วิธีแก้ไข Spotify ที่หยุดทำงานหรือไม่โหลดบน iPhone 8 Plus [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

Spotify เป็นแอพสตรีมมิ่งเพลงยอดนิยมที่มีอยู่ในปัจจุบันสำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS หากคุณชอบฟังเพลงเป็นไปได้ว่าคุณจะได้รับแอพนี้ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณบ่อยขึ้น แต่เช่นเดียวกับแอพอื่น ๆ Spotify ยังพบปัญหาการหยุดทำงานและปัญหาสุ่ม จากรายงานก่อนหน้านี้สิ่งที่ดูเหมือนว่าเป็นปัญหาที่พบได้บ่อยที่สุดของเจ้าของ iPhone 8 Plus ที่มี Spotify อยู่ที่แอพขัดข้องและโหลดผิดพลาด และนี่คือสิ่งที่เรากำลังจะแก้ไขในบริบทนี้ อ่านต่อเพื่อหาสิ่งที่ต้องทำถ้าคุณจะจบลงด้วยการใช้แอพ Spotify ที่จะไม่โหลดหรือขัดข้องกับ iPhone เครื่องใหม่ของคุณ

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 8 Plus ด้วยแอพ Spotify ที่หยุดทำงาน

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาแอพตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบน iPhone ของคุณไม่เสถียรอาจเป็นสาเหตุของปัญหาได้ Spotify อาจไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องเนื่องจากมันถูกตัดการเชื่อมต่อจากเซิร์ฟเวอร์บ่อยครั้ง ในกรณีนี้คุณต้องแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตก่อน มิฉะนั้นดำเนินการต่อและแก้ไขปัญหาแอป Spotify ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้

วิธีแก้ปัญหาแรก: ออกและรีสตาร์ทแอพ

การออกจากแอป Spotify จะล้างข้อผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ และข้อบกพร่องที่อาจทำให้แอปพลิเคชั่นทำงานผิดปกติหรือทำให้มันผิดปกติ นอกจากนี้ยังล้างแอปพลิเคชันจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้นและเร็วขึ้นในครั้งต่อไปที่ทำงาน และนี่คือวิธีการ:

1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดแอพ Switcher ที่มีรายการแอพที่ใช้ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณ
2. ค้นหาตัวอย่างแอพ Spotify แล้วปัดขึ้นเพื่อล้างหรือออก

นอกจากนี้คุณยังสามารถออกจากแอปพื้นหลังที่เหลือทั้งหมดของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความขัดแย้งกับ Spotify ในครั้งถัดไปที่ทำงาน การทำเช่นนั้นจะประหยัดแบตเตอรี่และเพิ่มพื้นที่ว่างในหน่วยความจำภายในของ iPhone

วิธีที่สอง: รีบู๊ต iPhone 8 Plus ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

การดำเนินการรีเซ็ตแบบปกติจะช่วยจัดการปัญหาอุปกรณ์ประเภทต่างๆที่เกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์รวมถึงข้อผิดพลาดในการโหลดแอปพลิเคชัน หากการรีสตาร์ทแอพไม่ช่วยให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแทนด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งปุ่ม Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
3. หลังจากผ่านไป 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ อีกครั้งแล้วปล่อยจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หากหน้าจอ iPhone ของคุณค้างอยู่เนื่องจากแอพ Spotify ขัดข้องการบังคับให้รีสตาร์ทจะเป็นตัวเลือก มันทำงานเหมือนกับที่ soft reset ทำ แต่ทำผ่านคีย์ฮาร์ดแวร์ ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8 Plus ของคุณ:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอจนกว่า iPhone ของคุณจะบูทเสร็จแล้วเปิดแอพ

การรีสตาร์ทแรงไม่ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลสูญหายใน iPhone ของคุณดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลล่วงหน้า

วิธีที่สาม: ติดตั้งการอัปเดตแอปหากมี

การอัปเดตซอฟต์แวร์รวมถึงการอัปเดตแอปมักจะนำคุณสมบัติใหม่และฟังก์ชั่นที่ปรับปรุงมาเพื่อให้ระบบอุปกรณ์มีประสิทธิภาพสูงสุด พวกเขายังเสนอตัวแก้ไขสำหรับการปรับปรุงความปลอดภัยและกำจัดข้อบกพร่องที่มีอยู่และบกพร่องซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา นี่อาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขแอป Spotify หากปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องบางอย่าง ที่กล่าวว่าลองตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใหม่ให้ติดตั้งในแอปของคุณหรือไม่ นี่คือวิธี:

1. แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก การทำเช่นนั้นจะเปิดหน้าจอหลักของ App Store
2. เลื่อนไปที่ด้านล่างขวาของ หน้าจอหลัก ของ App Store จากนั้นแตะที่ไอคอน อัพเดต รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นที่หน้าจอ
3. ค้นหา Spotify จากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากนั้น
4. หากมีการอัปเดตแอปหลายรายการให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด แทน การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน

รอจนกว่าการอัปเดตแอปทั้งหมดจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นรีสตาร์ท iPhone ของคุณ การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ใหม่จะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมและอุปกรณ์จะทำงานอย่างถูกต้องตามที่ตั้งใจไว้

นอกเหนือจากการอัปเดตแอปแล้วลองตรวจสอบว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่หรือเวอร์ชั่น iOS สำหรับ iPhone 8 Plus ของคุณหรือไม่ การอัปเดตเฟิร์มแวร์ยังมีการแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดจากข้อผิดพลาดที่ปรากฏในโทรศัพท์

• หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต iOS ใหม่ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เมนู อัปเดตซอฟต์แวร์ คุณควรเห็นการแจ้งเตือนการอัพเดทหากมีซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ให้ใช้งาน

หากมีให้สำรองข้อมูลสำคัญของคุณจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับ iPhone ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและมีพลังงานและพื้นที่หน่วยความจำเพียงพอ

วิธีที่สี่: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Spotify อีกครั้ง

คุณอาจต้องถอนการติดตั้งแอปหากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง แอพ Spotify อาจเสียหายทั้งหมดจึงไม่สามารถรันได้อีกต่อไป ในกรณีนั้นคุณต้องลบแอพที่เสียหายแล้วติดตั้งเวอร์ชันใหม่ที่ใช้งานได้และเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จากหน้าจอโฮม
2. เมื่อไอคอนแอพเริ่มสั่นคลอนให้แตะ X ที่มุมของแอพ Spotify เพื่อกระตุ้นการลบแอพ
3. เมื่อได้รับแจ้งพร้อมข้อความให้ลบแอพแตะ Delete เพื่อยืนยัน

รอแอปที่จะถูกลบอย่างสมบูรณ์แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ หลังจาก iPhone รีสตาร์ทให้ติดตั้ง Spotify บน iPhone 8 Plus ของคุณใหม่ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด App Store
2. จากหน้าจอ หลัก ของ App Store ให้แตะที่ ไอคอนค้นหา (ภาพแว่นขยาย)
3. พิมพ์ Spotify ลงในแถบค้นหาจากนั้นเลือก แอพ Spotify จากผลการค้นหา
4. แตะที่ไอคอน Cloud หรือปุ่ม Get เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งแอพใน iPhone ของคุณ
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตการดาวน์โหลดและติดตั้งแอป

เมื่อติดตั้งแอพเสร็จแล้วให้รีบูท iPhone อีกครั้งเพื่อรีเฟรชระบบและแอพ จากนั้นทดสอบเพื่อดูว่าแอป Spotify ที่เพิ่งติดตั้งทำงานหรือไม่

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 8 Plus ของคุณ

คุณอาจลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณเพื่อตั้งค่ากฎที่ขัดแย้งกันจากสาเหตุพื้นฐาน อาจมีตัวเลือกบางตัวที่ไม่ควรปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานเพื่อให้แอพ Spotify ทำงานได้อย่างราบรื่น แต่เนื่องจากเป็นการยากที่จะติดตามและพิจารณาว่าตัวเลือกใดในบรรดาตัวเลือกหลายตัวที่เป็นตัวการวิธีที่เร็วกว่าคือทำการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าระบบเป็นค่าเริ่มต้นโดยไม่มีผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้รีบูต iPhone ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่ คุณจะต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นรวมถึง Wi-Fi และบลูทู ธ เพื่อใช้งานอีกครั้งบน iPhone ของคุณ สุดท้ายให้เปิด Spotify แล้วดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณสามารถรายงานปัญหาไปยัง Spotify Help Center และขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมกับแอป หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากอัปเดต iOS บน iPhone 8 Plus ของคุณอาจมีการตั้งค่าขั้นสูงบางอย่างที่ต้องกำหนดค่าใหม่เพื่อให้แอปทำงานได้อย่างราบรื่นด้วยแพลตฟอร์มใหม่ที่ iPhone ของคุณกำลังทำงาน หรือคุณสามารถลองใช้แอพเพลงอื่น ๆ เช่นเพลงแพนโดร่าแทน