วิธีแก้ไข iPhone SE ของคุณที่ไม่สามารถจับคู่หรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth หลังจากอัปเดต iOS 11.3 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
สัปดาห์ที่แล้วของเดือนมีนาคมปีนี้ Apple ออก iOS เวอร์ชัน 11.3 สำหรับ iPhone 5s, SE และ iPhone รุ่นถัดไป การอัปเดตนี้นำเสนอคุณลักษณะใหม่และการปรับปรุงความปลอดภัยให้กับอุปกรณ์ที่รับสัญญาณ แต่เช่นเดียวกับการอัปเดตอื่น ๆ ก่อนหน้ารุ่นนี้ยังมีส่วนแบ่งของข้อบกพร่องด้วย ปรากฎว่าการอัพเดทใหม่สร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ iPhone SE บางคนโดยเฉพาะเมื่อใช้บลูทู ธ มีรายงานว่าหลังจากอัปเดตเป็นรุ่น 11.3 แล้ว iPhone SE จะไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ ได้อีกต่อไป เห็นได้ชัดว่าปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบและดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้โดยการแก้ไขปัญหาบางอย่าง นี่หมายถึงความจำเป็นในการแก้ไขปัญหา
ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone SE ใหม่ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้เผยแพร่คู่มือและบทแนะนำบางอย่างแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราโดยทำแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา นี่คือบริการให้คำปรึกษาฟรีที่เรานำเสนอและสิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา ดังนั้นโปรดให้เราเพื่อที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น
วิธีแก้ไข iPhone SE ที่ไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์บลูทู ธ
ก่อนที่คุณจะเริ่มการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางทั้งอุปกรณ์เสริม iPhone SE และบลูทู ธ ของคุณไว้ใกล้ ๆ กันหากไม่ได้อยู่ติดกัน โปรดทราบว่าความใกล้ชิดเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ทำให้บลูทู ธ ทำงานได้ตามที่ต้องการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณใช้งานร่วมกับ iPhone ของคุณได้ หากจำเป็นให้ตรวจสอบว่ามีอยู่ในรายการอุปกรณ์บลูทู ธ ที่รองรับของ iPhone หรือไม่ อุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณจะต้องอยู่ในโหมดค้นพบเพื่อให้ iPhone ของคุณมองเห็นได้ เมื่อตรวจสอบแล้ว แต่ยังไม่สามารถให้ iPhone SE ทำงานกับอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ ของคุณให้ดำเนินการต่อและลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้
วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูท iPhone และอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณ
ข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ และข้อผิดพลาดเป็นส่วนหนึ่งของผลพวงของการยกเครื่องระบบ อาจเป็นไปได้ว่าฟังก์ชั่น iPhone บางส่วนของคุณโดยเฉพาะบลูทู ธ นั้นเป็นแฟลชชั่วคราวเนื่องจากยังคงพยายามผสมผสานกับแพลตฟอร์มใหม่ นี่คือที่ต้องการเริ่มระบบใหม่ ไม่เพียง แต่จะแก้ไขพฤติกรรมที่ผิดปกติของอุปกรณ์ของคุณ แต่ยังรีเฟรชระบบและใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดจากการอัพเดทใหม่
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้จนกว่าพรอมต์ Slide to Power off จะปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
- หลังจากผ่านไป 30 วินาทีให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
- บนอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ ของคุณค้นหาสวิตช์ เปิด / ปิด กดสวิตช์นั้นจนกระทั่งสวิตช์ลง รอประมาณ 30 วินาทีหรือ 1 นาทีจากนั้นกดสวิตช์เปิด / ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง
หลังจากอุปกรณ์ทั้งสองรีสตาร์ทแล้วให้ลองจับคู่อีกครั้งและดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่ในครั้งนี้
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- แก้ไข Mobile Hotspot หรือ Hotspot ส่วนตัวที่ไม่ทำงานบน Apple iPhone SE [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- ปัญหาอีเมลของ Apple iPhone SE: แอปอีเมลไม่ทำงานอีเมลจะไม่ส่งไม่สามารถรับอีเมลไม่ซิงค์อีเมล [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- ปัญหาเครือข่าย Apple iPhone SE: ไม่มีบริการ, ค้นหา, ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์, ข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขการเชื่อมต่อ iPhone SE Wi-Fi ลดลงและปัญหาการท่องช้าหลังจากอัปเดต iOS 11 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขปัญหา Apple iPhone SE เมื่อสัญญาณตก, การรับสัญญาณที่ไม่ดี, ไม่มีสัญญาณ, ปัญหาเครือข่ายอื่น ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
