วิธีแก้ไข Huawei Mate 10 Pro ที่ร้อนเกินไป [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาความร้อนสูงเกินไปในอุปกรณ์มือถือมักเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เช่นแอปผิดพลาด, การตั้งค่าอุปกรณ์ที่ไม่เหมาะสมและการอัพเดทที่ผิดพลาด ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดความร้อนสูงเกินไปอาจเกิดขึ้นท่ามกลางอาการอื่น ๆ ของความเสียหายของฮาร์ดแวร์เช่นแบตเตอรี่ที่ไม่ดี บ่อยครั้งสาเหตุที่เป็นสาเหตุมาจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำให้สามารถเกิดขึ้นได้ทั้งในอุปกรณ์ใหม่และอุปกรณ์เก่าโดยไม่คาดคิด หากคุณพบปัญหาเดียวกันกับสมาร์ทโฟน Huawei Mate 10 Pro ของฉันฉันได้สาธิตวิธีง่ายๆในการจัดการกับมันแล้ว อ่านเพิ่มเติมและเรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไรถ้าอุปกรณ์ Huawei ใหม่ของคุณร้อนเกินไป

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าเราสนับสนุนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการอุปกรณ์ที่รองรับของเราให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาและค้นหาปัญหาที่คล้ายกัน รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: จบแอปพื้นหลังทั้งหมดจากนั้นรีบูทโทรศัพท์ของคุณ

แอปพื้นหลังที่ผิดพลาดหรือผิดพลาดอาจทำให้โปรเซสเซอร์โทรศัพท์ทำงานอย่างต่อเนื่องและในที่สุดก็หมดแรง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นอุปกรณ์อาจอุ่นขึ้นกว่าปกติ วิธีแก้ปัญหาแรกให้ลองจบแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้วรีบูทอุปกรณ์ของคุณ นี่คือวิธี:

  1. แตะ ปุ่มแอพล่าสุด จากหน้าจอหลัก
  2. เลือกไอคอน แอปที่ใช้งานอยู่
  3. แตะ สิ้นสุด ถัดจากหน้าจอแอพเพื่อสิ้นสุดแอปพื้นหลังแยกกัน
  4. หากต้องการออกจากแอปพื้นหลังทั้งหมดพร้อมกันให้แตะ จบทั้งหมด
  5. จากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน

หากต้องการแคชแคชที่ผิดพลาดและรีเฟรชหน่วยความจำภายในให้รีบูตหรือรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต Huawei Mate 10 Pro ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กดปุ่ม Power สักครู่หรือจนกว่าตัวเลือกเมนูจะปรากฏ
  2. เลือกตัวเลือก ปิดเครื่อง แล้วแตะ ตกลง การทำเช่นนั้นจะเป็นการปิดโทรศัพท์ของคุณ
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งอุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่

การดำเนินการซอฟต์รีเซ็ตจะแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่อาจทำให้อุปกรณ์ร้อนขึ้น สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์

วิธีที่สอง: บู๊ตในเซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ

แอพ Rogue เป็นหนึ่งในทริกเกอร์ปกติ แอพหุ้นใด ๆ ของคุณหรือแอพของบุคคลที่สามอาจแสดงผลและสร้างปัญหาดังกล่าว หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากติดตั้งแอปพลิเคชั่นใหม่แอพนั้นจะต้องกระตุ้นให้อุปกรณ์ร้อนเกินไป ในกรณีดังกล่าวการลบแอปที่ผิดพลาดจะช่วยแก้ไขปัญหาได้ การบูตอุปกรณ์ของคุณในเซฟโหมดจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าปัญหาเกิดจากแอปที่มีมาให้หรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณไม่ร้อนเกินไปขณะอยู่ในเซฟโหมดแอพของบุคคลที่สามมีแนวโน้มที่จะถูกตำหนิ หากต้องการค้นหาทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งานเซฟโหมดใน Huawei Mate 10 Pro ของคุณ:

  1. ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยกด ปุ่มเปิดปิด จนกว่าจะปิด
  2. จากนั้นกดปุ่ม Power อีกครั้งเพื่อเปิดอีกครั้ง
  3. ทันทีที่คุณเห็นหน้าจอเคลื่อนไหวของ Huawei ให้กด ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ จนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะบู๊ต

ฉลากเซฟโหมดจะปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของจอแสดงผล นั่นแสดงว่าโทรศัพท์กำลังทำงานในเซฟโหมด เฉพาะแอพที่มีในตัวเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในโหมดนี้ดังนั้นคุณจึงสามารถแยกแยะปัญหาได้ง่ายขึ้น หากอุปกรณ์ของคุณยังร้อนเกินไปในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคุณจะต้องแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์อุปกรณ์เพิ่มเติมหรือนำไปให้ช่างเทคนิคเพื่อทำการประเมินฮาร์ดแวร์หรือหากจำเป็นให้ทำการซ่อมแซม

วิธีที่สาม: อัปเดตแอพและซอฟต์แวร์โทรศัพท์ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

แอพปลอมที่อาจทำให้อุปกรณ์ร้อนขึ้นอย่างรวดเร็วสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัพเดต การอัปเดตแอปยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องเพื่อล้างแอพจากข้อบกพร่องและมัลแวร์ที่ทำให้มันผิดปกติ หากต้องการตรวจสอบด้วยตนเองให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่ใน Huawei Mate 10 Pro ของคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เปิดแอป Google Play Store
  2. แตะ ไอคอนเมนู (สามบรรทัดแนวตั้ง) จากนั้นแตะ แอพและเกมของฉัน
  3. ไปที่ส่วน อัปเดต เพื่อดูการอัปเดตแอปที่มีอยู่
  4. แตะปุ่ม อัปเดต ถัดจากชื่อแอพเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอปพลิเคชัน
  5. หากต้องการอัปเดตแอปทั้งหมดในครั้งเดียวให้แตะปุ่ม อัปเดตทั้งหมด แทน คุณสามารถเลือกตัวเลือกนี้หากมีการอัปเดตแอปที่รอดำเนินการหลายรายการ

