในรวมถึงแอพที่ถูกทำลายโดยการอัพเดทใหม่ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งปุ่ม Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หากหน้าจอ iPhone ไม่ตอบสนองขณะติดขัดเนื่องจาก Snapchat ขัดข้องคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทแทน

• หากต้องการทำเช่นนั้นให้กด ปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 20 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณทำการบูทเสร็จแล้วลองเปิด Snapchat ใหม่เพื่อดูว่าปัญหานั้นหายไปหรือไม่ หากแอปยังคงไม่แน่นอนหลังจากรีสตาร์ทให้ดำเนินการต่อและลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: การติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่

การอัปเดตแอพใหม่มักจะถูกยกเลิกเมื่อเฟิร์มแวร์หรือ iOS เวอร์ชันใหม่เปิดตัว นี่คือเพื่อให้แอปเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มใหม่ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าอุปกรณ์ให้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติคุณจะต้องตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการด้วยตนเองรวมถึงอัปเดต Snapchat ด้วยตนเอง นี่คือวิธีตรวจสอบและอัปเดต Snapchat:

1. แตะที่ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก การทำเช่นนั้นจะนำคุณไปยังหน้าจอหลักของ App Store
2. นำทางไปทางด้านล่างขวาของหน้าจอแล้วแตะที่ไอคอน อัพเดต หน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการจะปรากฏขึ้น
3. ค้นหา Snapchat จากรายการจากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากนั้น
4. หากคุณเห็นหลายแอปพลิเคชั่นที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่ให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด แทน การทำเช่นนั้นจะอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน

อีกครั้งให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณเมื่อแอพอัปเดตเสร็จแล้วเพื่อรีเฟรชแอพและล้างข้อบกพร่องเล็กน้อย

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone SE ของคุณ

Snapchat เป็นแอปพลิเคชั่นออนไลน์ซึ่งหมายความว่ามันต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเสถียรเพื่อให้ทำงานได้ตามที่คาดไว้ อาจเป็นไปได้ว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบางประเภทหลังจากการติดตั้งการอัปเดต และนี่อาจเป็นเหตุผลหลักที่ Snapchat ไม่สามารถทำงานได้ ในกรณีนี้คุณจะต้องจัดการกับปัญหาเครือข่ายก่อน ตามความละเอียดคุณสามารถทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อเรียกคืนค่าเครือข่ายเริ่มต้นและหลังจากนั้นคุณสามารถตั้งค่าและเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้ราวกับว่ามันเป็นครั้งแรก เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
6. แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าเครือข่าย

iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติเมื่อการตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ตหากเสร็จสิ้น การกำหนดค่าเครือข่ายเครือข่าย Wi-Fi และการเชื่อมต่อบลูทู ธ ทั้งหมดของคุณจะถูกลบ หากต้องการใช้อินเทอร์เน็ตและบริการออนไลน์อีกครั้งให้ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วเชื่อมต่อใหม่

แนวทางที่ห้า: ถอนการติดตั้ง Snapchat จากนั้นติดตั้งใหม่จาก App Store

เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณคุณอาจต้องลบ Snapchat ออกจากอุปกรณ์ของคุณ มีโอกาสที่แอพจะถูกทำลายหรือเสียหายโดยสิ้นเชิงจากการอัพเดทหรือปัจจัยอื่น ๆ และด้วยเหตุนี้มันจึงไม่ทำงานอีกต่อไป วิธีเดียวที่คุณจะสามารถสำรองและเรียกใช้แอพได้คือการลบและติดตั้งใหม่จาก App Store นี่คือวิธี:

1. แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอ โฮม
2. เมื่อคุณเห็นไอคอนเริ่มสั่นเทาให้แตะ X ที่มุมของแอพ Snapchat
3. หากได้รับแจ้งพร้อมข้อความแตะ ลบ เพื่อยืนยัน

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Snapchat บน iPhone SE ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด App Store
2. ขณะที่อยู่บนหน้าจอ หลัก ของ App Store ให้แตะไอคอน ค้นหา (แว่นขยาย)
3. นำทางไปยัง แท็บค้นหา จากนั้นพิมพ์ Snapchat ในแถบค้นหา
4. ค้นหาและเลือก แอพ Snapchat จากผลการค้นหา
5. ในการดาวน์โหลดแอพแตะรับและ ติดตั้ง คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตและยืนยันการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ

ดำเนินการรอบอ่อนอีกครั้งหรือรีสตาร์ทใหม่เพื่อรีเฟรชระบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันที่ติดตั้งใหม่ทำงานและทำงานได้ตามที่ต้องการ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Snapchat หรือติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ Snapchat เพื่อรายงานปัญหาหากยังคงมีอยู่หลังจากหมดการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในตอนท้ายของคุณ อาจมีการตั้งค่าแอปขั้นสูงบางอย่างที่ต้องแก้ไขหรือกำหนดค่าใหม่เพื่อให้แอปทำงานกับเวอร์ชัน iOS ปัจจุบัน

หรือคุณสามารถส่งต่อปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการของคุณเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่ามันเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่ การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้พวกเขาทำการประเมินเพิ่มเติมและหากจำเป็นให้ทำการแก้ไขตัวแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด