วิธีแก้ไขเสียงคงที่, ตัดเสียง, และไม่มีปัญหาเสียงใน iPhone 8 Plus ของคุณ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]

ผู้ใช้ iPhone 8 Plus มีปัญหาหลายประเภทตั้งแต่เปิดตัวการอัพเดตเพื่อติดตาม iOS 11 ปรากฎว่าหลังจากอัปเดต iPhone เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดแล้ว นอกเหนือจากการสิ้นเปลืองพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วความซบเซาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องผู้ใช้ยังบ่นว่าไม่มีเสียงและปัญหาเสียงอื่น ๆ ที่เริ่มแสดงหลังจากอัปเดต iOS นอกจากนี้ iPhone ของคุณยังสามารถพัฒนาอาการที่คล้ายกันได้หากแอพเสียงใด ๆ ของคุณได้รับการบั๊กและเสียหาย การตั้งค่าเสียงไม่ถูกต้องหรือกำหนดค่าผิดบน iPhone 8 Plus ของคุณยังสามารถนำไปสู่อาการที่คล้ายกัน

สิ่งที่แย่ที่สุดในทริกเกอร์ที่เป็นไปได้คือฮาร์ดแวร์ที่มีข้อบกพร่องเช่นเมื่อลำโพง iPhone ของคุณได้รับความเสียหายจากการตกหล่นหรือการสัมผัสของเหลว น่าเสียดายสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคมักเป็นสิ่งจำเป็นที่สุดเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นทันที หากเป็นไปได้ลองตรวจสอบว่าเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดหรือไม่ซึ่งจะทำให้คุณเสียเวลาและความพยายามในการแก้ไขปัญหาที่ไม่จำเป็น

ในขณะเดียวกันหากคุณมั่นใจว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คุณสามารถลองแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง มิฉะนั้นโปรดอ้างอิงขั้นตอนต่อไปนี้

แวะที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 8 Plus ของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดแล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

โซลูชันที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาเสียง / เสียงบน iPhone 8 Plus ของคุณ

ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนมาตรฐานที่แนะนำหรือวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปเพื่อให้คุณลอง หากคุณสามารถระบุสาเหตุที่สำคัญได้คุณสามารถดำเนินการต่อไปและแก้ไขสิ่งที่ต้องแก้ไขบน iPhone ของคุณ มิฉะนั้นคุณจะต้องไปหาวิธีการทดลองและข้อผิดพลาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบ iPhone ของคุณหลังจากทำตามวิธีแก้ปัญหาแต่ละข้อเพื่อให้คุณทราบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณอาจต้องพยายามต่อไปจนกว่าคุณจะพบทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณแล้ว

รีบูต iPhone 8 Plus ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

มีบางครั้งที่โทรศัพท์ของคุณเพิ่งหยุดส่งเสียงเนื่องจากแอปแบบสุ่มบกพร่อง อาจกล่าวได้ว่าเป็นปัญหาที่แยกต่างหากที่เกิดขึ้นกับแอพที่เกี่ยวข้องเช่น YouTube, Spotify เป็นต้นและบ่อยครั้งที่แอพเล็ก ๆ น้อย ๆ บกพร่องเช่นนี้ได้รับการแก้ไขด้วยการรีเซ็ทซอฟต์หรือรีบูท iPhone ของคุณ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน iPhone 8 Plus ของคุณ:

  1. กดปุ่ม Power หรือ กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ บน iPhone 8 Plus ของคุณ
  2. เลื่อนสวิตช์เปิดปิดเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
  3. อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณปิดเครื่องหลายวินาที
  4. หลังจากผ่านไปประมาณ 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ทางเลือกอื่นในการรีเซ็ตแบบซอฟต์: บังคับให้รีสตาร์ท (ถ้ามี)

การรีสตาร์ทแบบบังคับเป็นวิธีการรีสตาร์ททางเลือกที่จะใช้เมื่อ iPhone ของคุณติดขัดเนื่องจากแอปปลอม หากไม่มีทั้งปัญหาเรื่องเสียงและการแช่แข็งวิธีแก้ปัญหาที่คุณควรลองคือการรีสตาร์ทแบบบังคับ เช่นเดียวกับการซอฟต์รีเซ็ตการรีสตาร์ทแบบบังคับจะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูล iPhone ของคุณตราบใดที่ทำอย่างถูกต้อง และนี่คือวิธี:

  1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็วจากนั้นกดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
  2. หลังจากผ่านไปสองสามวินาทีให้กดปุ่ม Power / Side ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอจนกว่า iPhone ของคุณบูทเสร็จสิ้นจากนั้นทดสอบเพื่อดูว่าตอนนี้คุณได้ยินเสียง

ตรวจสอบและปรับระดับเสียงการโทรหรือระดับเสียงกริ่ง

หากคุณมีปัญหาในการได้ยินเสียงขณะสนทนาทางโทรศัพท์บน iPhone 8 Plus ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าระดับเสียงการโทรนั้นถูกตั้งไว้ที่ระดับต่ำหรือต่ำสุด ในกรณีนี้ให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าระดับเสียงการโทรนั้นถูกตั้งค่าไว้ในระดับที่ยอมรับได้หรือดังพอที่คุณจะได้ยินเสียงของบุคคลในสายอื่น

ในการปรับระดับเสียงเรียกเข้าใน iPhone 8 Plus ของคุณเพียงแค่กดปุ่มเพิ่ม ระดับเสียง หรือ ลง ที่ด้านข้างของ iPhone ของคุณจนกว่าคุณจะได้ระดับเสียงในอุดมคติ

คุณสามารถลองสลับสวิตช์สั่นเพื่อให้ iPhone อยู่ในโหมดเงียบ (ปิดเสียง) ได้สองสามวินาทีจากนั้นสลับสลับเสียงเรียกเข้าเพื่อสลับกลับไปที่โหมดเสียงเรียกเข้า

เปิดใช้งานการตัดเสียงรบกวนโทรศัพท์

iPhone ของคุณมีคุณสมบัติการยกเลิกเสียงรบกวนทางโทรศัพท์คุณสามารถใช้หรือเปิดใช้งานเมื่อมีปัญหาในการได้ยินเสียงผู้โทรขณะสนทนาทางโทรศัพท์เนื่องจากพื้นหลังคงที่หรือมีเสียงรบกวน หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการคุณควรลองทำดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ใน iPhone ของคุณให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> การช่วยสำหรับการเข้าถึง -> การตัดเสียงรบกวนของโทรศัพท์ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานอยู่ หากไม่มีให้แตะสวิตช์ที่อยู่ถัดจากการตัด เสียงรบกวนโทรศัพท์ เพื่อปิดคุณสมบัติ

รีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่จำเป็นแล้วดูว่าช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ตั้งค่าคุณสมบัติการกำหนดเส้นทางเสียงเรียกเข้าเป็นอัตโนมัติ

อีกเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณไม่ได้ยินเสียง iPhone ของคุณสำหรับการโทรเข้ามาข้อความอีเมลหรือแม้กระทั่งเมื่อพยายามเล่นเพลงเพราะ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์บลูทู ธ หรืออุปกรณ์เสริม หากเป็นเช่นนั้นสัญญาณเสียงทั้งหมดจาก iPhone ของคุณจะถูกส่งไปยังอุปกรณ์บลูทู ธ ที่จับคู่และเชื่อมต่อกับ เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้เกิดปัญหาของคุณไปข้างหน้าและตรวจสอบการตั้งค่าบลูทู ธ ของคุณและให้แน่ใจว่าคุณสมบัติบลูทู ธ ถูกปิดใช้งานหรือปิด

หากต้องการปิดบลูทู ธ ใน iOS 11 ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> บลูทู ธ -> จากนั้นแตะสวิตช์ถัดจากบลูทู ธ เพื่อปิด

นอกเหนือจาก Bluetooth แล้ว iPhone ของคุณยังมีคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องที่เรียกว่าการกำหนดเส้นทางการโทรด้วยเสียง ส่วนใหญ่จะใช้เพื่อระบุตำแหน่งที่จะได้ยินเสียงในระหว่างการโทรหรือเสียง FaceTime

ในการตรวจสอบและกำหนดค่าคุณสมบัตินี้ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> การเข้าถึง -> การโทรสายสัญญาณเสียง -> จากนั้นเลือก อัตโนมัติ

หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นกับการตั้งค่าเหล่านี้ให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วทดสอบเพื่อดูว่าฟังก์ชั่นเสียงทำงานได้ตามที่ตั้งใจหรือไม่

ตัวเลือกอื่น ๆ ที่ควรพิจารณา

  • ทำความสะอาดลำโพง iPhone ของคุณ ความต้องการ และสิ่งสกปรกที่อุดตันในรูลำโพงบนอุปกรณ์ของคุณสามารถตัดเสียงหรือเอาท์พุทเสียงจึงทำให้เสียงที่ต่ำมากไม่มีเสียงเลย คุณสามารถทำความสะอาดลำโพงบน iPhone 8 Plus โดยใช้แปรงสีฟันนุ่ม ๆ เพื่อขจัดสิ่งสกปรกและฝุ่นออกจากบริเวณลำโพง หลังจากทำความสะอาดให้ทดสอบเสียงเพื่อดูว่าการทำความสะอาดทำให้ลำโพงทำงานตามที่ต้องการหรือไม่
  • ตรวจสอบและปิดห้ามรบกวนหากจำเป็น DND หรือ Do Not Disturb เป็นคุณสมบัติที่ใช้ในการปิดเสียงการโทรการเตือนและการเตือนบน iPhone ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงคุณสมบัตินี้บน iPhone 8 Plus ของคุณได้โดยไปที่การ ตั้งค่า -> ห้ามรบกวน หรือคุณสามารถปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหลักเพื่อแสดงเมนูการตั้งค่าด่วนจากนั้นเลือกไอคอน Do Not Disturb ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดอยู่
  • กู้คืน iPhone 8 Plus ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตอนนี้ถ้าคุณมาถึงส่วนนี้ด้วยเสียงเดียวกันหรือไม่มีปัญหาเสียงตัวเลือกถัดไปที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการกู้คืนระบบทั้งหมดใน iPhone 8 Plus ของคุณ ปัญหาอาจซับซ้อนเกินไปที่จะทนต่อขั้นตอนก่อนหน้า ในกรณีนี้การรีเซ็ตระบบแบบเต็มรูปแบบมีแนวโน้มที่จะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและเสนอทางออกที่ดีที่สุด แต่คุณต้องทราบว่ากระบวนการนี้จะลบล้าง iPhone ของคุณเช่นกัน กล่าวอีกนัยหนึ่งข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของคุณจะถูกลบหรือลบออก ดังที่กล่าวมาแล้วโปรดสำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มทำการกู้คืนหรือรีเซ็ตระบบ เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วคุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากเมนูการตั้งค่า iPhone ของคุณหรือใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac หากคุณต้องการเลือกใช้หลังให้ใช้โปรแกรม iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของระบบ

หรือคุณสามารถลองทำการกู้คืนระบบมาตรฐานผ่าน iTunes การกู้คืนโหมดการกู้คืนและการกู้คืนโหมด DFU ระบบสามประเภทเหล่านี้คืนค่าที่คุณสามารถทำได้บน iPhone ของคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณพบปัญหาซอฟต์แวร์ที่สำคัญรวมถึงที่มีฟังก์ชั่นเสียง คำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการคืนค่าระบบและขั้นตอนการรีเซ็ตเหล่านี้มีอยู่ในหน้าการแก้ไขปัญหาเฉพาะของเราสำหรับ iPhone 8 Plus เพียงไปที่ส่วนบทช่วยสอนจากนั้นค้นหาหัวข้อของคุณเพื่อดูขั้นตอน

จะทำอย่างไรถ้าไม่มีเสียงหรือปัญหาเสียงอื่น ๆ ดำเนินต่อไป?

หากไม่มีปัญหาเรื่องเสียงหรือเสียงยังคงมีอยู่หลังจากลองวิธีการรีเซ็ตและกู้คืนระบบทั้งหมดแล้วแสดงว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ ฮาร์ดแวร์ที่มีข้อบกพร่องเช่นส่วนประกอบของลำโพงหรือไมโครโฟนที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีกรณีก่อนหน้านี้เมื่อ iPhone ของคุณหล่นหรือสัมผัสกับของเหลวทุกชนิด ที่กล่าวไว้ตัวเลือกถัดไปของคุณคือการโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมและตัวเลือกอื่น ๆ