วิธีแก้ไข Snapchat ที่หยุดทำงานทำงานล้มเหลวบน iPhone 7 Plus หลังจากอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Snapchat เป็นแอพเครือข่ายโซเชียลมีเดียยอดนิยมและสนุกสนานสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ Android และ iOS ทั้งเด็กและผู้ใหญ่ มันเป็นแอพส่งข้อความมือถือที่ใช้เป็นหลักในการแบ่งปันภาพถ่ายข้อความวิดีโอและสเก็ตช์ / ภาพวาด นี่เป็นแอพฟรีที่คุณต้องทำคือดาวน์โหลดลงบนโทรศัพท์ของคุณจากนั้นเริ่มส่งเนื้อหามัลติมีเดียไปยังเพื่อนในเครือข่ายโซเชียลมีเดียของคุณ

Snapchat ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่ายที่สุดสำหรับผู้ใช้มือใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าแอพนั้นมีประสิทธิภาพสูงสุดอยู่เสมอนักพัฒนา Snapchat มักจะทำการอัปเดต อย่างไรก็ตามแอพยังคงมีข้อผิดพลาดและข้อผิดพลาดแบบสุ่ม การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพ Snapchat ที่หยุดทำงานกะทันหันใน iPhone 7 Plus หลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS อ่านต่อไปเพื่อดูวิธีจัดการกับปัญหานี้

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 7 Plus ด้วยแอป Snapchat ที่หยุดทำงาน

ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ คุณอาจต้องทำการทดสอบการใช้งานแอพ Safari เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ Snapchat เป็นแอปออนไลน์ซึ่งแสดงถึงความต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเสถียรเพื่อให้ทำงานได้ตามที่ต้องการ หาก iPhone ของคุณกำลังมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายอยู่นั่นเป็นเหตุผลหลักว่าทำไม Snapchat ถึงทำงานดังนั้นจึงต้องแก้ไขก่อน หากอินเทอร์เน็ตทำงานได้ดี แต่แอปยังคงหลอกลวงอยู่คุณอาจดำเนินการแก้ไขปัญหาด้วยคำแนะนำเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้าง Snapchat และแอปพื้นหลังอื่น ๆ

แอพอาจกลายเป็นเรื่องหลอกลวงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระบบปฏิบัติการ แอพที่มักได้รับผลกระทบคือแอพที่อยู่ในโหมดสแตนด์บายหรือแอปพื้นหลัง หากคุณไม่ได้ปิดแอพ Snapchat ของคุณเมื่อคุณอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณแสดงว่ามีโอกาสสูงกว่าที่แอพจะทำงานผิดพลาดหรือเสียหาย ในกรณีดังกล่าวการล้างแอปจะเป็นสิ่งที่จำเป็น ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแอพใน iPhone 7 Plus ของคุณ:

1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดแอปสลับที่มีตัวอย่างแอพที่คุณเพิ่งใช้ แต่ไม่ได้ปิด
2. ปัดขึ้นบนตัวอย่างแอพ Snapchat เพื่อล้าง

ทำเช่นเดียวกันกับแอพพื้นหลังที่เหลือของคุณ เมื่อคุณล้างแอพที่กำลังรันอยู่ให้ลองเรียกใช้ Snapchat อีกครั้งและดูว่าแอปทำงานได้อย่างเหมาะสมหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ต / รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การรีซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีการแก้ปัญหาที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพมากเมื่อกล่าวถึงข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มและปัญหาระบบเล็กน้อยในอุปกรณ์มือถือ มันล้างข้อมูลชั่วคราวและไฟล์แคชจากหน่วยความจำภายในรวมถึงไฟล์ที่อาจเสียหายจากการอัปเดตและทำให้แอปของคุณกลายเป็นเรื่องแปลกประหลาดในทันที หากต้องการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ท iPhone 7 Plus ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. จากนั้นลากตัวเลื่อนปิดไฟไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ซอฟต์รีเซ็ตไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย เปิดแอพ Snapchat ใหม่เมื่อ iPhone ของคุณทำการรีบูทเสร็จแล้ว ปัญหาควรจะหมดไปในตอนนี้เว้นแต่คุณกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนหรือซับซ้อนมากขึ้น

