วิธีแก้ไขสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium ที่ชาร์จช้ามาก [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาการชาร์จกำลังเกิดขึ้นท่ามกลางปัญหาที่พบโดยเจ้าของสมาร์ทโฟนนับตั้งแต่เกิดแพลตฟอร์ม Android เครื่องแรก และสิ่งนี้ยังคงส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ต่าง ๆ จนถึงปัจจุบัน ปัญหาการชาร์จหลายกรณีเชื่อมโยงกับปัญหาซอฟต์แวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากแอปผิดพลาดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องกำหนดค่ามัลแวร์และการอัปเดตที่ไม่ดี

กรณีที่เลวร้ายที่สุดของปัญหาการชาร์จเกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์เช่นที่ชาร์จที่ชำรุด, พอร์ตชาร์จที่เสียหาย, และแม้กระทั่งแบตเตอรี่ที่ไม่ดีในโทรศัพท์ ปัญหาการชาร์จที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ไม่น่าจะได้รับการแก้ไขที่บ้านดังนั้นความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคจึงเป็นสิ่งจำเป็น แต่สิ่งที่มีสาเหตุมาจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ยังสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ปัญหาบางอย่าง โซลูชันที่เน้นด้านล่างใช้เพื่อแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องในสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium โดยเฉพาะเกี่ยวกับการชาร์จช้า อ่านเพิ่มเติมเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องทำหากอุปกรณ์ Xperia XZ Premium ของคุณชาร์จอย่างช้า ๆ

สำหรับเจ้าของสมาร์ทโฟนที่พบไซต์ของเราในขณะที่พยายามหาวิธีแก้ไขลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในอุปกรณ์ที่เรารองรับหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์นั้นเรียกดูผ่านเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและรู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ไขปัญหาของเรา อย่างไรก็ตามหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราหลังจากนั้นให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหา Xperia XZ Premium ที่ชาร์จช้ามาก?

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาใด ๆ ให้ตรวจสอบอุปกรณ์ชาร์จของคุณ ปัญหาที่แท้จริงอาจไม่ได้อยู่ในโทรศัพท์ แต่ใช้กับอุปกรณ์ชาร์จที่ใช้งานอยู่ ที่กล่าวว่าตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องชาร์จดั้งเดิมสำหรับสมาร์ทโฟน Xperia XZ Premium ของคุณ ที่ชาร์จที่ไม่ใช่ของ Sony อาจไม่สามารถทำการป้อนพลังงานในปริมาณที่เท่ากันกับโทรศัพท์ของคุณที่จะต้องชาร์จตรงเวลา ควรชาร์จโทรศัพท์ของคุณจากแหล่งที่มาที่ถูกต้องโดยผ่านเต้ารับติดผนัง กำลังไฟจากธนาคารพกพาหรือพอร์ต USB รวมถึงจากคอมพิวเตอร์นั้นน้อยกว่าจากซ็อกเก็ตติดผนังหรือแหล่งพลังงานโดยตรงดังนั้นอุปกรณ์ของคุณจึงชาร์จไฟได้นานขึ้น หากโทรศัพท์ของคุณยังคงชาร์จช้ามากแม้ว่าจะมีคุณสมบัติตามที่กล่าวมาแล้วในตอนนี้คุณสามารถเริ่มต้นวินิจฉัยปัญหาซอฟต์แวร์ด้วยวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: จบแอปพื้นหลังทั้งหมดจากนั้นรีสตาร์ท

แอปพื้นหลังจำเป็นต่อการทำงานหลายอย่างระหว่างแอพ แต่การทำให้แอปพลิเคชันทำงานในพื้นหลังเป็นเวลานานจะเพิ่มโอกาสที่แอพเหล่านี้จะพังหรือโก่ง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฟังก์ชั่นโทรศัพท์อื่น ๆ รวมถึงขั้นตอนการชาร์จจะได้รับผลกระทบ ที่กล่าวว่ามีความจำเป็นที่จะต้องล้างแอปพื้นหลังเป็นครั้งคราว หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสิ้นสุดแอปพื้นหลังทั้งหมดในสมาร์ทโฟน Xperia XZ Premium ของคุณ:

