วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือใน Samsung Galaxy S4 [ตอนที่ 1]

คนแรกจากหลาย ๆ คนที่จะมา! ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาแรกของเราที่อุทิศตนเพื่อให้การแก้ปัญหาเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อใน Samsung Galaxy S4 ของคุณ ในตอนท้ายของโพสต์นี้เราได้รวมปัญหาล่าสุดบางอย่างที่ผู้ใช้ของเราได้พบหลังจากอัปเดตเป็น Android Lollipop

ในฐานะที่เป็นเคล็ดลับอย่างรวดเร็วคุณควรตรวจสอบตัวขยายช่วงสัญญาณและเราเตอร์ไร้สายเหล่านี้บางทีอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งเหล่านี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่พบปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณโปรดแจ้งให้เราทราบ เราเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Android ฟรีดังนั้นหากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์ Android ของคุณเพียงติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้และเราจะพยายามเผยแพร่คำตอบของเราในโพสต์ถัดไป เราไม่สามารถรับประกันการตอบสนองอย่างรวดเร็วดังนั้นหากปัญหาของคุณมีความละเอียดอ่อนเวลาโปรดหาวิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาของคุณ

เมื่ออธิบายปัญหาโปรดให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร

CallACab มีสถานะเครือข่ายทางสังคมเช่นกันดังนั้นคุณอาจต้องการติดต่อกับชุมชนของเราในหน้า Facebook และ Google+ ของเรา

-------

ปัญหา # 1: โทรลดลงอย่างต่อเนื่องเมื่อใช้ Samsung Galaxy S4 ของ Digicel

ตกลง. ดังนั้นฉันจึงใช้งาน S4 ของฉันได้ประมาณ 8 เดือนแล้วและสิ่งที่ฉันมีคือปัญหา ฉันเชื่อมโยงพวกเขากลับไปเมื่อมันล้มและหน้าจอแตก (ซึ่งฉันไม่ได้รับการแก้ไขเพื่อที่จะเป็นปัญหา) ดังนั้นมันจึงลดลงประมาณ 2 สัปดาห์หลังจากที่ฉันได้รับ มันยังทำงานได้ดีทุกอย่างก็ยังดียกเว้นรอยแตก นั่นจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ ฉันกลับบ้านในวันคริสต์มาสและฉันประสบปัญหาเครือข่าย ฉันคิดว่ามันเป็นเพราะที่ตั้งของฉัน แต่ทุกที่ที่ฉันไปมันก็ไม่เปลี่ยน ฉันสามารถโทรแล้วสองสามวินาทีหลังจากนั้นจะลดลง ฉันสามารถโทรออกได้ทันทีหลังจากวางสายฉันเห็นป้ายหยุดที่บาร์ของฉันควรอยู่ จากนั้นฉันต้องรอให้มันเกิดขึ้น บางครั้งโทรศัพท์ของฉันค้างเมื่อพยายามโทรออก ฉันเห็น android.com.process (บางอย่างเช่นนั้น) หยุดทำงาน มีอยู่ครั้งหนึ่งที่ฉันถอดแบตเตอรี่ออกและใส่กลับไปเพื่อรับหน้าจอสีดำที่มีมาสคอต android วางไว้โดยมีข้อผิดพลาดอยู่จากนั้นฉันก็มีตัวเลือกในการรีบูตเป็นต้นฉันเพิ่งเลือกรีบูตเพราะไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร ฉันพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์และฉันได้รับข้อความเล็กน้อยว่า "การเริ่มต้นใช้งาน DM ยังไม่พร้อม ตรวจสอบเครือข่ายหรือซิมการ์ด” แบตเตอรี่ของฉันยังใช้งานได้เร็ว มันจะมีอายุการใช้งานหากอยู่ในโหมดเครื่องบินเท่านั้น นอกจากนี้ฉันไม่สามารถเข้าถึงแกลเลอรี่ของฉัน ถ้าฉันใช้รูปถ่ายเพื่อดูภาพของฉันฉันสามารถทำได้ แต่ไม่ใช่แกลเลอรี่ไม่ทราบสาเหตุ ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันหาสิ่งนี้ ขอบคุณสำหรับการอ่านและถ้าฉันพลาดอะไรหรือมีบางสิ่งที่คุณไม่เข้าใจโปรดแจ้งให้เราทราบ ขอบคุณล่วงหน้า.

ด้านล่างเป็นเพียงข้อมูลเพิ่มเติม:

ฉันมาจากประเทศจาเมกาและผู้ให้บริการเครือข่ายของฉันคือ Digicel ไม่ทราบว่ามันจะช่วยได้ แต่ในกรณี - เคอร์รี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kerry หากปัญหาเหล่านี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่คุณทำอุปกรณ์ตกหล่นและแตกหน้าจอมันอาจเป็นผลข้างเคียงของเหตุการณ์นั้นได้ ความรุนแรงของความเสียหายสามารถปรากฏให้เห็นในอาการเช่นเดียวกับที่คุณอธิบายไว้ในภายหลัง ไม่มีการบอกว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการดร็อป แต่ในกรณีของคุณเราสามารถสันนิษฐานได้ว่ามันไม่ดีเพราะมันส่งผลกระทบต่อหลายฟังก์ชั่น

เราพบว่าปัญหาที่คุณกล่าวถึงดูเหมือนจะไม่ได้เชื่อมต่อซึ่งกันและกันซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ที่แข็งแกร่งว่าอาจมีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ทั่วไปเกิดขึ้น ปัญหาเครือข่ายที่คุณสังเกตเห็นอาจเป็นเพราะเสาอากาศที่ล้มเหลวในขณะที่ปัญหาหน้าจอสีดำที่คุณได้รับหลังจากรีบูตเครื่องโทรศัพท์อาจเป็นสัญญาณชิ้นส่วนที่เสียหายอื่น ๆ

วิธีที่ดีที่สุดในการระบุว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไม่โดยทำการ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เรียกอีกอย่างว่าฮาร์ดรีเซ็ตการทำขั้นตอนนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์จะกลับสู่สถานะเดิมซึ่งรับประกันว่าจะทำงานได้อย่างถูกต้อง หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำการรีเซ็ตฮาร์ดคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์ในมือ ในกรณีนี้จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณสามารถตรวจสอบโทรศัพท์โดยผู้เชี่ยวชาญหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ หน้า: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11