วิธีแก้ไขแอพ Spotify ที่ไม่โหลดหรือไม่ทำงานบน iPhone SE ของคุณหลังจากอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone และเป็นเพลงคุณอาจติดตั้งแอปเพลงอย่างน้อยหนึ่งรายการในอุปกรณ์ของคุณ หนึ่งในแอพเพลงที่เป็นที่นิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบันคือ Spotify มันมีคุณสมบัติเจ๋ง ๆ จำนวนหนึ่งที่เหมาะสมกับความต้องการของผู้ใช้งานมากที่สุด Spotify ยังถูกจัดหมวดหมู่ในแอปพลิเคชันออนไลน์อื่น ๆ ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเสถียรสำหรับแอปเพื่อให้บริการตามวัตถุประสงค์ ที่กล่าวว่าการดำเนินการแอพ Spotify อาจหยุดได้เช่นกันหาก iPhone ของคุณกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายตั้งแต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าไปจนถึงไม่ต่อเนื่องหรือไม่มีการเชื่อมต่อเลย
การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหากับแอพ Spotify ที่ไม่โหลดหรือทำงานไม่ถูกต้องใน iPhone รุ่นพิเศษ (iPhone SE) ฉันได้จัดทำขั้นตอนง่าย ๆ สองสามขั้นตอนและวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ที่สามารถใช้เพื่อจัดการกับปัญหาหลัก อย่าลังเลที่จะอ้างถึงคำแนะนำนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาที่คล้ายกันกับแอพ Spotify ที่หยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS บน iPhone SE ของคุณ
แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยเรื่องที่เจ้าของรายงาน อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของเราหรืออย่างน้อยก็มีปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้แก้ไข ดังนั้นลองค้นหาสิ่งที่คล้ายหรือเกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา
วิธีแก้ปัญหา iPhone SE ด้วยแอพ Spotify ที่ไม่โหลด
ก่อนการแก้ไขปัญหาทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถเปิดแอปเบราว์เซอร์ของคุณก่อนจากนั้นลองนำทางไปยังเว็บไซต์หรือหน้าต่างๆ หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์โดยไม่ชนกับข้อผิดพลาด แต่ยังคงมีปัญหาในการเรียกใช้แอปพลิเคชัน Spotify ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับปิด Spotify และแอปพื้นหลังใน iPhone SE ของคุณ
หากก่อนหน้านี้คุณเปิด Spotify และไม่สามารถปิดได้เมื่อคุณอัปเดต iPhone อาจเป็นไปได้ว่าแอพนั้นเสียหายระหว่างการอัปเดต iOS สิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นกับแอปที่เปิดอยู่หรือพื้นหลังอื่น ๆ ใน iPhone SE ของคุณ ในการล้างสิ่งนี้ออกให้บังคับปิด Spotify และแอปพื้นหลังอื่น ๆ ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดหน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่ใช้ล่าสุดซึ่งไม่ได้ปิด
- ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอพ Spotify เพื่อบังคับให้ปิดหรือปิดแอพ
- ปัดขึ้นบนตัวอย่างแอพที่เหลือเพื่อล้างแอปพื้นหลังอื่น ๆ ทั้งหมด
การดำเนินการนี้ควรล้างแอปพลิเคชันจากข้อมูลที่เสียหายเล็กน้อยและช่วยให้แอปทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
วิธีที่สอง: ซอฟท์รีเซ็ต / บังคับให้รีสตาร์ท iPhone SE ของคุณ
การรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ท iPhone ของคุณนั้นอาจถือได้ว่าเป็นหนทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่จะลองทำหากการล้างแอปพื้นหลังไม่ช่วยแก้ปัญหา การอัปเดตใหม่อาจทำให้ข้อมูลระบบเสียหายและในที่สุดก็ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นแอปรวมถึง Spotify หากคุณยังไม่ได้รีสตาร์ท iPhone หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทันที:
- กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
- จากนั้นลากตัวเลื่อนปิดไฟไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
หากหน้าจอ iPhone ของคุณติดค้างเนื่องจากแอพ Spotify ล้มเหลวหรือล้มเหลวการบังคับให้รีสตาร์ทเป็นทางเลือก การรีสตาร์ทแรงนั้นทำงานเช่นเดียวกับการรีบูตปกติหรือซอฟต์รีเซ็ตในแง่ของการล้างข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์และความบกพร่องของแอพ นอกจากนี้ยังล้างแคชจากหน่วยความจำภายในโดยไม่มีผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้
- ในการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone SE ของคุณเพียงกดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้ พร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
ลองโหลดแอป Spotify อีกครั้งเมื่อโทรศัพท์บูทขึ้นเพื่อดูว่าแอปทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
วิธีที่สาม: อัปเดต Spotify ถ้ามี
แอปพลิเคชันสามารถกลายเป็นคนโกงได้ทันทีหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบใหม่หากยังไม่ทันสมัย ซึ่งมักจะเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงการอัปเดต iOS ที่สำคัญ แอพอาจทำงานอยู่ในเวอร์ชันที่ไม่ได้รับการสนับสนุนเนื่องจากความต้องการขั้นต่ำของระบบสำหรับแอปพลิเคชันอาจเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นแอปพลิเคชันจะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องในแพลตฟอร์มใหม่ เมื่อเห็นความเป็นไปได้เหล่านี้ผู้พัฒนาแอพจะเผยแพร่การอัปเดตเร็ว ๆ นี้ก่อนหรือหลังเวอร์ชัน iOS หลัก ๆ หากคุณไม่ได้ตั้งค่าแอพหรืออุปกรณ์ของคุณให้ติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติคุณต้องทำด้วยตนเอง ต่อไปนี้เป็นวิธีตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่ใน iPhone SE ของคุณ:
- แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
- จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
- ค้นหา แอพ Spotify จากรายการจากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจาก แอป การอัพเดตที่รอดำเนินการสำหรับ แอพ Spotify จะถูกติดตั้ง
- หากคุณเห็นการอัปเดตแอปอื่น ๆ ที่มีให้คุณสามารถอัปเดตแอพทั้งหมดพร้อมกันโดยแตะที่ปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ
อนุญาตให้แอปทั้งหมดอัปเดตเสร็จและเมื่อเสร็จแล้วให้รีบูต / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone SE ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงแอพใหม่ อย่าลืมทดสอบ Spotify และดูว่ามันใช้งานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่
วิธีที่สี่: ถอนการติดตั้ง Spotify แล้วติดตั้งแอพใหม่จาก App Store
Spotify อาจยังผิดปกติหรือผิดปกติหลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้หากแอปพลิเคชันเสียหายโดยสิ้นเชิงจากการอัปเดต หากเกิดเหตุการณ์นี้วิธีเดียวที่จะทำให้แอปสำรองและเรียกใช้อีกครั้งคือการติดตั้งใหม่ นอกจากนี้ยังหมายถึงความจำเป็นในการถอนการติดตั้งหรือลบแอปก่อนจากอุปกรณ์ของคุณ หากคุณต้องการลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อถอนการติดตั้งจากนั้นติดตั้งแอพ Spotify บน iPhone SE:
- แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอ โฮม
- เมื่อไอคอนเริ่มสั่นเทาให้แตะ X ที่มุมของไอคอน แอพ Spotify เพื่อถอนการติดตั้งแอป
- หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่ ลบ
หลังจากลบแอพแล้วให้รีสตาร์ท iPhone จากนั้นตรงไปที่ App Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Spotify เวอร์ชันล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อดำเนินการต่อ:
- เปิด App Store
- ขณะที่อยู่บนหน้าจอ หลัก ของ App Store ให้แตะไอคอน ค้นหา (แว่นขยาย)
- ไปที่ แท็บค้นหา แล้วพิมพ์ แอพ Spotify หรือเพียงแค่ Spotify ในแถบค้นหา
- ค้นหาและเลือก แอพ Spotify จากผลการค้นหา
- ในการดาวน์โหลดแอพแตะรับและ ติดตั้ง คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตและยืนยันการดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ
รีบูต iPhone ของคุณหลังจากติดตั้งแอพ Spotify อย่างสมบูรณ์ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแอพได้รับการติดตั้งเรียบร้อยแล้วและสามารถทำงานกับระบบ iPhone ของคุณได้ตามที่ต้องการ
วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone SE ของคุณ
ในขณะที่การอัปเดตสร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ที่ดีมีปัจจัยบางอย่างที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่สามารถทำให้พวกเขาได้ผลลัพธ์ที่เป็นลบ การอัปเดตบางอย่างได้รับการตั้งโปรแกรมให้แก้ไขการตั้งค่าระบบโดยอัตโนมัติ หากสิ่งนี้เกิดขึ้นมีแนวโน้มที่บางฟังก์ชั่นหรือแอพจะมีความขัดแย้งเกิดขึ้น เพื่อล้างสิ่งนี้การรีเซ็ตการตั้งค่าระบบสามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าระบบ
การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone SE ของคุณจะล้างการตั้งค่าระบบปัจจุบันแล้วเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นหรือค่าดั้งเดิม หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณสามารถกำหนดค่าอุปกรณ์ของคุณและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่คุณต้องการใช้เท่านั้น สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในซึ่งแตกต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ที่กล่าวว่าคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลที่สำคัญหรือข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ จากการทำเช่นนั้น
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สำหรับวิธีการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมและคำแนะนำอย่างเป็นทางการติดต่อฝ่ายสนับสนุน Spotify หรือคุณสามารถเพิ่มปัญหาให้กับฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อให้พวกเขาสามารถทำการประเมินเพิ่มเติมเนื่องจากอาการที่เกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS อาจเป็นหนึ่งในปัญหาหลังการอัปเดตที่ต้องการโปรแกรมแก้ไข เพียงแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเกิดอะไรขึ้นก่อนที่ Spotify จะโหลดหรือหยุดทำงาน iPhone SE ของคุณไม่ได้ ถ่ายทอดข้อความแจ้งข้อผิดพลาดและรหัสที่คุณเห็นเนื่องจากข้อมูลนี้ยังสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้จากข้อมูลอื่น ๆ ในการแก้ไขปัญหาหลัก
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไขแอพ Pandora Music ที่หยุดทำงานทำให้ crashing บน iPhone SE ของคุณต่อจากการอัพเดท iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Gmail ที่โหลดไม่ถูกต้องหรือขัดข้องใน iPhone SE หลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.4.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Snapchat ที่ไม่ทำงานหรือหยุดทำงานบน iPhone SE หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขแอป YouTube ที่โหลดไม่ถูกต้องหรือขัดข้องบน iPhone SE หลังจากติดตั้งอัปเดต iOS 11.4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Netflix ที่หยุดทำงานไม่ทำงานบน iPhone SE ของคุณหลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.3.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]