วิธีแก้ไข Sony Xperia L2 ที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ (ขั้นตอนง่าย ๆ )

อุปกรณ์พกพาสามารถประสบปัญหาหลายอย่างที่เกี่ยวข้องกับแอพหรือระบบ Android บางประเด็นถือว่าน้อยในขณะที่บางประเด็นซับซ้อนเกินไป ปัญหาเล็กน้อยมักเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นแบบสุ่มเนื่องจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ที่บ้านโดยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง ปัญหาที่ซับซ้อนในทางตรงกันข้ามอาจเกิดจากข้อผิดพลาด terminal หรือความเสียหายของข้อมูลระบบจากข้อบกพร่องซอฟต์แวร์และมัลแวร์ นี่คือเมื่ออุปกรณ์จะล้มเหลวในการทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ปัญหาดังกล่าวยังสามารถแก้ไขได้ที่บ้าน แต่โดยปกติจะต้องมีการรีเซ็ตระบบและอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้

การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่สามารถติดแท็กท่ามกลางปัญหาเล็กน้อยอื่น ๆ ที่ปรากฏในอุปกรณ์ Android โดยเฉพาะในสมาร์ทโฟน Sony Xperia L2 โซลูชันทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำจะถูกแมปออกเพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการแก้ไขปัญหา ปัญหาหลักอยู่ที่ Sony Xperia L2 ที่ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ อย่าลังเลที่จะอ้างถึงบริบทนี้ทุกครั้งที่คุณพบปัญหาที่คล้ายกันหรือไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบนสมาร์ทโฟน Xperia L2 ของคุณ อ่านต่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Sony Xperia L2 ที่ไม่สามารถโทรออก / รับสาย

หากคุณไม่สามารถรับโทรศัพท์หรือ SMS และ MMS จากหมายเลขหนึ่งให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าหมายเลขนั้นไม่ถูกบล็อก ที่กล่าวว่าให้ตรวจสอบรายการที่ถูกบล็อกหรือถูกปิดกั้นอัตโนมัติของคุณ ลบผู้ติดต่อออกจากรายการหากจำเป็น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณที่ดี (แถบสัญญาณ 1-2) คุณอาจกำลังใช้อุปกรณ์ของคุณในสถานที่ที่อยู่นอกช่วงเครือข่ายของคุณอยู่แล้วดังนั้นบริการโทรศัพท์มือถือจะไม่ทำงาน

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิดแอพ Phone / Dialer จากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์

สำหรับอินสแตนซ์แรกอาจเป็นเพียงแอปโทรศัพท์ที่มีข้อผิดพลาดดังนั้นจึงจำเป็นต้องรีสตาร์ท หากต้องการออกกฎนี้การบังคับให้แอปโทรศัพท์ปิดสามารถช่วยได้ การทำเช่นนั้นจะล้างหน่วยความจำของแอปที่ผิดพลาดเพื่อการทำงานต่อไปที่ดีขึ้น นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. แตะที่ ไอคอนถาดแอพ จากหน้าจอหลัก
2. ไปที่ การตั้งค่า -> แอพ
3. ค้นหาและแตะแอพ โทรศัพท์
4. แตะ บังคับหยุด
5. จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน

หลังจากที่คุณบังคับปิดแอปให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งเมนูเปิดขึ้น
2. แตะ รีสตาร์ท จากตัวเลือกเมนู การทำเช่นนั้นจะทำให้อุปกรณ์เริ่มต้นใหม่โดยอัตโนมัติ

เมื่อโทรศัพท์ของคุณรีบูตเครื่องใหม่ให้เปิดแอพ Phone / Dialer ใหม่เพื่อทำการทดสอบ

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลในแอพ Phone / Dialer

แอพของคุณเก็บแคชหรือไฟล์ชั่วคราวทุกครั้งที่เปิดตัว ยิ่งมีแคชไฟล์มากเท่าไหร่หน่วยความจำก็จะยิ่งใหญ่ขึ้นเท่านั้น เมื่อไฟล์เหล่านี้พะเนินมีแนวโน้มที่บางคนจะพังหรือเสียหาย เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นแอปจะเริ่มทำงานผิดปกติหรือแย่ที่สุดหยุดทำงาน นี่คือเมื่อคุณต้องการล้างแคชและข้อมูลจากแอปที่ผิดพลาด ต้องบอกว่าพยายามล้างแคชและข้อมูลในแอพโทรศัพท์ของคุณเพื่อล้างแคชของแอพทั้งหมดรวมถึงข้อมูลที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาการโทรบนอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธี:

1. แตะที่ ไอคอนถาดแอป จากหน้าจอหลัก
2. ไปที่ การตั้งค่า -> เมนู แอ พ
3. แตะเพื่อเลือกแอพ โทรศัพท์
4. จากนั้นแตะที่ จัดเก็บข้อมูล
5. แตะตัวเลือก Clear Cache

