วิธีแก้ไขปัญหาเสียงและเสียงรบกวนความถี่สูงใน Google Pixel 2 XL ของคุณ? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ในช่วงปลายเดือนตุลาคมถึงเดือนพฤศจิกายนของปีที่แล้วผู้ใช้ Google Pixel 2 XL จำนวนหนึ่งได้ร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับเสียงแปลก ๆ และเสียงความถี่สูงในระหว่างการโทรด้วยโทรศัพท์มือถือของตน จากนั้น Google จะตอบกลับทันทีด้วยการเปิดตัวแพตช์ความปลอดภัยที่มีการแก้ไขที่จำเป็น ขณะนี้ได้ยุติปัญหาเรื่องเสียงรบกวนอย่างเป็นทางการสำหรับหลาย ๆ คนด้วยเหตุผลบางอย่างปัญหายังคงอยู่ในอุปกรณ์ Pixel 2 และ Pixel 2 XL บางรุ่น

และด้วยเหตุผลเหล่านี้บางคนยังคงพยายามหาวิธีอื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหาแม้เพียงแค่การแก้ปัญหาชั่วคราว ที่นี่ในโพสต์นี้ฉันได้แมปการแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์ที่สามารถใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเสียงรบกวนในระหว่างการโทร หากคุณเคยมาที่นี่ด้วยเหตุผลเดียวกันและยังไม่ได้ติดตั้งการปรับปรุงที่มีโปรแกรมแก้ไขการแก้ไขคุณควรทำก่อน หลังจากติดตั้งการอัปเดตให้สังเกตและทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณยังคงได้ยินเสียงคึกคักหรือคลิกที่จุดรบกวนบนโทรศัพท์มือถือ Pixel 2 XL ของคุณคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาต่อไปได้

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Google Pixel 2 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูผ่านหน้าเว็บเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันของเรา หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามของเรา

โซลูชันที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์เพื่อจัดการกับปัญหาเสียงใน Google Pixel 2 XL ของคุณ

คำอธิบายด้านล่างนี้เป็นคำตอบทั่วไปสำหรับปัญหาเสียงต่างๆที่ปรากฏในอุปกรณ์ Android โดยทั่วไป คุณสามารถลองวิธีการใดก็ได้ที่คุณคิดว่าเหมาะสมกับ Pixel 2 XL ของคุณ โปรดทราบว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายเช่นความเสียหายทางกายภาพจากการตกหล่นหรือความเสียหายจากของเหลวจากการสัมผัสของเหลว จำเป็นต้องพูดขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้กับปัญหาเสียงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์เท่านั้น หากคุณสงสัยว่าปัญหาเสียงคลิกหรือเสียงหึ่งใน Google Pixel 2 XL ของคุณเกิดจากส่วนประกอบที่เสียหาย (ฮาร์ดแวร์) บางอย่างคุณสามารถประหยัดเวลาได้โดยนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการวินิจฉัยโดยช่างเทคนิคแทน . มิเช่นนั้นคุณอาจดำเนินการต่อด้วยวิธีการแก้ไขปัญหาใด ๆ ต่อไปนี้:

รีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณ (ตั้งค่าใหม่)

การรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นวิธีแก้ปัญหาแรกที่แนะนำสำหรับความบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นในอุปกรณ์มือถือประเภทต่างๆ เรียกอีกอย่างว่าการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลในสมาร์ทโฟนขั้นตอนง่าย ๆ นี้สามารถช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากความผิดปกติของแอพเช่นการหยุดทำงานกะทันหันและการแช่แข็ง สิ่งที่ดีเกี่ยวกับการรีเซ็ตแบบนุ่มคือความจริงที่ว่านอกเหนือจากความเรียบง่ายแล้วมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของคุณที่จัดเก็บในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะทำเสร็จหรือยังไม่ทำอีกครั้ง ถ้ามันยังไม่ทำอะไรให้ลองอีกเป็นครั้งที่สองหรือสามแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ปิด NFC บน Pixel 2 XL ของคุณ

หลายคนพบว่าวิธีนี้เป็นวิธีชั่วคราว แต่มีประโยชน์โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่โปรแกรมแก้ไขไม่ได้เปิดตัวโดย Google คุณลักษณะ NFC สามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานใน Google Pixel 2 XL ของคุณ

คุณสมบัติการสื่อสาร NFC หรือ Near Field ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณถ่ายโอนข้อมูลไปยังอุปกรณ์ใกล้เคียงอื่น ๆ เมื่ออยู่ใกล้ ๆ ที่นี่หมายความว่าอุปกรณ์ทั้งสอง (Google Pixel 2 XL และอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณ) จะต้องอยู่ห่างกันไม่กี่เซนติเมตรหรือโดยปกติจะถอยกลับเพื่อให้การถ่ายโอนไฟล์ประสบความสำเร็จ แอพที่ใช้ NFC ต้องเปิดใช้งาน NFC เพื่อให้ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างถูกต้อง แต่คุณอาจเลือกที่จะปิดหรือปิด NFC บนโทรศัพท์ของคุณเมื่อจำเป็น ในกรณีนี้คุณอาจใช้โอกาสในการแก้ไขชั่วคราวนี้ นี่คือวิธีการ:

  1. แตะไอคอน ลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
  2. ไปที่ การตั้งค่า
  3. แตะ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ
  4. แตะ สวิตช์ NFC เพื่อปิดหรือเปิดคุณสมบัติ หากเปิดอยู่ให้แตะสวิตช์เพื่อปิดคุณสมบัติในไม่ช้า

หลังจากปิด NFC ใน Pixel 2 XL ของคุณแล้วให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งจากนั้นลองดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

เปิดใช้งาน HD Voice

Google Pixel 2 XL ของคุณรองรับ HD Voice ซึ่งเป็นชุดบริการที่ใช้เทคโนโลยี Voice over LTE (VoLTE) แทนที่จะเป็นเครือข่ายเสียงดั้งเดิม VoLTE ให้บริการการโทรด้วยเสียงผ่านเครือข่าย 4G LTE ทำให้การโทรดีขึ้นในแง่ของการรับเสียงที่ชัดเจนและเป็นธรรมชาติมากขึ้นในระหว่างการโทร คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบว่ารองรับ HD Voice และพร้อมใช้งานในบัญชีของคุณหรือไม่ อาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับการโทรด้วยเสียง HD ดังนั้นควรปรึกษาผู้ให้บริการของคุณในเรื่องนี้ก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นในใบแจ้งยอดบัญชีถัดไป ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิด HD Voice บนโทรศัพท์ Google Pixel 2 XL ของคุณ:

  1. ยืนยันและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน HD Voice ในบัญชีของคุณ ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหากคุณไม่แน่ใจ
  2. จากนั้นแตะ ไอคอนลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
  3. ไปที่ การตั้งค่า
  4. แตะ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
  5. แตะ เครือข่ายมือถือ
  6. แตะ สวิตช์การโทรขั้นสูง เพื่อเปิดคุณสมบัติ
  7. อ่านและตรวจสอบข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบในการเรียกเก็บเงินและการใช้ข้อมูล
  8. ตรวจสอบการแจ้งเตือนหากได้รับแจ้งจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน

ตอนนี้สังเกตโทรศัพท์ของคุณและดูว่าการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าล่าสุดให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกหรือไม่