หลังจากติดตั้งการอัปเดตแอปให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ การอัพเดตอุปกรณ์ให้เป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุดอาจเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบการอัพเดทใหม่บน Huawei Mate 10 Pro ของคุณ:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. เลื่อนเพื่อและแตะ ระบบ
  3. แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์
  4. ในการดูเวอร์ชันซอฟต์แวร์ปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณให้เลื่อนไปที่แล้วแตะ เวอร์ชัน Android
  5. หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตใหม่ที่มีให้แตะ การอัพเดตระบบ แทน
  6. บนหน้าจอการ อัปเดตระบบ ให้แตะปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต แล้วรอให้โทรศัพท์ของคุณสแกนหาอัปเดตใหม่

หากมีการอัพเดตให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและมีพลังงานและพื้นที่หน่วยความจำเพียงพอก่อนทำการอัพเดต แนะนำให้ทำการสำรองข้อมูลที่สำคัญเพื่อความปลอดภัย จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ อย่าลืมรีบูตอุปกรณ์ของคุณเมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นการติดตั้ง นี่จะเป็นการล้างหน่วยความจำภายในและระบบโทรศัพท์และป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชั่นหลอกลวงหลังจากการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่

วิธีที่สี่: เช็ดพาร์ทิชันแคชใน Huawei Mate 10 Pro ของคุณ

การลบพาร์ติชันแคชจะล้างแคชของระบบในโทรศัพท์ของคุณ นอกเหนือจากแอพระบบโทรศัพท์ยังมีโฟลเดอร์ของตัวเองสำหรับไฟล์ระบบชั่วคราวที่เก็บไว้เป็นแคช เช่นเดียวกับแคชของแอประบบแคชจะถูกใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดข้อมูลที่คล้ายกันในโทรศัพท์ แต่เมื่อไฟล์แคชใด ๆ เหล่านี้เกิดความเสียหายฟังก์ชันของระบบก็อาจได้รับผลกระทบด้วย และนี่คือเมื่อมีอาการไม่พึงประสงค์รวมถึงการสร้างความร้อนสูงเกินไป เพื่อล้างสิ่งนี้ขอแนะนำให้เช็ดพาร์ทิชันแคชเป็นประจำหรือหลังจากติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ใหม่ นี่คือวิธีการ:

  1. ปิดอุปกรณ์ของคุณ
  2. กด ปุ่ม Power และ ปุ่ม เพิ่ม ระดับเสียง พร้อมกันสองสามวินาที
  3. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Huawei ให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง การทำเช่นนั้นจะนำคุณไปที่เมนูการกู้คืน EMUI หรือ Android พร้อมรายการตัวเลือกให้เลือก
  4. กดปุ่มลด ระดับเสียง เพื่อเลื่อนและไฮไลต์ตัวเลือกการ ล้างแคชพาร์ติชัน
  5. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
  6. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเสร็จสิ้นการล้างพาร์ติชันแคชจากนั้นไฮไลต์ตัวเลือก Reboot ตอนนี้ระบบ
  7. จากนั้นกดปุ่ม Power เพื่อยืนยันและรีบูตโทรศัพท์

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลและโทรศัพท์ยังคงมีความร้อนสูงเกินไปคุณอาจต้องพิจารณาการรีเซ็ตระบบ

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตและกู้คืนอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นี่อาจเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนหากยังคงมีอยู่หลังจากหมดวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมด อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดบางอย่างยากลำบากหรือข้อผิดพลาดของระบบร้ายแรงในโทรศัพท์ หากนี่เป็นสาเหตุที่สำคัญการทำการรีเซ็ตต้นแบบสามารถช่วยได้ การดำเนินการนี้จะลบทุกอย่างออกจากโทรศัพท์ของคุณและเรียกคืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ข้อผิดพลาดที่ร้ายแรงข้อบกพร่องที่ยากและการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องจะถูกล้างจึงทำให้อุปกรณ์ของคุณเริ่มต้นใหม่อย่างสมบูรณ์ หากคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตต่อไปอย่าลืมสำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดไว้ล่วงหน้า จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะ การตั้งค่า จากเมนูหลัก
  2. เลื่อนเพื่อและแตะ การตั้งค่าขั้นสูง
  3. เลื่อนเพื่อจากนั้นแตะเพื่อเลือกตัวเลือก สำรองและรีเซ็ต
  4. แตะ Factory data reset เพื่อดำเนินการต่อ
  5. จากนั้นแตะ รีเซ็ตโทรศัพท์ สองครั้งเพื่อยืนยัน

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีเซ็ตระบบและกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้น จากนั้นจะรีบูตโดยอัตโนมัติเมื่อเสร็จสิ้น จากนั้นคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นและเตรียมอุปกรณ์ของคุณให้ใช้งานได้อีกครั้ง

ตัวเลือกอื่น

หาก Huawei Mate 10 Pro ของคุณยังคงร้อนเกินไปหลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเพื่อกำจัดทริกเกอร์ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ตัวเลือกถัดไปที่คุณควรพิจารณาคือการให้บริการ นำอุปกรณ์ของคุณไปที่ศูนย์บริการของ Huawei ที่ใกล้ที่สุดและขอให้ผู้เชี่ยวชาญทำการประเมินความเสียหายของฮาร์ดแวร์ เป็นไปได้ว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างเช่นแบตเตอรี่เสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และคำแนะนำอย่างเป็นทางการคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Huawei