วิธีแก้ไข ID สัมผัส iPhone 7 Plus ของคุณที่หยุดทำงานหลังจากอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

สำหรับ Touch ID ที่หยุดทำงานหลังจากติดตั้งการอัปเดต iOS ปัญหาส่วนใหญ่น่าจะเกิดจากการอัปเดตที่ผิดพลาด ซึ่งหมายความว่าปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์และสามารถแก้ไขได้ ในการแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณการดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเป็นสิ่งจำเป็น ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นขั้นตอนมาตรฐานและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่คล้ายกันใน iPhone 7 Plus ซึ่งระบบ Touch ID หยุดทำงานหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ล่าสุด หากคุณมั่นใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์คุณสามารถใช้เวลาและดำเนินการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: ปิด Touch ID แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

คุณสมบัติ Touch ID อาจประสบปัญหาการขัดข้องเล็กน้อยหลังจากการอัพเดตดังนั้นจึงหยุดทำงาน หากต้องการล้างข้อบกพร่องเล็ก ๆ ของซอฟต์แวร์ให้ลองปิด Touch ID ในไม่ช้าจากนั้นเปิดอีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ Touch ID & รหัส ผ่าน
3. เลื่อนไปที่ตัวเลือก ปลดล็อก iPhone และ iTunes & App Store จากนั้นสลับสวิตช์เพื่อปิดและเปิดตัวเลือกเหล่านี้อีกครั้ง

เคล็ดลับนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพโดยเจ้าของ iPhone รายอื่นที่จัดการกับปัญหาเดียวกันเมื่อใช้ Touch ID ลองดูว่ามันจะให้ผลบวกหรือไม่ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปและลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้อง

วิธีที่สอง: รีบู๊ต / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone 7 Plus ของคุณ

นี่เป็นอีกวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์รวมถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นหลังจากการใช้งานการอัปเดต iOS การรีสตาร์ท iPhone ของคุณไม่เพียง แต่รีเฟรชระบบปฏิบัติการ แต่ยังทิ้งแคชที่ผิดพลาดจากหน่วยความจำภายในที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับฟังก์ชั่นอื่น ๆ เช่น Touch ID หากต้องการซอฟต์รีเซ็ต / รีสตาร์ท iPhone 7 Plus ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Side / Power ค้างไว้ จนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
2. ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
3. หลังจาก 30 วินาทีให้กด ปุ่ม Power ค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย

การทำเช่นนี้จะไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณบันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องสร้างข้อมูลสำรอง

วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone 7 Plus ของคุณ

การตั้งค่า iPhone ของคุณอาจถูกแทนที่โดยอัตโนมัติด้วยการอัปเดต iOS ใหม่และในที่สุดก็เกิดข้อผิดพลาด ในการแก้ไขให้ถูกต้องคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่า iPhone กลับเป็นค่าดั้งเดิมหรือค่าเริ่มต้น ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบใน iPhone 7 Plus ของคุณ นี่คือวิธี:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

อุปกรณ์ของคุณจะเริ่มต้นลบการตั้งค่าปัจจุบันแล้วคืนค่าเริ่มต้น การกำหนดค่าที่ผิดพลาดใด ๆ จะถูกหักล้างในกระบวนการเช่นเดียวกัน หลังจากรีเซ็ตแล้วคุณจะต้องเปิดใช้งานตัวเลือกและคุณสมบัติที่คุณต้องการใช้บนอุปกรณ์ของคุณ

วิธีที่สี่: การรีเซ็ตหลัก / รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน iPhone 7 ของคุณ

การรีเซ็ตต้นแบบหรือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสามารถพิจารณาได้จากตัวเลือกสุดท้ายเพื่อแก้ไขปัญหาของระบบที่ซับซ้อนมากขึ้นบนโทรศัพท์ที่อาจขัดขวาง Touch ID จากการทำงาน นี่จะล้างข้อมูลทุกอย่างจาก iPhone ของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ ก่อนที่คุณจะดำเนินการสำรองข้อมูลที่สำคัญทั้งหมดเพื่อความปลอดภัย จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตต้นแบบหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานของ iPhone 7 Plus ผ่านการตั้งค่า

