วิธีแก้ไข Huawei P10 ของคุณที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เกิดขึ้นท่ามกลางปัญหาทั่วไปที่พบโดยผู้ใช้สมาร์ทโฟนในการเชื่อมต่อเครือข่าย อาการของปัญหาการเชื่อมต่อไร้สายในอุปกรณ์มือถือนั้นแตกต่างกันไปตามสาเหตุ การเรียกดูช้าการเชื่อมต่อจะลดลง (ไม่ต่อเนื่อง) และไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในบรรดาอาการที่แพร่หลายที่สุดที่จะเกิดขึ้น

การแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้เป็นปัญหาเกี่ยวกับการไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ในขณะที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายแล้ว ฉันได้ทำแผนที่วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ด้วยขั้นตอนที่ใช้ได้กับสมาร์ทโฟน Huawei P10 โดยเฉพาะ หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้และมีปัญหากับการไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ในขณะที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi คุณสามารถอ้างอิงถึงคำแนะนำต่อไปนี้ อ่านต่อเพื่อดูวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดเพิ่มเติม

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ไขปัญหา Huawei P10 โดยไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณเข้าสู่แหล่งที่มาอย่างมากของอินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณและนั่นคือเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณ อาการนี้ไม่เพียงเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ในโทรศัพท์ แต่ยังอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์และข้อผิดพลาดในเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่ใช้งานอยู่ เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตอุปกรณ์เครือข่ายก็ประสบกับข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องแบบสุ่มซึ่งทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายประเภทต่างๆบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ หากอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณประสบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแสดงว่าอุปกรณ์เครือข่ายมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาด ในการแก้ไขข้อผิดพลาดให้รีบูตเครื่องหรือเปิด / ปิดเครื่องใหม่เราเตอร์ / โมเด็มไร้สายของคุณ ในการทำเช่นนั้นให้ปิดเครื่องแล้วถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟอย่างน้อย 30 วินาที หลังจากเวลาที่ผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปใหม่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง นี่เป็นการล้างข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์และจะรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเช่นเดียวกัน

เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ปัญหาเบราว์เซอร์ลองใช้แอปเบราว์เซอร์อื่นและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นขณะใช้เบราว์เซอร์อื่นหรือไม่ หากโทรศัพท์สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้แอปเบราว์เซอร์อื่นแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นที่เบราว์เซอร์ก่อนหน้านี้ก่อน

หากไม่ได้ผลให้แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ต่อไปใน Huawei P10 ที่อาจทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)

ข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์อาจทำให้เกิดความขัดแย้งและทำลายฟังก์ชันเครือข่ายของโทรศัพท์ ในการล้างค่านี้การดำเนินการ soft reset หรือการรีสตาร์ทอุปกรณ์สามารถช่วยได้ นี่คือวิธีการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบน P10 ของคุณ:

กดปุ่ม Power สองสามวินาที
เมื่อตัวเลือกเมนู ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้นให้แตะ ตกลง เพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์
หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้ จนกว่าโทรศัพท์จะเปิด

กระบวนการนี้จะไม่ลบข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสำรองไฟล์

วิธีที่สอง: ตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi จากนั้นเชื่อมต่อใหม่

ข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่ส่งผลต่อฟังก์ชั่นอินเทอร์เน็ตไร้สายในโทรศัพท์ของคุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการปิดและเปิดคุณสมบัติ Wi-Fi มันเหมือนกับการรีสตาร์ทคุณสมบัติฟีเจอร์ Wi-Fi ของโทรศัพท์ เคล็ดลับนี้ได้ทำไปแล้วสงสัยกับเจ้าของโทรศัพท์ Android ที่ชนปัญหาเครือข่ายเล็กน้อยดังนั้นคุณอาจต้องลองทำสิ่งนี้ นี่คือวิธี:

แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
แตะ เครือข่ายไร้สาย &
แตะ Wi-Fi
สลับไปที่ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิด Wi-Fi สองสามวินาทีแล้วเปิดอีกครั้ง

รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณและเชื่อมต่ออีกครั้งให้ทำการทดสอบการเรียกดูและดูว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

แนวทางที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น

ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายในอุปกรณ์มือถืออาจเป็นเพราะการตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง นี่อาจเป็นสาเหตุสำคัญหากปัญหาเริ่มต้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ สิ่งเดียวกันเมื่อมันเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการปรับปรุงระบบ การอัปเดตบางอย่างได้รับการตั้งโปรแกรมให้แทนที่การตั้งค่าปัจจุบันบนอุปกรณ์ที่รับโดยอัตโนมัติ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นจะมีโอกาสเกิดความขัดแย้ง เพื่อแก้ไขให้รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน P10 ของคุณเพื่อล้างการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันและเรียกคืนค่าเริ่มต้น การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องจะถูกลบในกระบวนการ นี่คือวิธีการ:

แตะที่ เมนูแอพ จากนั้นเลือก การตั้งค่า
เลื่อนเพื่อและแตะ การตั้งค่าขั้นสูง
เลือกการ สำรองข้อมูล & รีเซ็ต จากตัวเลือกที่กำหนด
แตะ การตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต
อ่านข้อความแจ้งจากนั้นแตะ การตั้งค่าเครือข่ายรีเซ็ต อีกครั้งเพื่อยืนยัน

โทรศัพท์ของคุณควรรีบูทเมื่อการตั้งค่าเครือข่ายเสร็จสิ้น หลังจากรีบูตแล้วให้ตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณแล้วเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณใหม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่า APN บนโทรศัพท์ของคุณ

อ้างถึงชื่อการตั้งค่าที่โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อกับเกตเวย์ระหว่างอินเทอร์เน็ตสาธารณะและเครือข่ายเซลลูล่าร์ของผู้ให้บริการของคุณ หากการตั้งค่าเหล่านี้เกิดความสับสนปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายจะเริ่มขึ้น และนี่คือโดยปกติเมื่อแนะนำให้รีเซ็ตการตั้งค่า APN นี่คือวิธีการทำงานบน P10 ของคุณ:

แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
แตะ เครือข่ายไร้สาย &
แตะเพื่อเลือก เครือข่ายมือถือ จากตัวเลือกที่กำหนด
เลื่อนและแตะ ชื่อจุดเชื่อมต่อ
แตะไอคอน เมนู (จุดแนวตั้งสามจุด) ที่มุมขวาบนของหน้าจอ APN
เลือก รีเซ็ตเป็น ตัวเลือก เริ่มต้น

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้การตั้งค่า APN ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณโปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

โซลูชันที่ห้า: อัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

โดยทั่วไปแล้วการอัปเดตระบบจะถูกพุชเพื่อให้อุปกรณ์ปราศจากข้อบกพร่องและปัญหา นอกเหนือจากคุณสมบัติใหม่การปรับปรุงยังมีตัวแก้ไขสำหรับการปรับปรุงความปลอดภัย หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์การอัปเดต P10 ของคุณเป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุดที่มีอยู่สามารถแก้ไขได้ หากต้องการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตระบบบนอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเองให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
เลื่อนลงไปและแตะ ระบบ
แตะ การอัพเดตระบบ
แตะ ตรวจหาการอัปเดต

การแจ้งเตือนการอัพเดทจะปรากฏขึ้นหากมีซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ให้ใช้งาน ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่บน Huawei P10 ของคุณ

รีบูตโทรศัพท์ของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตเรียบร้อยแล้ว การทำเช่นนั้นจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงระบบใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมและยังป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชั่นหลอกลวงหลังจากการเปลี่ยนระบบ

เช็ดพาร์ทิชันแคชใน P10 ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบยังสามารถช่วยกำจัดอาการไม่พึงประสงค์ที่เกิดจากความเสียหายของข้อมูลระบบ การลบพาร์ติชั่นแคชจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ซึ่งแตกต่างจากการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น

ตัวเลือกอื่น

คุณสามารถเลือกการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อลบทุกอย่างออกจากโทรศัพท์ของคุณแล้วเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้สามารถช่วยล้างข้อผิดพลาดระบบที่สำคัญที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณ

หาก Huawei P10 ของคุณยังคงไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะแสดงว่าเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต / ผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าสถานะบัญชีและบริการของคุณดี นอกจากนี้คุณยังสามารถขอให้พวกเขาตรวจสอบกระดานไฟฟ้าดับเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการขาดหายไปของเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดขึ้นที่เราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มที่ใช้งานอยู่คุณควรติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการเพื่อแจ้งปัญหาเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม