วิธีแก้ไข iPhone SE ของคุณที่จะไม่อัปเดตเป็น iOS เวอร์ชัน 11.4.1 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
ก่อนหน้านี้ในเดือนสิงหาคมของปีนี้ Apple เปิดตัวการติดตั้งครั้งที่ 5 เป็น iOS 11 สำหรับอุปกรณ์ iOS จาก iPhone 5s, iPhone SE และรุ่นที่ใหม่กว่า การปรับปรุงนี้มีการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับการปรับปรุงความปลอดภัยเช่นเดียวกับฟังก์ชั่นบางอย่างที่ได้รับการปรับปรุง การเห็นประโยชน์ของการอัปเดตทำให้คุณต้องการติดตั้งการอัปเดตนั้นบน iPhone SE ของคุณและลองคุณสมบัติใหม่ทั้งหมดที่มีให้ แต่เมื่อคุณพยายามอัปเดต iPhone SE เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดมันจะไม่อัปเดต
เห็นได้ชัดว่ามันเป็นปัญหาและดังนั้นจึงต้องได้รับการแก้ไข เพื่อให้คุณได้รับการป้อนข้อมูลฉันได้เน้นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองล้างปัญหาซอฟต์แวร์ใด ๆ ใน iPhone SE ของคุณที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณอัปเดต iOS ไม่ได้ อ่านต่อเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
ก่อนดำเนินการต่อหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่ง
วิธีแก้ปัญหาแรก: ล้างแอปพลิเคชั่นพื้นหลังทั้งหมดแล้วรีบูท iPhone SE ของคุณ
แอปพื้นหลังสามารถทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกิดความเสียหายและไปโกง ที่กล่าวว่าหากคุณมีแอพที่รันอยู่บน iPhone SE ของคุณให้ล้างแอพเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ก่อให้เกิดความขัดแย้งกับระบบอัปเดตโทรศัพท์ของคุณ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อล้างพื้นหลัง / แอพที่กำลังรันบน iPhone SE:
- กดปุ่ม โฮม สองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดหน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพที่ใช้ล่าสุดซึ่งไม่ได้ปิด
- ปัดขึ้นในแต่ละหน้าตัวอย่างแอพเพื่อล้าง / ออกจากแอพที่รันอยู่แต่ละแอป
หลังจากล้างแอปพื้นหลังทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ท / ซอฟต์รีเซ็ต iPhone ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและล้างพื้นที่ว่าง นี่คือวิธีการรีเซ็ต iPhone SE แบบนุ่มนวล:
- กดปุ่ม Power ค้าง ไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งคำสั่ง Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
- จากนั้นลากตัวเลื่อนปิดไฟไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
- หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
รอจนกระทั่งโทรศัพท์บูทเสร็จและเมื่อเสร็จแล้วให้ลองอัปเดต iOS ผ่านการตั้งค่าอีกครั้ง
วิธีที่สอง: ตรวจสอบและจัดการหน่วยความจำภายใน
อีกครั้งอุปกรณ์ของคุณจะต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือเฟือเพื่อจัดสรรการอัปเดตใหม่ การอัปเดตบางรายการมีขนาดไฟล์ใหญ่กว่าและต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมจากอุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากหน่วยความจำไม่เพียงพอให้ตรวจสอบและจัดการหน่วยความจำภายในของ iPhone SE ของคุณด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนและแตะที่ เก็บข้อมูล iPhone
อ่านและตรวจสอบรายละเอียดของสถานะหน่วยความจำปัจจุบันของ iPhone ดูที่ด้านบนของหน้าจอและดูว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลบน iPhone ของคุณเท่าใด หากยังมีพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีเกิน 1GB นั่นควรจะดี มิฉะนั้นคุณจะต้องเพิ่มพื้นที่ว่างโดยการลบเนื้อหาเก่าและที่ไม่ต้องการออกจากโทรศัพท์ของคุณ
แนวทางที่สาม: อัปเดตผ่านการตั้งค่าหรือ iTunes หากจำเป็น
หากคุณกำลังพยายามอัปเดต iPhone SE ของคุณผ่าน iTunes บนคอมพิวเตอร์ แต่จะไม่ผ่านให้ลองปิดโปรแกรมที่รันอยู่ก่อนแล้วลองอีกครั้ง หากคอมพิวเตอร์มีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยติดตั้งเช่นโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ให้ลองปิดใช้งานซอฟต์แวร์ชั่วคราวเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีข้อ จำกัด iTunes ในการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ หากยังไม่ดีให้ลองอัปเดต iPhone ของคุณผ่านการตั้งค่าแบบไร้สายหรือแบบไร้สาย นี่คือวิธี:
- แตะเพื่อเปิดแอป การตั้งค่า จากหน้าแรก
- แตะ ทั่วไป
- แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
- เลือกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลดและติดตั้ง อัปเดตใหม่บน iPhone ของคุณ การทำเช่นนั้นจะสร้างการอัพเดท
ในขณะเดียวกันหาก iPhone ของคุณไม่อัปเดตแบบไร้สายคุณสามารถทำวิธีอื่นผ่าน iTunes ได้ ในกรณีนี้คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ในภายหลังหากไม่ใช่เวอร์ชั่นระบบปฏิบัติการล่าสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุดแล้ว จากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดต iOS บน iPhone SE ของคุณผ่าน iTunes:
- เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือก iPhone SE ของคุณใน iTunes
- นำทางไปยังส่วน สรุป จากนั้นคลิกปุ่ม ตรวจสอบเพื่ออัปเดต
- หากมีการอัปเดตให้คลิกปุ่ม ดาวน์โหลดและอัปเดต จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดต iOS บน iPhone SE ของคุณ
