วิธีแก้ไข Galaxy A5 ที่เสียหายจากน้ำ: จะไม่เปิดหลังจากที่เปียก

สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหาล่าสุดสำหรับ Galaxy A5 (# GalaxyA5) ในตอนนี้เราให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณประสบกับสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งด้านล่าง เราหวังว่าคุณจะพบกระทู้นี้มีประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy A5 กล่าวว่าพยายามดาวน์โหลดบางสิ่งหรืออัปเดตอยู่ระหว่างดำเนินการ

Samsung Galaxy A5 ของฉันเพิ่งพัฒนาปัญหาเกี่ยวกับลูกศรดาวน์โหลดที่กระพริบอยู่ตลอดเวลาและพยายามแสดงการดาวน์โหลด / อัปเดตที่กำลังดำเนินการอยู่ ฉันไม่เห็นสิ่งที่การแจ้งเตือนกำลังบอกว่ากำลังกะพริบเปิดและปิดเร็วเกินไป สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อเปิด WiFi ฉันได้ลองปิดโทรศัพท์แล้วเปิดใหม่อีกครั้งและได้ลองแนะนำการรีสตาร์ท 3 ปุ่มสำหรับ Note ตั้งแต่ปิด WiFi ฉันได้รับการแจ้งเตือนว่า 'ขนาดการดาวน์โหลดปฏิทิน Google ต้องใช้ WiFi'

การแก้ไข: ลูกศรชี้ลงในแถบสถานะเป็นตัวบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังพยายามดาวน์โหลดบางอย่าง หนึ่งในแอพของคุณอาจถูกตั้งค่าให้ดาวน์โหลดเนื้อหาหรือซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อการเชื่อมต่อ wifi เปิดใช้งานอยู่ เนื่องจากคุณได้รับข้อความเกี่ยวกับแอป Google ปฏิทินเราขอแนะนำให้คุณเริ่มดูที่นั่น ดูเหมือนว่าข้อความจะแนะนำว่า A5 ของคุณอาจพยายามซิงค์หรือดาวน์โหลดเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแอป Google ปฏิทินของคุณ หากคุณต้องการแอพนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเสร็จสิ้นการดาวน์โหลดข้อมูลที่จำเป็น อย่าขัดจังหวะโดยการตัดการเชื่อมต่อ wifi หากคุณมีข้อมูลจำนวนมากสำหรับ Google Calendar ของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่การดาวน์โหลดจะสิ้นสุด อัตราการดาวน์โหลดนั้นขึ้นอยู่กับความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย หากคุณต้องการเร่งการดาวน์โหลดให้แน่ใจว่า wifi ของคุณนั้นเร็ว

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy A5 ไม่อัปเดตเป็น Android Oreo

Samsung Galaxy A5 จะไม่อัปเดตเป็นอัปเดต Oreo 8.0 ภรรยาของฉันมีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันกับผู้ให้บริการรายเดียวกันและเธอได้รับการอัพเดตแล้ว ทุกครั้งที่ฉันไปตรวจสอบด้วยตนเองหากมีการอัปเดตพร้อมบอกว่าเป็นรุ่นล่าสุด คุณช่วยส่องแสงให้ฉันได้ไหม ฉันได้ติดต่อกับซัมซุงที่นั่นและบอกว่าลงไปที่ผู้ให้บริการเพื่อปล่อยการอัปเดต ฉันได้พูดกับผู้ให้บริการของฉันและพวกเขาบอกว่าไม่มีอะไรที่พวกเขาสามารถทำได้ ตอนนี้สิ่งที่ทำให้ฉันคือภรรยาของฉันอยู่ในเครือข่ายเดียวกันและเธอได้รับการปรับปรุงแล้ว เรามีโทรศัพท์เครื่องเดียวกัน