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

การบูตเข้าสู่เซฟโหมดเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพิจารณาว่าปัญหาถูกแยกออกหรือเรียกใช้โดยแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม เมื่อคุณบู๊ตอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดมันจะเริ่มต้นด้วยซอฟต์แวร์ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับมันเท่านั้นดังนั้นแอปที่คุณดาวน์โหลดทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานชั่วคราวหรือไม่พร้อมใช้งาน นี่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคุณในการตรวจสอบว่าแอพของบุคคลที่สามเป็นผู้กระทำผิดหรือไม่ หากปัญหาหายไปในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าแอปใด ๆ ที่คุณดาวน์โหลดมานั้นทำให้เกิดความสับสนหรือคลิกที่เสียงรบกวนบน Google Pixel 2 XL มิฉะนั้นคุณจะต้องแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์อุปกรณ์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น ในการบูต Google Pixel 2 XL ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เมื่อเปิดโทรศัพท์ของคุณกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาที
  2. แตะตัวเลือก ปิดเครื่อง บนหน้าจอ

ฉลาก Safe Mode จะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอแสดงว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในเซฟโหมดแล้ว

หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าสู่เซฟโหมดในขณะที่ Pixel 2 XL ของคุณปิดการทำงานอยู่:

  1. กดปุ่ม Power สองสามวินาที
  2. เมื่อ โลโก้ Google ปรากฏขึ้นและภาพเคลื่อนไหวเริ่มต้นให้กด ปุ่มลดระดับเสียง บนโทรศัพท์ค้างไว้ กดปุ่มค้างไว้จนกว่าภาพเคลื่อนไหวจะสิ้นสุด

โทรศัพท์ของคุณจะเริ่มในเซฟโหมด คุณจะรู้ว่าเมื่อใดจึงจะปรากฏขึ้นหากมีป้ายกำกับ Safe Mode ปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ

ณ จุดนี้ลองสังเกตว่ายังมีสัญญาณรบกวนหรือเสียงคลิกเกิดขึ้นในขณะที่อุปกรณ์ของคุณกำลังทำงานในเซฟโหมดหรือไม่ หากไม่ใช่ให้ลองค้นหาแอปที่มีปัญหาแล้วนำออกเพื่อแก้ไขปัญหา ในการทำสิ่งนี้ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นไปที่รายการแอพที่ดาวน์โหลดมาและลบแอพที่ดาวน์โหลดมาล่าสุดทีละตัว อย่าลืมรีสตาร์ทอุปกรณ์ตามปกติหลังจากลบแต่ละแอพ ดูว่าการลบแอปแก้ไขปัญหาหรือไม่

อย่าลืมจดแอพที่คุณลบเพื่อที่คุณจะสามารถเพิ่มกลับได้หากคุณพบว่าพวกเขาไม่ได้ทำให้เกิดปัญหา

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน / รีเซ็ตเป็นหลักผ่านโหมดการกู้คืน

เมื่อพิจารณาถึงความเป็นไปได้ของปัญหาเสียงแปลก ๆ บน Google Pixel 2 XL ของคุณจะถูกเรียกใช้โดยปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นการทำการรีเซ็ตต้นแบบจะมีความสามารถในการแก้ไขได้มากที่สุด การรีเซ็ตระบบนี้จะล้างอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์และกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ข้อมูลดังกล่าวข้อมูลส่วนบุคคลการดาวน์โหลดและข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการ อาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อโดยเฉพาะถ้าคุณมีข้อมูลจำนวนมากเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามมันอาจจะคุ้มค่ากับการลองหากทุกคนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากคุณต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโปรดสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทุกครั้งที่ตั้งค่าใหม่ทั้งหมด

คุณสามารถรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานในขณะที่อุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่และตอบสนองอย่างถูกต้องเพื่อสัมผัสคำสั่งอินพุต นี่คือวิธี:

  1. แตะไอคอน ลูกศรขึ้น จากหน้าจอหลักเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
  2. ไปที่ การตั้งค่า
  3. แตะ ระบบ
  4. เลือก รีเซ็ต
  5. แตะ รีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
  6. แตะที่ Device backu p ปิดการใช้งานตัวเลือก คืนค่าอัตโนมัติ จากนั้นแตะที่ไอคอน Back สิ่งนี้ควรทำหากคุณกำลังแก้ไขปัญหาแอปของบุคคลที่สาม
  7. แตะ รีเซ็ตโทรศัพท์
  8. เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบปัจจุบันเพื่อปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ
  9. แตะ ลบทุกอย่าง เพื่อยืนยันการรีเซ็ต