- รอจนกว่าการติดตั้งการอัปเดตจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นคุณสามารถถอดปลั๊ก iPhone ของคุณออกจากคอมพิวเตอร์
รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะเสร็จสิ้นการติดตั้งการอัปเดตใหม่และเมื่อเสร็จแล้วให้รีบูท / ซอฟต์รีเซ็ตเพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่ทั้งหมดจะถูกนำไปใช้อย่างถูกต้อง
วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone SE ของคุณ
การตั้งค่าระบบที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์อาจขัดขวางการติดตั้งการอัปเดตในบางวิธี เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่สาเหตุของปัญหาลองรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone SE ของคุณจากนั้นกำหนดค่าตัวเลือกและคุณสมบัติที่จำเป็นใหม่ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ ทั่วไป
- เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
- จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการตั้งค่าใหม่
รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสิ้นและ iPhone ของคุณจะรีบูตด้วยตัวเอง จากนั้นเริ่มตั้งค่าและเปิดใช้งานคุณสมบัติที่คุณต้องการใช้อีกครั้งบน iPhone ของคุณรวมถึง Wi-Fi
การรีเซ็ตนี้ไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่บันทึกไว้ในโทรศัพท์ซึ่งแตกต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลผู้ติดต่อหรือเนื้อหาที่ดาวน์โหลดจากการทำเช่นนั้น
ทางออกที่ห้า: กู้คืน iPhone SE ของคุณใน iTunes
หากคุณยังไม่สามารถอัปเดต iPhone SE ของคุณหลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้าทั้งหมดคุณอาจกำลังประสบกับปัญหาระบบที่ซับซ้อนซึ่งต้องใช้วิธีแก้ปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม ณ จุดนี้คุณอาจต้องกู้คืน iPhone SE ของคุณเพื่อล้างข้อมูลทุกอย่างจากมันรวมถึงข้อผิดพลาดร้ายแรงของระบบและความบกพร่องที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณอัปเดต
ที่กล่าวว่าพยายามกู้คืน iPhone SE ของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ iTunes เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ นี่คือวิธีการ:
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เสียบ iPhone SE ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB หรือสาย Lightning ที่จัดมาให้
- คลิกปุ่ม iPhone ที่ด้านบนของหน้าจอ iTunes การทำเช่นนั้นจะเลือกอุปกรณ์ของคุณใน iTunes
- คลิกปุ่ม กู้คืน ทางด้านขวาของหน้าจอ
- หากได้รับแจ้งพร้อมข้อความยืนยันให้แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการคืนค่า iOS การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้ iTunes เริ่มดาวน์โหลด iOS เวอร์ชันล่าสุดลบ iPhone ของคุณแล้วติดตั้ง iOS เวอร์ชันอัปเดตสำหรับอุปกรณ์ของคุณ
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำการกู้คืน iOS ใน iTunes จากนั้นรีบูทหรือรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ต iPhone SE ของคุณเมื่อเสร็จสิ้น
ตัวเลือกอื่น
หากการคืนค่า iOS มาตรฐานไม่ทำงานและ iPhone SE ของคุณยังไม่สามารถอัปเดต iOS ได้คุณอาจทำการแก้ไขปัญหาต่อไปและในครั้งนี้เลือกใช้การกู้คืน iOS แบบลึกที่สุดที่เรียกว่าการกู้คืนโหมด DFU สิ่งนี้จะทำให้อุปกรณ์ของคุณอยู่ในสถานะที่สามารถสื่อสารกับ iTunes บนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่ต้องเปิดใช้งาน bootloader หรือ iOS โดยปกติจะใช้เพื่อจัดการกับปัญหาของระบบที่สำคัญซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการก่อนหน้าแม้จะมีการกู้คืนโหมดการกู้คืนก็ตาม
คุณอาจลองปรับปรุง iPhone SE ของคุณอีกครั้งในบางเวลา เป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ Apple กำลังประมวลผลไม่ว่างและรอคิวคำขออัปเดตเดียวกันในขณะนี้และไม่สามารถประมวลผลคำขออัปเดตของคุณได้ บางทีเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลดหรือเครือข่ายอาจแออัดดังนั้นคุณจะต้องรอจนกว่าจะสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้
หรือคุณสามารถรายงานปัญหาไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมและคำแนะนำอย่างเป็นทางการ การทำเช่นนั้นจะแจ้งให้พวกเขาตรวจสอบอีกครั้งในตอนท้ายของพวกเขาและดูว่าเซิร์ฟเวอร์การอัพเดททำงานและทำงานอย่างถูกต้องในขณะนี้หรือไม่
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
- วิธีแก้ไขปัญหาใน Find My iPhone ไม่ทำงานบน Apple iPhone SE [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- จะทำอย่างไรถ้า iPhone SE ของคุณไม่ติดตั้งการอัปเดต iOS ล่าสุดการอัปเดต iOS ล้มเหลว [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไข Whatsapp ที่ไม่โหลดโหลดจะขัดข้องใน iPhone SE หลังจากติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขปุ่ม Home ของ Apple iPhone SE ที่ค้างหรือไม่ทำงาน [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
- วิธีแก้ไขปัญหา iPhone SE บนหน้าจอตรวจสอบยืนยัน Apple ID ที่ปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ [คำแนะนำในการแก้ไขปัญหา]