วิธีที่สอง: ปิดและเปิดบลูทู ธ อีกครั้ง
บน iPhone SE ของคุณลองปิดและเปิดบลูทู ธ ในไม่ช้า นี่เป็นวิธีหนึ่งในการรีเฟรชการเชื่อมต่อบลูทู ธ และลบความผิดพลาดเล็กน้อยด้วยระบบบลูทู ธ ของ iPhone ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ บลูทู ธ
- แตะสวิตช์ Bluetooth เพื่อปิดคุณสมบัติ
- หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิดบลูทู ธ ใหม่
จับคู่ iPhone SE และอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ ของคุณอีกครั้งและดูว่าทุกอย่างทำงานได้ดีอยู่แล้ว
วิธีที่สาม: ลืม / ลบอุปกรณ์บลูทู ธ ใน iPhone ของคุณ
การลืมอุปกรณ์บลูทู ธ หมายถึงลบการจับคู่หรือยกเลิกการจับคู่ iPhone และอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณ การทำเช่นนั้นจะลบอุปกรณ์บลูทู ธ ออกจากหน่วยความจำของ iPhone ดังนั้นในครั้งต่อไปที่คุณจับคู่อุปกรณ์จะเป็นอินสแตนซ์แรกสำหรับอุปกรณ์ทั้งคู่ที่จะจับคู่หรือเชื่อมต่อซึ่งกันและกัน หากต้องการยกเลิกการจับคู่อุปกรณ์เสริมบลูทู ธ ใน iPhone SE ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ บลูทู ธ
- ค้นหาอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณจากรายการ
- แตะไอคอนสีน้ำเงินหรือ ข้อมูลที่ อยู่ถัดจากอุปกรณ์บลูทู ธ เพื่อยกเลิกการจับคู่
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อ ลืมอุปกรณ์นี้
- อุปกรณ์นั้นจะถูกลบออกจากรายการอุปกรณ์ Bluetooth ที่มีอยู่
- รีสตาร์ท iPhone SE ของคุณ
- จากนั้นเพิ่มอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ ใน iPhone ของคุณอีกครั้ง
วางไว้ในโหมดค้นพบแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อจับคู่กับ iPhone SE ของคุณอีกครั้ง:
- แตะ การตั้งค่า
- แตะ บลูทู ธ
- แตะ สวิตช์ Bluetooth เพื่อเปิด Bluetooth
- เลือกอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ ของคุณจากรายการอุปกรณ์
- แตะตัวเลือกเพื่อ จับคู่
- ป้อน PIN หรือ รหัสผ่าน หากได้รับแจ้ง
- ยอมรับการจับคู่บนอุปกรณ์อื่นของคุณ
จากนั้นดูว่าใช้งานได้ในเวลานี้
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ
การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone ของคุณอาจช่วยได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการอัปเดตใหม่จะแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณโดยอัตโนมัติ การรีเซ็ตนี้ไม่ส่งผลต่อข้อมูล iPhone ของคุณซึ่งแตกต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานดังนั้นจึงไม่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่
เปิดใช้งาน Bluetooth อีกครั้งและทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเริ่มการจับคู่ใหม่
โซลูชันที่ห้า: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / รีเซ็ต iPhone ของคุณ (เลือกได้)
หากการจับคู่ยังคงไม่สำเร็จหลังจากใช้วิธีการก่อนหน้านี้หมดแล้วและ iPhone SE ของคุณไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์บลูทู ธ (ทั้งหมด) ได้คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตระบบทั้งหมด การอัปเดตใหม่อาจทำให้การตั้งค่าของคุณยุ่งเหยิงอย่างสมบูรณ์ดังนั้นจึงจำเป็นต้องกำหนดค่าใหม่อีกครั้ง แต่การคืนค่าการตั้งค่าแต่ละอย่างอาจใช้เวลาโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณไม่แน่ใจว่าจำเป็นต้องปรับเปลี่ยนการตั้งค่า iPhone ของคุณอย่างแน่นอน วิธีแก้ปัญหาที่เร็วกว่านี้คือการรีเซ็ตต้นแบบ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณดังนั้นจำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า เมื่อคุณสำรองข้อมูลทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบและกู้คืน iPhone SE ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่
รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นจากนั้นดำเนินการตามกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้น เปิดใช้งาน Wi-Fi บลูทู ธ และคุณสมบัติอื่น ๆ เพื่อใช้บน iPhone ของคุณ จากนั้นลองดูว่าตอนนี้คุณสามารถจับคู่กับอุปกรณ์เสริมบลูทู ธ ของคุณหรือไม่
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมและตัวเลือกอื่น ๆ คุณสามารถส่งเรื่องต่อไปยังผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อให้พวกเขาสามารถประเมินได้อีกและหากจำเป็นต้องติดแท็กในประเด็นที่สำคัญอื่น ๆ หรือคุณอาจติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์บลูทู ธ ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นเข้ากันได้กับแพลตฟอร์ม iOS ล่าสุดหรือไม่ มิฉะนั้นเพียงใช้อุปกรณ์บลูทู ธ ที่มีฟังก์ชั่นที่คล้ายกันหากเกิดปัญหากับอุปกรณ์เฉพาะแทน