หากคุณต้องการล้างข้อมูลจากแอพโทรศัพท์ของคุณให้แตะที่ตัวเลือก ล้างข้อมูล นี่จะเป็นการลบข้อมูลสำหรับแอพ Phone จากอุปกรณ์ของคุณอย่างถาวร

วิธีที่สาม: เช็ดพาร์ทิชันแคชใน Sony Xperia L2 ของคุณ

นอกเหนือจากแคชของแอปอุปกรณ์ของคุณยังเก็บแคชและข้อมูลชั่วคราวในโฟลเดอร์ระบบหรือพาร์ติชันแคช เช่นเดียวกับแคชของแอพและข้อมูลแคชของระบบสามารถเสียหายได้ในบางจุด เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฟังก์ชั่นของระบบจะได้รับผลกระทบดังนั้นอุปกรณ์ของคุณจะเริ่มทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถใช้งานบางอย่างได้ตามปกติ ตามความละเอียดขอแนะนำให้เช็ดพาร์ทิชันแคช มันทำงานเหมือนกับการล้างแคชจากแอพ แต่คราวนี้มาจากพาร์ติชั่นแคชระบบ หากคุณต้องการทดลองใช้ลองใช้วิธีต่อไปนี้:

1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง และเปิด / ปิด เครื่อง พร้อมกันสองสามวินาที
3. เมื่อ โลโก้ Sony Xperia L2 ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง หน้าจอการกู้คืน จะปรากฏขึ้น
4. กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกการ ล้างแคชพาร์ติชัน
5. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
6. รอจนกว่าโทรศัพท์จะเสร็จสิ้นการล้างพาร์ทิชันแคชและไฮไลต์ตัวเลือก รีสตาร์ท
7. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการรีสตาร์ท

รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทจากนั้นลองโทรทดสอบเพื่อดูว่ามันทำงานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่

โซลูชันที่สี่: อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัพเดตซอฟต์แวร์ยังมีตัวแก้ไขการแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่รวมถึงสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาการโทรบนอุปกรณ์บางอย่าง ที่กล่าวว่าคุณสามารถลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ สิ่งนี้แสดงถึงความจำเป็นในการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ด้วยตนเองเว้นแต่ว่าคุณได้กำหนดค่าอุปกรณ์ให้ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบการอัปเดตใหม่บน Xperia L2 ของคุณ:

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและพลังงานเพียงพอที่จะทำการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ให้เสร็จสมบูรณ์

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า
2. แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์
3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์

คุณจะเห็นการแจ้งเตือนหากมีซอฟต์แวร์ใหม่ หากมีให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ในอุปกรณ์ของคุณ หรือคุณสามารถกำหนดเวลาการติดตั้งเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ตามเวลาที่คุณต้องการ

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน / รีเซ็ตต้นแบบ

เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณคุณสามารถลองรีเซ็ตต้นแบบหรือเรียกคืน Xperia L2 ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างรวมถึงข้อบกพร่องและมัลแวร์จากระบบโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตามข้อมูลนี้จะส่งผลให้ข้อมูลสูญหายเนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและข้อมูลสำคัญจะถูกลบในกระบวนการ หากคุณต้องการลองใช้นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลสำคัญของคุณที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายใน
2. นำทางไปยัง การตั้งค่า
3. แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตข้อมูลโรงงาน จากตัวเลือกที่กำหนด
5. แตะ Factory data reset เพื่อดำเนินการต่อ
6. หากได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลประจำตัว lockscreen ของคุณหรือปลดล็อครหัสผ่านหรือ PIN
7. แตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยันและตั้งค่าระบบใหม่ทั้งหมด

อย่ารีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณในขณะที่การรีเซ็ตกำลังดำเนินการอยู่ หลังจากรีเซ็ตแล้วโทรศัพท์ของคุณจะรีบูต จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อตั้งค่าและใช้อุปกรณ์ของคุณใหม่

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการของคุณสำหรับตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ หาก Sony Xperia L2 ของคุณยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายได้ ตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในสถานะที่ดี ผู้ให้บริการมักจะกำหนดให้มีการตัดการเชื่อมต่อที่อ่อนนุ่มกับบัญชีที่มีปัญหาที่ไม่แน่นอน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นบริการส่งออกเช่นการโทรออกและการส่งข้อความ SMS และ MMS จะถูกปิดการใช้งานชั่วคราว คุณจะยังสามารถรับข้อความและโทรศัพท์ได้ และหากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ โดยเฉพาะข้อความที่เกี่ยวข้องกับซิมการ์ดให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเพื่อที่พวกเขาจะได้ทำการประเมินที่จำเป็น