วิธีแก้ไข iPhone SE ของคุณที่ติดอยู่บนโลโก้ Apple หรือ bootloops ไม่มีที่สิ้นสุดหลังจากอัปเดต iOS 11.3 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
ในบรรดาปัญหา iOS ที่ถือว่าซับซ้อนนั้นเป็นปัญหาที่ติดขัดเช่นเมื่ออุปกรณ์ iOS อย่าง iPhone ของคุณเกิดปัญหาและติดอยู่บนโลโก้ Apple หน้าจอสีดำหน้าจอสีแดงหน้าจอสีขาวหน้าจอของลูปบูตแบบไม่มีที่สิ้นสุด บ่อยครั้งที่ปัญหาเหล่านี้เกิดจากข้อผิดพลาดและข้อบกพร่องที่สลับซับซ้อนซึ่งทำให้เกิดปัญหากับระบบปฏิบัติการหรือ iOS การอัปเดตที่ผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์แอพปลอมและข้อมูลที่เสียหายมักเป็นสาเหตุของปัญหาหลัก เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้จำเป็นต้องมีวิธีแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติมเช่นเดียวกัน ไฮไลต์ด้านล่างคือโซลูชันที่แนะนำที่คุณสามารถลองใช้ได้ทุกครั้งที่คุณต้องจัดการกับปัญหาที่ iPhone ของคุณติดอยู่ที่โลโก้ Apple หรือ Bootloops ที่ไม่มีที่สิ้นสุด และเพื่อให้เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเราจะใช้ iPhone SE เป็นหัวเรื่องหรืออุปกรณ์หลักเพื่อแก้ไข อ่านต่อไปเพื่อหาว่าต้องทำอย่างไรถ้า iPhone SE ของคุณติดอยู่ที่โลโก้ Apple หรือลูปสำหรับบูตไม่สิ้นสุดหลังจากติดตั้ง iOS อัปเดตเวอร์ชันล่าสุด 11.3.1
ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone SE ใหม่ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้เผยแพร่คู่มือและบทแนะนำบางอย่างแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราโดยทำแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา นี่คือบริการให้คำปรึกษาฟรีที่เรานำเสนอและสิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา ดังนั้นโปรดให้เราเพื่อที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น
วิธีแก้ปัญหาแรก: บังคับให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่
หากมีบางอย่างผิดปกติและโทรศัพท์ของคุณหยุดทำงานตามที่ตั้งใจไว้สิ่งแรกและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการลองคือการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือซอฟต์รีเซ็ต การทำสิ่งนี้ทำได้สองวิธีขึ้นอยู่กับสถานะของอุปกรณ์ของคุณหากปัญหาเกิดขึ้น แต่อุปกรณ์ของคุณยังสามารถตอบสนองต่อการสัมผัสคุณสามารถทำการรีสตาร์ทตามปกติได้ แต่ถ้าอุปกรณ์ของคุณค้างคุณจะต้องทำการรีสตาร์ทแรงแทน มันทำงานเหมือนกับการซอฟต์รีเซ็ต แต่ทำได้โดยใช้คีย์ฮาร์ดแวร์ นี่คือวิธี:
- กดปุ่ม Power และ Home ค้างไว้ พร้อมกันเป็นเวลา 10-20 วินาที
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
นี่เป็นกระบวนการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองที่ใช้เพื่อยกเลิกการตรึงโทรศัพท์เป็นหลักและในการแก้ไขปัญหาที่ติดอยู่รวมถึงหน้าจอสีดำหน้าจอสีขาวโลโก้ Apple หรือ bootloops ทั้งหมดนี้ทำได้โดยไม่ต้องลบข้อมูลใด ๆ ของคุณที่เก็บไว้ในหน่วยความจำภายในของอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่สอง: คืนค่าหรือรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iTunes
ปัญหาที่ติดอยู่รวมถึงลูปสำหรับบูตที่ไม่มีที่สิ้นสุดมักแสดงถึงปัญหาร้ายแรง บ่อยครั้งที่สิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดของระบบที่สำคัญซึ่งเกิดจากข้อผิดพลาดบางอย่างอันเนื่องมาจากแอพหรือ iOS เอง นี่คือประเภทของปัญหาที่โดยทั่วไปแล้วต้องการวิธีแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม ที่กล่าวว่าคุณสามารถลองทำการกู้คืน iOS หรือรีเซ็ตระบบผ่าน iTunes ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเริ่มต้น
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลข้อมูล USB หรือสาย Lightning ที่ให้มา
- เลือก iPhone ของคุณเมื่อมันปรากฏใน iTunes หากคุณไม่เห็น iPhone ของคุณใน iTunes ให้ถอดอุปกรณ์เสริม USB จากคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเชื่อมต่อ iPhone ของคุณใหม่ หรือหากคุณมีสาย Lightning พิเศษลองเปลี่ยนสายที่คุณใช้
- คลิกตัวเลือกเพื่อ คืนค่าการสำรองข้อมูล ใน iTunes
- ค้นหาไฟล์สำรองเพื่อเรียกคืน
- คลิก คืนค่า และรอให้เสร็จ
รอให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่และเมื่อเสร็จแล้วคุณจะรู้ว่ามันแก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีที่สาม: กู้คืน iPhone ของคุณในโหมดกู้คืน
หากการกู้คืนหรือรีเซ็ต iOS มาตรฐานไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดและ iPhone ของคุณยังคงติดอยู่บนโลโก้ Apple หรือลูปการบูตที่ไม่มีที่สิ้นสุดก็ถึงเวลาที่จะต้องไปยังโซลูชันที่รุนแรงซึ่งเป็นการกู้คืน iOS ในโหมดการกู้คืน คุณจะต้องใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ และนี่คือวิธีที่คุณทำ:
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้ขั้วต่อ USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุด
ขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้ทำการรีสตาร์ทโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นหน้าจอ เชื่อมต่อกับ iTunes อย่าปล่อยปุ่มเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple เพราะคุณจะต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืนก่อน
- จากนั้นคุณจะได้รับแจ้งพร้อมตัวเลือกในการ กู้คืน หรือ อัปเดต หากต้องการอัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดให้แตะ อัปเดต มิฉะนั้นให้เลือกตัวเลือกในการ กู้คืน
- รอ iTunes พยายามติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลของคุณแล้วดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ หากการดาวน์โหลดใช้เวลามากกว่า 15 นาทีโทรศัพท์ของคุณจะออกจากโหมดการกู้คืน หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นจากนั้นให้โทรศัพท์ของคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืนอีกครั้งโดยใช้ขั้นตอนเดียวกัน
- เมื่อการ อัปเดต หรือ กู้คืน เสร็จสิ้นให้ตั้งค่า iPhone ของคุณ
ทางออกที่สี่: กู้คืน iPhone ของคุณในโหมด DFU
ตัวเลือกสุดท้ายของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาหากยังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการขั้นตอนการกู้คืน iOS ก่อนหน้าคือการกู้คืนโหมด DFU เป็นการกู้คืนระบบในเชิงลึกที่สุดที่คุณสามารถทำได้บน iPhone ของคุณ มันทำงานได้โดยใส่ iPhone ของคุณในการอัพเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์หรือโหมด DFU จากนั้นให้คุณจัดการ iOS โดยไม่ต้องเปิดใช้งาน bootloader หรือ iOS นี่คือวิธีการกู้คืนโหมด DFU ที่ทำกับ iPhone SE ของคุณ:
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย Lightning หรือขั้วต่อ USB ที่ให้มา
- กดปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันประมาณ 10 วินาที
- ปล่อย ปุ่ม Power แต่ กดปุ่มโฮมค้างไว้ นาน 10 วินาที
- หากหน้าจอของคุณยังคงเป็นสีดำหลังจากนั้นแสดงว่าคุณได้เข้าสู่โหมด DFU แล้ว แต่ถ้าคุณเห็นโลโก้ใด ๆ บนหน้าจอแสดงว่าคุณไม่ได้เข้าสู่โหมด DFU และคุณจะต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด
- ขณะอยู่ในโหมด DFU คุณควรเห็นข้อความแจ้งว่า iTunes ตรวจพบ iPhone ในโหมดการกู้คืน ... ณ จุดนี้คุณสามารถดำเนินการกู้คืน iOS ผ่าน iTunes ได้
โปรดทราบว่าการเข้าสู่โหมด DFU ต้องใช้เวลาดังนั้นหากคุณไม่ได้เข้าไปที่นั่นในการพยายามครั้งแรกอย่ากลัวที่จะลองอีกครั้ง
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
รายงานปัญหาไปยังผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อให้สามารถทำการประเมินเพิ่มเติมและเมื่อได้รับการยืนยันแล้วพวกเขาจะสามารถรวมปัญหาที่มีความสำคัญลำดับต่อไปเพื่อแก้ไขใน iOS เวอร์ชันถัดไป อย่างไรก็ตามสิ่งนี้อาจแสดงว่าคุณต้องรอจนกว่าการอัพเดทครั้งต่อไปจะเปิดตัว ในกรณีนั้นอย่าลืมถามตัวเลือกอื่น ๆ หรือแก้ไขปัญหาชั่วคราว