วิธีแก้ไข Whatsapp ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy Note 8 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

Whatsapp Messenger เป็นหนึ่งในแอพยอดนิยมสำหรับผู้ใช้ Android และ iOS มีทีมนักพัฒนาที่ยอดเยี่ยมจริง ๆ อยู่ด้านหลังเพื่อให้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะไม่พบหรือพบข้อบกพร่องใด ๆ ในไม่ช้า แต่สิ่งนี้ก็คือเรามีผู้อ่านหลายคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 8 ที่ได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับ Whatsapp ที่ยังคงล้มเหลว

เมื่อแอพขัดข้องอาจปิดตัวเองทันทีหรือไม่กี่นาทีหลังจากเปิดหรือคุณอาจได้รับข้อผิดพลาดว่าในกรณีนี้จะพูดว่า“ น่าเสียดายที่ Whatsapp หยุดทำงาน” ไม่ว่าด้วยวิธีใดคุณจะไม่สามารถทำได้ ในการใช้แอปต่อไปหากคุณต้องการใช้งานไม่ดีคุณจะต้องแก้ไขปัญหาเพื่อลองและแก้ไขปัญหา

ในโพสต์นี้ฉันจะแบ่งปันโซลูชันที่เราใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันกับคุณ นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เราพบปัญหานี้ดังนั้นเราจึงรู้เรื่องหนึ่งหรือสองอย่างที่สามารถช่วยแก้ไขได้ ฉันขอแนะนำว่าหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์นี้และกำลังถูกบั๊กโดยปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 8 ของเราเนื่องจากเราได้ทำการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ไข Galaxy Note 8 ด้วย Whatsapp ที่หยุดทำงาน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Whatsapp หยุดทำงาน” หากปรากฏบนโทรศัพท์ของคุณเป็นสัญญาณว่าปัญหาไม่ได้ยากที่จะแก้ไข ข้อผิดพลาดเองจะบอกคุณว่าปัญหาเกิดขึ้นกับแอปเท่านั้น คุณสามารถกำจัดปัญหานี้ได้เสมอโดยการถอนการติดตั้ง แต่อีกครั้งวัตถุประสงค์ของโพสต์นี้คือเพื่อแก้ไขปัญหาและคุณสามารถใช้แอปต่อไปได้ ด้วยที่กล่าวว่านี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับเรื่องนี้:

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีสตาร์ท Galaxy Note 8 ของคุณ

คุณทำสิ่งนี้หากเป็นครั้งแรกที่คุณพบปัญหาไม่ว่า Whatsapp จะปิดเองหรือแสดงข้อความข้อผิดพลาด อาจเป็นไปได้ว่าแอปพลิเคชันขัดข้องเนื่องจากปัญหาเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์หรือแอพและสามารถทำการรีบูตได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นให้กดปุ่มเปิดปิดนั้นแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ลองทำการรีสตาร์ทโดยบังคับโดยกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเครื่องพร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาที มันเหมือนกับการรีสตาร์ท แต่มันจะรีเฟรชหน่วยความจำในโทรศัพท์ของคุณด้วยการจำลองการดึงแบตเตอรี่ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำเช่นนี้คุณต้องทำวิธีการถัดไป

วิธีที่สอง: รีเซ็ต Whatsapp

การรีเซ็ตแอปหมายถึงการล้างแคชและข้อมูลซึ่งนำกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นรวมถึงลบแคชที่อาจเสียหายทั้งหมดหรือไฟล์ข้อมูลบางไฟล์ สำหรับปัญหาของแอพกระบวนการนี้มักจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Whatsapp:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ Whatsapp
5. แตะที่ จัดเก็บ
6. แตะ CLEAR CACHE
7. แตะ ข้อมูลที่แคช
8. แตะ CLEAR

เปิดแอปหลังจากที่คุณทำเช่นนี้เพื่อทราบว่ายังเกิดปัญหาหรือไม่อีกต่อไป หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากล้างแคชและข้อมูลให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้ง Whatsapp และติดตั้งใหม่

เพื่อให้ละเอียดมากขึ้นในการแก้ไขปัญหานี้จะเป็นการดีกว่าที่คุณถอนการติดตั้งแอปที่คุณมีปัญหาด้วยเพื่อให้ไฟล์และข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบและการเชื่อมโยงกับแอพและบริการอื่น ๆ จะถูกลบออก พูดอีกอย่างก็คือคุณกำลังล้างร่องรอยทั้งหมดของแอพ นี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy Note 8:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ Whatsapp
5. แตะ ถอนการติดตั้ง
6. ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ

หลังจากรีบูตเครื่องคุณต้องดาวน์โหลด Whatsapp และติดตั้งใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณค่อนข้างมั่นใจว่าคุณมีแอปเวอร์ชันล่าสุด

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. แตะที่ Play Store
3. พิมพ์ 'whatsapp' ในช่องค้นหา
4. เลือก Whatsapp แล้วแตะ ติดตั้ง
5. หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบการอนุญาตที่จำเป็นของแอพแล้วแตะ ยอมรับ

หลังจากสิ่งนี้และปัญหายังคงดำเนินต่อไปคุณต้องทำวิธีการถัดไป ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยแอป แต่ถ้าด้วยเหตุผลบางอย่างปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งแอพใหม่ตอนนี้เราสามารถพูดได้ว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์ สิ่งถัดไปที่คุณควรทำคือรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

ทางออกที่สี่: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

วิธีแก้ปัญหาสามข้อแรกควรแก้ไขปัญหา แต่หากมีโอกาสเกิดปัญหาต่อหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดแล้ววิธีสุดท้ายของคุณก็คือการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ รีเซ็ตนำโทรศัพท์ของคุณกลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานและลบไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณ แอพผู้ติดต่อข้อความรูปภาพวิดีโอและอื่น ๆ ของคุณจะถูกลบด้วยดังนั้นควรสำรองข้อมูลที่คุณไม่ต้องการเสียก่อนทำการรีเซ็ต จากนั้นปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy Note 8 ของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกล็อค เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าและพร้อมทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากคุณมีปัญหาในการลบบัญชี Google ให้ทำตามขั้นตอนนี้:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะที่ไอคอน 3 จุด
7. แตะนำบัญชีออก
8. แตะลบ ACCOUNT

ฉันหวังว่านี่จะเหมาะกับคุณ หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราแสดงความคิดเห็นด้านล่าง