วิธีแก้ไข iPhone 7 ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำหลังจากติดตั้ง iOS 11.3 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

ท้ายที่สุดการมี iPhone 7 ที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำจากการอัปเดตนั้นน่าผิดหวังอย่างมาก คุณอาจตัดสินใจที่จะอัปเดต iOS เพราะคุณต้องการให้ iPhone ของคุณมีเสถียรภาพหากไม่ได้ทำงานได้ดีขึ้น แต่จะพบว่ามันไม่ได้เกิดขึ้น อย่างไรก็ตามคุณไม่สามารถยกเลิกสิ่งที่ทำไปแล้วเพื่อให้คุณไม่มีทางเลือกนอกจากจัดการกับปัญหาและลองใช้วิธีการใดก็ตามที่มีให้คุณแก้ไขปัญหาหรือเลือกที่จะรับบริการ และในกรณีที่คุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำและตำแหน่งที่จะเริ่มต้นเมื่อการแก้ไขปัญหาฉันได้แมปการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องและวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเพื่อให้คุณอ้างอิง อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม.

สิ่งที่เกี่ยวกับการจัดการกับปัญหาของแอพคือโอกาสที่จะได้รับการแก้ไขในตอนท้ายของคุณ ดังนั้นการเดินทางไปยังศูนย์บริการจึงไม่จำเป็น

ที่นี่ในโพสต์นี้ฉันได้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นในโทรศัพท์มือถือ iPhone 7 อ่านและค้นหาวิธีแก้ไขแอพ Facebook ของคุณที่มักจะเกิดปัญหากับอุปกรณ์ iOS นี้

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของเราเพราะเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้เริ่มระบบใหม่

การอัปเดตใหม่อาจทำให้แอพบางตัวหรือระบบ iPhone ของคุณพังเองดังนั้นจึงหยุดทำงานจากนั้นจึงปิดตัวลง และเนื่องจากแอพพลิเคชั่นหรือระบบบางอย่างที่มีข้อผิดพลาดอุปกรณ์ของคุณจึงไม่สามารถทำตามขั้นตอนการบูทเครื่องและทำให้มันติดอยู่บนหน้าจอสีดำ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดและให้ iPhone ของคุณบูทได้อย่างถูกต้องอีกครั้งการบังคับให้รีสตาร์ทสามารถช่วยได้ มันทำงานเหมือนกับการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล แต่ใช้คีย์ฮาร์ดแวร์เนื่องจากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถตอบสนองต่ออินพุตแบบสัมผัสได้ นี่คือวิธีการ:

• กดปุ่ม นอน / ตื่น (พลังงาน) และ ลดระดับเสียง ค้างไว้ประมาณ 20 วินาทีหรือจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น

การรีสตาร์ทแรงไม่มีผลต่อข้อมูลของคุณดังนั้นจะไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย

วิธีที่สอง: บังคับให้เริ่มระบบใหม่ในขณะที่ชาร์จ

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ทำให้คุณมีหน้าจอสีดำหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS ใหม่คือการตั้งค่า iPhone ของคุณอาจถูกเปลี่ยนหรือยกเลิกโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจส่งผลให้แบตเตอรี่หมดเร็ว ในกรณีนี้ iPhone ของคุณอาจหมดพลังงานและไม่สามารถเปิดเครื่องได้เว้นแต่จะมีการชาร์จไฟเพียงพอ ต้องบอกว่าเสียบ iPhone ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมและปล่อยให้มันชาร์จประมาณ 30 นาที นั่นควรจะเป็นเวลาที่เพียงพอสำหรับอุปกรณ์ของคุณในการสะสมพลังงานเพื่อบูตเครื่องใหม่อีกครั้ง หลังจากเวลาผ่านไปให้บังคับ iPhone ของคุณให้รีสตาร์ทในขณะที่กำลังชาร์จ การบังคับให้เริ่มระบบใหม่อาจจำเป็นต้องแก้ไขข้อบกพร่องใด ๆ ที่อาจหยุดกระบวนการบู๊ตเพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเพื่อทำการรีสตาร์ทแรงใน iPhone 7 ของคุณในขณะที่กำลังชาร์จ

คุณอาจต้องกดปุ่มอีกสักครู่เพื่อให้ข้อผิดพลาดใด ๆ ได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์

