วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A5 (2017) ที่แสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ โชคไม่ดีที่กล้องหยุดทำงาน” อาจเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดทั่วไปที่คุณอาจพบได้ทุกขณะ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณข้อผิดพลาดอาจเป็นสัญญาณของแอพย่อยหรือปัญหาเฟิร์มแวร์หรืออาจเป็นอาการของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ชำรุดโดยเฉพาะเซ็นเซอร์กล้อง เรามีผู้อ่านบางคนที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy A5 ที่กำลังบ่นเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้และนั่นคือเหตุผลที่เราต้องจัดการกับเรื่องนี้

ดังนั้นในโพสต์นี้เราจะจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่บอกคุณว่ากล้องในโทรศัพท์ของคุณทำงานล้มเหลวหรือหยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ เราจะต้องตรวจสอบปัญหาให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเพื่อที่จะทราบว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร ด้วยวิธีนี้เราสามารถลองกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจกำจัดข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาให้ดี หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้และมีปัญหาที่คล้ายกันในขณะนี้คือ bugged ให้อ่านบทความนี้ต่อเนื่องจากอาจช่วยคุณได้

แต่ก่อนที่เราจะไปที่การแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมของเราหากคุณพบหน้านี้เพราะคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันแล้วฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่ โทรศัพท์และคุณอาจพบสิ่งที่คุณกำลังมองหาที่นั่น อย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันและวิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเราแล้วกดส่งและเราจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณ

วิธีแก้ไขปัญหา Galaxy A5 ด้วยข้อผิดพลาด“ กล้องหยุด”

ปัญหา : ฉันไม่รู้ว่าปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉันจริงจังหรือไม่ แต่ทุกครั้งที่ฉันเปิดกล้องข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นและเมื่อฉันแตะที่ตกลงแอปจะปิดลงและฉันสามารถ ' อย่าถ่ายรูปเพราะสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นเมื่อฉันเปิดมันอีกครั้ง ไม่แน่ใจว่ามันเริ่มเมื่อไหร่หรือเกิดอะไรขึ้น แต่ฉันเพิ่งสังเกตเห็นเมื่อวานนี้เมื่อฉันพยายามเปิดกล้อง โทรศัพท์ของฉันคือ galaxy A5 และไม่มีน้ำหรือความเสียหายทางกายภาพ คุณช่วยฉันด้วยเรื่องนี้ได้ไหม ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา : แอพกล้องเชื่อมต่อโดยตรงกับเซ็นเซอร์และเมื่อไม่สามารถเริ่มต้นคุณอาจได้รับข้อผิดพลาด“ กล้องหยุดทำงาน” หรือ“ กล้องล้มเหลว” อดีตมีแนวโน้มที่จะแสดงมากกว่าหากมีปัญหาในแอปมากขึ้น และปัญหาเฟิร์มแวร์ในขณะที่หลังมักจะปรากฏขึ้นเมื่อมีปัญหาฮาร์ดแวร์ ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:

ขั้นตอนที่ 1: รีบูต A5 ของคุณในเซฟโหมด

ก่อนอื่นเราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ว่าแอพของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาโดยการบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด การทำเช่นนี้จะเป็นการปิดการใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวดังนั้นหากหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหาข้อผิดพลาดไม่ควรปรากฏในสภาพแวดล้อมนี้

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

สมมติว่าข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นในเซฟโหมดเป็นที่ชัดเจนว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา ค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้งและเนื่องจากเรากำลังประสบปัญหากับกล้องให้ลองค้นหาแอพที่ใช้กล้อง

1. จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอน 3 จุด> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดเราอาจกำลังประสบกับปัญหาเฟิร์มแวร์ ไปยังขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้อง

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตและลบแคชทั้งหมดรวมถึงไฟล์ที่สร้างขึ้นยกเว้นรูปภาพและวิดีโอของคุณ หากปัญหานี้ จำกัด เฉพาะแอปเท่านั้นการล้างแคชและข้อมูลอาจแก้ไขได้ ...

1. จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> แอพ
3. แตะกล้อง
4. แตะที่จัดเก็บ
5. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะลบ
6. แตะล้างแคช

หลังจากขั้นตอนนี้รีบูทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและลองเปิดกล้อง หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: ลบแคชของระบบทั้งหมดเพื่อให้ถูกแทนที่

มีบางครั้งที่ระบบแคชเสียหายและเมื่อมันเกิดขึ้นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพอาจเกิดขึ้นรวมถึงแอพขัดข้อง ระบบแคชสามารถลบและแทนที่และขอแนะนำให้คุณทำทุก ๆ คราวหรือหลังจากคุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ ในการทำเช่นนั้นคุณเพียงแค่เริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอน ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีจากนั้นคลิก 'ไม่มีคำสั่ง' ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากนี้ให้เปิดกล้องและหากคุณยังคงได้รับการต้อนรับด้วยข้อผิดพลาดเดียวกันคุณก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากนำโทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าจากโรงงาน

ขั้นตอนที่ 4: โรงงานรีเซ็ต Galaxy A5 ของคุณ

ตอนนี้เราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์หรือถูกเรียกใช้โดยไฟล์ที่เสียหายบางอย่างและเราสามารถทำได้โดยการรีเซ็ตโทรศัพท์ ข้อผิดพลาดดังกล่าวสามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ต แต่คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญทั้งหมดเนื่องจากอาจถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากการสำรองข้อมูลให้ปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อคจากอุปกรณ์ของคุณจากนั้นคุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณได้

วิธีปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy A5 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักแตะถาดแอพ
2. แตะการตั้งค่า> คลาวด์และบัญชี
3. แตะบัญชี
4. แตะ Google
5. แตะที่ที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณหากมีการตั้งค่าหลายบัญชี หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
6. แตะที่ไอคอน 3 จุด
7. แตะนำบัญชีออก
8. แตะลบ ACCOUNT

วิธีรีเซ็ตค่าจากโรงงาน Samsung Galaxy A5 ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีจากนั้นคลิก 'ไม่มีคำสั่ง' ก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ลบข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ“ รีบูตทันที” จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากการรีเซ็ตให้นำโทรศัพท์ของคุณกลับไปที่ร้านค้าและให้เทคโนโลยีทำการทดสอบเพื่อตรวจสอบว่าเป็นเซ็นเซอร์ที่มีปัญหาจริงๆหรือไม่