รอจนกระทั่งการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทเมื่อเสร็จสิ้น หลังจากที่โทรศัพท์บูทขึ้นให้ตรวจสอบและดูว่าเสียงคลิกหรือเสียงหึ่งดังยังคงได้ยินหรือหายไปหรือไม่ จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นได้

ในกรณีที่โทรศัพท์ Pixel 2 XL ของคุณไม่ตอบสนองคุณสามารถทำการรีเซ็ตมาสเตอร์อื่นในโหมดการกู้คืนโดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ ขอแนะนำให้ทำการรีเซ็ตระบบในโหมดการกู้คืนหากการรีเซ็ตปกติผ่านการตั้งค่าโทรศัพท์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ในกรณีที่คุณต้องการค้นหาตัวเลือกการรีเซ็ตนี้นี่คือวิธีการ:

  1. เริ่มต้นด้วยการกดปุ่ม ลดระดับเสียงค้างไว้ โดยที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่
  2. จากนั้นกด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ในขณะที่ กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
  3. เมื่อ หน้าจอ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
  4. ใช้ ปุ่มเพิ่มหรือลดระดับเสียง เพื่อเลื่อนไปที่และไฮไลต์ตัวเลือก โหมดการกู้คืน จากนั้นกดปุ่ม เพาเวอร์ เพื่อยืนยันการเลือก
  5. หาก ไม่มี ข้อความ คำสั่ง ปรากฏขึ้นให้กด ปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  6. จากนั้นกดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง ในขณะที่ กดปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้
  7. ปล่อย ปุ่ม Power เมื่อ หน้าจอ Android Recovery ปรากฏขึ้น
  8. กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเลื่อนและเลือกตัวเลือก ล้างข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
  9. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
  10. รอจนกระทั่งการล้างข้อมูลหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์ เมื่อเสร็จสิ้นแล้ว ระบบ Reboot จะเน้นตัวเลือก กดปุ่ม Power เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หลังจากรีสตาร์ทตรวจสอบและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและ Pixel 2 XL ของคุณจะไม่ส่งเสียงแปลก ๆ เช่นการคลิกหรือส่งเสียงหึ่งระหว่างการโทรหรือในขณะที่ใช้แอพบางตัว

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ดังนั้นคุณจึงได้แก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดรวมถึงขั้นตอนข้างต้น แต่ไม่เกิดประโยชน์ เนื่องจากคุณมาถึงจุดนี้ด้วยปัญหาเดียวกันกับการคลิกและส่งเสียงรบกวน Google Pixel 2 XL ตัวเลือกเดียวที่ดีกว่าสำหรับคุณคือการขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากฝ่ายสนับสนุนของ Google โทรหาพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสิ่งที่คุณสามารถติดแท็กท่ามกลางปัญหาหลังการอัพเดทอื่น ๆ หรือปัญหาที่เริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ไปยังอุปกรณ์ของคุณ

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกี่ยวกับเสียงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณทำโทรศัพท์ตกหรือทำให้เปียกโดยไม่ได้ตั้งใจคุณควรนำไปที่ศูนย์บริการแทน อีกครั้งความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวยังสามารถสร้างปัญหาที่คล้ายกันที่จะเกิดขึ้นในโทรศัพท์ของคุณ

โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:

  • วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความหรือ SMS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • จะทำอย่างไรกับ Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • จะแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • จะแก้ไข Google Pixel 2 ที่ไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้อย่างไร [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่จะไม่เชื่อมต่อหรือจับคู่กับอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Google Pixel 2 ที่จะไม่เรียกเก็บเงิน [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]
  • ทำไม Google Pixel 2 ของฉันถึงไม่เปิดและวิธีการแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]