แนวทางที่สาม: กู้คืน iOS ใน iTunes

ตัวเลือกถัดไปของคุณเพื่อพิจารณาว่าวิธีการก่อนหน้านี้ยังคงล้มเหลวในการนำ iPhone ของคุณกลับมามีชีวิตเป็น iTunes ณ จุดนี้คุณอาจพยายามเข้าถึงระบบ iPhone ของคุณและกู้คืน iOS หากเป็นไปได้ ในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้นคุณจะต้องรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ทั้ง Windows PC หรือ Mac คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเข้าถึง iPhone ของคุณใน iTunes และกู้คืน iOS เป็นข้อมูลสำรองก่อนหน้าหรือรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและตั้งค่าใหม่

1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเริ่มต้น
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลข้อมูล USB หรือสาย Lightning ที่ให้มา
3. เลือก iPhone ของคุณเมื่อมันปรากฏใน iTunes หากคุณไม่เห็น iPhone ของคุณใน iTunes ให้ถอดอุปกรณ์เสริม USB จากคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อ iPhone ของคุณใหม่ หรือหากคุณมีสาย Lightning พิเศษลองเปลี่ยนสายที่คุณใช้
4. เลือกตัวเลือกเพื่อ กู้คืนข้อมูลสำรอง ใน iTunes
5. ค้นหาไฟล์สำรองเพื่อเรียกคืน
6. คลิก คืนค่า และรอให้เสร็จ

อย่าตัดการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์จนกว่าจะทำการซิงค์

ทางออกที่สี่: กู้คืน iPhone 7 ของคุณในโหมดการกู้คืน

ตามชื่อหมายถึงการกู้คืนโหมดการกู้คืนจะต้องให้คุณเปิดใช้งานโหมดการกู้คืนบน iPhone ของคุณจากนั้นกู้คืน iOS ผ่าน iTunes ซึ่งมักดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบที่ซับซ้อนซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขปัญหาปกติ อีกครั้งคุณจะต้องใช้ iTunes เพื่อดำเนินการกู้คืนนี้ นี่คือวิธีการ:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ขั้วต่อ USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด

ขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้ทำการรีสตาร์ทโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power และ ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes อย่าปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple เพราะคุณจะต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืนก่อน
2. จากนั้นคุณจะได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกในการ กู้คืน หรือ อัปเดต หากต้องการอัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดให้แตะ อัปเดต มิฉะนั้นให้เลือกตัวเลือกในการ กู้คืน
3. รอ iTunes พยายามติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณแล้วดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากการดาวน์โหลดใช้เวลามากกว่า 15 นาทีโทรศัพท์ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นให้โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้งโดยใช้ขั้นตอนเดียวกัน
4. เมื่อการ อัปเดต หรือ กู้คืน เสร็จสิ้นให้ตั้งค่า iPhone ของคุณ

โซลูชันที่ห้า: กู้คืน iPhone 7 ของคุณในโหมด DFU

โหมด DFU หรือโหมดอัปเกรดเฟิร์มแวร์อุปกรณ์นั้นเป็นสถานะ iOS ที่คุณสามารถทำการลดระดับหรืออัพเกรดระบบคืนค่าการสำรองข้อมูล iOS รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือการแหกคุก iOS อย่างไรก็ตามแอปเปิ้ลยังไม่ได้รับการแนะนำ แต่คุณก็ยังต้องยอมรับความเสี่ยงเอง แต่ฉันไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้นเพื่อความปลอดภัย พยายามกู้คืน iOS ในโหมด DFU แทนด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning หรือขั้วต่อ USB ที่ให้มา
2. กดปุ่ม Power และ ปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 10 วินาที
3. ปล่อย ปุ่ม Power แต่ กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้เป็น เวลา 10 วินาทีเพิ่มเติม
4. หากหน้าจอของคุณยังคงเป็นสีดำหลังจากนั้นแสดงว่าคุณได้เข้าสู่โหมด DFU แล้ว แต่ถ้าคุณเห็นโลโก้ใด ๆ บนหน้าจอแสดงว่าคุณไม่ได้เข้าสู่โหมด DFU และคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด
5. ในขณะที่อยู่ในโหมด DFU คุณควรเห็นข้อความแจ้งว่า iTunes ตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน ... ณ จุดนี้คุณสามารถดำเนินการกู้คืนโหมด DFU ผ่าน iTunes ได้ คุณอาจเลือกที่จะกู้คืน iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันก่อนหน้า (ปรับลดรุ่น) หากเป็นไปได้ มิฉะนั้นคืนค่าเริ่มต้นและตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นใหม่

หากคุณไม่ต้องการดำเนินการต่อกับโหมด DFU คุณสามารถขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถทำให้ iPhone 7 ของคุณหรือติดอยู่บนหน้าจอสีดำหลังจากหมดวิธีการที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณโปรดโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณ หรือคุณสามารถนำอุปกรณ์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตใกล้เคียงเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบได้โดยช่างเทคนิคของ Apple