1. กดปุ่ม แอพล่าสุด (รูปสี่เหลี่ยม) จากหน้าจอหลัก
2. เลือกไอคอน แอปที่ใช้งานอยู่
3. เลือก สิ้นสุด ถัดจากแอปพลิเคชันที่ต้องการ
4. หรือคุณสามารถแตะปุ่ม สิ้นสุดทั้งหมด เพื่อล้างแอปที่รันอยู่ทั้งหมดในครั้งเดียวแล้วแตะตกลงเพื่อยืนยัน

ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีบูตโทรศัพท์หลังจากล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดเพื่อถ่ายโอนข้อมูลแคชจากหน่วยความจำภายในและรีเฟรชระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบนสมาร์ทโฟน Sony Xperia XZ Premium ของคุณ:

1. กด ปุ่มเปิด / ปิดค้าง ไว้สองสามวินาที
2. ปล่อยปุ่มเมื่อตัวเลือกเมนูปรากฏขึ้น
3. แตะ ปิดเครื่อง แล้วแตะ ตกลง โทรศัพท์ของคุณจะปิดตัวลง
4. หลังจากผ่านไป 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ อีกครั้งจนกระทั่งโทรศัพท์รีบูท

การรีเซ็ตแบบซอฟต์สามารถช่วยกำจัดข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่อาจทำให้ระบบการชาร์จของโทรศัพท์ติดขัด

วิธีที่สอง: ตรวจสอบและจัดการการใช้งานแบตเตอรี่ในโทรศัพท์ของคุณ

โทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถชาร์จไฟให้ตรงเวลาหากว่ามีบางสิ่งบางอย่างกำลังหมดไปอย่างรวดเร็วในโทรศัพท์ โดยปกติจะเป็นกรณีนี้เมื่อแอพใดแอพของคุณเกิดการโกงและสิ้นเปลืองพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว ในการล้างค่านี้ให้ดูและตรวจสอบปริมาณการใช้แบตเตอรี่และดูว่าแอพใดแอพหนึ่งของคุณใช้พลังงานมากเท่าที่ควร นี่คือวิธี:

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. แตะ แอปและการแจ้งเตือน
3. เลือก ข้อมูลแอป
4. ไปที่ ส่วนแบตเตอรี่ แล้วเลือกแอพเพื่อดูปริมาณการใช้แบตเตอรี่

หากคุณเห็นแอพใด ๆ ที่แสดงปริมาณการใช้พลังงานผิดปกติคุณจะต้องจัดการแอพนั้น อุปกรณ์ของคุณอาจไม่สามารถชาร์จได้เร็วขึ้นเนื่องจากแอพบางตัวใช้พลังงานอย่างรวดเร็วในขณะที่กำลังชาร์จ ในบรรดาสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อจัดการแอปที่หลอกลวงจะมีการหยุดแบบบังคับอัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอป

วิธีที่สาม: บูตในเซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ

การเปิดใช้งานเซฟโหมดจะข้ามแอปของบุคคลที่สามโดยอัตโนมัติซึ่งหมายความว่าอนุญาตให้เรียกใช้แอพหุ้นหรือบริการที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเท่านั้น นี่เป็นโหมดในอุดมคติที่จะตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ นี่คือวิธีการเปิดใช้งานเซฟโหมดในสมาร์ทโฟน Xperia XZ Premium ของคุณ:

1. กด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ในขณะที่เปิดโทรศัพท์
2. แตะตัวเลือก ปิดเครื่อง ค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์เริ่มปิดเครื่อง
3. หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีโทรศัพท์ของคุณควรเริ่มใน เซฟโหมด

ตอนนี้ลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณขณะที่ทำงานในเซฟโหมดและดูว่าความเร็วในการชาร์จดีขึ้นหรือไม่ หากการชาร์จเร็วขึ้นในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคุณจะต้องลบแอปที่ไม่ดีออก อาจเป็นไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งก่อนที่ปัญหาจะเริ่มขึ้น หากจำเป็นให้ลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอพแต่ละตัวที่เริ่มต้นจากการดาวน์โหลดล่าสุดของคุณ หากโทรศัพท์ของคุณยังคงชาร์จช้ามากในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดอาจต้องใช้บริการหรือซ่อมซอฟต์แวร์