การแก้ไข: การ ส่งมอบการอัพเดทแบบ Over-The-Air (OTA) ไม่ได้เกิดขึ้นข้ามคืน ผู้สมัครสมาชิกบางรายไม่ได้รับการอัพเดตแม้เมื่อโทรศัพท์เป็นยี่ห้อและรุ่นเดียวกันในเครือข่ายเดียวกัน การอัพเดตจะมีการกำหนดเวลาโดยอัตโนมัติเพื่อไม่ให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานเกินกำลัง เราขอแนะนำให้คุณรอสักครู่ มีหลายกรณีที่ผู้ให้บริการสามารถปล่อยการอัปเดต Android เป็นเวลาหลายเดือน เรารู้ว่ามันไม่เหมาะ แต่นั่นคือความเป็นจริงและเราไม่สามารถควบคุมมันได้ เมื่ออุปกรณ์ของคุณได้รับการอัปเดตวางอยู่บนระบบของผู้ให้บริการของคุณทั้งหมด ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ไม่สามารถช่วยคุณได้ ผู้ให้บริการบางรายอาจมอบอำนาจให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขาเพื่อเริ่มการอัปเดตระบบจากระยะไกล เราไม่คิดว่าผู้ให้บริการของคุณมีความสามารถนี้มิฉะนั้นตัวแทนที่คุณคุยด้วยก่อนหน้านี้ควรทำเช่นนั้นแล้ว

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ Galaxy A5 ของคุณไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตระบบ ด้านล่างเป็นรายการทั่วไป:

• อุปกรณ์มีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
• แคชระบบเสียหาย
• ซอฟต์แวร์รูทหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองที่บล็อกการอัพเดต
• แอปของบุคคลที่สามไม่ดี
• ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จัก
• การอัปเดตที่กำลังดาวน์โหลดไม่เข้ากัน
• แหล่งที่มาของการอัปเดต OTA หมดเวลา
• ฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักทำงานผิดปกติ

ลองตรวจสอบบทความการแก้ไขปัญหาที่เราเผยแพร่ก่อนหน้านี้เพื่อดูว่ามีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ในระดับของคุณ

ปัญหา # 3: วิธีการแก้ไขน้ำที่เสียหาย Galaxy A5: จะไม่เปิดหลังจากที่เปียก

Galaxy A5 ซื้อในเดือนพฤษภาคม 2018 เด็กวัยหัดเดินโยนมันลงไปในสระ มันอยู่ในนั้นประมาณ 5 นาทีก่อนที่จะได้รับการช่วยเหลือ วางโทรศัพท์ไว้ในถุงข้าว Ziploc ทันทีและทิ้งไว้ที่นั่นเป็นเวลา 24 ชั่วโมง โทรศัพท์ไม่เปิดอย่างไรก็ตามแสงสีน้ำเงินกระพริบ ซัมซุงบอกว่าไม่มีโทรศัพท์ของพวกเขากันน้ำ แต่ส่งไปให้พวกเขาด้วย $ 150 และพวกเขาจะซ่อม ฉันไม่รู้ว่าเวอร์ชั่น Android หมายถึงอะไร

วิธีแก้ปัญหา: ใน ทางเทคนิคแล้วไม่มีสมาร์ทโฟนกันน้ำในเวลานี้ แม้แต่โทรศัพท์ที่ดีที่สุดในปัจจุบันก็กันน้ำได้เท่านั้น A5 ของคุณในขณะที่กันน้ำอาจได้รับความเสียหายจากน้ำเมื่อการป้องกันความต้านทานต่อน้ำนั้นได้รับผลกระทบจากแรงกระแทกและแรงดันสูง การกันน้ำของซัมซุงนั้นแพงเกินไป นี่คือเหตุผลที่ไม่แนะนำให้นำอุปกรณ์กันน้ำเช่น A5 มาไว้ในสระ แรงดันสูงที่เกิดขึ้นในระหว่างการว่ายน้ำหรือระหว่างการตกอาจทำให้น้ำหรือความชื้นเข้าสู่อุปกรณ์และส่วนประกอบสั้น ๆ หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติก่อนที่น้ำจะตกลงมาคุณอาจคิดว่าน้ำเสีย น่าเสียดายที่การอบแห้งด้วยวิธีใดก็ตามอาจไม่ช่วยในจุดนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในขณะนี้คือให้ Samsung ตรวจสอบเพื่อให้สามารถทำการซ่อมแซมได้ ไม่มีเคล็ดลับซอฟต์แวร์หรือสิ่งอื่นใดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้เพื่อแก้ไขอุปกรณ์ที่ใช้งานไม่ได้ เหตุผลที่เป็นไปได้มากที่สุดคือชุดประกอบหน้าจอที่เสียหายจากน้ำและคุณต้องการผู้เชี่ยวชาญในการวินิจฉัยปัญหาและเปลี่ยนชิ้นส่วนในกรณีที่จำเป็น

