วิธีแก้ไข Spotify ที่หยุดทำงานไม่โหลดหรือหยุดทำงานบน iPhone 7 หลังจากอัปเดต iOS ล่าสุด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ส่วนใหญ่ถ้าไม่ใช่เจ้าของสมาร์ทโฟนทุกคนที่เป็นคนรักดนตรีมีแอพเพลงติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ แอพเพลงที่เป็นที่นิยมและใช้กันอย่างแพร่หลายในปัจจุบันคือ Spotify สำหรับอุปกรณ์ Android และ iOS เนื่องจากเป็นแอพที่ได้รับการจัดอันดับสูงแอพ Spotify จะต้องได้รับการดูแลอย่างดี แต่เช่นเดียวกับแอปที่แข็งแกร่งอื่น ๆ Spotify ยังสามารถพบปัญหาเล็กน้อยและสำคัญเนื่องจากปัจจัยหลายประการ ปัญหาเครือข่ายซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายความเสียหายของข้อมูลและการอัปเดตที่ผิดพลาดมักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Spotify ในอุปกรณ์ Android และ iOS

โพสต์นี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับขั้นตอนการแก้ไขปัญหามาตรฐานหากคุณพบปัญหาใด ๆ กับ Spotify ใน iPhone 7 หลังจากการติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุด อ่านต่อเพื่อหาสิ่งที่ต้องทำเมื่อจู่ๆ Spotify หยุดทำงานไม่โหลดหรือหยุดทำงานหลังจากอัปเดต iPhone 7 เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับปัญหาหลายร้อยรายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ไขปัญหา iPhone 7 ด้วย Spotify ที่หยุดทำงาน

ก่อนการแก้ไขปัญหาตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ Spotify และแอปออนไลน์อื่น ๆ ของคุณทำงานไม่เสถียร ในกรณีนี้คุณจะต้องจัดการกับปัญหาเครือข่ายก่อนเพื่อรับ Spotify และแอพออนไลน์อื่น ๆ สำรองและทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้ง ดำเนินการและแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของคุณหากจำเป็น

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแอป Spotify และพื้นหลังแล้วรีสตาร์ท

เป็นไปได้ที่ Spotify จะหยุดชั่วคราวหลังจากการเปลี่ยนแปลง iOS ใหม่ กรณีนี้มักจะเกิดขึ้นหากคุณเคยใช้ Spotify ก่อนหน้านี้และยังไม่ได้ปิดในขณะอัปเดต มีความเป็นไปได้ที่แอพจะทำงานผิดพลาดในระหว่างกระบวนการอัปเดตดังนั้นจึงจำเป็นต้องล้างข้อมูล ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดแอปสลับที่มีตัวอย่างแอพที่คุณเพิ่งใช้ แต่ไม่ได้ปิด
2. ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอพ Spotify เพื่อล้างออก
3. กวาดนิ้วขึ้นบนแอปพื้นหลังอื่น ๆ จนกว่าจะล้างทั้งหมด

การล้างแอปพื้นหลังอื่น ๆ มีความจำเป็นเพื่อป้องกันไม่ให้แอปใด ๆ ของพวกเขาก่อให้เกิดความขัดแย้งกับ Spotify เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาจะพังหรือเสียหาย เมื่อคุณล้างแอปพื้นหลังและ Spotify เสร็จแล้วให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีสตาร์ท iPhone เพื่อถ่ายโอนข้อมูลแคชจากหน่วยความจำภายใน เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. จากนั้นลากตัวเลื่อนปิดไฟไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

การดำเนินการรีเซ็ตแบบซอฟต์ยังรีเฟรชระบบปฏิบัติการจึงช่วยกำจัดข้อผิดพลาดเล็กน้อยและความบกพร่องของซอฟต์แวร์

วิธีที่สอง: ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ Spotify และแอปอื่น ๆ

แนะนำให้แอพทันสมัยอยู่เสมอเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด นักพัฒนาแอพมักจะพุชอัปเดตเร็ว ๆ นี้ก่อนหรือหลัง Apple เวอร์ชั่นใหม่ที่วางจำหน่ายโดย Apple เพื่อให้แน่ใจว่าแอพของพวกเขายังคงได้รับการสนับสนุนและสามารถทำงานในแพลตฟอร์มใหม่ได้ ที่กล่าวถึงให้ตรวจสอบการอัปเดตที่รอดำเนินการเพื่อติดตั้งโดยเฉพาะแอป Spotify นี่คือวิธี:

1. แตะที่ ไอคอน App Store จากหน้าจอหลัก
2. จาก หน้าจอหลัก ของ App Store ให้ แตะที่ไอคอน อัปเดต ที่ด้านล่างขวา รายการแอพที่มีการอัปเดตที่ค้างอยู่จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
3. ค้นหา Spotify จากรายการจากนั้นแตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากนั้น การทำเช่นนั้นจะติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับ Spotify
4. หากคุณเห็นการอัปเดตแอปหลายรายการคุณสามารถอัปเดตแอพทั้งหมดพร้อมกันแทน เพียงกดปุ่ม อัปเดตทั้งหมด ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

เมื่อติดตั้งการอัพเดตที่ค้างอยู่ทั้งหมดแล้วให้รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงการอัปเดตใหม่จะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสม

วิธีที่สาม: ถอนการติดตั้ง Spotify แล้วติดตั้งแอพใหม่จาก App Store

1. แตะค้างที่ไอคอนแอพใด ๆ จาก หน้า จอ โฮม
2. เมื่อไอคอนเริ่มสั่นคลอนให้แตะ X ที่มุมของไอคอน Spotify เพื่อถอนการติดตั้งแอพ
3. หากได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่ ลบ
4. หลังจากลบแอพแล้วให้รีสตาร์ท iPhone จากนั้นตรงไปที่ App Store เพื่อค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งแอพ Spotify บนอุปกรณ์ของคุณ

รีสตาร์ท iPhone ของคุณเมื่อแอพ Spotify ถูกลบสำเร็จ จากนั้นดาวน์โหลดแอพเวอร์ชันล่าสุดที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์ iOS เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ นี่คือวิธี:

1. เปิด App Store
2. ขณะที่อยู่บนหน้าจอ หลัก ของ App Store ให้แตะไอคอน ค้นหา (แว่นขยาย)
3. ไปที่ แท็บค้นหา แล้วพิมพ์ แอพ Spotify สำหรับ iPhone หรือ Spotify ในแถบค้นหา
4. ค้นหาและเลือก แอพ Spotify จากผลการค้นหา
5. ในการดาวน์โหลดแอพแตะรับและ ติดตั้ง หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่ออนุญาตและยืนยันการดาวน์โหลดและติดตั้งแอป

รอจนกระทั่งแอพได้รับการติดตั้งอย่างสมบูรณ์จากนั้นลองดูว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone 7 ของคุณ

ข้อผิดพลาดของเครือข่ายอาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ใหม่ และหากเกิดเหตุการณ์เช่นนี้แอปที่ใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายก็จะได้รับผลกระทบเช่นเดียวกัน เพื่อล้างสิ่งนี้การดำเนินการตั้งค่าเครือข่ายสามารถช่วยได้ การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นการกำหนดค่าดั้งเดิมดังนั้นจึงอนุญาตให้คุณตั้งค่าการเชื่อมต่อเครือข่ายและกำหนดค่าตัวเลือกแยกตามการตั้งค่าก่อนหน้าของคุณ หากคุณต้องการที่จะลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันของคุณแล้วเรียกคืนค่าเริ่มต้น
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่

iPhone ของคุณจะรีบูทด้วยตนเองเมื่อการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จสิ้น คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเครือข่ายต่อไป

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 ของคุณ

การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณอาจถือเป็นตัวเลือกสุดท้ายที่จะลองใช้หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไข Spotify ได้ การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าระบบทั้งหมดและกู้คืนตัวเลือกและการกำหนดค่าดั้งเดิม การทำเช่นนี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้หากการอัปเดตใหม่มีความขัดแย้งกับการตั้งค่าระบบของโทรศัพท์และในที่สุดก็ทำให้ Spotify เกิดการโกง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าระบบปัจจุบันในโทรศัพท์ของคุณแล้วเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นโดยไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายใน
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่

รีบูต iPhone ของคุณเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นจากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือกและการเชื่อมต่อเครือข่ายด้วยตนเอง เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้งและเมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตให้เปิดแอป Spotify แล้วดูว่าปัญหาได้หายไป

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

คุณสามารถติดต่อ Spotify Support หรือไปที่หน้าสนับสนุน Spotify เพื่อส่งต่อปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม อาจมีการตั้งค่าแอพขั้นสูงเพื่อกำหนดค่าใหม่เพื่อให้ทำงานกับแพลตฟอร์ม iOS ที่ติดตั้งใหม่บน iPhone 7 ของคุณหรือคุณสามารถสลับไปยังแอพเพลง iOS อื่น ๆ ในขณะที่รอ Spotify เพื่อแก้ไขแอพ