วิธีที่สี่: อัปเดตแอพและซอฟต์แวร์โทรศัพท์ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

ขอแนะนำให้รักษาแอพและซอฟต์แวร์อุปกรณ์ให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อให้ได้รับการปรับปรุงให้ดีที่สุด การอัพเดตยังเสนอแพทช์การแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดแบบสุ่มด้วย นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหากปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินของคุณเกิดจากข้อผิดพลาดแบบสุ่มและมัลแวร์ หากโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต (Wi-Fi) และมีพื้นที่เก็บข้อมูลมากขึ้นคุณสามารถดำเนินการต่อและติดตั้งแอพที่มีอยู่หรืออัพเดตระบบ

หากต้องการอัปเดตแอปด้วยตนเองบนอุปกรณ์ Xperia XZ Premium ของคุณเพียงแค่ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะเพื่อเปิดหน้าจอ แอ พ
2. เลื่อนไปทางขวาแล้วแตะ Play Store
3. แตะ ไอคอนเมนู ( เส้นแนวตั้งสามบรรทัด) ที่ด้านซ้ายบนของ Google Play
4. ไปที่ แอพและเกมของฉัน
5. เลือกแท็บ อัปเดต เพื่อดูรายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่
6. หากต้องการอัปเดตแอปเดี่ยวให้แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากชื่อแอพ
7. หากต้องการอัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียวให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมบนขวาของหน้าจอ

หากต้องการตรวจสอบการอัพเดตแบบ over-the-air (OTA) ด้วยตนเองบน Xperia XZ Premium ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่ การตั้งค่า
2. เลือก ระบบ
3. แตะที่การ อัพเดตซอฟต์แวร์
4. หากการอัปเดตระบบพร้อมใช้งานให้แตะ ดำเนินการต่อ จากนั้นแตะ ติดตั้งทันที เพื่อเริ่มการติดตั้งไฟล์อัปเดต

รีบูตโทรศัพท์ของคุณหลังจากอัปเดตแอพหรือติดตั้งอัปเดตระบบเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่และเพื่อป้องกันไม่ให้แอปทำงานผิดปกติ

วิธีที่ห้า: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / รีเซ็ตต้นแบบ

นี่ถือเป็นตัวเลือกสุดท้ายที่จะลองถ้าคนอื่นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดทราบว่าเนื้อหาที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะถูกลบในกระบวนการ ที่กล่าวไว้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณจากหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ไปยังสื่อเก็บข้อมูลภายนอกเช่นการ์ด SD เพื่อให้คุณสามารถกู้คืนได้ในภายหลัง เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นใน Xperia XZ Premium ของคุณผ่านการตั้งค่า:

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า
2. แตะ ระบบ
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
5. จากนั้นแตะ รีเซ็ตโทรศัพท์ เพื่อดำเนินการต่อ
6. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรูปแบบการปลดล็อกหน้าจอรหัสผ่านหรือ PIN
7. จากนั้นแตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยันการรีเซ็ต

หลังจากรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณควรรีสตาร์ทและโหลดการตั้งค่าเริ่มต้นหรือจากโรงงาน หมายความว่าคุณจะต้องตั้งค่าใหม่

ตัวเลือกอื่น

หากสมาร์ทโฟน Xperia XZ Premium ของคุณยังคงชาร์จช้ามากหรือจะไม่ได้รับการชาร์จเต็มเวลาหลังจากหมดวิธีการก่อนหน้านี้หมดแล้วโทรศัพท์ของคุณต้องการบริการ มันอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบางประเภทและการชาร์จช้าเกิดขึ้นเป็นอาการที่เกิดขึ้นใหม่ สำหรับการประเมินฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมและ / หรือซ่อมแซมให้นำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการมือถือ Sony ที่ใกล้ที่สุด สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมและคำแนะนำอื่น ๆ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์หรือฝ่ายสนับสนุนของ Sony นี่เป็นสิ่งที่ต้องทำหากปัญหาการชาร์จช้าเริ่มขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบใหม่และยังคงมีอยู่