ปัญหา # 4: วิธีการกู้คืนข้อมูลถ้า Galaxy A5 ของคุณตาย

โทรศัพท์ของฉันเริ่มถอดปลั๊กเนื่องจากความชื้นในระบบชาร์จ ฉันถอดปลั๊กแล้วปล่อยทิ้งไว้ชั่วข้ามคืน เช้าวันรุ่งขึ้นก็ไม่ยอมรับการคิดเงินและเสียชีวิต ฉันไปที่ Best Buy และพวกเขาลองใช้ที่ชาร์จที่แตกต่างกันและไม่มีอะไรช่วยเลย ฉันเอาไป Sprint และพวกเขาก็ทำเช่นเดียวกัน ฉันได้รับแจ้งว่ามีปัญหากับโทรศัพท์ A5 ที่ส่งข้อความประเภทนี้และมากกว่าจะตายและวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงาน แต่ฉันจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดในโทรศัพท์ของฉัน โปรดช่วยด้วยเพราะฉันไม่ต้องการที่จะหลวมสิ่งของส่วนตัวทั้งหมดของฉัน

วิธีแก้ไข: หากโทรศัพท์ของคุณยังคงเปิดใช้งานตามปกติ แต่พอร์ตการชาร์จนั้นไม่สามารถใช้งานได้วิธีเดียวที่คุณจะกู้คืนข้อมูลได้คือ:

• ถ่ายโอนไปยังแล็ปท็อปแบบไร้สายหรือ
• โดยบันทึกไว้ในคลาวด์

หากคุณต้องการเก็บสำเนาไฟล์ไว้ในแล็ปท็อปของคุณคุณสามารถทำได้โดยใช้แอพที่ใช้งานได้บนแพลตฟอร์มเช่น ShareIt คุณต้องติดตั้งแอพนี้ลงในโทรศัพท์และพีซีเพื่ออนุญาตการถ่ายโอนไฟล์

ในการรับรุ่น Android ให้ไปที่ลิงค์นี้: แชร์ - โอนและแบ่งปัน

ในการรับเวอร์ชั่น PC: SHARE.it

หากคุณไม่ต้องการใช้แอพ Shareit คุณสามารถทำวิจัย Google ด้วยตัวคุณเอง

อีกวิธีในการบันทึกไฟล์ของคุณ ณ จุดนี้คือการใช้คลาวด์ Samsung มีบริการคลาวด์ฟรีของตัวเองที่คุณสามารถเข้าถึงโดยใช้บัญชี Samsung ของคุณเอง คุณสามารถไปที่การตั้งค่า> คลาวด์และบัญชีเพื่อใช้งาน นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้บริการคลาวด์ของ Google เพื่อบันทึกรูปภาพวิดีโอ ฯลฯ บริการคลาวด์แต่ละบริการอาจถูก จำกัด ประเภทของข้อมูลที่คุณสามารถบันทึกได้ พวกเขายังถูก จำกัด ในแง่ของพื้นที่ว่างทั้งหมด แต่คุณสามารถจ่ายได้มากขึ้น

หากโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดใช้งานอีกต่อไปและจะไม่เปิดเครื่องอีกเลยคุณจะไม่สามารถนำไฟล์ออกมาได้ ในการทำเช่นนั้นอุปกรณ์จะต้องทำงานตามปกติเนื่องจากคุณต้องปลดล็อกหน้าจอก่อนเพื่อให้อุปกรณ์ที่สองเช่นคอมพิวเตอร์เข้าถึงอุปกรณ์เก็บข้อมูล หากคุณทนไม่ได้กับการสูญเสียข้อมูลอันมีค่าลองหา บริษัท กู้ข้อมูลออนไลน์หรือในพื้นที่ของคุณ การกู้คืนข้อมูลหรือนิติดิจิตอลมีราคาแพงและไม่รับประกัน เครื่องมือในการกู้คืนข้อมูลจากอุปกรณ์ Android ที่ปิดอยู่นั้นไม่มีให้บริการแบบสาธารณะและโดยทั่วไปจะมีให้สำหรับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายบางแห่งเท่านั้น