วิธีแก้ไข Snapchat ที่ทำให้ crashing บน Samsung Galaxy A7 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

Snapchat เป็นหนึ่งในแอพยอดนิยมที่เจ้าของอุปกรณ์ Android ใช้อยู่ จำเป็นต้องพูดมันบำรุงรักษาอย่างดีและทันสมัย ​​แต่มีบางครั้งที่ผู้ใช้พบปัญหากับมันและที่พบมากที่สุดคือเมื่อมันเริ่มที่จะผิดพลาด ดังกล่าวเป็นกรณีที่มีผู้อ่านของเราบางรายที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A7 พวกเขารายงานว่าไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนโทรศัพท์ของพวกเขาเริ่มมีปัญหากับ Snapchat คนอื่น ๆ บอกว่าแอปปิดตัวเองเมื่อเปิดขึ้นในขณะที่บางคนได้รับข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดี Snapchat หยุดทำงาน” ไม่ว่าอาการจะเป็นอย่างไรปัญหาก็เหมือนกันและถ้าคุณใช้แอพนี้บ่อยครั้งคุณต้องแก้ไขทันที

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy A7 ของคุณด้วย Snapchat ที่หยุดทำงาน เราจะพยายามหาสาเหตุของปัญหาโดยพิจารณาความเป็นไปได้ทุกอย่าง ด้วยวิธีนี้เราสามารถลองกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขปัญหานี้ได้ดี ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Galaxy A7 หรืออุปกรณ์ Android ใด ๆ สำหรับเรื่องนั้นอ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนที่เราจะไปยังการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเรารายงานแล้ว ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy A7 ด้วย Snapchat ที่หยุดทำงาน

เมื่อพูดถึงแอพของ บริษัท อื่นที่ยังคงทำงานต่อไปอย่ากังวลมากเกินไปเพราะบ่อยครั้งขึ้นพวกเขากำลังมีปัญหาเล็กน้อย ในความเป็นจริงคุณสามารถแก้ไขได้โดยการลบแอปที่ผิดพลาด แต่นั่นไม่ใช่จุดของโพสต์นี้ เราจะพยายามแก้ไขปัญหาเพื่อให้คุณสามารถใช้แอปต่อไปได้ จากทั้งหมดที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้:

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหาหลังจากใช้งานแอพเป็นเวลาหลายสัปดาห์อาจเป็นเพียงความผิดพลาดเล็กน้อยและการรีบูตอาจดูแลได้ ความบกพร่องเกิดขึ้นตลอดเวลาและอาจเกิดขึ้นกับทั้งแอพและเฟิร์มแวร์

หากการรีบูตปกติไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองทำการรีสตาร์ทแบบบังคับโดยกดทั้งปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้และค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาที ขั้นตอนนี้จะรีเฟรชหน่วยความจำโทรศัพท์ของคุณและโหลดแอพบริการและฟังก์ชั่นหลักทั้งหมดใหม่

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

วิธีที่สอง: รีเซ็ต Snapchat

ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นกับแอพของบุคคลที่สามนั้นไม่ได้เกิดจากปัญหาของเฟิร์มแวร์ ดังนั้นหลังจากวิธีแก้ปัญหาแรกและปัญหายังคงมีอยู่ให้แก้ไขปัญหาแอปที่คุณประสบปัญหา วิธีนี้จะนำกลับไปใช้การกำหนดค่าเริ่มต้นและลบแคชและข้อมูลทั้งหมด อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ Snapchat ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบอีกครั้งและนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลือกแอพ
4. ค้นหาและแตะ Snapchat
5. แตะที่จัดเก็บ
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

หลังจากนี้ให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณตามปกติเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและเมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานอยู่ให้เปิด Snapchat อีกครั้งเพื่อดูว่าเครื่องยังขัดข้องหรือไม่และถ้ายังทำอยู่

แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Snapchat และติดตั้งใหม่

แอพอาจไม่สามารถใช้งานร่วมกับเฟิร์มแวร์โทรศัพท์ของคุณได้อีกต่อไปดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตแล้ว อย่างไรก็ตามแทนที่จะเพิ่งอัปเดตฉันขอแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งจากโทรศัพท์ของคุณเพื่อลบการเชื่อมโยงทั้งหมดด้วยเฟิร์มแวร์และแอพและบริการอื่น ๆ ไม่ต้องกังวลคุณจะไม่สูญเสียสิ่งใดในการทำเช่นนี้:

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. เลือกแอพ
4. แตะ Snapchat
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

หลังจากนี้ให้เปิด Play Store และค้นหา Snapchat แล้วติดตั้ง สิ่งนี้จะทำให้แน่ใจว่าคุณมีแอพเวอร์ชันล่าสุดในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ก็ถึงเวลาที่จะแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคช

นี่จะเป็นการลบแคชของระบบทั้งหมดที่สร้างโดยเฟิร์มแวร์เพื่อให้โทรศัพท์และแอปของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น คุณต้องทำสิ่งนี้เนื่องจากอาจเป็นไปได้ว่าบางแอพที่คุณติดตั้งล้มเหลวเนื่องจากระบบแคชเสียหาย

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง, โฮม และปุ่ม เพาเวอร์ ด้วยกัน
3. เมื่อหน้าจอโลโก้ Samsung Galaxy A7 แสดงขึ้นให้เปิดเฉพาะปุ่มเปิด / ปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีตามด้วยเมนูการกู้คืนระบบ Android
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกว่าจะมีการไฮไลต์ 'ใช่'
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
9. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงอยู่แสดงว่าคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากให้รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

โซลูชันที่ห้า: สำรองไฟล์สำคัญของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

การรีเซ็ตต้นแบบนั้นมากเกินพอที่จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอป แต่คุณไม่มีทางเลือกอื่นในขณะนี้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ หลังจากนั้นให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยการลบ Google ID จากโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน
2. หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรม คุณจะต้องมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน Google ของคุณ
3. ปิดอุปกรณ์
4. กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และปุ่ม โฮม ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
5. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
6. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง และปุ่ม โฮม 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีตามด้วยเมนูการกู้คืนระบบ Android
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกว่าจะมีการไฮไลต์ 'ลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิด
8. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิด
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราอย่าลังเลที่จะติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง