วิธีแก้ไข iPhone SE ของคุณที่จะไม่อัปเดตเป็น iOS เวอร์ชัน 11.4.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ก่อนหน้านี้ในเดือนสิงหาคมของปีนี้ Apple เปิดตัวการติดตั้งครั้งที่ 5 เป็น iOS 11 สำหรับอุปกรณ์ iOS จาก iPhone 5s, iPhone SE และรุ่นที่ใหม่กว่า การปรับปรุงนี้มีการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับการปรับปรุงความปลอดภัยเช่นเดียวกับฟังก์ชั่นบางอย่างที่ได้รับการปรับปรุง การเห็นประโยชน์ของการอัปเดตทำให้คุณต้องการติดตั้งการอัปเดตนั้นบน iPhone SE ของคุณและลองคุณสมบัติใหม่ทั้งหมดที่มีให้ แต่เมื่อคุณพยายามอัปเดต iPhone SE เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดมันจะไม่อัปเดต

เห็นได้ชัดว่ามันเป็นปัญหาและดังนั้นจึงต้องได้รับการแก้ไข เพื่อให้คุณได้รับการป้อนข้อมูลฉันได้เน้นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองล้างปัญหาซอฟต์แวร์ใด ๆ ใน iPhone SE ของคุณที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณอัปเดต iOS ไม่ได้ อ่านต่อเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่ง

วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแอปพลิเคชั่นพื้นหลังทั้งหมดแล้วรีบูท iPhone SE ของคุณ

แอปพื้นหลังสามารถทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดความเสียหายและไปโกง ที่กล่าวว่าหากคุณมีแอพที่รันอยู่บน iPhone SE ของคุณให้ล้างแอพเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับระบบอัปเดตโทรศัพท์ของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างพื้นหลัง / แอพที่กำลังรันบน iPhone SE:

  1. กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดหน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่ใช้ล่าสุดซึ่งไม่ได้ปิด
  2. ปัดขึ้นในแต่ละหน้าตัวอย่างแอพเพื่อล้าง / ออกจากแอพที่รันอยู่แต่ละแอป

หลังจากล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและล้างพื้นที่ว่าง นี่คือวิธีการรีเซ็ต iPhone SE แบบนุ่มนวล:

  1. กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
  2. จากนั้นลากตัวเลื่อนปิดไฟไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
  3. หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอจนกระทั่งโทรศัพท์บูทเสร็จและเมื่อเสร็จแล้วให้ลองอัปเดต iOS ผ่านการตั้งค่าอีกครั้ง

วิธีที่สอง: ตรวจสอบและจัดการหน่วยความจำภายใน

อีกครั้งอุปกรณ์ของคุณจะต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือเฟือเพื่อจัดสรรการอัปเดตใหม่ การอัปเดตบางรายการมีขนาดไฟล์ใหญ่กว่าและต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมจากอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากหน่วยความจำไม่เพียงพอให้ตรวจสอบและจัดการหน่วยความจำภายในของ iPhone SE ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนและแตะที่ เก็บข้อมูล iPhone

อ่านและตรวจสอบรายละเอียดของสถานะหน่วยความจำปัจจุบันของ iPhone ดูที่ด้านบนของหน้าจอและดูว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลบน iPhone ของคุณเท่าใด หากยังมีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีเกิน 1GB นั่นควรจะดี มิฉะนั้นคุณจะต้องเพิ่มพื้นที่ว่างโดยการลบเนื้อหาเก่าและที่ไม่ต้องการออกจากโทรศัพท์ของคุณ

แนวทางที่สาม: อัปเดตผ่านการตั้งค่าหรือ iTunes หากจำเป็น

หากคุณกำลังพยายามอัปเดต iPhone SE ของคุณผ่าน iTunes บนคอมพิวเตอร์ แต่จะไม่ผ่านให้ลองปิดโปรแกรมที่รันอยู่ก่อนแล้วลองอีกครั้ง หากคอมพิวเตอร์มีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยติดตั้งเช่นโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ให้ลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ชั่วคราวเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อ จำกัด iTunes ในการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ หากยังไม่ดีให้ลองอัปเดต iPhone ของคุณผ่านการตั้งค่าแบบไร้สายหรือแบบไร้สาย นี่คือวิธี:

  1. แตะเพื่อเปิดแอป การตั้งค่า จากหน้าแรก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดและติดตั้ง อัปเดตใหม่บน iPhone ของคุณ การทำเช่นนั้นจะสร้างการอัพเดท

ในขณะเดียวกันหาก iPhone ของคุณไม่อัปเดตแบบไร้สายคุณสามารถทำวิธีอื่นผ่าน iTunes ได้ ในกรณีนี้คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ในภายหลังหากไม่ใช่เวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุดแล้ว จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต iOS บน iPhone SE ของคุณผ่าน iTunes:

  1. เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
  2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  3. เลือก iPhone SE ของคุณใน iTunes
  4. นำทางไปยังส่วน สรุป จากนั้นคลิกปุ่ม ตรวจสอบเพื่ออัปเดต
  5. หากมีการอัปเดตให้คลิกปุ่ม ดาวน์โหลดและอัปเดต จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต iOS บน iPhone SE ของคุณ
  6. รอจนกว่าการติดตั้งการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นคุณสามารถถอดปลั๊ก iPhone ของคุณออกจากคอมพิวเตอร์

รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเสร็จสิ้นการติดตั้งการอัปเดตใหม่และเมื่อเสร็จแล้วให้รีบูท / ซอฟต์รีเซ็ตเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างถูกต้อง

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone SE ของคุณ

การตั้งค่าระบบที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์อาจขัดขวางการติดตั้งการอัปเดตในบางวิธี เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone SE ของคุณจากนั้นกำหนดค่าตัวเลือกและคุณสมบัติที่จำเป็นใหม่ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

  1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
  2. แตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
  4. เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
  5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
  6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่

รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นและ iPhone ของคุณจะรีบูตด้วยตัวเอง จากนั้นเริ่มตั้งค่าและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่คุณต้องการใช้อีกครั้งบน iPhone ของคุณรวมถึง Wi-Fi

การรีเซ็ตนี้ไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ซึ่งแตกต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลผู้ติดต่อหรือเนื้อหาที่ดาวน์โหลดจากการทำเช่นนั้น

ทางออกที่ห้า: กู้คืน iPhone SE ของคุณใน iTunes

หากคุณยังไม่สามารถอัปเดต iPhone SE ของคุณหลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดคุณอาจกำลังประสบกับปัญหาระบบที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้วิธีแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม ณ จุดนี้คุณอาจต้องกู้คืน iPhone SE ของคุณเพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างจากมันรวมถึงข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบและความบกพร่องที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณอัปเดต

ที่กล่าวว่าพยายามกู้คืน iPhone SE ของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ นี่คือวิธีการ:

  1. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. เสียบ iPhone SE ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
  3. คลิกปุ่ม iPhone ที่ด้านบนของหน้าจอ iTunes การทำเช่นนั้นจะเลือกอุปกรณ์ของคุณใน iTunes
  4. คลิกปุ่ม กู้คืน ทางด้านขวาของหน้าจอ
  5. หากได้รับแจ้งพร้อมข้อความยืนยันให้แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการคืนค่า iOS การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้ iTunes เริ่มดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุดลบ iPhone ของคุณแล้วติดตั้ง iOS เวอร์ชันอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำการกู้คืน iOS ใน iTunes จากนั้นรีบูทหรือรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต iPhone SE ของคุณเมื่อเสร็จสิ้น

ตัวเลือกอื่น

หากการคืนค่า iOS มาตรฐานไม่ทำงานและ iPhone SE ของคุณยังไม่สามารถอัปเดต iOS ได้คุณอาจทำการแก้ไขปัญหาต่อไปและในครั้งนี้เลือกใช้การกู้คืน iOS แบบลึกที่สุดที่เรียกว่าการกู้คืนโหมด DFU สิ่งนี้จะทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะที่สามารถสื่อสารกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องเปิดใช้งาน bootloader หรือ iOS โดยปกติจะใช้เพื่อจัดการกับปัญหาของระบบที่สำคัญซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการก่อนหน้าแม้จะมีการกู้คืนโหมดการกู้คืนก็ตาม

คุณอาจลองปรับปรุง iPhone SE ของคุณอีกครั้งในบางเวลา เป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ Apple กำลังประมวลผลไม่ว่างและรอคิวคำขออัปเดตเดียวกันในขณะนี้และไม่สามารถประมวลผลคำขออัปเดตของคุณได้ บางทีเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลดหรือเครือข่ายอาจแออัดดังนั้นคุณจะต้องรอจนกว่าจะสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้

หรือคุณสามารถรายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและคำแนะนำอย่างเป็นทางการ การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้พวกเขาตรวจสอบอีกครั้งในตอนท้ายของพวกเขาและดูว่าเซิร์ฟเวอร์การอัพเดททำงานและทำงานอย่างถูกต้องในขณะนี้หรือไม่

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีแก้ไขปัญหาใน Find My iPhone ไม่ทำงานบน Apple iPhone SE [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • จะทำอย่างไรถ้า iPhone SE ของคุณไม่ติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดการอัปเดต iOS ล้มเหลว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไข Whatsapp ที่ไม่โหลดโหลดจะขัดข้องใน iPhone SE หลังจากติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขปุ่ม Home ของ Apple iPhone SE ที่ค้างหรือไม่ทำงาน [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
  • วิธีแก้ไขปัญหา iPhone SE บนหน้าจอตรวจสอบยืนยัน Apple ID ที่ปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]