แนวทางที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่

แอพยังต้องการการอัปเดตเพื่อให้ทำงานอย่างถูกต้องและยังคงทนทานอยู่ นักพัฒนาแอพมักจะผลักดันการอัปเดตเมื่อใดก็ตามที่การอัปเดต iOS ใหม่พร้อมใช้แล้ว นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าแอพของพวกเขายังคงสามารถติดตามแพลตฟอร์มใหม่ของอุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณไม่ได้กำหนดค่า iPhone ให้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติคุณจะต้องตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการด้วยตนเองโดยเฉพาะแอพ Snapchat นี่คือวิธีการทำสิ่งนี้:

1. แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
2. จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
3. ค้นหา Snapchat จากรายการจากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากนั้น การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ Snapchat
4. หากคุณเห็นการอัปเดตแอปหลายรายการคุณสามารถอัปเดตแอพทั้งหมดพร้อมกันแทน เพียงกดปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

รอจนกระทั่งแอพทั้งหมดของคุณอัปเดตเสร็จแล้ว เมื่อการอัพเดตเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทหรือรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต iPhone ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและระบบปฏิบัติการ จากนั้นลองดูว่า Snapchat ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ มิฉะนั้นให้ลองทำการตั้งค่าซอฟต์แวร์ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์โดยเฉพาะการอัปเดต iOS ที่สำคัญอาจแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติ หากสิ่งนั้นเกิดขึ้นมีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดข้อขัดแย้งและ / หรือข้อผิดพลาดบางอย่าง เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่เหตุผลที่แอพ Snapchat ของคุณไม่ทำงานให้ทำการตั้งค่าเครือข่ายใหม่เพื่อล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันใน iPhone 7 Plus ของคุณแล้วเรียกคืนค่าเครือข่ายเริ่มต้น โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณจากเครือข่าย Wi-Fi นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่

หลังจากรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ รอจนกว่าจะรีบูทอย่างสมบูรณ์จากนั้นตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากนั้นเชื่อมต่อใหม่ เมื่อคุณเชื่อมต่อใหม่แล้วให้เปิด Snapchat อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่

ทางออกที่ห้า: ลบจากนั้นติดตั้ง Snapchat ใหม่บน iPhone ของคุณ

หากคุณมาถึงจุดนี้ที่มีปัญหาเดียวกันกับแอพ Snapchat แล้วการลบหรือถอนการติดตั้งแอพจะเป็นสิ่งที่จำเป็นเนื่องจากจะช่วยให้คุณติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ได้ นี่คือวิธีการลบหรือถอนการติดตั้งแอพ Snapchat บน iPhone 7 Plus ของคุณ:

1. แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอ โฮม
2. เมื่อไอคอนเริ่มสั่นคลอนให้แตะ X ที่มุมของไอคอน Snapchat เพื่อถอนการติดตั้งแอพ
3. หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่ ลบ
4. หลังจากลบแอพแล้วให้รีสตาร์ท iPhone จากนั้นตรงไปที่ App Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Snapchat บนอุปกรณ์ของคุณ

รีสตาร์ท iPhone 7 Plus ของคุณเมื่อแอพ Snapchat ถูกลบสำเร็จ จากนั้นดาวน์โหลดแอพเวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ นี่คือวิธี:

1. เปิด App Store
2. ขณะที่อยู่บนหน้าจอ หลัก ของ App Store ให้แตะไอคอน ค้นหา (แว่นขยาย)
3. ไปที่ แท็บค้นหา แล้วพิมพ์ แอพ Snapchat สำหรับ iPhone หรือ Snapchat ในแถบค้นหา
4. ค้นหาและเลือก แอพ Snapchat จากผลการค้นหา
5. ในการดาวน์โหลดแอพแตะรับและ ติดตั้ง คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตและยืนยันการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ

รีบูต iPhone ของคุณเมื่อติดตั้งแอพเสร็จแล้ว จากนั้นเปิดแอพ Snapchat ที่ติดตั้งล่าสุดบน iPhone 7 Plus ของคุณเพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีและเสถียรหรือไม่

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงและวิธีแก้ปัญหาอื่น ๆ ที่แนะนำคุณสามารถติดต่อศูนย์ช่วยเหลือ Snapchat หรือ Snapchat Support หรือคุณสามารถรายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple ได้ตั้งแต่เริ่มต้นหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ต้องมีโปรแกรมแก้ไข อย่าลืมจดรหัสข้อผิดพลาดหรือคำเตือนการแจ้งเตือนและส่งต่อข้อมูลนั้นไปยังทีมสนับสนุนเพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เป็นคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ผิดพลาดและวิธีการแก้ไข