วิธีแก้ไข Galaxy S9 ของคุณที่จะไม่ติดตั้งแอพและบัญชี Google จะไม่ซิงค์
ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหาอื่นสำหรับวันนี้! ในโพสต์นี้เราครอบคลุมบางประเด็น # GalaxyS9 ที่เรารายงานถึงคุณ หากคุณมีประสบการณ์คล้ายกับกรณีใดกรณีหนึ่งที่กล่าวถึงด้านล่างโปรดตรวจสอบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่รวมอยู่ในคำอธิบายปัญหาเพื่อให้คุณสามารถลองใช้งานได้เช่นกัน
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหา # 1: Galaxy S9 Plus จะไม่ปิดโดยการรีสตาร์ทเอง
Galaxy S9 Plus ปิดตัวเองด้วยแบตเตอรี่ที่ชาร์จจนเต็ม กดลงเมื่อเข้าสู่โหมดสลีป ถ้าฉันใช้มันต่อไปมันก็โอเค ทำเช่นเดียวกันในเซฟโหมด ซอฟต์รีเซ็ตไม่ดี เช็ดพาร์ทิชันแคชในสิ่งเดียวกัน สำรองตั้งค่าจากโรงงานโหลดใหม่ ตอนนี้มันไม่ได้ปิด แต่มันก็ทำการรีบูทด้วยตัวเอง วางไว้ในเซฟโหมดการตรวจสอบ กรุณาแนะนำ ท้อแท้อ่อนแอลงเกือบจะพร้อมขายออกไปแล้วกลับไปสู่ด้านมืด… .. (Apple): 0 ขอบคุณ
การแก้ไข: ปัญหา ส่วนใหญ่เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ Samsung Galaxy นั้นได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เนื่องจากเราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณและสถานะปัจจุบันของฮาร์ดแวร์คุณสามารถสมมติได้ว่าปัญหาอาจไม่สามารถแก้ไขได้ในตอนท้าย อาจเป็นปัญหาการเข้ารหัสของเฟิร์มแวร์ซึ่งคุณไม่สามารถทำอะไรได้หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติที่ไม่ทราบสาเหตุ เป็นครั้งแรกของเราที่จะพบปัญหานี้ใน S9 ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะบอกว่ามันอาจจะโดดเดี่ยว สิ่งที่คุณสามารถทำได้มากที่สุดในตอนนี้คือการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นแม้ว่าจะไม่มีแอพของบุคคลที่สามติดตั้งหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ลองเช็ดโทรศัพท์อีกครั้งผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและปล่อยให้เครื่องทำงานสองสามวันโดยไม่ต้องเพิ่มแอพใด ๆ หากปัญหายังคงอยู่ในสถานะนั้นคุณจะไม่สามารถทำอะไรได้อีก เราแนะนำให้คุณติดต่อกับ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบกรณีที่ผิดปกตินี้ได้
ปัญหา # 2: วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy S9 Bluetooth: จะไม่อนุญาตให้มีการควบคุมเพลงเมื่อเชื่อมต่อกับบลูทู ธ ในรถยนต์
Samsung Galaxy S9 ของฉันเชื่อมต่อกับบลูทู ธ ในโตโยต้าของฉัน แต่เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันไม่สามารถควบคุมเพลงของฉันผ่านรถได้อีกต่อไป ฉันไม่สามารถกรอเพลงไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วโดยใช้พวงมาลัยได้เหมือนในอดีตที่ผ่านมาฉันสามารถทำได้ผ่านโทรศัพท์ แต่ไม่สามารถควบคุมและรถได้ ฉันพยายามทำการเพียร์อุปกรณ์และรีสตาร์ททั้งโทรศัพท์และระบบในรถ แต่ฉันยังคงมีปัญหา iPhone ของฉันเชื่อมต่อและใช้งานได้ดี อีกครั้งเพื่อความชัดเจนมันเชื่อมต่อในเพลงกำลังผ่านมา แต่ฉันไม่สามารถใช้การควบคุมในรถเฉพาะโทรศัพท์