1. แตะ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ต

อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณทำกระบวนการรีเซ็ตทั้งหมดจนเสร็จสิ้นจากนั้นเรียกคืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มันจะรีสตาร์ทเองเมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ทันทีที่บูทเครื่องเสร็จคุณสามารถดำเนินการตั้งค่าอุปกรณ์ต่อไปได้ อย่าลืมตั้งค่า Touch ID และลงทะเบียนลายนิ้วมือที่คุณต้องการใช้

โซลูชันที่ห้า: กู้คืน iPhone 7 Plus ของคุณในโหมดการกู้คืนผ่าน iTunes

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / การรีเซ็ตต้นแบบล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและ Touch ID ยังคงไม่ทำงานบน iPhone 7 Plus ของคุณคุณสามารถใช้วิธีการกู้คืนโหมดได้ นี่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะกู้คืนแล้วกู้คืน iOS โดยใช้ iTunes นี่คือวิธีการ:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ตัวเชื่อมต่อ USB หรือสาย Lightning จากนั้นเปิด iTunes
2. ในขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้ทำการรีสตาร์ทโดยกดปุ่ม ด้านข้าง / ปุ่ม Power และ ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันชั่วครู่หนึ่ง อย่าปล่อยปุ่มเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเพราะคุณจะต้องทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน คุณสามารถปล่อยปุ่มได้ทันทีที่เห็นหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes
3. เมื่อได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกในการ อัปเดต หรือ กู้คืนให้ เลือก เรียกคืน

รอสักครู่ขณะที่ iTunes พยายามติดตั้ง iOS ใหม่และดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ การดาวน์โหลดมักจะใช้เวลา 15 นาที หากการดาวน์โหลดเกิน 15 นาที iPhone ของคุณจะออกจากหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes หากสิ่งนั้นเกิดขึ้นเพียงปล่อยให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าเพื่อไปที่หน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes และเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้ง

ตัวเลือกอื่น

คุณอาจเลือกที่จะให้โหมด DFU กู้คืนช็อตหาก Touch ID ยังไม่ทำงานบน iPhone 7 Plus ของคุณหลังจากทำการกู้คืนโหมดการกู้คืน นี่จะทำให้ iPhone ของคุณอยู่ในสถานะที่มันยังสามารถสื่อสารกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์ได้แม้ในขณะที่ระบบปฏิบัติการไม่โหลด รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดำเนินการกู้คืนโหมด DFU ใน iPhone 7 Plus ถูกแมปไว้ในส่วนบทช่วยสอนของไซต์นี้ หากคุณจำเป็นต้องรู้ขั้นตอนให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 Plus จากนั้นไปที่หัวข้อบทช่วยสอนและค้นหาส่วนหัวของหัวข้อ

สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ และวิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ คุณสามารถส่งต่อปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อให้สามารถทำการประเมินเพิ่มเติมและหากจำเป็นให้ทำการแก้ไขตัวแก้ไข

หากไม่มีสิ่งเหล่านี้ช่วยคุณอาจต้องพิจารณาเลือกรับบริการ อุปกรณ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวจากการตกหล่นหรือการสัมผัสของเหลวก่อน ในขณะที่อาการอาจเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการติดตั้งการอัปเดต iOS แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าการอัปเดตจะถูกตำหนิ หากต้องการตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่เสียหายหรือไม่ให้ตรวจสอบ iPhone ของคุณโดยช่างที่ได้รับอนุญาตที่แถบ Genius

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข iPhone 7 Plus ที่หยุดทำงานและปิดตัวลงอย่างไม่คาดคิดหลังจากอัปเดตเป็น iOS 11.4.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข iPhone 7 Plus ที่ไม่ตอบสนองหรือติดค้างหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS เวอร์ชัน 11.4 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขแอพ Instagram ของ iPhone 7 Plus ที่ทำงานล้มเหลวหรือโหลดไม่ถูกต้องหลังจากอัพเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข iPhone 7 Plus ที่หยุดค้างและล้าหลังหลังจากอัปเดต iOS [คู่มือการแก้ไขปัญหา]