การแก้ไข: ปัญหาเกี่ยวกับบลูทู ธ ส่วนใหญ่เกิดจากความไม่เข้ากัน สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากโทรศัพท์ได้รับการอัพเดตด้วยระบบปฏิบัติการล่าสุด การอัปเดตระบบบางรุ่นอัพเกรดการรองรับบลูทู ธ ในโทรศัพท์โดยปล่อยให้ระบบเก่าที่พบในยานพาหนะไม่รองรับ เนื่องจากบลูทู ธ ในรถยนต์มักจะไม่ได้รับการอัปเดตบ่อยเท่าที่อุปกรณ์พกพาอื่น ๆ เช่นโทรศัพท์ปัญหาความเข้ากันไม่ได้จึงเป็นปัญหาถาวร ปัญหาความไม่ลงรอยกันเหล่านี้บางอย่างอาจเป็นเรื่องง่ายที่จะไม่สามารถจับคู่หรือเชื่อมต่อในขณะที่ปัญหาอื่น ๆ นำมาซึ่งการสูญเสียหน้าที่หลักทั้งหมด
เมื่อประสบกับปัญหาเกี่ยวกับบลูทู ธ มีเพียงสิ่งเดียวที่ผู้ใช้สามารถทำได้ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ต้องทำก่อนคือการดูว่าการจับคู่อุปกรณ์ช่วยหรือไม่ หากคุณยังไม่ได้ลองให้ลบการจับคู่ทั้งหมดในทั้งสองระบบก่อนทำการเชื่อมต่อใหม่
หากการจับคู่ใหม่ไม่ทำงานคุณสามารถลองอัปเดตระบบบลูทู ธ ในรถยนต์ได้ ผู้ผลิตรถยนต์บางรายอาจใช้บลูทู ธ ที่สามารถอัปเดตได้ (ส่วนใหญ่ยังคงเหมือนเดิม) ลองตรวจสอบกับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณหากมีวิธีการดังกล่าว คุณสามารถลองดูคู่มือรถยนต์ของคุณเพื่อดูว่ามีวิธีการอัปเดตบลูทู ธ ในรถยนต์ของคุณจากระยะไกลหรือไม่
หากการแก้ไขปัญหาทั้งสองอย่างไม่ทำงานหรือหากคุณลองมาก่อนแล้วคุณจะโชคไม่ดี ซึ่งแตกต่างจากซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ของคุณรหัสบลูทู ธ ในแกดเจ็ตได้รับการออกแบบให้คงอยู่ตามที่พวกเขา tweaking พวกเขานอกเหนือจากเมนูการตั้งค่าปกติของพวกเขา (ถ้ามี) เป็นไปไม่ได้ ลองทำงานกับตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของคุณเพื่อรับตัวเลือกสำหรับการอัปเกรดหรือคุณสามารถใช้สมาร์ทโฟนอื่นที่อาจเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์
ปัญหา # 3: วิธีแก้ไข Galaxy S9 ของคุณที่จะไม่ติดตั้งแอพและหากบัญชี Google จะไม่ซิงค์
สวัสดี. ฉันประสบปัญหากับ Samsung Galaxy S9 ของฉัน มันเริ่มต้นด้วยแอปพลิเคชั่นที่จะหยุดทำงาน เมื่อฉันถอนการติดตั้งพวกเขาและต้องการที่จะติดตั้งพวกเขาอีกครั้ง Google Play Store จะให้ข้อมูลว่า“ ไม่มีอุปกรณ์” เพียงไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดต Viber และเมื่อฉันต้องการทำเช่นนั้น ไม่สามารถและได้รับ“ ข้อผิดพลาดในการดึงข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ [RH-01] ฉันทำแอพทั้งหมดของฉันหายไป (Uber, Via, Viber) และไม่สามารถติดตั้ง / อัพเดทใหม่ได้
นอกจากนี้บัญชี Google ไม่สามารถซิงค์ได้ ฉันใช้ AT&T และผู้คนในร้านไม่สามารถช่วยฉันได้ ดูเหมือนว่าไม่มีใครรู้ว่าปัญหาคืออะไร
วิธีแก้ไข: สาเหตุของปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับบัญชี Google ของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อตรวจสอบ:
ยืนยันบัญชี Google ของคุณ
ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณได้ เปิดเว็บเบราว์เซอร์และลงชื่อเข้าใช้บริการใด ๆ ของ Google เช่น Gmail ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้บัญชีเดียวกันในโทรศัพท์ของคุณ
ลบและเพิ่มบัญชี Google ในอุปกรณ์
เมื่อคุณยืนยันแล้วว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณได้ให้ลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะ Cloud และบัญชี
- แตะบัญชี
- แตะบัญชี Google ของคุณที่คุณต้องการลบ
- แตะปุ่มลบบัญชี
หลังจากลบบัญชีให้รีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วเพิ่มกลับ
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะ Cloud และบัญชี
- แตะบัญชี
- แตะเพิ่มบัญชี
ลบข้อมูลของแอป Google Services Framework
หากการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณไม่ช่วยให้การล้างข้อมูลของแอป Google สำคัญที่เรียกว่า Google Services Framework อาจทำงานได้ ในการล้างข้อมูลแอพให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพของคุณ
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
รีเซ็ตซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น
หากทุกอย่างล้มเหลวอย่าลังเลที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนั้นจะบังคับให้ข้อมูลซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้น โปรดสำรองข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ทั้งหมดก่อนที่จะทำ
- ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหาที่ # 4: วิธีแก้ไขปัญหาการส่งข้อความของ Galaxy S9: เคอร์เซอร์กระโดดโดยการสุ่มเมื่อส่งข้อความข้อความที่ส่งจะหายไปหลังจากส่ง
หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์แปลกประหลาดทุกประเภท ในขณะที่การส่งข้อความบาร์จะสุ่มหาจุดใหม่และสิ่งต่อไปที่ฉันรู้ฉันกำลังส่งข้อความอยู่ตรงกลางของสิ่งที่เคยส่งข้อความ ความล่าช้าในการตอบสนองของปุ่มขนาดใหญ่มากก่อนที่คำต่างๆจะปรากฏขึ้น ราวกับว่าผีกำลังพิมพ์แทน สุดท้ายหลังจากส่งข้อความและมันแสดงให้เห็นว่ามันส่งฉันจะปิดมันกลับไปและข้อความของฉันที่ฉันส่งจะไม่อยู่ที่นั่นอีกต่อไป สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้น มันน่ารำคาญอย่างมากอยู่แล้ว
วิธีแก้ไข: ปัญหาการเรียงลำดับบนแอพการส่งข้อความอาจเกิดขึ้นได้หากวันที่และเวลาของระบบไม่ถูกต้อง ต้องแน่ใจว่าใช้วันที่และเวลาของเครือข่ายของคุณหรือตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองเพื่อแก้ไขปัญหา
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องอาจมีข้อผิดพลาดกับแอพส่งข้อความ คืนค่าเป็นค่าเริ่มต้นโดยล้างข้อมูล อ้างถึงขั้นตอนข้างต้น (ปัญหา # 3) เกี่ยวกับวิธีการลบข้อมูลของแอพ
อีกขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่ต้องทำในสถานการณ์นี้คือการล้างการตั้งค่าของอุปกรณ์ นี่เป็นขั้นตอนที่ดีในการลองก่อนที่จะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานมากขึ้น หากต้องการล้างการตั้งค่าทั้งหมดใน S9 ของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะการจัดการทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
- รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
ข้อบกพร่องบางอย่างของแอพอาจใช้เวลาในการแก้ไข หากต้องการดูว่าปัญหาอยู่ที่แอปส่งข้อความตัวเองหรือไม่และการล้างข้อมูลจะไม่สามารถแก้ไขได้ให้ลองใช้แอปส่งข้อความอื่น มีแอพมากมายที่คุณสามารถติดตั้งได้จาก Play Store ข้อความ Android ของ Google เป็นข้อความที่ดีในการเริ่มต้น
สุดท้ายหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำตามคำแนะนำทั้งหมดข้างต้นคุณควรลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีล้าง S9 ของคุณ